Устройство, настройка, обслуживание и ремонт



страница42/96
Дата09.11.2016
Размер11.6 Mb.
Просмотров17485
Скачиваний2
ТипКнига
1   ...   38   39   40   41   42   43   44   45   ...   96
Тематики этих разных экзаменов и областей проверяемых знаний настолько родствен­ны, что имеет смысл рассматривать их как одно целое. Знание материала этой главы требуется для любого из четырех экзаменов, которые вы намереваетесь сдавать.

  • С точки зрения обслуживания оборудования самым большим недостатком портатив­ных компьютеров является тот факт, что в них отсутствует фактор соглашений и со­вместимости, имеющий место в настольных системах. Продолжающаяся миниатюри­зация системы имеет свою цену. В особенности это выражается в ограничениях на количество портов, объем памяти и возможности расширения подсистемы приводов дисков. Кроме этого, для портативных компьютеров невозможно использование широ­ко распространенных полноразмерных недорогих и легкодоступных плат расширения.

  • Одной из наибольших проблем портативных компьютеров является тепловыделение внутри корпуса. Так как портативные компьютеры не оснащаются обычными источни­ками питания с их охлаждающими вентиляторами, то для отвода тепла из корпусов портативных компьютеров в них необходимо встраивать отдельные вентиляторы. Близкое расположение друг к другу компонентов портативного компьютера и ограни­ченный объем воздушного пространства внутри корпуса портативного компьютера также усугубляют проблему тепловыделения.

  • С точки зрения форм-фактора, при разработке печатных плат внутренних электрон­ных компонентов портативных компьютеров основной целью является их совмести­мость с внутренними контурами корпуса и другими находящимися в нем компонен­тами. а не соответствие стандартным характеристикам, например, таким как размеры и местоположение разъемов. Поэтому вопрос взаимозаменяемости компонентов уступает место более насущным требованиям. За исключением карт PC Card и при­водов дисков, единственным источником большинства запасных частей портативных компьютеров является первоначальный изготовитель. В большинстве портативных компьютеров даже корпус батареи, и тот оригинальной разработки. В случае выхода из строя батареи нужно надеяться, что изготовитель все еще выпускает данную мо­дель или имеет ее на складе.




    1. крепежные винты

    2. Рис. 11.1. Разборка корпуса портативного компьютера



  • Доступ к внутренним компонентам портативного компьютера — обычно задача не из легких, т. к. для каждой модели корпуса применяются свои методы сборки и. соответ­ственно. разборки. С портативными компьютерами даже самое простое обновление может быть трудной задачей. Например, если добавление или обновление памяти или других устройств настольного компьютера является сравнительно простой и легкой задачей, то же самое обновление в портативном компьютере может быть не таким и простым.

  • В некоторых ноутбуках, чтобы добраться к модулям памяти, нужно рассоединить верхнюю и нижнюю половины корпуса и снять клавиатуру. В других для этого нужно снять корпус экрана. Внутри портативного компьютера, чтобы получить доступ к неко­торым компонентам, может быть необходимо сначала снять другие компоненты. На рис. 11.1 показан пример сравнительно простого процесса разборки корпуса портатив­ного компьютера.

  • В примере на рис. 11.1 чтобы получить доступ к внутренним компонентам ноутбука, нужно снять панель перед клавиатурой. Для этого сначала нужно отвинтить четыре винта вдоль переднего края нижней части корпуса компьютера. После этого открыва­ется сборка экрана и снимается передняя панель верхней части корпуса, предоставляя доступ к части внутреннего пространства корпуса ноутбука.

  • Распространенные проблемы ЖК-дисплеев

  • Далее приводится список наиболее распространенных проблем ЖК-дисплеев:

    • трещины в экране;

    • линии на экране (горизонтальные или вертикальные);

    • тусклый экран;

    • отсутствие вывода на экран.

    1. ЖК-дисплей портативного компьютера состоит из относительно небольшого количест­ва деталей. А именно: собственно ЖК-панель, инвертер, сигнальный видеошлейф, вы­ключатель экрана при закрытом положении, внешняя оправа панели, внутренняя ме­таллическая рамка и поворотные шарниры. Изо всех этих деталей активными компонентами являются только ЖК-панель, инвертер, видеошлейф и выключатель эк­рана при закрытии. Еще одним компонентом, относящимся к подсистеме вывода ви­део, является видеоадаптер, но этот компонент встроен в системную плату ноутбука, что исключает его из категории сменных модулей. На рис. 11.2 показаны основные компоненты ЖК-дисплея портативного компьютера.

    2. Трещины в ЖК-панели обычно возникают вследствие падения компьютера или не­брежного обращения с ним. Оболочка корпуса многих портативных компьютеров ста­новится все тоньше и тоньше, и тяжелый объект, поставленный на закрытый компью­тер, может прогнуть оболочку его верхней половины, т. е. заднюю оболочку сборки экрана вместе с находящейся под ней ЖК-панелью, и вызвать трещины на последней. Трещины могут быть в виде видимых трещин или в виде жидкости, плавающей по эк­рану. В любом случае треснувшая ЖК-панель ремонту не подлежит и нуждается в за­мене. Процедура замены ЖК-панели описывается в следующем разделе.




      1. Рис. 11.2. Компоненты сборки ЖК-экрана



    3. В случае горизонтальных или вертикальных линий на экране к ноутбуку следует под­ключить внешний монитор (обычно ноутбуки оснащаются портом для подключения внешнего монитора), чтобы определить, является ли причиной проблемы ЖК-панель или же видеоадаптер. Если на внешнем мониторе линий нет. тогда проблема заключа­ется либо в самой ЖК-панели, либо в сигнальном шлейфе, подключающем ее к видео­адаптеру. Проверьте исправность шлейфа, включая его разъемы. Если кабель исправ­ный. то проблема с ЖК-панелью, и ее нужно заменить.

    4. Наиболее вероятными причинами тусклого изображения может быть неисправность либо ЖК-панели. либо платы инвертера. Инвертер предоставляет питание для фоновой подсветки ЖК-панели. В большинстве случаев источником проблемы является инвер­тер. Инвертер обычно выполняется в виде отдельного компонента, заменить который намного дешевле, чем ЖК-панель. Чтобы по-быстрому возвратить монитор в рабочее состояние, можно воспользоваться любым инвертером; но для того чтобы получить оптимальное изображение, нужно будет установить правильный инвертер для данной ЖК-панели. Информация по замене инвертера приводится в следующем разделе. Если замена инвертера не решает проблему тусклого изображения, тогда нет иного выхода, кроме как менять ЖК-панель.

    5. Совет для экзамена

    6. Следует знать, какие два компонента могут быть причиной тусклого изображения ЖК-

    7. панели.

    8. Если в портативном компьютере отсутствует вывод видео, то прежде чем начинать такую же процедуру диагностирования, как для настольного ПК, следует проверить пару вещей, специфичных для портативных компьютеров. Так, нужно иметь в виду, что в портативных компьютерах имеется возможность перенаправления видеовыво­да на порт внешнего монитора. Поэтому первым делом при отсутствии видеовывода проверьте, не был ли он случайно переключен на порт внешнего монитора. Обычно для этого используется клавиша совместно с какой-либо функциональной кла­вишей. Для точной информации обратитесь к руководству пользователя для кон­кретного компьютера. Так, в случае проблем с ЖК-экраном портативного компьюте­ра подключите к нему внешний монитор и перенаправьте видеовывод на него. Таким образом, вы сможете определить, что является источником проблемы — ЖК-панель или встроенный видеоадаптер ноутбука. Другим специфичным для портативных компьютеров элементом является выключатель экрана при закрытии дисплея. Если этот выключатель залипнет в выключенном положении, то при открытом дисплее вывод на экран будет отсутствовать. Проверьте работу этого выключателя и выпол­ните необходимые настройки или замените его. Опять же, проверить исправность встроенного видеоадаптера в этом случае можно, подключив внешний монитор и перенаправив видеовывод на него.

    9. Совет для экзамена

    10. Следует знать, что клавиша совместно с другой клавишей, обычно какой-либо функциональной клавишей, может использоваться для перенаправления видеовыво­да на порт внешнего монитора.

    11. Задача 11.1

    12. Клиент принес в ваш сервисный центр портативный компьютер, жалуясь, что компью­тер не загружается. Компьютер еще на гарантии, и клиент хочет, чтобы его отремон­тировали бесплатно. Обследовав систему, вы видите, что при включении компьютера загорается индикатор включения питания и индикатор работы жесткого диска. Кроме этого, вы заметили, что в ЖК-панели плавают капли жидкости. Какими будут ваши действия по решению этой проблемы?

    13. Замена ЖК-панели

    14. Ремонт вышедшей из строя ЖК-панели обычно состоит в замене всей сборки панели с рамкой. При этом необходимо использовать точно такую же панель, чтобы она подо­шла к корпусу экрана.

    15. Процесс замены ЖК-панели портативного компьютера начинается с нахождения всех винтов, скрепляющих переднюю и заднюю оправки ЖК-панели. В большинстве дис­плеев для этого используется от четырех до шести небольших крепежных винтов. Эти винты обычно закрыты сверху небольшими резиновыми колпачками и могут нахо­диться сверху рамки дисплея или по бокам. С помощью какого-либо инструмента с острой кромкой снимите резиновые колпачки с крепежных винтов. После этого вывин­тите винты и поместите их в какой-либо контейнер, чтобы не потерять.

    16. Теперь рассоедините две половины оправки ЖК-панели по стыковочному шву. Обычно передняя оправа должна без труда отойти от задней. В противном случае проверьте, не пропустили ли вы какой-либо запрятанный крепежный винт. Рассо­единяйте половины оправы, поднимая верхнюю половину с помощью лезвия, рабо­тая по периметру оправы. При этом, может быть, нужно подвигать защелки дисплея, чтобы уловить положение, в котором они не удерживают половины оправы вместе. Со снятой верхней половиной оправы можно видеть ЖК-панель и ее металлическую рамку (рис. 11.3).




      1. Рис. 11.3. ЖК-панель со снятой верхней оправой



    17. Сняв верхнюю половину оправы панели, накройте клавиатуру куском ткани, чтобы предотвратить возможное попадание в нее мелких деталей из разобранной сборки ЖК- панели. Поднимите металлическую рамку с ЖК-панелью с задней части оправы, чтобы получить доступ к винтам, крепящим панель к рамке. Выверните винты и поместите их в надежное место, чтобы они не потерялись.

    18. Освободив ЖК-панель из рамки, осторожно поверните ЖК-панель на себя по нижней кромке, положив ее на ткань, закрывающую клавиатуру. Отключите видеошлейф от ЖК-панели. Удалите все отрезки клейкой ленты или зажимы, крепящие видеошлейф к ЖК-панели. Будьте осторожны при этом, чтобы не повредить видеошлейф или его кон­тактные штырьки. В портативных ПК. оснащенных внутренним адаптером беспровод­ной сети, позади ЖК-панели может находиться антенна адаптера. В таком случае ее нужно осторожно снять с ЖК-панели. прежде чем удалять панель.

    19. Отсоедините кабель инвертера ЖК-панели от инвертера. В некоторых компьютерах, чтобы получить доступ к разъему кабеля инвертера, может быть необходимым отсо­единить инвертер от компьютера, для чего обычно нужно отвернуть крепящие его вин­ты. Теперь ЖК-панель полностью отсоединена от системы. Извлеките ЖК-панель с рамки и посмотрите ее номер детали. Этот номер нужен для заказа новой ЖК-панели у производителя. Установка новой ЖК-панели выполняется в обратном порядке. При работе с ЖК-панелью никогда не забывайте, что это довольно хрупкое устройство, с которым нужно обращаться должным образом, чтобы не повредить его.

    20. Задача 11.2

    21. Один из ваших клиентов позвонил вам, жалуясь на тусклый экран своего ноутбука. Проблема возникла, когда в гостинице, в которой он проживал во время командиров­ки, произошел всплеск напряжения. Он хочет узнать, каким образом можно увеличить яркость экрана. Что вы можете сказать этому клиенту о данной проблеме?

    22. Диагностирование клавиатур портативных компьютеров

    23. В случае проблем с клавиатурой портативного компьютера заменить ее не так легко и дешево, как клавиатуру настольного компьютера. Поэтому если проблема затрагивает только определенные клавиши, например, залипающие или не замыкающиеся, то сна­чала следует почистить клавиатуру. Возможно, что на клавишах накопилась пыль или другие загрязнители, что мешает нормальной работе выключателей. Пыль, жидкость и другие загрязнители с клавиатуры можно выдуть с помощью сжатого воздуха. При этом нужно принять меры, чтобы струя сжатого воздуха не несла статического заряда.

    24. Проверьте, что система не заражена шпионскими программами, т. к. этот тип вредо­носного программного обеспечения отслеживает нажатия клавиш, что может повлиять на работу клавиатуры, создавая видимость неисправных клавиш. В некоторых ноутбу­ках клавиатуру можно отключить посредством одной из функциональных клавиш, по­этому проверьте, не была ли клавиатура отключена таким образом. За информацией по назначению функциональных клавиш обратитесь к руководству пользователя ноутбу­ка. Проверьте разъем подключения клавиатуры к системной плате, т. к. всего лишь од­но плохое соединение в этом разъеме может повлиять на работу нескольких клавиш.

    25. Если проблема с клавиатурой затрагивает все клавиши, то причиной этому может быть потеря контакта шлейфа клавиатуры с разъемом системной платы вследствие резких движений ноутбуком. Проверьте надежность соединения.

    26. В любом случае будет хорошей идеей запустить программу диагностики (предостав­ляемую изготовителем ноутбука или сторонним разработчиком), чтобы проверить об­щее состояние компьютера, прежде чем приступать к его разборке. Если ноутбук ос­нащен портами USB или портом PS/2 клавиатуры, то одним из вариантов решения проблемы неработающей клавиатуры может быть использование внешней клавиатуры.

    27. Диагностирование неисправностей сенсорных панелей

    28. Диагностирование неисправностей сенсорных панелей проводится в трех областях: собственно сенсорная панель, внутренний или внешний порт подключения сенсорной панели и программное обеспечение панели. Для информации, как проверить настройки программного обеспечения сенсорной панели на предмет возможных проблем с кон­фигурацией, обратитесь к руководству пользователя данного портативного компьюте­ра. Проверьте правильность подключения (или внутренний разъем) и настроек порта ввода/вывода сенсорной панели. Подобно другим внутренним разъемам портативного компьютера, внутренний разъем сенсорной панели может ослабиться при разборке компьютера для обслуживания или ремонта.

    29. Совет для экзамена

    30. Следует знать, что внутренние разъемы разных компонентов портативного компьюте­ра могут ослабиться в процессе разборки и сборки компьютера.

    31. Для сенсорной панели в виде отдельного устройства проверьте совместимость порта с сенсорной панелью. Переустановите программное обеспечение сенсорной панели, внимательно исследуя каждый шаг. Если в программном обеспечении сенсорной пане­ли имеются диагностические утилиты, проверьте панель с их помощью, в частности, проверьте настройки порта ввода/вывода.

    32. Для работы с экранными сенсорными панелями, например, в карманных компьютерах, применяется специальный указатель, называющийся пером или стилусом (stylus). В данном случае перо необходимо, т. к. размеры значков и меню слишком маленькие для применения в качестве указателя человеческого пальца. Координаты сенсорной панели соотнесены с находящимися под ними элементами экрана. При нарушении со­отношения между координатами сенсорной панели и элементами экрана система будет неправильно реагировать на ввод, осуществляемый пером.

    33. Нарушение соотношения может произойти вследствие изменений в температуре и влажности окружающей среды, особенностей в оптическом восприятии пользователя или жесткой перезагрузкой (hard reset) КПК. Для восстановления соотношения коор­динат сенсорной панели и элементов экрана необходимо запустить утилиту перекалиб- ровки и установить начальную точку и параметры длины и ширины. Но иногда соот­ношение может быть нарушено до такой степени, что восстановить его с помощью утилиты перекалибровки будет невозможно. В таком случае, возможно, его можно бу­дет восстановить с помощью утилиты перекалиборовки стороннего разработчика, ко­торую можно попробовать найти в Интернете. Но перед тем как искать такую утилиту, проверьте Web-сайт производителя КПК на наличие последней версии утилиты и драйверов. Обновление этого программного обеспечения может решить и проблему частого сбоя соотношения координат и элементов экрана.

    34. Диагностирование накопителей, специфичных для портативных компьютеров

    35. За исключением приводов CD-, DVD- и гибких дисков, все устройства хранения дан­ных со съемными носителями, применяемые в портативных компьютерах, являются чисто электронными устройствами и не имеют двигающихся деталей. Поэтому причи­ны неисправностей этих устройств очень ограничены: выход из строя электронной на­чинки устройства, физическое повреждение устройства, нераспознавание устройства компьютерной системой или неправильная конфигурация системы. В случае выхода из строя электроники устройства или если степень физического повреждения несовмес­тима с нормальной работой устройства, то, скорее всего, устройство нужно будет заме­нить. С другой стороны, если система не распознает устройство или распознает, но не может работать с ним, то обычно эту проблему можно решить установкой правильных драйверов и правильной конфигурацией устройства.

    36. Общая процедура диагностирования проблем с USB-устройствами подробно рассмат­ривается в главе 9. При физическом подключении накопителя USB к разъему порта USB система должна обнаружить его и автоматически установить требуемые для него драйверы. После этого устройство должно отображаться как съемный диск в окне Мой компьютер любой версии операционной системы Windows.

    37. Если устройство не отображается в окне Мой компьютер, то проверьте правильность установленных драйверов для устройства в Диспетчере устройств. Кроме этого, мо­жет быть необходимым проверить, разрешены ли порты USB в настройках CMOS BIOS. Если Windows не имеет драйверов для устанавливаемого устройства, то следует установить драйверы, поставляемые производителем устройства.

    38. Если драйверы устройства автоматически устанавливаются механизмом PnP Windows при установке устройства в порт USB, то процесс удаления этих устройств не совсем автоматический. Прежде чем удалить устройство USB из системы, необходимо остано­вить его с помощью утилиты Безопасное извлечение устройства. Результаты пренеб­режения этим шагом могут быть такими незначительными, как простое извещение сис­темой об ошибке небезопасного извлечения устройства, или такими серьезными, как фатальный сбой системы. Более того, в Windows 2000 извещение об ошибке небезо­пасного извлечения устройства иногда выдается даже тогда, когда в действительности утилита Безопасное извлечение устройства применяется. Обычно это происходит при отключении хабов USB 1.1 от основного хаба USB системы.

    39. Совет для экзамена

    40. Помните, что прежде чем физически извлекать устройства USB из разъема, их нужно

    41. остановить с помощью утилиты Безопасное извлечение устройства.

    42. Все считыватели карточек флэш-памяти, применяемые в портативных компьютерах, долж­ны автоматически распознавать вставленную карточку. В противном случае необходимо проверить правильность установки драйверов устройства в Диспетчере устройств.

    43. Устройства памяти этого типа также могут вызывать сообщения об ошибках или сис­темный сбой при извлечении или выключены во время операции, в которой они при­нимают участие. Например, система может не определить извлеченную, а потом снова вставленную карточку памяти SD. В Диспетчере устройств такое устройство будет отмечено желтым треугольником с восклицательным знаком. Это означает, что опера­ционная система не освободила системные ресурсы, которые были выделены устрой­ству, и думает, что было установлено новое устройство, вследствие чего она не может выделить другой набор ресурсов для устройства. Эта проблема решается установкой новых сервисных пакетов обновлений Windows, которые можно загрузить и устано­вить с Web-сайта Microsoft.

    44. Проблемы со съемными накопителями могут возникнуть также после их форматирова­ния с помощью средств Windows. В частности, карточка памяти, отформатированная в Windows, может не распознаваться в других устройствах, например, цифровых каме­рах. Причиной этому является использование в камере файловой системы другой, чем файловая система ПК. Поэтому, прежде чем форматировать карточку памяти, в утили­те форматирования Windows нужно указать необходимый тип файловой системы, обычно FAT или FAT16.

    45. Проблема нераспознавания карточек памяти цифровыми камерами обычно ограничена старыми камерами, использующими карточки памяти с файловой системой FAT16. Для съемных дисков, уже отформатированных под FAT или объемом меньше 2 Гбайт, ути­лита форматирования Windows ХР по умолчанию применяет файловую систему FAT32, а не файловую систему FAT. Если камера или другое устройство не поддержи­вает файловую систему FAT32, то она не сможет распознать собственную карточку памяти. Эта проблема решается простым переформатированием карточки под файло­вую систему FAT. Эта проблема обычно не возникает с новыми цифровыми камерами и Windows ХР, обновленной последними SP-пакетами. Альтернативой форматирова­нию карточки памяти средствами Windows может быть форматирование с помощью программных средств, поставляемых с устройством, в котором используется карточка.

    46. Проблемы также могут возникнуть со съемными устройствами памяти, отформатиро­ванными под файловую систему NTFS. Эти проблемы обычно возникают по той при­чине, что пользователи, пытающиеся манипулировать содержимым карточки, не име­ют достаточных для этого привилегий.

    47. Диагностирование проблем порта инфракрасной связи

    48. Протоколы IrDA для инфракрасной связи определяют максимальное расстояние связи до 2 м, но большинство спецификаций обычно указывают максимальную дальность связи до 1 м. Связь IrDA осуществляется в полудуплексном режиме и требует беспре­пятственную линию видимости между передающим и принимающим устройствами. Принимающее устройство должно быть расположено в пределах 15° от линии переда­чи. Поэтому проверку проблемного инфракрасного соединения следует начинать с размещения приемника и передатчика как можно ближе друг к другу и по как можно прямой линии.

    49. Поддержка инфракрасных устройств встроена в операционную систему Windows. Свойства установленных устройств IrDA можно просмотреть в Диспетчере уст­ройств. При этом убедитесь в том, что установлен флажок Разрешить инфракрасную связь. Чтобы активировать поддержку инфракрасных устройств Plug and Play, щелкни­те правой кнопкой мыши по значку инфракрасной связи в панели задач и установите флажок Разрешить инфракрасную связь, при этом убедитесь в том, что установлен флажок Разрешить Plug and Play. Этот значок будет показываться только в том слу­чае, если разрешены функции инфракрасной связи и поиска устройств. Если значок не выводится на панель задач, то для решения проблемы обратитесь к справке по инфра­красному порту.

    50. Чтобы установить программное обеспечение для инфракрасного устройства, щелкните правой кнопкой мыши по значку инфракрасной связи в панели задач. Убедитесь в том, что установлен флажок Разрешить Plug and Play, а также проверьте, что устройство находится в диапазоне видимости.

    51. В Windows также имеется утилита Монитор инфракрасной связи (Infrared Monitor), с помощью которой можно отслеживать активность инфракрасной связи. Когда эта ути­лита запущена, то, когда в зону видимости интерфейса входит инфракрасное устройст­во, она известит вас об этом, поместив значок Инфракрасная связь в зону уведомле­ний панели задач. Утилита мониторинга инфракрасной связи не только извещает, когда компьютер взаимодействует с инфракрасным устройством, но также указывает качест­во инфракрасного сигнала.

    52. Диагностирование устройств PCMCIA

    53. Процесс диагностирования проблем карточек PC Card почти идентичен диагностиро­ванию других адаптерных плат ввода/вывода. Как упоминалось ранее, карточки PCMCIA поддерживают горячее подключение и отключение. В большинстве случаев Windows будет иметь необходимый драйвер для карточки и автоматически установит его по обнаружению вставленной карточки. При установке драйвера большинство вер­сий операционной системы Windows выводят сообщение, информирующее пользова­теля об этом событии. Как правило, операционная система распознает и установит не­обходимые драйверы для установленной карточки PC Card. Но если система не определит устройство, то она выведет сообщение, требующее от пользователя устано­вить драйверы производителя устройства, которые обычно поставляются на каком- либо носителе вместе с устройством.

    54. Для этого пользователю нужно будет указать путь к требуемому драйверу. Производи­тели карточек PCMCIA обычно поставляют драйверы для различных операционных систем на гибком или компакт-диске вместе с устройством.

    55. Проверить работу карточки PC Card можно в Диспетчере устройств. Если в Диспет­чере устройств рядом с карточкой отображается восклицательный знак в желтом кру­ге, то карточка не работает должным образом. Выключите систему и переустановите карточку в другой слот PCMCIA. Если проблема не устранена, то этому может быть три возможные причины: неисправная карточка, неисправный контроллер PC Card компьютера или же операционная система не поддерживает данную карточку.

    56. Если в списке устройств в Диспетчере устройств отображается сокет PCMCIA, но отсутствует имя карточки, то система определила установку устройства, но не смогла прочитать с карточки ее конфигурационные данные. Это указывает на проблему с установкой сокета PCMCIA. Чтобы исправить эту проблему, удалите сокет PCMCIA из списка в Диспетчере устройств и перезагрузите компьютер с тем, чтобы механизм РпР

    57. Windows повторно обнаружил сокет и установил необходимый для него драйвер. Если после перезапуска имя карточки PCMCIA не появляется, то процесс переустановки сокета был неудачным, и это означает, что используемый сокет PCMCIA не поддержи­вается данной версией операционной системы.

    58. Если имена других карточек PCMCIA отображаются в Диспетчере устройств, но имя карточки под вопросом, то вероятнее всего, что карточка дефектная. Чтобы проверить карточку PC Card на исправность, вставьте в тот же слот другую, заведомо исправную, карточку PC Card любого типа. Если другая карточка работает должным образом, то, скорее всего, первая карточка вышла из строя.

    59. Жесткие диски на карточках PC Card являются точно такими же модульными устрой­ствами, как и другие устройства PCMCIA, и автоматически обнаруживаются системой при установке в слот PCMCIA. Если система не обнаруживает жесткий диск на карточ­ке PC Card, то для диагностирования проблемы применяется описанная ранее процеду­ра диагностирования устройств PCMCIA других типов.

    60. Подобно устройствам USB, перед тем как физически отключать устройства PCMCIA, их нужно отключить программно с помощью утилиты Безопасное извлечение устройства. Пренебрежение следованием этой практике грозит потерей данных или даже выходом из строя устройства.

    61. Диагностирование проблем питания портативных компьютеров

    62. Если портативный компьютер не включается, то первым делом необходимо проверить исправность адаптера переменного напряжения и аккумуляторной батареи ноутбука. Если адаптер переменного тока подключен к работающей розетке сети промышленно­го напряжения, то компьютер должен включаться при нажатии на кнопку включателя питания. Посмотрите, горит ли индикатор подключения к сети на адаптере переменно­го тока. Если не горит, то это означает, что либо до него не доходит сетевое напряже­ние, либо он неисправен. Но если компьютер не подключен к сети переменного тока и работает от батарей, то причиной может быть разряженная или неисправная батарея. Отключите от системы все не являющиеся необходимыми периферийные устройства, чтобы уменьшить нагрузку на батарею и/или адаптер переменного тока.

    63. Проверьте, что батарея не разряжена, попробовав включить компьютер с питанием от адаптера переменного тока. Посмотрите, горит ли индикатор питания на панели свето­вых индикаторов. Если горит, то на компьютер подается питание. Если же индикатор не горит, то проверьте надежность подключения шнура питания к розетке переменного тока. Проверьте все разъемы питания, чтобы убедиться в том, что адаптер переменного тока подключен к разъему питания на компьютере. Если с подачей питания на компь­ютер все в порядке, но компьютер все равно не включается, то необходимо выполнить диагностику системной платы. Если система не включается при питании от батареи, но включается при питании от адаптера переменного тока, то батарею нужно или зарядить или заменить.

    64. Совет для экзамена

    65. Проверить работоспособность батареи портативного компьютера можно подключени­ем или отключением адаптера переменного тока.

    66. Хотя не включающаяся система является классическим примером проблемы с батареей и/или источником питания, в портативных компьютерах возможны и другие проблемы, связанные с неисправной батареей. К таким относятся проблемы со следующими сим­птомами:

    • система выдает сообщения, что батарея не заряжается;

    • при работе только от батареи система периодически выключается;

    • при работе только от батареи компьютер не определят свое сетевое подключение;

    • при питании только от батареи компьютер и периферийные устройства работают медленно;

    • при питании только от батареи компьютер не держит информацию о времени и дате.

    1. Причиной этих проблем может быть плохо контактирующая или неправильно установ­ленная батарея. Батарея, приближающаяся к концу срока своей рабочей жизни, также может быть причиной этих проблем. Проверьте установку батареи и попробуйте пере­зарядить ее с помощью адаптера переменного тока ноутбука.

    2. Время беспрерывной работы на одном заряде батареи портативного компьютера варь­ируется от чуть меньше часа до свыше шести часов. Если батарея разряжается значи­тельно быстрее (например, через 10—15 минут работы), то причиной этому может быть эффект, называющийся памятью батареи (battery memory). Под эффектом памя­ти батареи имеется в виду снижение емкости батареи вследствие ее перезарядки при неполной разрядке. То есть, если батарею, расчетная емкость которой составляет, ска­жем, 2 часа, несколько раз перезарядить после всего лишь 1 часа разряда, то батарея "запомнит" это новое значение полного разряда.

    3. Проблема с памятью решается полным разрядом батареи с последующим зарядом. Для этого запустите утилиту Электропитание в Панели управления и на вкладках Схемы управления питанием и Сигнализация отключите возможности управления энерго­потреблением компьютера. После этого перезапустите компьютер, войдите в утилиту настройки CMOS BIOS и отключите все функции управления энергопотреблением. Наконец, снова перезагрузите компьютер и оставьте его включенным до тех пор, пока батарея полностью не разрядится и он не выключится. После этого подключите источ­ник питания и зарядите батарею в течение, по крайней мере, 12 часов. Повторите этот процесс несколько раз. С каждым циклом разряд/заряд время работы батареи должно увеличиваться.

    4. ВниманиеI

    5. Только что описанные действия являются общей процедурой восстановления до не­которой степени работоспособности аккумуляторной батареи. Точная процедура за­висит от типа батареи и даже от ее производителя. В целях безопасности перезаряд­ку батареи всегда следует осуществлять, следуя рекомендуемой производителем процедуре.

    6. Реальность такова, что батарея портативного компьютера раньше или позже исчерпает свой срок жизни, и ее придется заменить. Со временем емкость всех аккумуляторных батарей уменьшается и после определенного числа зарядов достигает неприемлемого для нормальной работы уровня. Так, время жизни никелевых металлогидридных (NiMH) батарей составляет 600 циклов заряд/разряд, а время жизни новейших литий- йонных (Lion) вдвое больше — 1200 циклов заряд/разряд. Время жизни батареи, выра­ботавшей свой запас циклов заряд/разряд, продлить невозможно, и ее нужно менять.

    7. Добавление к портативному компьютеру периферийных устройств обычно не влечет за собой нагрузку на источник питания, как добавление периферийных устройств к на­стольной системе, т. к. большинство периферийных устройств для портативных ком­пьютеров оснащено своими источниками питания. Но все равно следует иметь в виду, что периферийные устройства, не имеющие своих источников питания, будут потреб­лять ток от источника питания системы. Это может быть очень проблематично, когда система работает только на батарее. Поэтому первым шагом в диагностировании об­щих проблем портативных компьютеров нужно удалить все ненужные периферийные устройства и проверить работоспособность подсистемы адаптера переменного тока и батареи.

    8. Диагностирование проблем док-станций и повторителей портов

    9. Док-станции оснащены встроенным источником питания, способным обеспечить тре­буемое питание самому портативному компьютеру и его периферийным устройствам. Обычно док-станции оснащаются параллельным портом для подключения принтера, последовательным портом для подключения унаследованных последовательных устройств (например, мыши и модема), портами USB, разъемом VGA/DVI для под­ключения внешнего монитора, разъемами для подключения полноразмерной клавиату­ры и мыши, а также разъемами для внешних колонок. Кроме этого, док-станция может содержать несколько накопителей разных типов, включая полноразмерные приводы жестких, гибких, CD- и DVD-дисков.

    10. Док-станции также могут иметь один или два слота расширения PCI для подключения к системе в док-станции полноразмерных адаптерных плат (например, адаптера кон­троллера SCSI, специализированного видеоадаптера или сетевого адаптера). Также док-станция может оснащаться слотами PCMCIA для расширения возможностей PC Card поддерживающего ее компьютера.

    11. Большая часть этих разъемов является физическим продолжением портов портативно­го компьютера. Поэтому, если порт работает на портативном компьютере, но не на док-станции, то, скорее всего, проблема заключается в док-станции.

    12. Как уже упоминалось, к портативным компьютерам можно подключать внешние мо­ниторы и клавиатуры. Некоторые компьютеры определяют подключение внешнего монитора автоматически и переключают видеосигнал на него. В других же портатив­ных компьютерах применяются комбинации клавиши и других клавиш для пере­ключения между встроенным и внешним монитором или использования обоих. Поэто­му если периферийное устройство (тот же монитор) не работает, то одним из первых шагов в его диагностировании будет проверка, было ли оно активировано. Необходи­мую для этого информацию можно найти в документации портативного компьютера.

    13. В случае проблем с внешними аудиоустройствами проверьте, что колонки подключены к правильным разъемам, а не к разъемам микрофона или линейного ввода. Проверьте, что аудиовывод не был отключен посредством клавиши или внешним выключа­телем.

    14. В Windows профиль портативного компьютера можно сконфигурировать по-разному для работы в док-станции и без нее. При включении находящегося в док-станции ком­пьютера выполняется сброс старой конфигурации, и в меню Пуск появляется опция Извлечь ПК (Eject PC). Когда же портативный компьютер работает самостоятельно, то опция извлечения ПК автоматически удаляется с меню Пуск.

    15. Операционная система Windows определяет по профилю оборудования, какие драйве­ры загружать при изменении в аппаратной конфигурации системы (т. е. когда компью­тер вставлен в док-станцию и когда он работает вне ее). При работе в док-станции применяется профиль оборудования Docked Profile, а при работе вне ее— профиль Undocked Profile. Эти профили оборудования создаются операционной системой, под­держивающей технологию РпР, когда компьютер вставляется в док-станцию и извле­кается из нее. Если портативный компьютер не поддерживает РпР, то профиль обору­дования нужно настраивать вручную, разрешая и запрещая различные устройства при установке и извлечении компьютера из док-станции.

    16. Как и при любых проблемах с любым другим электронным устройством, первое, что подлежит проверке при проблемах с док-станцией или повторителем портов, — это шнур питания и источник питания док-станции. Кроме этого, проверьте наличие и пра­вильность работы световых индикаторов для разных видов деятельности системы.

    17. Следующим шагом проверьте правильность установки портативного компьютера в док-станцию или подключение повторителя портов. Если не работает только один из разъемов, то проверьте, работает ли соответствующий разъем на компьютере вне док- станции или без повторителя портов. Проверьте исправность источника питания как для док-станции, так и для периферийного устройства, и убедитесь в том, что оба устройства включены. Перезагрузите ноутбук, все еще находящийся в док-станции, и проверьте исправность всех сигнальных кабелей и шлейфов между док-станцией и пе­риферийным устройством.

    18. Если не работает мышь, подключаемая к порту PS/2, проверьте, что она не была оши­бочно подключена к подобному разъему для клавиатуры. Проверьте, что порт мыши разрешен в CMOS BIOS. Таким же образом проверки выполните и для последователь­ной мыши — что ее порт разрешен в CMOS и что она подключена к правильному пор­ту. Проверьте установку и правильность драйвера для мыши. Если сенсорная панель работает, но подключенная мышь нет, то проверьте, не была ли она запрещена в на­стройках системы, в частности, отключена клавишей . Для необходимой инфор­мации см. документацию портативного компьютера.

    19. Профилактическое обслуживание портативных компьютеров

    20. Профилактическое обслуживание портативных компьютеров в основном такое же, как и настольных ПК. Но фактор мобильности портативных ПК делает их восприимчивы­ми к некоторым проблемам, которым обычно не подвержены настольные системы.

    21. Небрежное обращение

    22. В дизайн портативных компьютеров заложены возможности выдерживать небольшие толчки и тряску, сопутствующие мобильности. Но сюда не входит падение с грузовой тележки на пол аэропорта или даже небрежный бросок на стол, наподобие бросания папки для бумаг. Такое обращение обычно приводит к повреждению портативного компьютера, часто не поддающегося восстановлению. Поэтому самым лучшим профи­лактическим обслуживанием портативного компьютера будет не допускать его паде­ния, будь то с большой или маленькой высоты.

    23. Некоторые из неприятностей, которые может повлечь за собой падение портативного компьютера, приводятся далее.

    • Повреждение или потеря юстировки головок чтения/запиеи жесткого диска.

    1. Головки чтения/запиеи жесткого диска— наверное, самый хрупкий механизм во всем компьютере. При падении привода жесткого диска даже с небольшой высоты головки могут удариться о пластины привода, в результате чего повредятся как го­ловки, так и пластины (на которых хранятся данные).

    • Повреждение видеодиеплея. Физическая целостность дисплея может быть нару­шена при падении или сотрясении портативного компьютера. В частности, может треснуть ЖК-панель, может быть нарушена правильность расположения компо­нентов экрана относительно друг друга, или же может быть потерян контакт его внутренних подключений.

    • Срыв компонентов е системной платы. Силы, действующие на портативный компьютер при падении, могут сорвать компоненты с системной платы.

    • Физическое повреждение корпуса. Корпус большинства портативных компьюте­ров выполнен из пластика и может выдержать только определенный уровень де­формирующих сил. При падении компьютера на твердую поверхность может раз­биться пластиковый каркас корпуса, в результате чего внутренние компоненты по­срываются со своих мест.

    1. Потеря контакта внутренними подключениями. Внутренние подключения сис­темной платы к клавиатуре, приводам дисков, видеодисплею, встроенным пози­ционирующим устройствам и др. могут ослабиться или вообще потерять контакт.

    2. Грубое обращение с портативным компьютером, которое может вызвать его повреж­дение, не ограничивается одним лишь падением. Нужно быть осторожным при поме­щении портативных компьютеров на верхнюю багажную полку или под переднее си­денье в самолете. ЖК-панели особенно чувствительны к давлению на них и могут не выдержать длительных периодов такого обращения. Нельзя класть ноги на портатив­ный компьютер или ставить на него тяжелые предметы, т. к. это может повредить эк­ран. То же самое относится и к оставлению мелких предметов внутри ноутбука при его закрытии. Часто при работе на клавиатурную поверхность ноутбука кладутся каранда­ши, ручки и прочие подобные мелкие предметы, которые пользователь не замечает, закрывая экран, и которые при закрытии экрана могут повредить ЖК-панель.

    3. Чтобы предотвратить подобные повреждения, пользователь должен быть осведомлен о возможных проблемах и предпринимать меры во избежание ситуаций и действий, ко­торые могут вызвать их. Например, переносная сумка с амортизирующей подбивкой является самым лучшим средством для предотвращения повреждений от незначитель­ных сотрясений.

    4. Так, при транспортировке и пересылке портативных компьютеров следует принимать специальные меры предосторожности, в частности, если возможно, использовать для этого первоначальную упаковочную коробку. Противоударные средства такой коробки специально разработаны производителем для предоставления находящейся в ней пор­тативному компьютеру наилучшей защиты от ударов и тряски. Если первоначальной коробки нет, то компьютер для пересылки плотно помещается в одну коробку, которая, в свою очередь помещается в другую коробку больших размеров, с пространством ме­жду коробками, заполненным амортизирующим материалом.

    5. Самым лучшим способом предотвращения потери данных вследствие повреждений от ударов является регулярное резервное копирование.

    6. Совет для экзамена

    7. Следует знать, что внутренние соединения портативного компьютера могут ослабить­ся и потерять контакт, вследствие чего подключаемые ими компоненты станут нера­ботоспособными.

    8. Проблемы тепловыделения

    9. Во многих портативных компьютерах вентиляционные отверстия для отвода генери­руемого системой тепла располагаются на нижней панели корпуса. Поэтому для нор­мальной циркуляции воздуха при работе компьютер следует ставить на твердую ров­ную поверхность. Поставив ноутбук на колени или мягкую поверхность, вы можете частично или совсем закрыть вентиляционные отверстия, что вызовет перегрев компь­ютера. Если симптомы перегрева наблюдаются даже тогда, когда компьютер находит­ся на ровной твердой поверхности, то возможным решением этой проблемы может быть обеспечение большего пространства между поверхностью и нижней панелью корпуса компьютера.

    10. Совет для экзамена

    11. Следует знать о факторах внешней среды, которые могут вызвать перегрев портатив­ного компьютера.

    12. Экран нужно оберегать от ярких солнечных лучей и других источников тепла. Пере­мещение компьютера с прохладного места в среду с повышенной температурой может вызвать образование конденсата внутри корпусов устройств системы, включая мони­тор, что может вызвать их поломку. Так, нужно всегда оберегать монитор от воздейст­вия ультрафиолетового излучения и крайне низких температур. При низкой температу­ре окружающей среды жидкие кристаллы могут замерзнуть, и последующее их оттаивание может повредить дисплей и сделать его непригодным для дальнейшего ис­пользования.

    13. Чистка

    14. Чистка портативного компьютера осуществляется таким же образом, как и настольной системы. Экран нужно периодически чистить с помощью специального очистителя и мягкой безворсовой салфетки. Для чистки дисплея также использовать чистую воду и низкощелочное (туалетное) мыло. Более агрессивные чистящие растворы (например, цитрусовые или аммиачные) могут повредить поверхность экрана и не должны приме­няться. Никогда не наносите очиститель опрыскивателем или иным способом непо­средственно на экран.

    15. Совет для экзамена

    16. Следует знать, какие методы и инструменты применяются для чистки портативных компьютеров.

    17. Вопросы для подготовки к экзамену

    1. Какой из следующих является наиболее распространенным способом ремонта неисправного ЖК-монитора?

    1. Размагничивание ЖК-экрана.

    2. Замена сигнального кабеля.

    3. Замена ЖК-панели.

    4. Замена компьютера.

    1. Какой раствор рекомендуется применять для чистки экранов портативных компьютеров?

    1. Воду с низкощелочным мылом.

    2. Воду с цитрусовым чистящим раствором.

    3. Воду с аммиаком.

    4. Воду и антистатический аэрозоль.

    1. Неисправность какого компонента вызывает тусклое изображение на ЖК-панели?

    1. Лампочки фоновой подсветки.

    2. Инвертера.

    3. ЖК-панели.

    4. Модуля регулятора яркости экрана.

    1. Вы только что обновили свой портативный компьютер новым процессором. При первом запуске обновленной системы клавиатура работает нормально, а сенсорная панель нет. Какими будут ваши действия по решению этой проблемы?

    1. Игнорировать на данном этапе отсутствие сенсорной панели и начать установку операционной системы, используя только клавиатуру, т. к. сенсорная панель ак­тивизируется, когда процесс дойдет до этапа с применением графического ин­терфейса.

    2. Заменить установленный процессор, т. к. он несовместим с данной системой.

    3. Проверить надежность подключения сенсорной панели к системной плате, т. к. оно могло ослабиться при установке процессора.

    4. Часть схематики системной платы, отвечающая за работу сенсорной панели, вышла из строя. Проблема решается подключением к порту USB внешней сен­сорной панели или мыши.

    1. Какой самый лучший способ проверить исправность батареи в портативном компь­ютере под управлением Windows ХР?

    1. Проверить напряжение с помощью мультиметра.

    2. По индикатору батареи в области уведомлений панели задач.

    3. Отключить адаптер переменного тока и замерить время, в течение которого сис­тема сможет работать на батарее.

    4. Проверить уровень заряда батареи с помощью утилиты Электропитание в Па­нели управления.

    1. Пользователь не может выставить правильное разрешение ЖК-экрана своего портативного компьютера. Каким образом решить эту проблему?

    1. Проверить в Диспетчере устройств правильность установки драйвера видео­адаптера.

    2. Подключить видеопроектор к порту внешнего дисплея.

    3. Установить видеоадаптер, совместимый с данным монитором.

    4. Подключить внешний монитор, чтобы выяснить, исправна ли ЖК-панель.

    1. Ответы и объяснения

    1. С. Ремонт вышедшей из строя ЖК-панели обычно состоит в замене всей сборки с рамкой.

    2. А. Экран нужно периодически чистить с помощью специального очистителя и мяг­кой безворсовой салфетки. Для чистки дисплея также использовать чистую воду и низкощелочное (туалетное) мыло. Более агрессивные чистящие растворы (напри­мер, на основе лимонной кислоты или аммиака) могут повредить поверхность экра­на и не должны применяться. Никогда не наносите очиститель опрыскивателем или иным способом непосредственно на экран.

    3. В. Наиболее вероятными причинами тусклого изображения может быть неисправ­ность либо ЖК-панели, либо платы инвертера. Инвертер предоставляет питание для лампочки фоновой подсветки ЖК-панели. В большинстве случаев источником про­блемы является инвертер. Инвертер обычно выполняется в виде отдельного компо­нента, заменить который намного дешевле, чем саму ЖК-панель.

    4. С. Замена процессора не должна иметь никакого влияния на работу клавиатуры или сенсорной панели. Но так как компоненты внутри корпуса портативного компьюте­ра расположены очень близко друг к другу, то при разборке и сборке системы при обновлении процессора могло быть нечаянно нарушено соединение между сенсор­ной панелью и системной платой.

    5. С. Более короткое, чем указанное в технических характеристиках, время работы на батарее является индикатором либо неисправной батареи, либо батареи с эф­фектом памяти. Эффект памяти вызывается зарядом несколько раз подряд не полностью разряженной батареи, вследствие чего батарея "запоминает" новое на­пряжение разряда.

    6. D. В случае проблем с настройкой разрешения ЖК-экрана к ноутбуку следует под­ключить внешний монитор (обычно ноутбуки оснащаются портом для подключения внешнего монитора), чтобы определить, является ли причиной проблемы ЖК- панель или же видеоадаптер. Если проблема не наблюдается при работе с внешним монитором, то тогда проблема заключается или в самой ЖК-панели или в сигналь­ном шлейфе, подключающем ее к видеоадаптеру.

    1. Решения задач

    2. Задача 11.1

    3. Трещины в ЖК-панели обычно возникают вследствие падения компьютера или не­брежного обращения с ним. Трещины могут быть в виде видимых трещин или в виде жидкости, плавающей в экране. В любом случае ремонт заключается в замене ЖК- панели. В большинстве случаев гарантия не распространяется на повреждения от паде­ния, поэтому вам придется сообщить клиенту, что ремонт может быть выполнен только за его счет.

    4. Задача 11.2

    5. Наиболее вероятной причиной тусклого изображения может быть неисправность либо ЖК-панели, либо платы инвертера. Инвертер предоставляет питание для лампочки фо­новой подсветки ЖК-панели. В большинстве случаев источником проблемы является инвертер. Инвертер обычно выполняется в виде отдельного компонента, заменить ко­торый намного дешевле, чем саму ЖК-панель.





    1. Глава 12

    2. Операционные системы Windows

    3. Термины, которые нужно понимать:

    • Проводник Windows (Windows Explorer);

    • Мой компьютер (Му Computer);

    • Панель управления (Control Panel);

    • командная строка;

    • Сетевое окружение;

    • панель задач (taskbar);

    • область уведомлений (system tray);

    • меню Пуск;

    • графический интерфейс пользователя (Graphical User Interfaces, GUI);

    • значки.

    1. Методики, которыми нужно овладеть


    Каталог: wp-content -> uploads -> 2016
    2016 -> Государственное областное бюджетное
    2016 -> В. П. Зинченко писал о том, что если человек в детстве не дополучил некую норму участия в игровом времяпрепровождении, он приобретает социально-психологическую ущербность вроде «игровой дистрофии», которую в последу
    2016 -> Общешкольное родительское собрание «Об ответственности родителей за воспитание детей»
    2016 -> 1 июня 2016 года Международный день защиты детей 1 июня
    2016 -> «Формирование социально-нравственной позиции дошкольников посредством введения сказочных сюжетов в компьютерные дидактические игры»
    2016 -> Принята Утверждена
    2016 -> Конкурс по разработке компьютерных игр патриотической направленности «патриот by»


    Поделитесь с Вашими друзьями:
  • 1   ...   38   39   40   41   42   43   44   45   ...   96


    База данных защищена авторским правом ©nethash.ru 2019
    обратиться к администрации

    войти | регистрация
        Главная страница


    загрузить материал