Устройство, настройка, обслуживание и ремонт


Следует знать, каким образом диагностировать проблемы с видео при отсутствии ра­бочего вывода видео



страница35/96
Дата09.11.2016
Размер11.6 Mb.
Просмотров18813
Скачиваний2
ТипКнига
1   ...   31   32   33   34   35   36   37   38   ...   96

Следует знать, каким образом диагностировать проблемы с видео при отсутствии ра­бочего вывода видео.

  • На этой вкладке также отображается основная информация о драйвере, установленном для данного видеоадаптера. Отсюда также можно деинсталлировать текущий драйвер, нажав кнопку Удалить. Удаленный драйвер не будет загружаться при последующем запуске системы. Кроме этого, с вкладки Драйвер можно просмотреть подробные све­дения о драйвере видеоадаптера (кнопка Сведения), обновить драйвер (кнопка Обно­вить) и, как уже упоминалось, выполнить откат (кнопка Откатить).

  • Примечание

  • Перед тем как выполнять установку или обновление драйвера, лучше удалить старые драйверы.

  • На вкладке Ресурсы предоставляется информация о диапазонах адресов ввода/вывода и памяти, выделенных для видеоадаптера, а также о канале прерывания. Ниже на этой же вкладе, в поле Список конфликтующих устройств, предоставляется информация о возможных конфликтах выделения ресурсов с другими устройствами.




    1. Рис. 9.5. Вкладка Драйвер диалогового окна свойств видеоадаптера



  • Эту информацию можно получить, запустив утилиту Экран в Панели управления, вы­брав в открывшемся диалоговом окне свойств экрана вкладку Параметры и нажав на ней кнопку Дополнительно. На вкладках открывшегося диалогового окна свойств мо­нитора и адаптера можно просматривать и настраивать параметры этих устройств, а также выполнять их диагностику.

  • На вкладке Адаптер предоставляется информация о производителе видеоадаптера, номере версии и текущих файлах драйверов. Щелчок по кнопке Свойства на этой вкладке открывает диалоговое окно свойств адаптера с вкладками Общие, Драйвер и Ресурсы. На вкладке Общие предоставляется общая информация о свойствах видео­адаптера и текущий рабочий статус. Кроме этого, с помощью кнопки Диагностика можно запустить Центр справки и поддержки для диагностики неполадок видеоадап­тера. На вкладке Драйвер предоставляются кнопки для удаления, обновления и отката драйвера. При обновлении драйвера предоставляется возможность поиска нового про­граммного обеспечения с разных источников, включая узел обновлений Windows Up­date.

  • Если для адаптера установлен неправильный драйвер, то это может вызвать проблему с ограниченным количеством цветов, описанную ранее в этой главе. Если количество цветов нельзя увеличить с помощью параметра Качество цветопередачи на вкладке Параметры в диалоговом окне свойств экрана, то откройте окно свойств видеоадапте­ра. Для этого нажмите кнопку Дополнительно на этой вкладке и в открывшемся диа­логовом окне свойств монитора и видеоадаптера выберите вкладку Адаптер, а на ней нажмите кнопку Свойства. Для обновления, отката или удаления драйвера видеоадап­тера откройте вкладку Драйвер. После удаления драйвера можно просто перезагрузить компьютер, чтобы Windows обнаружила видеоадаптер и попыталась установить пра­вильный драйвер для него. При откате драйвера текущий драйвер заменяется драйве­ром, который использовался до него. При обновлении будет предоставлена возмож­ность выбора нескольких источников нового драйвера.

  • Совет для экзамена

  • Следует иметь в виду возможность отображения ограниченного количества цветов монитором.

  • На вкладке Монитор диалогового окна свойств монитора и видеоадаптера предостав­ляется общая информация о мониторе и текущий рабочий статус. Дополнительную ин­формацию можно получить в диалоговом окне свойств монитора, которое открывается нажатием кнопки Свойства. В этом окне с помощью кнопки Диагностика также можно запустить Центр справки и поддержки для диагностики неполадок монитора.

  • Если проблема видеовывода устраняется установкой более низкого разрешения, но возобновляется после установки более высокого разрешения, то попробуйте устано­вить минимальное качество цветопередачи в раскрывающемся списке Качество цве­топередачи на вкладке Параметры диалогового окна свойств экрана. Если это решает проблему, то установите совместимый с адаптером драйвер, который можно получить, обратившись либо в службу MSDL (Microsoft Download Service, служба загрузки Microsoft), либо к производителю видеоадаптера. Если же проблемы с видео продол­жаются, то переустановите Windows. Если изображение искажено или плывет по вер­тикали, то попробуйте использовать другой драйвер из списка.

  • Задача 9.3

  • Клиент вызвал вас, чтобы устранить проблему с полным отсутствием вывода видео на монитор. При включении системы вы слышите, что вентиляторы охлаждения и же­сткий диск начинают вращаться. Система также выдает один короткий звуковой сиг­нал. Индикатор включения питания монитора горит. Какое аппаратное оборудование необходимо вам для диагностирования данной проблемы?

  • Диагностирование проблем вывода видео

  • Проверьте, что шнур питания вставлен как в розетку переменного тока 220 В, так и в разъем на источнике питания компьютера. Также проверьте, что выключатель питания компьютера находится во включенном положении. Проверьте, что настройки яркости и контрастности не установлены в минимальные значения. Если проблемой является полное отсутствие вывода видео на монитор, то отсоедините сигнальный кабель мони­тора от разъема видеоадаптера. Если после это появится растр, то это указывает на проблему с видеоадаптером. Наконец, убедитесь в том, что проблема именно в мони­торе, заменив его на заведомо исправный. Если с другим монитором система видеовы­вода работает нормально, то причиной проблемы является неисправность первого мо­нитора.

  • Одной из причин проблем с отсутствием вывода видео могут быть неправильные уста­новки параметров экрана. Ручками или кнопками настройки устанавливаются, среди прочих, такие параметры, как яркость, контрастность, размер и расположение изобра­жения и фокус. Результатом неправильных значений этих настроек могут быть такие проблемы с видео:

    • расплывчатые символы;

    • плохая передача или полное отсутствие цвета;

    • частичное изображение.

    1. Расплывчатость символов может быть вызвана несколькими причинами. Первым ша­гом в поиске причин этой проблемы будет установка стандартного VGA-разрешения экрана (600x480, 16 цветов). Если это не устранит проблему, то проверьте, что значе­ния яркости и контрастности установлены в нормальном диапазоне. Для ЭЛТ- монитора, может быть, нужно будет удалить с экрана накопившийся электромагнит­ный заряд. Эта процедура называется размагничиванием (degaussing) и выполняется с помощью специальной размагничивающей катушки. Но новые мониторы оснащены встроенными средствами размагничивания, которые применяются при каждом вклю­чении монитора. Но иногда, например, если монитор не выключался длительное время, схематику размагничивания нужно включать вручную, для чего предусмотрен специ­альный элемент управления, обычно обыкновенная кнопка.

    2. С помощью ручек или кнопок управления монитора можно также настроить соотно­шение красного, зеленого и синего цветов выводимого изображения. При плохой пере­даче цветов изображения или одноцветном изображении проверьте настройки, уста­навливаемые этими элементами управления монитора. Если при изменении настроек наблюдается соответствующее изменение изображения, то причиной проблемы может быть либо неисправный видеоадаптер, либо сигнальный кабель (например, сломанный или окислившийся контакт разъема), либо цветовая схематика монитора исчерпала свой срок жизни и больше не способна обеспечивать требуемое качество изображения.

    3. ЖК-дисплеи можно откалибровать для вывода правильных цветов с помощью про­граммы калибровки цветов или с помощью прозрачных цветных пленок. В последнем случае пленки стандартного цвета поочередно накладываются на экран, и соответст­вующий цвет монитора настраивается на совпадение с цветом пленки.

    4. Причиной вывода частичного изображения могут быть неправильные настройки раз­мера положения изображения по вертикали и горизонтали. Эти параметры также мож­но настроить с помощью ручек или кнопок управления монитора.

    5. Поиск и устранение неисправностей приводов жестких дисков

    6. Типичные симптомы, указывающие на неисправность жесткого диска, таковы:

    • при включении система не загружается;

    • система загружается с загрузочного компакт-диска или гибкого диска, но не с же­сткого диска, что указывает на то, что системные файлы на жестком диске либо искажены, либо вообще отсутствуют;

    • при включенном компьютере не слышно работы двигателя привода жесткого диска (в настольных компьютерах при включенной системе жесткий диск должен рабо­тать всегда; т. к. современные портативные компьютеры имеют продвинутые воз­можности экономии электроэнергии, то это относится и к этим компьютерам);

    • на экран выводится код IBM 17хх;

    • выводится сообщение об ошибке "HDD Controller Failure", указывающее на ошибку верифицирования соответствия настроек жесткого диска системному конфигура­ционному файлу;

    • выводится сообщение об ошибке "С: or D: Fixed Disk Drive Error", указывающее на ошибку параметров CMOS для жесткого диска;

    • выводится сообщение "Invalid Media Туре", указывающее, что контроллер дисков не может найти распознаваемую структуру дорожек и секторов на диске;

    • выводится сообщение "No Boot Record Found, Non-System Disk or Disk Error" или "Invalid System Disk", указывающее, что в загрузочном каталоге диска отсутствуют загрузочные файлы системы;

    • монитор работает, но постоянно горит световой индикатор привода жестких дис­ков и не выполняется загрузка операционной системы, что указывает на непра­вильную конфигурационную информацию жестких дисков в CMOS BIOS;

    • выводится сообщение "Out of Disk Space", указывающее на недостаточный объем жесткого диска для выполнения желаемой операции;

    • выводится сообщение "Missing Operating System, Flard Drive Boot Failure" или "Inva­lid Drive or Drive Specification", указывающее, что главная загрузочная запись ис­кажена или отсутствует;

    • выводится сообщение об ошибке "Current Drive No Longer Valid", указывающее на неправильные или искаженные данные параметров жесткого диска в CMOS BIOS.

    1. Fla рис. 9.6 показано взаимоотношение между приводом жесткого диска и остальной

    2. системой, а также иллюстрируется протекание управляющих сигналов и сигналов дан­ных в системе.

    3. Совет для экзамена

    4. Следует знать, на что указывают сообщения об ошибках "Invalid Drive" или "Drive

    5. Specification, Missing Operating System" и "Hard Drive Boot Failure".

    6. Р
      Источник


      питания АТХ


      Дисковод


      гибких дисков


      Сигнальный кабель


      дисковода гибких дисков


      Сигнальный


      Гибкий диск


      Компакт-диск


      Привод

      компакт-дисков


      кабель привода


      компакт-дисков


      Привод


      жесткого диска


      Сигнальный кабель


      привода жестких дисков

      азъемы


    7. питания

    8. Системная плата

    9. Рис. 9.6. Компоненты системы, связанные с дисководом жестких дисков

    10. Подсистема жесткого диска персонального компьютера обычно состоит из контролле­ра. одного или нескольких сигнальных кабелей и собственно приводов. Контроллер может быть составной частью чипсета системной платы (в случае с системами РАТА и SATA) или выполненный в виде платы расширения (в случае с большинством систем SCSI и RAID). Если контроллер жестких дисков встроен в системную плату, то сис­темная плата становится логическим расширением компонентов, составляющих под­систему жестких дисков. В современных ПК задача конфигурирования привода и управление его работой возлагается на механизм РпР и операционную систему.

    11. Диагностирование неполадок жесткого привода протекает поэтапно в таком направле­нии: первоначальный осмотр, проверка установки и конфигурации, проверка формати­рования и. наконец, процесс изолирования компонента аппаратного обеспечения.

    12. Основные области проверки привода жесткого диска

    13. Включите систему и прислушивайтесь к звукам раскручивающегося жесткого диска (низкий ноющий звук или щелканье). Если жесткий диск не издает никаких звуков, то существует вероятность его механической неисправности. С другой стороны, со­временные жесткие диски очень тихие, и услышать работу их внутренних физиче­ских компонентов очень трудно, а. может, и не невозможно. Проверьте надежность подсоединения разъемов кабелей питания и сигнального шлейфа к разъемам приводаи системной платы. Также наблюдайте за деятельностью светового индикатора рабо­ты жесткого диска во время начального этапа загрузки системы. Если этот индикатор не загорается во время этого процесса, то это может указывать на то, что система не распознает установленный привод. Если же изнутри привода исходят громкие щел­кающие звуки, то это означает, что нарушена юстировка и происходит поиск началь­ной дорожки.

    14. Совет для экзамена

    15. Следует знать, что означают громкие щелкающие звуки, исходящие из привода жест­кого диска.

    16. Если вы уверены, что пластины диска вращаются, или световой индикатор горит на этапе начальной загрузки системы, то следующим шагом будет загрузка системы с аль­тернативного носителя, например, с загрузочной дискетки или компакт-диска. Это даст вам возможность получить доступ к системе и определить, насколько серьезной явля­ется проблема.

    17. Загрузив систему с загрузочного диска и получив к ней доступ, вы можете определить, является ли причиной проблемы жесткого диска простая проблема с файловой систе­мой или загрузочными файлами или что-то более серьезное. Самым быстрым способом сделать это будет попытаться получить доступ к первичному разделу диска. Это можно сделать, выполнив из командной строки команду dir для системного диска С:, чтобы просмотреть его содержимое.

    18. Если система может "видеть" содержимое диска С:, то это означает, что загрузочные файлы были повреждены или вовсе удалены, но структура диска не повреждена. Обычно при повреждении или отсутствии одного из этих файлов на экран выводится одно из сообщений об ошибке загрузочного диска. Одним из таких сообщений может быть сообщение "No (или Missing) ROM BASIC Interpreter".

    19. Проблему поврежденных или отсутствующих загрузочных файлов возможно испра­вить, восстановив их с диска аварийного восстановления системы или с установочного носителя. Эту процедуру нужно будет выполнить из командной строки, поэтому вам нужно быть знакомым с соответствующими функциями командной строки и различ­ными файлами, применяющимися в процессе загрузки операционной системы.

    20. Для компьютеров под управлением операционной системы Windows 2000 или Windows ХР загрузочные файлы можно восстановить, загрузив систему с компакт-диска дист­рибутива и запустив Консоль восстановления (Recovery Console). Вставьте диск дист­рибутива в привод компакт-дисков и включите систему. В восстановительной консоли будет выдано приглашение выбрать папку с установленной операционной системой Windows 2000 или Windows ХР, которую нужно восстановить, а потом потребуется ввести пароль администратора. При загрузке с установочного диска выберите опцию восстановления системы из Консоли восстановления. Если вы ввели правильный па­роль, то запустится операционная среда командной строки Консоли восстановления.

    21. В Консоли восстановления доступно большинство команд обычной командной строки. Получить полный список этих команд можно с помощью команды help. А чтобы по­лучить краткую справку об определенной команде, нужно ввести в командную строку команду help имя_ к ома нды. Для исправления рассматриваемых симптомов нужно бу­дет применить команды fixboot и fixmbr. Команда fixboot восстанавливает загру­зочный сектор указанного в ней диска (т. е. команда fixboot D: восстановит загрузоч­ный сектор диска D:). А команда fixmbr восстанавливает главную загрузочную запись диска. По умолчанию эта команда применяется к загрузочному диску, т. е. диску, кото­рый находится в первичном разделе.

    22. Примечание

    23. Как уже упоминалось, чтобы получить доступ к Консоли восстановления, нужно будет ввести пароль администратора. С целью предотвращения несанкционированных дейст­вий для ввода пароля предоставляются только три попытки. Если на третьей попытке ввести неправильный пароль, то система прекратит принимать ввод в течение опреде­ленного периода времени, называющегося периодом блокировки (lockout time).

    24. После исполнения команд fixboot и fixmbr извлеките загрузочный компакт-диск из привода и перезагрузите компьютер. Если проблема не была устранена, то снова загру­зите систему с установочного компакт-диска, но на этот раз выберите опцию установки системы. В процессе подготовки к установке программа установки может предоставить опцию восстановления уже установленной системы. При положительном ответе (Y) будет снова предоставлена только что описанная опция восстановления. А отрицатель­ный ответ (N) начнет процесс установки операционной системы с "чистого листа" (clean install).

    25. Примечание

    26. Если система не загружается с диска, но его содержимое доступно, то, прежде чем выполнять какие-либо операции по восстановлению системы на диске, следует со­хранить имеющуюся на нем важную информацию на каком-либо другом носителе. Та­ким другим носителем может быть иной привод, временно установленный специально для этой цели, флэш-носитель, накопитель на магнитной ленте или любой другой но­ситель. Это нужно сделать, пока содержимое диска доступно, т. к. данные могут быть повреждены или утеряны в процессе восстановления диска.

    27. Если система не обнаруживает проблемного привода после загрузки с альтернативного источника, при попытке обращения к этому приводу должно выводиться сообщение "Invalid Drive или Invalid Drive Specification". В этом случае мы имеем на руках серьез­ную проблему с приводом или с одной из его пластин. Для выяснения характера и при­чины проблемы нужно будет проверить конфигурацию подсистемы жестких дисков и аппаратные компоненты, как описывается в последующих разделах.

    28. Проверка конфигурации жесткого диска

    29. В процессе загрузки системы наблюдайте за конфигурационной информацией BIOS для привода жесткого диска, которая выводится на монитор. В случае проблем с аппа­ратной частью привода система может быть не в состоянии обнаружить или сконфигу­рировать его.

    30. При проблемах с конфигурацией привода жесткого диска могут выводиться такие со­общения об ошибках, как "Drive Mismatch Error" и "Invalid Media Type". В случае таких сообщений войдите в утилиту настройки CMOS и проверьте, что привод разрешен. Если привод не разрешен, то выберите опцию автоопределения (Autodetect) и снова попытайтесь загрузить систему.

    31. Н
      Старшин 1


      в


      ООО


      (или 1 привод) 2LJ J О О


      Младший


      lOOOO


      20000

      а приводах РАТА проверьте установку перемычек, определяющих роль привода как старший (master) или младший (slave) (рис. 9.7), и убедитесь, что они соответствуют ло­гическому положению привода в системе. Также проверьте, не установлены ли перемыч­ки в положение Cable Select (CSEL на рис. 9.7). При выборе такой роли привода требует­ся специальный сигнальный шлейф, поддерживающий данную опцию. Для приводов типа SCSI проверьте настройки идентификатора SCIS ID, а также наличие и правиль­ность установки терминаторов. Подведите питание к приводу через другой разъем от ис­точника питания, чтобы убедиться, что это не является причиной проблемы.

    32. Выбор

    33. кабелем 2 О

    34. Блок перемычек для конфигурирования роли привода пользователем

    35. Рис. 9.7. Положение перемычек для конфигурирования дисковода РАТА
      как "старший/младший/по кабелю"

    36. Дисководы SATA не нужно конфигурировать как старший или младший подобно дис­ководам РАТА.

    37. Но для этих приводов может быть необходимо войти в утилиту настройки CMOS и запретить РАТА-приводы и разрешить приводы SATA. С приводами SATA могут быть проблемы с загрузкой драйверов. Если операционная система не распознает привод SATA, проверьте в Диспетчере устройств, что для адаптера привода установлены са­мые последние драйверы. Если контроллер SATA встроен в системную плату, то драй­веры для него поставляются производителем системной платы. А если контроллер SATA реализован в виде платы расширения PCI, то драйверы для него поставляются производителем данной платы расширения. Привод также нужно разбить на разделы и отформатировать посредством операционной системы. В Windows 2000 и Windows ХР эта операция выполняется в процессе установки операционной системы.

    38. Совет для экзамена

    39. Каталог: wp-content -> uploads -> 2016
      2016 -> Государственное областное бюджетное
      2016 -> В. П. Зинченко писал о том, что если человек в детстве не дополучил некую норму участия в игровом времяпрепровождении, он приобретает социально-психологическую ущербность вроде «игровой дистрофии», которую в последу
      2016 -> Общешкольное родительское собрание «Об ответственности родителей за воспитание детей»
      2016 -> 1 июня 2016 года Международный день защиты детей 1 июня
      2016 -> «Формирование социально-нравственной позиции дошкольников посредством введения сказочных сюжетов в компьютерные дидактические игры»
      2016 -> Принята Утверждена
      2016 -> Конкурс по разработке компьютерных игр патриотической направленности «патриот by»


      Поделитесь с Вашими друзьями:
  • 1   ...   31   32   33   34   35   36   37   38   ...   96


    База данных защищена авторским правом ©nethash.ru 2019
    обратиться к администрации

    войти | регистрация
        Главная страница


    загрузить материал