Руководство пользователя аннотация документ описывает основные возможности мобильного терминала для устройств с операционной системой Android



Скачать 262.34 Kb.
Pdf просмотр
Дата08.11.2016
Размер262.34 Kb.
Просмотров392
Скачиваний0
ТипРуководство пользователя

Мобильный терминал для устройств с операционной системой Android.
Программное обеспечение
«Процессинговый центр Pay-logic»
Руководство пользователя
АННОТАЦИЯ
Документ описывает основные возможности мобильного терминала для устройств с операционной системой Android
Версия: 1.2

«Процессинговый центр Pay-logic»
__________________________________________________________________________________________________
2008–2016 ООО «Софт-Лоджик», г. Барнаул, Россия
Данный документ входит в комплект поставки программных продуктов.
Права использования данного документа предусмотрены соответствующим лицензионным договором.
ООО «Софт-Лоджик»
656006, г. Барнаул, Малахова ул., дом 146в
Тел: (3852) 72-27-27
________________________________________________________________________________
(с) Soft-logic
Web: http://www.pay-logic.ru/
Mail:
info@soft-logic.ru

стр. 2 из 48

«Процессинговый центр Pay-logic»
__________________________________________________________________________________________________
ОГЛАВЛЕНИЕ
ИСТОРИЯ ИЗМЕНЕНИЙ...................................................................................................................................................... 4
ИЗМЕНЕНИЯ В ВЕРСИИ ДОКУМЕНТА 1.0............................................................................................................. 4
ИЗМЕНЕНИЯ В ВЕРСИИ ДОКУМЕНТА 1.1............................................................................................................. 4
ИЗМЕНЕНИЯ В ВЕРСИИ ДОКУМЕНТА 1.2............................................................................................................. 5 1 ВВЕД ЕНИЕ
6 2 НАЗНАЧЕНИЕ И ПРИМЕНЕНИЕ
7 3 НАЧАЛО РА Б ОТЫ
8 4 МЕХАНИЗМ УПРОЩ ЕННОЙ РЕГИСТРАЦИИ АГЕНТОВ
12 5 НАСТРОЙКИ ПРИЛОЖЕНИЯ
24 6 ДОБАВЛЕНИЕ ПЛАТЕЖЕЙ
30 7 ОЧЕРЕДЬ ПЛАТЕЖЕЙ
32 7.1 ПРОСМОТР ОЧЕРЕДИ ПЛАТЕЖЕЙ ........................................................................................32 7.2 ПОВТОРНАЯ ОТПРА ВКА ПЛАТЕЖ А ......................................................................................42 8 ПОПОЛНЕНИЕ СЧЕТА
43 8.1 ПОПОЛНЕНИЕ СЧЕТА .................................................................................................................. 43 8.2 ПРОСМОТР ПЕРЕЧИСЛЕНИЙ ...................................................................................................44 9 БАЛАНС АГЕНТА
46 10 ОТЧЕТЫ
47 10.1 ОТЧЕТЫ.......................................................................................................................................... 47 10.2 ПОИСК ПЛАТЕЖ А ....................................................................................................................... 48
________________________________________________________________________________
(с) Soft-logic
Web: http://www.pay-logic.ru/
Mail:
info@soft-logic.ru

стр. 3 из 48

«Процессинговый центр Pay-logic»
__________________________________________________________________________________________________
ИСТОРИЯ ИЗМЕНЕНИЙ
ИЗМЕНЕНИЯ В ВЕРСИИ ДОКУМЕНТА 1.0
Дата публикации: 14.03.2016.
Изменение
Раздел
Общие улучшения в документе:
Документ создан
-
ИЗМЕНЕНИЯ В ВЕРСИИ ДОКУМЕНТА 1.1
Дата публикации: 25.03.2016.
Изменение
Раздел
Общие улучшения:
В связи с изменением структуры каталогов веб-портала документации изменены ссылки на документы
-
________________________________________________________________________________
(с) Soft-logic
Web: http://www.pay-logic.ru/
Mail:
info@soft-logic.ru

стр. 4 из 48

«Процессинговый центр Pay-logic»
__________________________________________________________________________________________________
ИЗМЕНЕНИЯ В ВЕРСИИ ДОКУМЕНТА 1.2
Дата публикации: 14.04.2016.
Изменение
Раздел
Общие улучшения:
Незначительные улучшения в оформлении
-
________________________________________________________________________________
(с) Soft-logic
Web: http://www.pay-logic.ru/
Mail:
info@soft-logic.ru

стр. 5 из 48

«Процессинговый центр Pay-logic»
__________________________________________________________________________________________________
1 ВВЕДЕНИЕ
Программное обеспечение «Процессинговый центр Pay-logic» включает мобильный терминал и приложение мобильного мониторинга, которые функционируют на мобильных устройствах с операционными системами Android или iOS.
В данном руководстве приводится описание функционала мобильного терминала, функционирующего на устройствах с операционной системой Android.
Мобильный терминал позволяет организовать прием платежей с минимальными затратами, кроме того, в приложении реализован функционал получения финансовой отчетности по сервисам.
Мобильный терминал, функционирующий на устройствах с операционной системой iOS, описан в документе
« Мобильный терминал для устройств с операционной системой iOS.
Программное обеспечение
«Процессинговый центр
Pay-logic
».
Руководство пользователя»
Приложения мобильного мониторинга описаны в документах
« Мобильн ое приложение мониторинга для устройств с операционной системой Android.
Программное обеспечение
«Процессинговый центр
Pay-logic
». Руководство пользователя»
,
« Мобильн ое приложение мониторинга для устройств с операционной системой iOS
Программное обеспечение
«Процессинговый центр
Pay-logic
». Руководство пользователя»
________________________________________________________________________________
(с) Soft-logic
Web: http://www.pay-logic.ru/
Mail:
info@soft-logic.ru

стр. 6 из 48

«Процессинговый центр Pay-logic»
__________________________________________________________________________________________________
2 НАЗНАЧЕНИЕ И ПРИМЕНЕНИЕ
Мобильный терминал предназначен для организации приема платежей с минимальными затратами в любой точке мира. Требуется только мобильное устройство с установленным приложением, имеющее подключение к сети Интернет.
К устройству может быть подключен bluetooth-принтер для печати чеков, но это не является обязательным.
С использованием мобильного терминала так же можно принимать платежи в отсутствии связи, а отправлять их на сервер при ее наличии.
Мобильный терминал предоставляет возможность пополнять счет нижестоящих агентов и предоставлять овердрафт им.
Кроме того, в приложении возможно просмотреть отчеты по сумме и количеству платежей за определенный период в разрезе сервисов.
________________________________________________________________________________
(с) Soft-logic
Web: http://www.pay-logic.ru/
Mail:
info@soft-logic.ru

стр. 7 из 48

«Процессинговый центр Pay-logic»
__________________________________________________________________________________________________
3 НАЧАЛО РАБОТЫ
Для начала работы с приложением необходимо:
1. Установить приложение на телефон.
2. Получение данных для авторизации от своего администратора.
3. Настроить параметров подключения на устройстве (если нужно).
4. Осуществить вход, указав авторизационные данные.
Для установки приложения и его последующей работы требуется подключение к сети
Интернет. На устройстве должен быть подключен мобильный интернет от оператора связи либо использоваться подключение к доступной сети Wi-fi. Для настройки мобильного интернета или Wi-fi воспользуйтесь инструкцией к вашему устройству.
Установка приложения на устройствах, использующих операционную систему Android, осуществляется с использованием официального приложения Play Маркет. При размещении приложения в Play Маркете могут использоваться как маркет компании
Soft-logic (рисунок 3.1), так и маркет платежной системы, например, рисунок 3.2.
________________________________________________________________________________
(с) Soft-logic
Web: http://www.pay-logic.ru/
Mail:
info@soft-logic.ru

стр. 8 из 48
Рисунок 3.2 — Поиск приложений в собственном маркете ПС
Рисунок 3.1 — Поиск приложений в маркете «Soft-logic»

«Процессинговый центр Pay-logic»
__________________________________________________________________________________________________
Следует найти необходимое приложение в каталоге Play Маркет и нажать кнопку
«Установить» (рисунок 3.3), после чего следует предоставить приложению необходимые разрешения, нажав кнопку «Принять» (рисунок 3.4).
После установки приложение будет доступно в меню устройства. Его также можно открыть или удалить используя Play Маркет (рисунок 3.5). После запуска будет открыто стартовое окно (рисунок 3.6) предложено ввести логин и пароль (рисунок 3.7) либо зарегистрироваться (раздел 4). Логин и пароль для авторизации предоставляется администратором платежной системы.
________________________________________________________________________________
(с) Soft-logic
Web: http://www.pay-logic.ru/
Mail:
info@soft-logic.ru

стр. 9 из 48
Рисунок 3.4 — Предоставление приложению необходимых разрешений
Рисунок 3.3 — Кнопка «Установить» в меню просмотра информации о приложении

«Процессинговый центр Pay-logic»
__________________________________________________________________________________________________
После авторизации доступно главное меню приложения (рисунок 3.8).
________________________________________________________________________________
(с) Soft-logic
Web: http://www.pay-logic.ru/
Mail:
info@soft-logic.ru

стр. 10 из 48
Рисунок 3.6 — Ввод пароля пользователя
Рисунок 3.5 — Просмотр приложения в Play
Маркете после его установки

«Процессинговый центр Pay-logic»
__________________________________________________________________________________________________
Из меню доступны:
1. Добавление платежа — раздел 6.
2. Просмотр очереди платежей— раздел 7.
3. Пополнение счета агента — раздел 8.
4. Просмотр баланса агента — раздел 9;
5. Просмотр отчетов— раздел 10.
Кроме того, доступно меню настроек — раздел 5.
________________________________________________________________________________
(с) Soft-logic
Web: http://www.pay-logic.ru/
Mail:
info@soft-logic.ru

стр. 11 из 48
Рисунок 3.7 — Окно авторизации
Рисунок 3.8 — Главное меню приложения

«Процессинговый центр Pay-logic»
__________________________________________________________________________________________________
4 МЕХАНИЗМ УПРОЩЕННОЙ РЕГИСТРАЦИИ АГЕНТОВ
В процессинге предусмотрен механизм, который позволяет пользователям мобильных приложений для платежей и мониторинга, после их скачивания осуществлять самостоятельную, с постмодерацией, регистрацию в системе. Пользователь может скачать в Play-маркете мобильное приложение интересующей его ПС и отправить заявку на регистрацию. После чего с данным пользователем свяжется ответственный сотрудник ПС и будут осуществлены все необходимые действия для подключения пользователя к ПС.
Процедура регистрации предполагает следующие действия:
1. Создание субагента.
2. Создание точки.
3. Создание персоны.
4. Передача авторизационных данных владельцу мобильной точки.
5. Назначение доступных сервисов, профиля.
6. Назначение меню из доступных сервисов.
После выполнения данных шагов точка становится доступна для работы, остается только пополнить счет.
Пользователь мобильного приложения осуществляет:
1. Создание заявки. Заполнение анкеты с необходимыми для создания субагента, точки и персоны сведений. После чего данные отправляются на сервер.
2. Просмотр статуса заявки (рисунок 4.4). На адрес электронной почты, указанный при регистрации, система отправляет ссылку для активации, после которой модератор может обработать заявку. До тех пор, пока активация не осуществлена, модератор может только просмотреть или отклонить заявку. До активации заявка имеет статус «Создана». После подтверждения заявка переходит в статус «На рассмотрении» и далее согласно жизненному циклу заявки.
________________________________________________________________________________
(с) Soft-logic
Web: http://www.pay-logic.ru/
Mail:
info@soft-logic.ru

стр. 12 из 48

«Процессинговый центр Pay-logic»
__________________________________________________________________________________________________
3. Первый вход в систему осуществляется после одобрения заявки с обязательным подтверждением адреса электронной почты, указанного при регистрации, и сменой пароля.
В кабинете агента (раздел «Агент — Заявки на регистрацию») возможно:
1. Просматривать заявки, проводить их премодерацию.
2. Принимать и отклонять заявки.
3. Выполнять создание сущностей.
4. Оповещать персоны о результате рассмотрения заявки, доставлять сообщения.
Заявка на регистрацию может перейти в один из следующих статусов:
1. «Новая» — заявитель создал заявку на сайте/мобильном приложении, но еще не подтвердил ее.
2. «На рассмотрении» — заявитель перешел по ссылке из письма и подтвердил свою заявку. Заявка ожидает рассмотрения модератором.
3. «Требует уточнения» — в заявке не хватает данных, требуются уточнения от заявителя.
4. «Обрабатывается» — заявка в данный момент обрабатывается модератором.
5. «Обработана» — заявка обработана, создан агент и пользователь.
6. «Отклонена модератором» — заявка отклонена модератором.
7. «Отклонена системой» — заявка отклонена системой (данные не подтверждены).
Жизненный цикл заявки предусматривает следующие переходы между статусами:
1. Из статуса «Новая» заявка может перейти в статус «На рассмотрении»,
«Отклонена модератором», «Отклонена системой».
2. Из статуса «На рассмотрении» заявка может перейти в статус «Требует уточнения» или «Обрабатывается».
3. Из статуса «Требует уточнения» заявка может перейти в статус
«Обрабатывается», «Отклонена модератором» или модератор может добавить к ней комментарий.
________________________________________________________________________________
(с) Soft-logic
Web: http://www.pay-logic.ru/
Mail:
info@soft-logic.ru

стр. 13 из 48

«Процессинговый центр Pay-logic»
__________________________________________________________________________________________________
4. В статусе «Обрабатывается» предполагается создание агента, персоны и последующий перевод в статус «Обработана». Так же может быть осуществлен перевод в статус «Требует уточнения», «Отклонена модератором».
5. При переводе в статус «Обработана» шлюзом отправляются логин и пароль по каналам доставки.
6. С заявкой в статусе «Отклонена модератором» нельзя осуществлять никакие действия.
7. С заявкой в статусе «Отклонена системой» нельзя осуществлять никакие действия.
В меню мобильного приложения возможно авторизоваться, используя имеющиеся логин и пароль, либо создать заявку на регистрацию (рисунок 4.1).
Для создания заявки на регистрацию (рисунок 4.2), указываются:
1. Фамилия, имя, отчество пользователя.
2. Адрес электронной почты.
________________________________________________________________________________
(с) Soft-logic
Web: http://www.pay-logic.ru/
Mail:
info@soft-logic.ru

стр. 14 из 48
Рисунок 4.1 — Главное окно приложения

«Процессинговый центр Pay-logic»
__________________________________________________________________________________________________
3. Номер телефона.
После заполнения указанных данных и отправки на сервер пользователь получает сообщение об успешном создании заявки (рисунок 4.3).
________________________________________________________________________________
(с) Soft-logic
Web: http://www.pay-logic.ru/
Mail:
info@soft-logic.ru

стр. 15 из 48
Рисунок 4.2 — Создание заявки на регистрацию
Рисунок 4.3 — Сообщение об успешном создании заявки

«Процессинговый центр Pay-logic»
__________________________________________________________________________________________________
В приложении возможно просмотреть статус заявки (рисунок 4.4) и авторизоваться используя, имеющийся логин и пароль (рисунок 4.5).
________________________________________________________________________________
(с) Soft-logic
Web: http://www.pay-logic.ru/
Mail:
info@soft-logic.ru

стр. 16 из 48
Рисунок 4.5 — Окно авторизации
Рисунок 4.4 — Результат просмотра статуса заявки

«Процессинговый центр Pay-logic»
__________________________________________________________________________________________________
После авторизации доступно меню приложения (рисунок 4.6).
Найти заявки, отвечающие определенным условиям, возможно с использованием фильтра (рисунок 4.7).
В полученном списке (рисунок 4.8) отображаются различные параметры заявки и в зависимости от статуса доступны различные действия. На странице просмотра заявки можно увидеть более подробную информацию о заявке (рисунок 4.9), сменить ее статус, добавить комментарий (рисунок 4.10). Все действия с заявками сохраняются в истории действия пользователей. Для доступа в данный раздел у пользователя должны быть настроены следующие правила доступа «Меню — Агент — Заявки на регистрацию», «Агент — Заявки на регистрацию».
________________________________________________________________________________
(с) Soft-logic
Web: http://www.pay-logic.ru/
Mail:
info@soft-logic.ru

стр. 17 из 48
Рисунок 4.7 — Фильтр «Агент — Заявки на регистрацию»
Рисунок 4.6 — Меню приложения

«Процессинговый центр Pay-logic»
__________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
(с) Soft-logic
Web: http://www.pay-logic.ru/
Mail:
info@soft-logic.ru

стр. 18 из 48
Рисунок 4.8 — «Агент — Заявки на регистрацию»
Рисунок 4.9 — Подробная информация о заявке
Рисунок 4.10 — Добавление комментария к заявке

«Процессинговый центр Pay-logic»
__________________________________________________________________________________________________
После того, как пользователь создал заявку, он должен получить ссылку с кодом активации на указанный при регистрации адрес электронной почты и перейти по ней
(рисунок 4.11). После этого модератору становится доступна обработка заявки. При обработке заявки создается агент (рисунок 4.13, 4.14) и пользователь (рисунок 4.12), данные берутся из заявки.
________________________________________________________________________________
(с) Soft-logic
Web: http://www.pay-logic.ru/
Mail:
info@soft-logic.ru

стр. 19 из 48
Рисунок 4.11 — Подтверждение заявки
Рисунок 4.12 — Создание пользователя

«Процессинговый центр Pay-logic»
__________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
(с) Soft-logic
Web: http://www.pay-logic.ru/
Mail:
info@soft-logic.ru

стр. 20 из 48
Рисунок 4.14 — Создание юридического лица агента. Продолжение
Рисунок 4.13 — Создание юридического лица агента

«Процессинговый центр Pay-logic»
__________________________________________________________________________________________________
После создания заявителю отправляются логин и пароль для входа в кабинет (рисунок
4.15).
На вкладке «Регистрация заявок» в разделе «Справочники — Системные параметры» необходимо указать следующие параметры регистрации агентов:
1. Тип регистрации агента — возможны стандартная и упрощенная регистрация.
Упрощенная означает, что клиент вводит только имя и контактные данные, всю остальную информацию администратор выясняет у заявителя и заносит сам.
Стандартная — подразумевает заполнение регистрационной формы, прикладывание файлов и др.
2. Путь до формы для регистрации — путь для формы, которая будет использоваться для заполнения атрибутов при регистрации. Предусмотрена возможность загрузить/скачать форму с помощью формы «Выберите файл».
________________________________________________________________________________
(с) Soft-logic
Web: http://www.pay-logic.ru/
Mail:
info@soft-logic.ru

стр. 21 из 48
Рисунок 4.15 — Завершение обработки заявки на регистрацию

«Процессинговый центр Pay-logic»
__________________________________________________________________________________________________
3. Отправлять оповещения по Email.
4. Отправлять оповещения по SMS.
5. Ссылка для подтверждения регистрации.
Наличие вкладки определяет право «Справочники — Системные параметры —
Параметры регистрации заявок» в разделе «Справочники — Безопасность — Правила доступа».
Кроме того, создание заявок на регистрацию возможно c использованием браузера
(рисунок 4.16) на странице https://address/dealer-requests/
, где address — имя сервера
ПС. На этой же странице возможно просмотреть статус заявки, созданной как с использованием мобильного приложения, так и с использованием веб-приложения.
Для создания заявки заполняются те же данные, что и в мобильном приложении
(рисунок 4.17).
________________________________________________________________________________
(с) Soft-logic
Web: http://www.pay-logic.ru/
Mail:
info@soft-logic.ru

стр. 22 из 48
Рисунок 4.16 — Страница создания заявки на регистрацию
Рисунок 4.17 — Создание заявки

«Процессинговый центр Pay-logic»
__________________________________________________________________________________________________
Для просмотра статуса заявки необходимо указать адрес электронной почты или номер телефона и пин-код (рисунок 4.18).
________________________________________________________________________________
(с) Soft-logic
Web: http://www.pay-logic.ru/
Mail:
info@soft-logic.ru

стр. 23 из 48
Рисунок 4.18 — Просмотр статуса заявки

«Процессинговый центр Pay-logic»
__________________________________________________________________________________________________
5 НАСТРОЙКИ ПРИЛОЖЕНИЯ
После первой авторизации в приложении введенные логин и пароль пользователя сохраняются в системе. Их можно изменить, используя соответствующие пункты меню
«Настройки» приложения (рисунки 5.1, 5.2).
Возможно осуществить настройку работы таким образом, чтобы в процессе запуска приложения запрашивался пин-код. Для этого в разделе меню «Настройки» в пункте
________________________________________________________________________________
(с) Soft-logic
Web: http://www.pay-logic.ru/
Mail:
info@soft-logic.ru

стр. 24 из 48
Рисунок 5.1 — Ввод имени пользователя
Рисунок 5.2 — Ввод пароля пользователя

«Процессинговый центр Pay-logic»
__________________________________________________________________________________________________
«Пин-код» необходимо указать пин-код (рисунок 5.3), при смене пин-кода в первой строке следует указать старый пин-код (рисунок 5.4).
В параметрах обработки платежей указываются порог суммы подтверждения (рисунок
5.5) и период хранения платежей (рисунок 5.6). Если указан порог суммы подтверждения, то при попытке совершить платеж свыше этой суммы, пользователь увидит предупреждение. Период хранения платежей определяет время, которое отправленные платежи хранятся в локальной базе данных устройства. Платежи из локальной базы отображаются в разделе очереди платежей (раздел 7).
________________________________________________________________________________
(с) Soft-logic
Web: http://www.pay-logic.ru/
Mail:
info@soft-logic.ru

стр. 25 из 48
Рисунок 5.4 — Смена пин-кода
Рисунок 5.3 — Ввод пин-кода

«Процессинговый центр Pay-logic»
__________________________________________________________________________________________________
Приложение позволяет подключить bluetooth-принтер для осуществления печати чеков. Первоначально следует включить bluetooth на устройстве и сам принтер
(рисунок 5.7). Затем выбрать драйвер и доступные устройства из списка (рисунок 5.8).
________________________________________________________________________________
(с) Soft-logic
Web: http://www.pay-logic.ru/
Mail:
info@soft-logic.ru

стр. 26 из 48
Рисунок 5.5 — Порог суммы подтверждения
Рисунок 5.6 — Период хранения платежей

«Процессинговый центр Pay-logic»
__________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
(с) Soft-logic
Web: http://www.pay-logic.ru/
Mail:
info@soft-logic.ru

стр. 27 из 48
Рисунок 5.7 — Включение bluetooth
Рисунок 5.8 — Подключение bluetooth- принтера

«Процессинговый центр Pay-logic»
__________________________________________________________________________________________________
Подробно версионность справочников описана в документе
«Программное обеспечение «Процессинговый центр Pay-logic». Руководство администратора»
. В настройках мобильного терминала указывается периодичность запроса версии справочников с сервера (рисунок 5.9).
________________________________________________________________________________
(с) Soft-logic
Web: http://www.pay-logic.ru/
Mail:
info@soft-logic.ru

стр. 28 из 48
Рисунок 5.9 — Настройка обновления справочников

«Процессинговый центр Pay-logic»
__________________________________________________________________________________________________
В настройках приложения можно указать параметры интерфейса, такие как цветовая схема (рисунок 5.10), размер шрифта (рисунок 5.11).
________________________________________________________________________________
(с) Soft-logic
Web: http://www.pay-logic.ru/
Mail:
info@soft-logic.ru

стр. 29 из 48
Рисунок 5.10 — Настройка цветовой схемы приложения
Рисунок 5.11 — Настройка шрифтов приложения

«Процессинговый центр Pay-logic»
__________________________________________________________________________________________________
6 ДОБАВЛЕНИЕ ПЛАТЕЖЕЙ
Для создания платежа необходимо выбрать сервис из списка доступных и ввести необходимые реквизиты (рисунок 6.1). Для завершения платежа необходимо нажать на значок
. Для просмотра информации о сервисе необходимо нажать на значок
— рисунок 6.2.
В информации о сервисе отображаются:
________________________________________________________________________________
(с) Soft-logic
Web: http://www.pay-logic.ru/
Mail:
info@soft-logic.ru

стр. 30 из 48
Рисунок 6.1 — Оплата мобильной связи
Рисунок 6.2 — Информация о сервисе

«Процессинговый центр Pay-logic»
__________________________________________________________________________________________________
1. Наименование — название сервиса, указанное администратором системы при его создании и редактировании.
2. Идентификатор — уникальный идентификатор сервиса, генерируется автоматически при его созданию. Изменению не подлежит.
3. Код — указывается администратором системы при создании и редактировании сервиса. Коды сервисов используется при разработке форм и сценариев оплаты.
Один и тот же код может быть назначен нескольким сервисам.
4. Минимальная сумма платежа — минимально допустимая сумма платежа, установленная администратором системы в параметрах сервиса.
5. Максимальная сумма платежа — максимально допустимая сумма платежа, установленная администратором системы в параметрах сервиса.
6. Обработчик — или модуль ввода данных, используемый сервисом. Разработано большое количество модулей ввода данных, но наиболее часто используются следующие модули ввода данных:
1) мобильный — используется для оплаты услуг мобильной связи. Номера проверяются по файлу емкостей либо с использованием БДПН сотовых операторов;
2) универсальный — сценарий оплаты услуг описывается файлом форм.
3) усовершенствованный — сценарий оплаты услуг описывается файлом сценария.
7. Комиссионная ставка — размер комиссии с клиента, взимаемый процессингом:
1) величина — значение комиссии. Может быть указан процент или фиксированное значение;
2) ID ставки — уникальный идентификатор профиля комиссии в процессинге.
________________________________________________________________________________
(с) Soft-logic
Web: http://www.pay-logic.ru/
Mail:
info@soft-logic.ru

стр. 31 из 48

«Процессинговый центр Pay-logic»
__________________________________________________________________________________________________
7 ОЧЕРЕДЬ ПЛАТЕЖЕЙ
7.1 ПРОСМОТР ОЧЕРЕДИ ПЛАТЕЖЕЙ
Просмотр платежей осуществляется в разделе меню «Очередь платежей» (рисунок
7.1.1). Для просмотра подробной информации необходимо нажать на платеж в списке.
Из меню просмотра подробной информации можно распечатать чек или повторить платеж (рисунок 7.1.2).
________________________________________________________________________________
(с) Soft-logic
Web: http://www.pay-logic.ru/
Mail:
info@soft-logic.ru

стр. 32 из 48
Рисунок 7.1.1 — Список платежей
Рисунок 7.1.2 — Подробная информация о платеже

«Процессинговый центр Pay-logic»
__________________________________________________________________________________________________
Платеж может находится в одном из следующих статусов:
1.
— платеж создан в приложении.
2.
— платеж блокирован на стороне сервера.
3.
— списание.
4.
— обработка платежа в процессинге.
5.
— платеж находится в проведении.
6.
— платеж успешно проведен.
7.
— платеж находится в ошибке. Подробная информация об ошибке в строке
«Ошибка» подробной информации о платеже.
8.
— проведение закончилось неоднозначной ошибкой. Ответ невозможно разобрать или получена сетевая ошибка.
9.
— платеж был удален в приложении до отправки на сервер.
В списке отображается следующая информация:
1. Точка — с которой осуществлен платеж.
2. Сервис — наименование сервиса, по которому производилась оплата.
Наименование сервиса указывается администратором системы при его создании.
3. Основной номер — номер телефона, лицевой счет или другой атрибут, указанный в качестве идентификатора для оплаты.
4. Комментарий — возможно указать при добавлении платежа в кабинете агента.
5. ID платежа — уникальный идентификатор платежа в приложении, генерируется автоматически.
6. Номер документа — номер сгенерированного чека.
________________________________________________________________________________
(с) Soft-logic
Web: http://www.pay-logic.ru/
Mail:
info@soft-logic.ru

стр. 33 из 48

«Процессинговый центр Pay-logic»
__________________________________________________________________________________________________
7. Создан — дата и время создания платежа.
8. Сумма принятая (вложенная) — это сумма по платежу, внесённая любым доступным способом (наличные, карта сдачи, банковская карта).
9. Сумма зачисленная — это сумма к перечислению на счёт плательщика. В случае совершения платежа картой сдачи сумма наличности равна нулю, сумма вложенная равна сумме гашения карты сдачи. Карту сдачи можно погасить только одним платежом, если сумма платежа меньше суммы гашения карты сдачи, то на оставшуюся сумму будет выдана новая карта сдачи.
10. Сумма комиссии — сумма комиссии, взятая с клиента.
11. Обновлен — дата и время последнего редактирования платежа в приложении.
12. Локальное состояние — статус платежа согласно данным устройства:
1) не отправлен — платеж не был отправлен на сервер;
2) новый — платеж создан и отправлен на сервер;
3) в обработке — платеж находится в обработке;
4) локальная ошибка — возникла локальная ошибка;
5) обработка завершена — обработка платежа успешно завершена;
6) cостояние неизвестно — невозможно определить состояние платежа.
13. Локальная ошибка — возможные следующие ошибки обработки платежей в приложении:
1) неизвестный — неизвестная ошибка, возникшая при обработке платеж;
2) сетевая ошибка — необходимо проверить параметры подключения устройства к сети;
3) платеж отменен пользователем;
4) платеж с указанными реквизитами не найден.
14. ID процессинга — уникальный номер операции в процессинге.
15. Статус, Субстатус — статус и субстатус платежа. Приведены в таблице 7.1.1.
16. Субстатус — субстатус платежа.
17. Ошибка — возможны следующие ошибки обработки платежей на сервере:
________________________________________________________________________________
(с) Soft-logic
Web: http://www.pay-logic.ru/
Mail:
info@soft-logic.ru

стр. 34 из 48

«Процессинговый центр Pay-logic»
__________________________________________________________________________________________________
1) неверно указан номер (без повторов), неверно указан номер (с повторами) — указаны некорректные реквизиты платежа;
2) сумма вне допустимого диапазона — указанная сумма платежа не удовлетворяет значениям минимально и максимально допустимых сумм платежа, заданных администратором системы в параметрах сервиса в кабинете агента;
3) сервер провайдера недоступен — возможно отправить платеж позже или изменить направление проведения сервиса, обратившись к администратору системы;
4) ошибка авторизации — необходимо уточнить логин и пароль для входа в систему;
5) сервер оператора недоступен — сервер платежной системы недоступен, необходимо повторить платеж позже;
6) общая ошибка провайдера — необходимо повторить платеж позже или изменить направление проведения сервиса, обратившись к администратору системы;
7) нехватка средств — баланс агента недостаточен для проведения платежа;
8) неверные параметры проведения — необходимо проверить параметры проведения сервиса, обратившись к администратору системы;
9) фатальная ошибка провайдера — невозможно провести платеж, финальная ошибка;
10) внутренняя: таймаут неизвестного состояния — превышено время нахождения платежа в неизвестном состоянии;
11) нехватка средств (без повторов) — баланс агента недостаточен для проведения платежа;
12) внутренняя: таймаут обработки — превышено время обработки платежа;
13) внутренняя: платеж отменен плательщиком — платеж отменен клиентом;
14) внутренняя: нехватка средств на счете агента — баланс агента недостаточен для проведения платежа;
________________________________________________________________________________
(с) Soft-logic
Web: http://www.pay-logic.ru/
Mail:
info@soft-logic.ru

стр. 35 из 48

«Процессинговый центр Pay-logic»
__________________________________________________________________________________________________
15) внутренняя: отменена техподдержкой — операция был отменен службой технической поддержки;
16) другая ошибка.
Таблица 7.1.1 — Статусы платежа
Статус
Субстатус
Описание
Название
Код
Название
Код
Новый
0
Новый
0
Статус, в котором платежи вставляются в БД
Готов к обработке
1
Подготовка к обработке и переносу в очередь
Определение провайдера
2
Определение провайдера согласно направлениям Проведения платежа
Fraud control
3,4
Статус Fraud-контроля, если система контроля включена, платежи добавляются в это состояние
Подтверждение
5
Статус, в котором платежи загружаются в кабинет через раздел «Диспетчерская — Загрузка платежей». Платежи будут находиться в нем, пока пользователь не подтвердит проведение (кнопка «Провести все отложенные)
Таймаут
7
Статус, в который будут попадать платежи на время, указанное в настройках сервиса как отсрочка
Проведения платежей
Отложен
8
Статус платежа в случае включенной у провайдера настройки
«Использовать
________________________________________________________________________________
(с) Soft-logic
Web: http://www.pay-logic.ru/
Mail:
info@soft-logic.ru

стр. 36 из 48

«Процессинговый центр Pay-logic»
__________________________________________________________________________________________________
Статус
Субстатус
Описание
Название
Код
Название
Код отложенное проведение». Будут находиться в нем до ручного проведения
Подтверждение
9
Данный статус получает платеж, полученный с внешнего шлюза
(external) от внешней системы с флагом dealyed. Находится в данном статусе до тех пор, пока внешняя система не пришлет его подтверждения
Заблокирован
10
Блокирован
0
Платеж заблокирован системой
Fraud контроля
Правила
1
Платеж заблокирован по повторяющимся номерам и суммой за последние два часа
Купюры
2
Платеж блокирован системой Fraud контроля, согласно правил проверки по купюрам
Терминал
3
Платежи с флагом 64, флаг принимает терминал
Валюта
5
Блокировка по валютам с флагом
0x800. Флаг принимает терминал
На контроле
8
В данный статус попадают заблокированные платежи, если на вкладке «Контроль платежей» на страницах редактирования агента/собственного агента была установлена отметка «Отправлять заблокированные в отложенное проведение»
________________________________________________________________________________
(с) Soft-logic
Web: http://www.pay-logic.ru/
Mail:
info@soft-logic.ru

стр. 37 из 48

«Процессинговый центр Pay-logic»
__________________________________________________________________________________________________
Статус
Субстатус
Описание
Название
Код
Название
Код
Проверено
9
Если платеж в статусе
Заблокирован(10) субстатусе На контроле (8) был проверен агентом, то он переходит в данный субстатус
Фин. контроль
20
Готов к обработке
1
Подготовка к резервированию средств
Массовое резервирование
2
Состояние, при котором платежи обрабатываются пачками
Одиночное резервирование
3
Из-за низкого баланса обработке платежей производится по одному
Ошибка резервирования
4
Баланса л.с. агента недостаточно для проведения платежа
Верификация
30 Готов
1
Платеж готов к проверке верификаторами
(модулями предварительной проверки)
Проведение
2
Платеж проходит проверку верификаторами
Неизвестный
3
Верификация закончилась неоднозначной ошибкой
Заблокирован.
Ручное выяснение
4
Операция заблокирована до разрешения ситуации пользователем системы. Возможен переход в статус (40) субстатус (0)
— подтвердить операцию, статус
Верификация (30) субстатус
Заблокирован. Отменен» (5).
Добавлен в версии 4.2.9
Заблокирован.
5
Означает, что операция была
________________________________________________________________________________
(с) Soft-logic
Web: http://www.pay-logic.ru/
Mail:
info@soft-logic.ru

стр. 38 из 48

«Процессинговый центр Pay-logic»
__________________________________________________________________________________________________
Статус
Субстатус
Описание
Название
Код
Название
Код
Отменен отменена в кабинете в ручном режиме. Добавлен в версии 4.2.9
Проведение
40
Готов к проведению
1
Подготовка к проведению платежа
Проводится
2,3
Шлюз проводит платеж
Ошибка проведения
4
Проведение закончилось ошибкой
Неизвестный статус
5
Проведение закончилось неоднозначной ошибкой. Ответ невозможно разобрать или получена сетевая ошибка. Будет запрос статуса
Подхвачен
6
Платеж подхвачен шлюзом
Ошибка
7
Платеж приобретает данный субстатус,
если внешний поставщик по каким-то причинам отказал в проведении платежа
Ожидание
8
Ожидается ответ от внешнего поставщика
Успех
60 Успех
0
Успешное проведение
Отменена
1
Платеж со статусом Успех(60) субстатусом Успех(0) был отменен в разделе кабинета «Диспетчерская
— Поиск платежа»
Возврат средств
2
Для платежа со статусом Успех(60) субстатусом Успех(0) была создана заявка на отмену платежа в разделе кабинета «Диспетчерская — Поиск платежа»
Исправлен
3
Если платеж со статусом Успех(60) субстатусом Возврат средств(2)
________________________________________________________________________________
(с) Soft-logic
Web: http://www.pay-logic.ru/
Mail:
info@soft-logic.ru

стр. 39 из 48

«Процессинговый центр Pay-logic»
__________________________________________________________________________________________________
Статус
Субстатус
Описание
Название
Код
Название
Код был скорректирован на новый номер, то он переходит в данный статус
Заблокирован
4
Если по платежу со статусом
Успех(60) субстатусом Возврат средств(2) был осуществлен фактический возврат денежных средств клиенту, то он переходит в данный статус
Ошибка
80 Отменена пользователем
1
Пользователь отменил платеж на клиенте
Отменена агентом
2
Представитель агента отменил платеж
Отменена службой поддержки
3
Платеж отменен службой поддержки
Недостаточно средств
4
Невозможно провести платеж по причине отсутствия денежных средств на л.с. агента
Отклонен у провайдера
5
Платеж отклонен у провайдера
Исправлена
6
Платеж был исправлен в системе
Некорректируемая ошибка
7
Платеж переведен в некорректируемый статус, деньги возвращены плательщику. В данный статус попадают операции отмененные оператором на РМА, на точке типа «Офис» и на мобильных точках
Аннулирован
8
Платеж аннулирован на РМА (когда
________________________________________________________________________________
(с) Soft-logic
Web: http://www.pay-logic.ru/
Mail:
info@soft-logic.ru

стр. 40 из 48

«Процессинговый центр Pay-logic»
__________________________________________________________________________________________________
Статус
Субстатус
Описание
Название
Код
Название
Код платеж оффлайн, в статусе «Успех» или еще проводится, и он за текущий день, то с РМА его можно аннулировать)
Возврат средств
9
Если денежные средства еще не были перечислены шлюзом, то можно скорректировать все платежи в статусе Ошибка(80) с 1 по 5 субстатус. Тогда они приобретут субстатус (9) —
Возврат средств
________________________________________________________________________________
(с) Soft-logic
Web: http://www.pay-logic.ru/
Mail:
info@soft-logic.ru

стр. 41 из 48

«Процессинговый центр Pay-logic»
__________________________________________________________________________________________________
7.2 ПОВТОРНАЯ ОТПРАВКА ПЛАТЕЖА
После повторной отправки платежа, он появится в списке и будет отображаться с белым маркером, обозначающим новый платеж (рисунок 7.2.1). Пример просмотра подробной информации по успешному платежу приведен на рисунке 7.2.2.
________________________________________________________________________________
(с) Soft-logic
Web: http://www.pay-logic.ru/
Mail:
info@soft-logic.ru

стр. 42 из 48
Рисунок 7.2.1 — Список платежей после повторной отправки
Рисунок 7.2.2 — Подробная информация о платеже

«Процессинговый центр Pay-logic»
__________________________________________________________________________________________________
8 ПОПОЛНЕНИЕ СЧЕТА
8.1 ПОПОЛНЕНИЕ СЧЕТА
Вкладка «Пополнить» раздела «Пополнение счета» позволяет пополнять счета других агентов. Для этого необходимо из списка (рисунок 8.1.1) выбрать агента и добавить операцию пополнения счета или предоставления овердрафта с указанием суммы, а в случае овердарфта — суммы и окончания периода действия овердрафта (рисунок
8.1.2).
________________________________________________________________________________
(с) Soft-logic
Web: http://www.pay-logic.ru/
Mail:
info@soft-logic.ru

стр. 43 из 48
Рисунок 8.1.2 — Операция пополнения
Рисунок 8.1.1 — Список агентов

«Процессинговый центр Pay-logic»
__________________________________________________________________________________________________
8.2 ПРОСМОТР ПЕРЕЧИСЛЕНИЙ
На вкладке «Перечисления» раздела «Пополнение счета» приводится список перечислений (рисунок 8.2.1) в пользу тех или иных агентов. Просмотреть подробную информацию о перечислении возможно, нажав на него в списке (рисунок 8.2.2).
________________________________________________________________________________
(с) Soft-logic
Web: http://www.pay-logic.ru/
Mail:
info@soft-logic.ru

стр. 44 из 48
Рисунок 8.2.1 — Список перечислений
Рисунок 8.2.2 — Информация о перечислении

«Процессинговый центр Pay-logic»
__________________________________________________________________________________________________
В списке отображаются:
1. Отправитель — агент, со счета которого было осуществлено перечисление
(выдан овердрафт).
2. Получатель — агент, на счет которого было осуществлено перечисление (выдан овердрафт).
3. ID перечисления — уникальный идентификатор перечисления, генерируется автоматически.
4. Тип — как правило, существуют следующие типы перечислений (типы создаются администратором системы):
1) пополнение счета — пополнение счета агента;
2) предоставление овердрафта — овердрафт предоставляется нижестоящему агенту;
3) пополнение счета ПС;
4) списание со счета;
5) возврат овердрафта;
6) начисление премии;
7) проценты за овердрафт;
8) списание за отправку сообщений — рекламные SMS-сообщения, SMS-чеки;
9) списание за служебные сервисы;
10) списание за услуги процессинга.
5. Сумма — сумма, на которую было осуществлено перечисление.
6. Время — дата и время совершения перечисления.
7. Описание — отображается комментарий к перечислению, добавленный при его создании в кабинете агента.
________________________________________________________________________________
(с) Soft-logic
Web: http://www.pay-logic.ru/
Mail:
info@soft-logic.ru

стр. 45 из 48

«Процессинговый центр Pay-logic»
__________________________________________________________________________________________________
9 БАЛАНС АГЕНТА
В разделе «Баланс агента» отображаются текущий остаток на счете, сумма овердрафта и сумма средств, которые можно израсходовать (определяется с учетом овердрафта) — рисунок 9.1.
________________________________________________________________________________
(с) Soft-logic
Web: http://www.pay-logic.ru/
Mail:
info@soft-logic.ru

стр. 46 из 48
Рисунок 9.1 — Состояние лицевого счета агента

«Процессинговый центр Pay-logic»
__________________________________________________________________________________________________
10 ОТЧЕТЫ
10.1 ОТЧЕТЫ
В разделе «Отчеты» отображается информация о сумме принятых и успешных платежей, количестве платежей и сумме комиссии в разрезе сервисов (рисунок 10.1.1).
Возможно указать период, за который формируется отчет — рисунок 10.1.2.
________________________________________________________________________________
(с) Soft-logic
Web: http://www.pay-logic.ru/
Mail:
info@soft-logic.ru

стр. 47 из 48
Рисунок 10.1.1 — Отчеты по сервисам
Рисунок 10.1.2 — Выбор периода для формирования отчета

«Процессинговый центр Pay-logic»
__________________________________________________________________________________________________
10.2 ПОИСК ПЛАТЕЖА
Приложение позволяет осуществлять поиск платежа по ID1 или его части (рисунок
10.2.1). В списке отображаются дата и время платежа, сумма, номер и сервис. Так же зеленым маркером обозначаются успешные платежи, оранжевым — в проведении, белым — новые.
________________________________________________________________________________
(с) Soft-logic
Web: http://www.pay-logic.ru/
Mail:
info@soft-logic.ru

стр. 48 из 48
Рисунок 10.2.1 — Поиск платежа

Document Outline

  • История изменений
    • Изменения в версии документа 1.0
    • Изменения в версии документа 1.1
    • Изменения в версии документа 1.2
  • 1 Введение
  • 2 Назначение и применение
  • 3 Начало работы
  • 4 Механизм упрощенной Регистрации Агентов
  • 5 Настройки приложения
  • 6 Добавление платежей
  • 7 Очередь платежей
    • 7.1 Просмотр очереди платежей
    • 7.2 Повторная отправка платежа
  • 8 Пополнение счета
    • 8.1 Пополнение счета
    • 8.2 Просмотр перечислений
  • 9 Баланс агента
  • 10 Отчеты
    • 10.1 Отчеты
    • 10.2 Поиск платежа



Поделитесь с Вашими друзьями:


База данных защищена авторским правом ©nethash.ru 2019
обратиться к администрации

войти | регистрация
    Главная страница


загрузить материал