Устройство, настройка, обслуживание и ремонт


Нужно знать, какие устройства применяются для защиты данных от искажений вслед­ствие неожиданного прекращения подачи сетевого питания



страница89/96
Дата09.11.2016
Размер11.6 Mb.
Просмотров17642
Скачиваний2
ТипКнига
1   ...   85   86   87   88   89   90   91   92   ...   96

Нужно знать, какие устройства применяются для защиты данных от искажений вслед­ствие неожиданного прекращения подачи сетевого питания.

  • Источник бесперебойного питания представляет собой устройство с аккумуляторной батареей, которое отслеживает входящее напряжение и при провале до определенного уровня переключает компьютер с сетевого питания на питание от батареи. По принци­пу работы ИБП можно разделить на две категории. К первой категории относятся ИБП, которые включаются только в случае необходимости, а ко второй — устройства, кото­рые являются первичным источником питания. В резервных ИБП пока сетевое напря­жение соответствует заданным параметрам, питание на оборудование подается от обычной линии переменного напряжения. В таком режиме батареи в ИБП не приме­няются для питания устройства, а только подзаряжаются, если необходимо. Питание устройства переключается на батарею, только если характеристики линейного питания выходят за установленные пределы, и переключается обратно на линейное напряже­ние, когда оно возвращается в норму.

  • Онлайновые ИБП всегда подают питание на подключенную нагрузку от батарей. Для этого сетевое напряжение сначала преобразуется в напряжение для зарядки аккумуля­тора (обычно 12 В постоянного тока), а напряжение аккумулятора — в переменное на­пряжение 220 В, которое и подается на вход источника питания устройства. Поэтому при нарушении сетевого питания переключения на питание от батареи не происходит, т. к. питание просто продолжает подаваться с батареи.

  • Резервные ИБП обычно не предоставляют высокого уровня защиты от импульсов и провалов напряжения в пределах пороговых значений для перехода на питание от ба­тареи; но они обычно содержат схематику, чтобы свести к минимуму такие колебания сетевого питания. С другой стороны, онлайновые ИБП осуществляют исключительно качественное кондиционирование входящего питания. Так как онлайновый ИБП рас­положен между источником сетевого электропитания и компьютером, то он поставляет питание подключенному к нему компьютеру на постоянной основе.

  • Наиболее важной характеристикой ИБП любого типа является выходная мощность, измеряемая в вольт-амперах (В • A, VA) или ваттах (Вт, W). Вольт-амперы называют кажущейся (или полной) мощностью — она является результатом умножения напря­жения, подаваемого на оборудование, на силу тока, потребляемого оборудованием. А мощность, выраженная в ваттах, представляет собой активную (или реальную) мощ­ность, потребляемую оборудованием.

  • Другой важной характеристикой ИБП является продолжительность работы от батареи, которая выражается в ампер-часах. Таким же образом обозначается емкость автомо­бильных и других аккумуляторов. Данная характеристика получается умножением по­требляемого тока на количество часов, на протяжении которых аккумулятор может поддерживать такую нагрузку. Например, аккумулятор, который может в течение часа обеспечить 1,5 А тока, имеет емкость 1,5 А/ч.

  • Основная задача ИБП — не допустить прекращения работы системы при исчезновении напряжения в сети переменного тока, для того, чтобы выполнить организованное вы­ключение системы. Так как емкость батареи довольно ограничена, то к ИБП не следует подключать устройств с высоким энергопотреблением. Кроме этого, к ИБП нельзя подключать такие устройства, как лазерные принтеры и сканеры, т. к. уровень потреб­ления тока этими устройствами обычно намного выше, чем обычный ИБП может обес­печить, что может вызвать повреждение ИБП.

  • Практически все современные ИБП поддерживают возможность взаимодействия с операционной системой, что позволяет выполнить упорядоченное завершение работы в случае отключения сетевого питания. Связь между ИБП и компьютером обеспечивает­ся с помощью интерфейса RS-232 или USB.

  • При нарушении сетевого питания ИБП извещает об этом подсистему управления пита­нием операционной системы компьютера, которая может быть сконфигурирована для запуска определенного процесса завершения работы в таких случаях. Таким образом, предоставляется возможность сохранить обрабатываемую информацию и выполнить упорядоченное выключение системы. Если ИБП применятся для питания сервера, то сервер может завершать работу разных программ, компьютеров и вспомогательного оборудования поэтапно, чтобы продлить время работы от аккумулятора и в то же вре­мя оставаться на линии как можно дольше.

  • Сервер также можно сконфигурировать для отправления клиентам извещения о насту­пающем завершении работы сервера, чтобы они могли предпринять соответствующие меры. Так, компьютер может отравить сообщение (электронной почтой или на пей­джер) о проблеме с питанием администратору.

  • Для компьютера ИБП является всего лишь одним из периферийных устройств. Соот­ветственно, при подключении интерфейса ИБП к компьютеру механизм РпР должен обнаружить новое устройство и предоставить возможность установить для него драй­веры. Обычно нужно установить драйверы и прикладное программное обеспечение, предоставляемое изготовителем ИБП. Установленный ИБП отображается в списке установленных устройств в Диспетчере устройств.

  • Проверка работы ИБП

  • Система обеспечения бесперебойного питания является важной составляющей любой серверной системы и должна обладать высоким уровнем надежности. ИБП позволяет сохранить работоспособность системы при проблемах с питанием переменного тока, таким образом обеспечивая целостность и сохранность данных. Но ИБП является элек­тронным устройством и как любое другое электронное устройство может выйти из строя. Если компонент системы, обеспечивающий ее надежность, выйдет из строя, то это ставит надежность системы под угрозу.

  • Поэтому ИБП нужно периодически проверять, чтобы убедиться, что он работает долж­ным образом. Самой простой проверкой ИБП будет отключить его от источника сете­вого питания при работающем компьютере и замерить длительность его работы на ба­тарее, чтобы узнать, достаточно ли оно, чтобы обеспечить выключение системы согласно установленной конфигурации.

  • Примечание

  • Само собой разумеется, что проверку ИБП нужно выполнять, когда компьютер не ис­пользуется для основной работы, чтобы не потерять данные в случае неожиданных

  • результатов проверки.

  • Если время работы от батарей меньше, чем требуемое, то ИБП может быть перегружен или износился аккумулятор. В таком случае первой опцией будет отключить от ИБП все второстепенное оборудование и оставить подключенными только системный блок и монитор. После этого дайте батарее полностью зарядиться и снова выполните про­верку ИБП. Если и в этом случае время работы от батареи не будет достаточным, то следует рассмотреть возможность замены батареи.

  • Другие распространенные неполадки с системами бесперебойного питания включают проблемы с включением или выключением ИБП, подачей питания ИБП на компьютер только от батареи и невыключением компьютера при израсходовании емкости батареи. Если ИБП не включается, то проверьте исправность выключателя. Если выключатель исправный, то проверьте наличие входного напряжения переменного тока. При отсут­ствии тестера это можно сделать, просто подключив к розетке обычную лампочку или другое электрическое устройство. Если в розетке имеется напряжение, то проверьте шнур питания для подключения ИБП к сети переменного тока. Далее проверьте цело­стность плавкого предохранителя или состояние автоматического предохранителя. На­конец проверьте надежность подключения батареи.

  • Если при наличии нормального входного напряжения переменного тока ИБП подает питание только от батареи, то причиной этому может быть срабатывание автоматиче­ского предохранителя или же слишком высокое нижнее пороговое значение входного напряжения для переключения на питание от батареи. Уменьшите нагрузку на ИБП, отключив от него все второстепенные устройства, после чего включите автоматиче­ский предохранитель. Некоторые дешевые автономные электрогенераторы выдают напряжение с искаженными параметрами (обычно слишком большой разброс экстре­мальных значений напряжения и слишком большое отклонение частоты). При исполь­зовании таких генераторов в качестве источника входящего напряжения для ИБП вы­даваемое ими напряжение может не соответствовать требуемым характеристикам входного напряжении, и ИБП переключится на питание нагрузки от батареи. Решением этой проблемы будет переключить ИБП на другую электрическую цепь или перена­строить пороговые значения входного напряжения.

  • Если ИБП не выключается, то причиной этому является внутренняя неисправность устройства. Продолжать использовать такой ИБП нельзя; замените его на исправное устройство, а неисправный ИБП отдайте на ремонт. Для взаимосвязи ИБП с компьюте­ром не всегда применяются стандартные кабели RS-232 или USB. В случае применения неправильного кабеля интерфейса, плохого контакта в разъемах или вообще отсутст­вия кабеля интерфейса система управления питанием компьютера не сможет взаимо­действовать с ИБП и управлять им.

  • Совет для экзамена

  • Нужно знать, что для того чтобы операционная система компьютера могла взаимо­действовать с ИБП и управлять им, ИБП нужно подключить к компьютеру с помощью специального кабеля интерфейса.

  • Задача 25.2

  • В районе города, где находится ваша компания, планируется обновление электриче­ских линий и оборудования. В связи с этим ожидаются частые перебои и колебания питания сети переменного тока. Так как ваша компания работает с важными данными, вы не можете допустить внезапное отключение питания для ваших компьютеров. Ка­кой выход из этой ситуации?

  • Защита от электростатического разряда

  • Первым шагом в предотвращении повреждений от электростатического разряда явля­ется выяснение, когда и почему происходит разряд. Электростатический разряд явля­ется наиболее сильным видом электромагнитных помех. Человеческое тело способно накопить статический заряд до 25 000 В, который разряжается при прикосновении к заземленному предмету. Воздействие разряда напряжением 25 000 В может иметь от­рицательные последствия для любого электронного устройства.

  • Здесь вы можете спросить, почему 25 000 В от ЭЛТ-монитора может быть смертель­ным, а 25 000 В электростатического разряда нет? Разница заключается в токе, произ­водимом в каждом случае. Электрики не устают повторять, что убивает не напряжение, а ток. Напряжение монитора может развить намного большую силу тока (порядка не­скольких ампер), чем напряжение статического разряда (несколько микроампер, т. е. несколько тысячных ампера). Поэтому источник питания с более низким напряжением, но большей мощности, может быть более опасным, чем маломощный источник высо­ковольтного напряжения.

  • Совет для экзамена

  • Нужно знать, что мощный низковольтный источник напряжения представляет большую опасность, чем высоковольтный, но маломощный источник напряжения.

  • Статический заряд, накопившийся на человеческом теле, может с легкостью разря­диться через компьютерное оборудование. Применяемые в цифровом оборудовании полупроводниковые микросхемы особенно уязвимы к электростатическому разряду. Более того, электростатический разряд является наиболее разрушительной формой электрических помех для цифрового оборудования.

  • Наиболее распространенными источниками электростатического разряда являются:

    • двигающиеся люди;

    • неправильно выполненное заземление;

    • неэкранированные кабели;

    • неплотные соединения;

    • движущееся оборудование;

    • низкая влажность воздуха (горячий и сухой воздух).

    1. Совет для экзамена

    2. Заучите наизусть условия, способствующие возникновению электростатического раз­ряда.

    3. Когда люди двигаются, участки их одежды трутся друг о друга, вследствие чего на теле накапливается большой электростатический заряд. При ходьбе по ковровому покры­тию на теле человека может накопиться электростатический заряд потенциалом свыше 1000 В. Электродвигатели бытовых приборов, таких как пылесосы и холодильники, также генерируют электростатические заряды высокого уровня. Вопреки довольно распространенному мнению, струя сжатого воздуха, например при сдувании пыли с компьютерного оборудования, не генерирует статического заряда.

    4. Совет для экзамена

    5. Нужно знать, что струя сжатого воздуха не генерирует электростатического заряда, и сжатый воздух можно применять для сдувания пыли с компьютерного оборудования.

    6. Наиболее благоприятными условиями для накопления электростатического заряда яв­ляется среда с низкой влажностью, в частности, относительная влажность ниже 50%. При относительной влажности выше 50% накопление электростатического заряда обычно не происходит. Воздушные кондиционеры, кроме охлаждения воздуха, также удаляют из него влагу. Поэтому использование воздушного кондиционера создает бла­гоприятные условия для накопления электростатического заряда. При потенциале ста­тического заряда около 10 000 В возможен его разряд через заземленные металличе­ские объекты. Одним из способов уменьшения благоприятности условий, способствующих накоплению электростатического заряда, будет повышение относи­тельной влажности воздуха в рабочей области путем установки увлажнителя воздуха.

    7. Задача 25.3

    8. Ваша компания послала вас организовать компьютерную поддержку в открывающем­ся филиале. Хотя вы знали, что климат в тех местах сухой и жаркий, только прибыв на место, вы поняли, насколько он жаркий и сухой. Само собой разумеется, что все зда­ние будет оснащено системой кондиционирования воздуха, включая и серверную комнату. Какие меры предосторожности нужно предпринять для уменьшения опасно­сти повреждения компьютерного оборудования электростатическим разрядом?

    9. Не брызгайте жидкие или аэрозольные чистящие средства непосредственно на компь­ютерное оборудование. Вместо этого увлажните ими чистящую тряпочку, которою по­том применяйте для чистки оборудования. Никогда не применяйте аэрозоли с фреоно­вым вытеснителем, т. к. они могут создавать вредные для компьютерного оборудования электростатические заряды.

    10. Обращение с устройствами МОП

    11. В самих компьютерах и вспомогательном оборудовании применяются интегральные микросхемы различных версий технологии МОП (металл — оксид — полупроводник). МОП-устройства легко повреждаются всплесками напряжения и разрядами статиче­ского электричества. На человеческом теле может накопиться заряд статического элек­тричества достаточно высокого потенциала, чтобы повредить устройство МОП при его разряде при касании к выводам микросхемы. (На практике, нужно несколько разрядов, чтобы повредить устройство МОП.) При работе с оборудованием, содержащим МОП- устройства. профессиональные технические специалисты принимают несколько мер предосторожности, чтобы избежать повреждения оборудования вследствие электро­статического разряда. Наиболее распространенными средствами защиты от электро­статического разряда являются заземляющий браслет и заземляющий половой коврик (рис. 25.1).




      1. Рис. 25.1. Типичные средства защиты от электростатического разряда



    12. Заземляющий браслет одевается на кисть или щиколотку и подключается к шасси ре­монтируемого системного блока. Таким образом, возникающий на теле статический заряд постоянно стравливается на землю, не имея возможности достичь критического потенциала.

    13. Но никогда не пользуйтесь заземляющим браслетом при работе с оборудованием, со­держащим источники повышенного напряжения, таким как мониторы или источники питания. Некоторые компьютерные специалисты вместо использования специального заземляющего браслета обматывают вокруг кисти медную проволоку и подключают другой конец к разъему заземления розетки сети переменного тока. Такая практика является опасной, т. к. сопротивление простой медной проволоки намного меньше, чем сопротивление специального заземляющего браслета. В качестве альтернативы зазем­ляющему браслету во многих мастерских по обслуживанию компьютеров применяют­ся антистатические половые коврики из резины или других антистатических материа­лов. Это особенно полезно, когда на полу уложено ковровое покрытие, которое обычно является одним из самых сильных источников статического электричества. Некоторые антистатические коврики дополнительно оснащены проводом для заземления, обычно подсоединенным к разъему заземления розетки переменного тока.

    14. Совет для экзамена

    15. Нужно знать, при работе на каком оборудовании нельзя пользоваться заземляющими браслетами.

    16. Чтобы свести к минимуму возможность повреждений устройств вследствие электро­статического разряда, рекомендуется применять такие меры предосторожности.

    • Прежде чем работать с каким-либо компонентом системы, прикоснитесь пальцем к неизолированному участку шасси или корпуса источника питания. Заземляя себя та­ким образом, вы удаляете возможный накопившийся на вашем теле электростатиче­ский заряд. Конечно же. нужно иметь в виду, что этот способ действенен. только ко­гда шнур питания компьютера подключен как к источнику питания системного блока, так и к заземленной розетки сети переменного тока. Заземление является са­мым лучшим средством предотвращения проблем электростатического заряда.

    • Нужно знать, что вибрация и циклическое изменение температуры в процессе штатной работы компьютерной системы могут вызвать частичный выход инте­гральной схемы из гнезда, в которое она установлена, вследствие чего может ухудшиться электрический контакт между интегральной схемой и гнездом. Такой постепенный выход интегральной схемы из гнезда называется эффектом ползучей потери контакта (chip creep).

    • Обрабатывайте полы, ковровые покрытия полов, столы и компьютерное оборудо­вание антистатическими растворами или аэрозолями.

    • Покройте полы на рабочем месте ковровым материалом, не создающим статиче­ского заряда. Можно также уложить антистатические половые коврики. Покройте поверхность рабочего стола токопроводящим материалом или антистатическим ковриком.

    • Установите в рабочей области увлажнитель воздуха и поддерживайте относитель­ную влажность воздуха выше 50%.

    1. Совет для экзамена

    2. Нужно знать возможные последствия термических циклов на микросхемы, установ­ленные в гнезда.

    3. Земля и заземление

    4. Незнакомые с основами электричества часто не могут понять разницу между термина­ми "земля" и "заземление". В общем, земля — это просто точка электрической цепи, потенциал которой условно принимается за ноль. Земля может также использоваться в качестве проводника для возвратного тока (в то же самое время играя роль точки нуле­вого потенциала), как это делалось в ранних телеграфных системах, откуда и название.

    5. Термины "общий", "масса", "нулевой" и "нейтральный" в основном означают то же са­мое. что и "земля".

    6. А термин "заземление" означает преднамеренное соединение нетоковедущих элемен­тов оборудования, которые в результате пробоя изоляции могут оказаться под напря­жением. с собственно Землей (планетой)I.

    7. Пример заземления показан на рис. 25.2.

    8. Розетка сети переменного тока

    9. Шнур питания

    10. Системный

    11. Электропроводка

    12. Щиток ввода и защиты

    13. э
      Источник
      лектропитания


    14. питания

    15. *
      компьютера
      Медный провод


    16. заземления

    17. Земля

    18. Рис. 25.2. Защитное заземление в персональном компьютере

    19. Заземление является важным аспектом защиты компьютерных систем от электро­магнитных импульсов. Если не предпринимать никаких мер по контролю электро­магнитных помех, то они могут искажать вывод на дисплей (особенно в ЭЛТ-дисплеях), создавать помехи в коммерческом оборудовании связи (радио- и телепри­емники), а также искажать данные на магнитных дисках. Кроме этого, при неправиль­ной укладке кабелей электромагнитные помехи могут вызвать затухание и потерю сиг­нала. В частности, если уложить сигнальный кабель параллельно электрокабелю, то протекающий в силовом кабеле ток может вызвать индуктивный ток в сигнальном ка­беле, что отрицательно отразится на качестве сигнала, вплоть до его потери. Качест­венное заземление отводит наведенные электромагнитные помехи с сигнальных цепей на землю, таким образом предотвращая нарушение нормальной работы. В отличие от электростатического разряда, электромагнитные помехи не представляют опасности физического повреждения оборудования.

    20. Совет для экзамена

    21. Нужно помнить, что электростатический разряд представляет опасность физического повреждения оборудования, а электромагнитные помехи такой опасности не несут.

    22. Меры предосторожности

    23. при транспортировке компьютерного оборудования

    24. Лучшим способом упаковки компьютерного оборудования для транспортировки будет использование его первоначальной упаковки, которая предназначена специально для безопасной транспортировки и хранения устройства. В частности, для защиты от уда­ров в такой упаковке применяются пенопластовые прокладки, подогнанные под конту­ры оборудования. А для защиты от статического электричества устройство обворачи- вается антистатическим материалом.

    25. Так как контуры корпусов одного и того же типа устройства в большинстве случаев разные для устройств разных производителей, а часто даже для разных моделей одного и того же производителя, не говоря уже об устройствах разных типов, то для транспор­тировки устройства должна применяться именно его упаковка, т. е. упаковка, в которой оно было приобретено. Для предохранения оборудования от ударов при транспорти­ровке также часто применяется жидкая пена, которой заполняется пространство между устройством (которое оборачивается в полиэтиленовую пленку) и стенками ящика и которая через несколько минут застывает, образуя противоударный защитный слой наподобие пенопласта. Если первоначальная упаковка не сохранилась, то используйте жесткий картонный ящик и заполните пространство между устройством и стенками ящика амортизирующим материалом.

    26. Совет для экзамена

    27. Нужно знать, что для транспортировки компьютерного оборудования лучше всего упа­ковывать его в первоначальную упаковку, включая амортизирующие пенопластовые прокладки для защиты от ударов и антистатическую обертку для защиты от статиче­ского электричества.

    28. Утилизация компьютерного оборудования

    29. Большинство компьютерных компонентов содержит определенный объем вредных или опасных веществ. В состав печатных плат входит пластмасса, ценные металлы, стеклово­локно, мышьяк, кремний, галлий и свинец. ЭЛТ-дисплеи содержат стекло, металлы, пла­стмассы, свинец, барий, а также редкоземельные элементы. Батареи портативных ком­пьютеров могут содержать свинец, кадмий, литий, щелочной марганец и ртуть.

    30. Так как все эти материалы можно рассматривать как представляющие опасность чело­веческому здоровью и окружающей среде, их утилизацию, включая захоронение в му­сорных свалках, нужно осуществлять согласно соответствующему законодательству и другим нормативным положениям, как общенациональным, так и местным.

    31. Тонер-картриджи лазерных принтеров можно перезарядить и использовать повторно. Но такие перезаправленные тонер-картриджи следует использовать только для печати документов, не требующих высокого качества. Чернильные картриджи струйных прин­теров также можно перезаряжать и использовать повторно. Как и в случае с тонер­картриджами лазерных принтеров, при перезарядке чернильных картриджей струйных принтеров можно хорошо испачкаться как самому, так и испачкать рабочее место; к тому же, перезаряженные чернильные картриджи могут не обеспечивать хорошее ка­чество печати. Часто производители картриджей принимают обратно отработанные картриджи.

    32. Совет для экзамена

    33. Нужно знать, что тонер-картриджи лазерных принтеров можно перезаряжать и ис­пользовать повторно.

    34. Предпочитаемым методом утилизации батарей и картриджей является сдача их в пунк­ты приема вторичного сырья для переработки. Другие же компоненты компьютерного оборудования можно утилизировать захоронением в обычных мусорных свалках.

    35. Совет для экзамена

    36. Нужно знать, что правильным способом утилизации батарей и картриджей будет сдать и в пункт приема вторичного сырья для переработки.

    37. При транспортировке и передаче от одной стороны другой все опасные материалы должны сопровождаться бюллетенем по безопасному обращению с материалами. Эти бюллетени также должны быть в наличии для каждого опасного материала в месте его хранения и использования. Бюллетень по безопасному обращению с материалом пре­доставляется его поставщиком. Соответственно, если вы поставляете опасный матери­ал другим, то обязаны также предоставить бюллетень по безопасному обращению с этим материалом. Бюллетени по безопасному обращению с материалом содержат ин­формацию об опасностях, предоставляемых данным материалом, и безопасные методы работы с ним. Также предоставляется информация о мерах, которые нужно предпри­нять в случае несчастного случая с данным материалом.

    38. Вопросы для подготовки к экзамену

    1. Как называется период пониженного напряжения, длящийся от нескольких минут до нескольких часов?

    1. Кратковременный провал (sag).

    2. Длительный провал (brownout).

    3. Долговременный всплеск (surge).

    4. Кратковременный всплеск (spike).

    1. Как называется период пониженного напряжения, длящийся очень короткое время, порядка долей секунды?

    1. Долговременный всплеск (surge).

    2. Кратковременный всплеск (spike).

    3. Кратковременный провал (sag).

    4. Длительный провал (brownout).

    1. Как называется устройство для защиты компьютерного оборудования от колебаний и прерывания подачи напряжения сети переменного тока?

    1. Подавитель электростатического разряда.

    2. Линейный фильтр.

    3. Подавитель всплесков.

    4. Источник бесперебойного питания (ИБП).

    1. Как называется устройство для защиты компьютера он незначительных всплесков напряжения сети переменного тока?

    1. Подавитель всплесков.

    2. Источник бесперебойного питания (ИБП).

    3. Сетевой фильтр.

    4. Подавитель электростатического разряда.

    1. Какое устройство нельзя подключать к источнику бесперебойного питания?

    1. Почтовый сервер.

    2. Лазерный принтер.

    3. Web-сервер.

    4. Рабочая станция.

    1. Какая разница между эффектом электростатического разряда и эффектом электро­магнитных помех?

    1. А. Электростатический разряд не повреждает оборудование, а электромагнитные помехи могут нанести оборудованию серьезные повреждения.

    1. Электромагнитные помехи не повреждают оборудование, а электростатический разряд может серьезно повредить оборудование.

    2. Электромагнитные помехи повышают производительность системы, а электро­статический разряд может нанести серьезные повреждения оборудованию.

    3. Электростатический разряд повышает производительность системы, а электро­магнитные помехи могут нанести серьезные повреждения оборудованию.

    1. Какое напряжение более опасно, 110 В переменного тока с силой тока 5 А, или 25 000 В постоянного тока с силой тока 5 мкА?

    1. Оба не особенно опасны.

    2. 220 В на 5 А более опасно, чем 25 000 В на 5 мкА.

    3. Оба очень опасны.

    4. 25 000 В на 5 А более опасно, чем 220 В на 5 мкА.

    1. Какие условия наиболее благоприятны для возникновения электростатического разряда?

    1. А. Работа на резиновых ковриках.

    1. Применение контрольно-измерительных приборов.

    2. Низкая относительная влажность окружающей среды.

    3. Приближение на слишком малое расстояние к работающему источнику питания.

    1. В каком случае запрещается использование заземляющего браслета?

    1. При замене адаптерной платы.

    2. При ремонте системной платы.

    3. При ремонте ЭЛТ-дисплея.

    4. При добавлении или замене оперативной памяти.

    1. Как называется явление постепенного ухудшения электрического контакта между интегральной схемой и ее гнездом вследствие частичного выхода микросхемы из гнезда?

    1. Ржавчина.

    2. Деградация.

    3. Ползучая потеря контакта.

    4. Окисление контактов.

    1. Что лучше всего использовать для транспортировки компьютерного оборудования?

    1. Антистатический пакет или обертку.

    2. Серверную стойку.

    3. Жесткий картонный ящик, заполненный мелкими пенопластовыми гранулами.

    4. Оригинальную упаковку.

    1. Что следует сделать с тонер-картриджем, в котором кончился тонер, но полностью исправным в других отношениях?

    1. Перезарядить тонером и использовать повторно.

    2. Выбросить в мусор.

    3. Сжечь в сертифицированном мусоросжигателе.

    4. Сдать в лицензированный пункт приема вторсырья.

    1. Какой рекомендуемый метод утилизации вышедшей из строя аккумуляторной ба­тареи?

    1. Сдать в лицензированный пункт приема вторсырья.

    2. Выбросить в мусор.

    3. Сжечь в сертифицированном мусоросжигателе.

    4. Перезарядить ее.

    1. Какое самое высокое напряжение, которое обычно применяется в ЭЛТ-дисплеях?

    1. 25 В.

    2. 250 В.

    3. 25 000 В.

    4. 250 000 В.

    1. Какой самый лучший инструмент для снятия заряда с анода кинескопа дисплея?

    1. Простой палец.

    2. Махровое полотенце.

    3. Заземляющий браслет.

    4. Отвертка.

    1. Какой тип огнетушителей нужно использовать для тушения возгораний электриче­ского оборудования и возле него?

    1. Для тушения пожаров класса А.

    2. Для тушения пожаров класса Б.

    3. Для тушения пожаров класса Е.

    4. Для тушения пожаров класса Д.

    1. Какой компонент матричного принтера в процессе работы нагревается до высоких температур и может вызвать серьезные ожоги?

    1. Красящая лента.

    2. Бумагоопорный валик.

    3. Печатающая головка.

    4. Лоток для бумаги.

    1. Какой тип принтера представляет опасность электротравмы, повреждения глаз или ожогов?

    1. Лазерный.

    2. Матричный.

    3. Струйный.

    4. С печатающим элементом типа "ромашка".

    1. Какое средство нужно использовать при обслуживании компьютерных компонен­тов для уменьшения риска возникновения электростатического разряда?

    1. Линейный фильтр.

    2. Махровое полотенце.

    3. Заземляющий браслет.

    4. Отвертку.

    1. Для чего служит заземляющий браслет?

    1. Для защиты оборудования от электростатического разряда.

    2. Для защиты обслуживающего специалиста от телесных повреждений.

    3. Для повышения потенциала тела обслуживающего специалиста.

    4. Для защиты обслуживающего персонала при работе с оборудованием, содер­жащим источники высокого напряжения, таким как источники питания и ЭЛТ- мониторы.

    1. Каким должно быть ваше первое действие для оказания помощи находящемуся без сознания пострадавшему от удара электрическим током?

    1. Вызвать службу экстренной медицинской помощи.

    2. Немедленно начать делать пострадавшему искусственное дыхание.

    3. Выключить источник тока.

    4. Удалить пострадавшего от источника тока, после чего начать делать искусст­венное дыхание.

    1. Вас вызвали к клиенту, чтобы обновить оперативную память на его компьютере. Какое из следующих предложений описывает наиболее подходящее правильное обращение с модулями оперативной памяти (RAM) для данной ситуации?

    1. Выложите ожидающие установки модули памяти на лист алюминиевой фольги.

    2. Для транспортировки вложите модули памяти в антистатический пакет.

    3. Для установки памяти отключите источник питания.

    4. Перед установкой памяти сдуйте с них пыль с помощью струи сжатого воздуха.

    1. Вы зашли на рабочее место пользователя и увидели лужицу воды на полу и разво­ды на потолке над лужицей. В данной рабочей области находится несколько серве­ров и рабочих станций. Каким будет ваше первое действие в этой ситуации?

    1. Немедленно выключить все компьютеры и известить главного сетевого администратора.

    2. Известить начальника обслуживающего персонала здания.

    3. Известить администратора сетевой безопасности.

    4. Убрать воду и найти источник течи.

    1. Вы приступаете к установке новой адаптерной платы в ПК. Каково ваше первое действие?

    1. Надеть заземляющий браслет и подсоединить его провод к шасси системы.

    2. Извлечь шнур питания компьютера из розетки сетевого питания.

    3. Отсоединить разъемы питания от системной платы.

    4. Выполнить откат драйверов для платы.

    1. Работая в офисе пользователя, вы видите сетевые кабели типа "витая пара", беспо­рядочно разбросанные по офису, в том числе в местах с интенсивным движением людей. Каким будет ваше первое действие в этой ситуации?

    1. Прикрепить кабели к полу с помощью липкой ленты, чтобы они не представля­ли опасность спотыкания.

    2. Убрать кабели с мест движения людей.

    3. Порекомендовать клиенту заменить эти кабели кабелями, которые можно про­ложить там, где нет движения людей.

    4. Отсоединить эти кабели и проложить их там, где нет движения людей.

    1. Ответы и объяснения

    1. В. Период пониженного напряжения, длящийся от нескольких минут до нескольких часов, называется длительным провалом (brownout).

    2. С. Период пониженного напряжения, длящийся доли секунды, называется кратко­временным провалом (sag).

    3. D. Лучшим средством предотвращения потери данных или повреждения оборудо­вания вследствие проблем с сетевым напряжением является источник бесперебой­ного питания (ИБП).

    4. С. Линейный фильтр может защитить электронные устройства от небольших коле­баний сетевого напряжения, но не от колебаний значительной величины. Если на­пряжение всплеска превысит возможности линейного фильтра, то защищаемое им устройство может быть повреждено.

    5. В. К источнику бесперебойного питания никогда нельзя подключать лазерный принтер, т. к. потребляемая им мощность может превысить возможности ИБП и вывести его из строя.

    6. В. В результате электростатического разряда устройство может быть подвергнуто напряжению несколько тысяч вольт, что может полностью вывести его из строя. Электромагнитные помехи возникают, когда сильные электромагнитные поля ис­кажают полезные сигналы, вызывая их частичную или полную потерю. В отличие от электростатического разряда, электромагнитные помехи не представляют опас­ности физического повреждения оборудования.

    7. В. Электрики не устают повторять, что убивает не напряжение, а ток. Напряжение монитора может развить намного большую силу тока (порядка нескольких ампер), чем напряжение статического разряда (несколько микроампер, т. е. несколько ты­сячных ампера). Поэтому источник питания с более низким напряжением, но большей мощности, может быть более опасным, чем маломощный источник высо­ковольтного напряжения.

    8. С. Наиболее благоприятные условия для накопления электростатического заряда, и, соответственно, электромагнитного разряда создает среда с высокой температу­рой и низкой влажностью, в частности, относительной влажностью ниже 50%. При относительной влажности выше 50% накопление электростатического заряда обычно не происходит. Одним из способов уменьшения благоприятности условий, способствующих накоплению электростатического заряда, будет повышение отно­сительной влажности воздуха в рабочей области путем установки увлажнителя воздуха.

    9. С. Заземляющий браслет предназначен для отвода статического напряжения с тела на землю при работе с низкими напряжениями. Но при обслуживании устройств с источниками высокого напряжения, таких как источники питания или ЭЛТ- мониторы, это устройство безопасности представляет опасность электрического удара.

    10. С. С течением времени вибрация и циклическое изменение температуры в процес­се штатной работы компьютерной системы может вызвать частичный выход инте­гральной схемы из гнезда, в которое она установлена, вследствие чего может ухуд­шиться электрический контакт между интегральной схемой и гнездом. Такой постепенный выход интегральной схемы из гнезда называется эффектом ползучей потери контакта (chip creep).

    11. D. Лучшим способом длительного хранения компьютерного оборудования будет использование его первоначальной упаковки.

    12. А. Тонер-картриджи лазерных принтеров можно перезарядить и использовать по­вторно.

    13. А. Предпочитаемым методом утилизации батарей и картриджей является сдача их в пункты приема вторичного сырья для переработки.

    14. С. Внутри корпуса ЭЛТ-дисплея высоковольтный заряд (свыше 25 000 В) может сохраняться в течение года после отключения монитора от сети.

    15. D. Прежде чем приступать к ремонту ЭЛТ-дисплея, необходимо разрядить нако­пившийся в нем высоковольтный заряд. Для этого необходимо закоротить анод кинескопа на шасси следующим образом. Отключите шнур питания дисплея от ро­зетки переменного тока и заземлите его шасси, используя для этого толстый изо­лированный провод. После этого подсоедините отрезок толстого изолированного провода к шасси, а другой конец к длинной плоской отвертке с ручкой из хорошего изоляционного материала. (Лучше всего для этого пользоваться монтажным про­водом с зажимами типа "крокодил".) Удерживая отвертку за ручку и ни в коем случае не прикасаясь к стержню отвертки, вставьте жало отвертки под резиновый колпачок на аноде кинескопа в контакт с его металлическим разъемом. Таким об­разом высоковольтный заряд с анода кинескопа разрядится на землю. Удерживай­те контакт в течение нескольких секунд, чтобы обеспечить полный разряд.

    16. С. Для тушения возгораний компьютерного оборудования и в рабочей области компьютерного оборудования применяются углекислотные огнетушители для ту­шения пожаров класса Е. Пожар класса Е — это горение электроустановок.

    17. С. Прежде чем приступать к работе со сборкой печатающей головки, необходимо дать ей достаточно остыть. Эти устройства могут разогреваться до температур, способных причинить серьезные ожоги.

    18. А. Лазерные принтеры представляют опасность электротравмы (высоким напря­жением коротронов), повреждения глаз (лучом лазера) и ожогов (сборкой термо­фиксатора). Внутри лазерных принтеров имеется несколько опасных участков вы­соких напряжений и температур. Чтобы в процессе диагностирования можно было наблюдать за работой лазерного принтера, необходимо снять защитные кожухи с компонентов принтера, содержащих источники высокого напряжения или темпе­ратуры. Для этого нужно обойти блокировочные выключатели, что подвергнет вас опасности возможного воздействия высокого напряжения или температуры. По­этому при работе внутри лазерного принтера необходимо соблюдать большую ос­торожность.

    19. С. При работе с оборудованием, содержащим МОП-устройства, профессиональные технические специалисты принимают несколько мер предосторожности, чтобы из­бежать повреждения оборудования вследствие электростатического разряда. Од­ной из наиболее распространенных мер предосторожности является использование заземляющего браслета. Заземляющий браслет одевается на кисть или щиколотку и подключается к шасси ремонтируемого системного блока. Таким образом, воз­никающий на теле статический заряд постоянно стравливается на землю, не имея возможности достичь критического потенциала.

    20. А. Для предохранения оборудования от последствий электростатического разряда используется заземляющий браслет, который надевается на кисть или щиколотку и присоединяется к заземленному шасси компьютера. Таким образом, возникающий на теле статический заряд постоянно стравливается на землю, не имея возможно­сти достичь критического потенциала.

    21. А. Пострадавшему от электрического удара нужно немедленно оказать квалифи­цированную медицинскую помощь, для чего следует вызвать скорую помощь, по­звонив по номеру 03. Если имеется возможность, то пошлите вызвать скорую кого- либо, пока вы оказываете пострадавшему первую помощь. Если кроме вас никого больше нет, то вызов нужно будет сделать самому. Принимайте решения и дейст­вуйте, пользуясь здравым смыслом и без излишней поспешности.

    22. В. Так как компьютерные платы содержат компоненты, которые могут быть по­вреждены электростатическим разрядом, то они обычно транспортируются в спе­циальных антистатических пакетах. Эти пакеты можно использовать для хранения и транспортировки интегральных схем и других компьютерных компонентов, ко­торые могут быть повреждены электростатическим разрядом. Поэтому для транс­портировки будет разумным положить модули памяти в один из таких антистати­ческих пакетов.

    23. В. На рабочее место нельзя приносить освежительные напитки, такие как вода, чай, кофе и разные безалкогольные напитки. Попадание на рабочее место воды с других источников, например с протекающих труб или крыши, также всегда долж­но быть поводом к тревоге, а причина немедленно устранена. Устранение протека­ний обычно является обязанностью инспектора по техническому обслуживанию здания.

    24. В. Подавляющее большинство изготовителей адаптерных плат рекомендует перед их установкой полностью обесточить систему, т. е. попросту извлечь вилку шнура питания из розетки переменного тока. Прежде чем приступать к установке устрой­ства, всегда ознакомьтесь с инструкциями по установке, предоставляемыми его производителем.

    25. А. Если в зоне движение людей необходимо протянуть временный кабель, то его нужно прикрепить к полу липкой лентой или накрыть защитной накладной поло­сой, чтобы предотвратить опасность спотыкания.

    1. Решения задач

    2. Задача 25.1

    3. В данной ситуации первым шагом будет позвать дополнительную помощь, если это возможно. Так как электрик без сознания, вы не знаете, что с ним случилось. Также вы не знаете, под напряжением ли кабель, который он держит в руке. Поэтому вы не должны прикасаться к электрику, пока полностью не будете уверены, что он больше не находится под воздействием тока. Попробуйте найти источник питания для данной комнаты (щиток предохранителей или панель ввода) и отключить напряжение. Если это невозможно, то возьмите какой-либо материал с хорошими изоляционными свой­ствами, например пластмассовую или деревянную линейку, и отделите кабель от по­страдавшего. После этого оцените состояние пострадавшего и организуйте необходи­мую медицинскую помощь. Если необходимо, то сделайте искусственное дыхание.

    4. Задача 25.2

    5. По крайней мере, нужно установить ИБП для серверов и линейные фильтры для рабо­чих станций. Источники бесперебойного питания обеспечат сохранность данных на серверах при колебаниях и прерываниях сетевого напряжения, а линейные фильтры до определенной степени защитят рабочие станции от колебаний сетевого напряжения.

    6. Задача 25.3

    7. В здании необходимо установить систему увлажнения воздуха, чтобы повысить влаж­ность воздуха. Также необходимо уложить антистатические коврики на пол, на рабо­чие столы и обеспечить заземляющие браслеты для обслуживающего технического персонала.





    1. Глава 26

    2. Профессионализм и общение с клиентами

    3. Термины, которые нужно понимать:

    • жаргон;

    • аббревиатуры;

    • маркетинг;

    • техническая поддержка;

    • активное слушание;

    • отзывы и пожелания;

    • навыки межличностного общения;

    • обслуживание клиентов;

    • язык жестов;

    • служба технической поддержки по телефону.

    1. Методики, которыми нужно овладеть


    Каталог: wp-content -> uploads -> 2016
    2016 -> Государственное областное бюджетное
    2016 -> В. П. Зинченко писал о том, что если человек в детстве не дополучил некую норму участия в игровом времяпрепровождении, он приобретает социально-психологическую ущербность вроде «игровой дистрофии», которую в последу
    2016 -> Общешкольное родительское собрание «Об ответственности родителей за воспитание детей»
    2016 -> 1 июня 2016 года Международный день защиты детей 1 июня
    2016 -> «Формирование социально-нравственной позиции дошкольников посредством введения сказочных сюжетов в компьютерные дидактические игры»
    2016 -> Принята Утверждена
    2016 -> Конкурс по разработке компьютерных игр патриотической направленности «патриот by»


    Поделитесь с Вашими друзьями:
  • 1   ...   85   86   87   88   89   90   91   92   ...   96


    База данных защищена авторским правом ©nethash.ru 2019
    обратиться к администрации

    войти | регистрация
        Главная страница


    загрузить материал