Руководство по эксплуатации и устранению неполадок о г л а в л е н и е регистрация



Pdf просмотр
страница9/10
Дата15.12.2016
Размер3.67 Mb.
Просмотров1855
Скачиваний0
ТипРуководство
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10
Панель

управления
>
Система

и

безопасность
>
Звуки

и

аудиоустройства
Во вкладке
Воспроизведение

выберите аудиоустройство и
для изменения его параметров нажмите кнопку
Свойства
5.
Компьютер не проигрывает звуковые компакт
- диски a.
Проверьте правильность настройки звука на компьютере
(
см предыдущие шаги
).
b.
Убедитесь
, что диск лежит в
лотке привода ровно
, и
сторона с
надписями обращена вверх c.
Перед запуском программы проигрывания компакт
- дисков дождитесь
, пока индикатор привода компакт
- дисков не перестанет мигать
(
сигнал занятости
).
d.
Убедитесь
, что поверхность диска является чистой
, и
на ней нет царапин e.
Убедитесь
, что компакт
- диск не защищен от копирования
Некоторые звуковые компакт
- диски имеют механизм защиты от незаконного копирования
Он не позволяет проигрывать и
копировать компакт
- диски на компьютере
В
этом случае воспроизведение возможно только на обычных проигрывателях компакт
- и
DVD- дисков
Интернет
Для того
, чтобы добиться наилучших условий соединения с
Интернетом
, нужно
:

Всегда подключайте компьютер к
заземленной розетке
(
стандартная заземленная розетка с
3- мя контактами
).

Подключать модем к
телефонной розетке напрямую

Не использовать удлинители
(
это снижает качество сигнала
).

Во время грозы отключать модем от телефонной линии и
отключать шнур питания от штепсельной розетки
Не

удается

подключиться

к

Интернету
1.
Данные учетной записи еще не разблокированы a.
Сразу после завершения интерактивной регистрации у
поставщика услуг
Интернета рекомендуется перезагрузить компьютер для завершения процедуры настройки
Интернета b.
При первой попытке подключения к
Интернету учетные данные могут быть приняты не сразу
Некоторым поставщикам услуг
Интернет для обработки учетных данных нужен небольшой период времени
Перед повторной попыткой подключения подождите
30 минут
2.
Введено неправильное имя пользователя и
/
или пароль a.
Проверьте имя пользователя и
пароль
При необходимости введите их еще раз

Справочник
- 53
b.
Проверьте правильность написания
(
верхний и
нижний регистр и
знаки пунктуации
).
c.
Проверьте предоставленную поставщиком услуг
Интернета информацию о
настройке и
входе в
систему
3.
Сервер
, к
которому выполняется подключение
, не работает
Узнайте у
поставщика услуг
Интернета
, работает ли подключение
4.
Изменились настройки
Интернета
(
обозревателя
, электронной почты или соединения
).
При подписке поставщик услуг
Интернета обычно предоставляет данные для соединения
(
имя пользователя
, пароль
, телефонный номер сервера
, адрес электронной почты и
т д
.).
Проверьте эти данные и
восстановите настройку
Интернета
, следуя описанной поставщиком услуг
Интернета процедуре
5.
Учетная запись пользователя удалена поставщиком услуг
Интернета или сервер поставщика услуг
Интернета недоступен
Свяжитесь с
поставщиком услуг
Интернета и
проверьте условия доступа к
его интернет
- серверу
6.
Вы переехали
, у
вас сменилось местонахождение a.
Измените параметры
, открыв меню
Пуск
>
Панель

управления
Измените параметр
Вид
: на
Большие

значки
, затем выберите
Телефон

и

модем
b.
Укажите свое новое местоположение и
введите необходимые специальные параметры своей телефонной линии c.
Нажмите
OK. d.
По завершении измените параметр
Вид
: обратно на
Категории
7.
Вы использовали программу
Управление

восстановлением
a.
Если
Ваш доступ к
Интернету требовал установки программного обеспечения
, переустановите это программное обеспечение
Модем

для

сеансового

доступа

в

Интернет
(
дополнительно
)
1.
Возможно
, модем неправильно подключен
Поверьте подключение модема к
компьютеру и
телефонной розетке
Если компьютер оснащен сетевым портом
, убедитесь
, что кабель модема подключен к
модемному
, а
не к
сетевому порту
2.
Возможно
, телефонная линия занята
Освободите телефонную линию перед установкой модемного соединения
Если телефон и
модем используют одну линию
, одновременно звонить по телефону и
соединяться с
Интернетом невозможно
3.
Отсутствует сигнал на линии a.
Для того
, чтобы проверить работу телефонной линии
, отключите модем и
подключите телефон
Если в
телефоне слышен сигнал
, скорее всего
, неисправен модем или кабель b.
Проверьте правильность задания типа набора номера для своей страны
Откройте меню
Пуск
>
Панель

управления
Измените параметр
Вид
: на
Большие

значки
, затем выберите
Телефон

и

модем
Внесите необходимые изменения в
соответствии с
конфигурацией телефонной линии и
по завершении нажмите кнопку
OK.

54 -
Краткое

руководство

по

эксплуатации

и

устранению

неполадок
4.
Модем используется другой программой
(
сообщение об ошибке
«COM- порт занят
» или
COM port in use).
Запущена программа для работы с
телефоном или факсом
Они используют модем и
делают его недоступным для других приложений a.
Закройте все программы
, которые могут использовать модем
(
например
, программы для работы с
телефоном или факсом
).
b.
Перезагрузите компьютер
Все соединения будут сброшены
Подключение
DSL
или

кабельный

модем
1.
Подключение
DSL не было включено
Ваш поставщик услуг
Интернета
, возможно
, должен связаться с
местной телефонной станцией
, чтобы активировать на
Вашей линии доступ по
DSL.
В
зависимости от выбранного поставщика
, это может занять несколько недель
Чтобы справиться о
ходе установки подключения
, свяжитесь с
поставщиком услуг
Интернета
2.
Модем
DSL не определяет линию a.
Проверьте все кабельные соединения
(
вилки
, розетки
, фильтры
).
b.
Для того
, чтобы проверить работу телефонной линии
, отключите модем и
подключите телефон
Если в
телефоне слышен сигнал
, скорее всего
, неисправен модем или кабель
3.
Модем неисправен
Посмотрите на индикаторы состояния на модеме и
обратитесь к
документации производителя
Если проблема не устраняется
, а
ранее соединение работало
, свяжитесь с
поставщиком услуг
Интернета
Во

время

работы

в

Интернете

появляется

сообщение

об

ошибке
1.
Компьютер не подключен к
Интернету a.
Посмотрите на нижнюю правую часть области уведомлений b.
Если
Вы не видите рисок уровня подключения
, щелкните правой кнопкой мыши
панель

задач
внизу экрана и
в контекстном меню выберите
Свойства
В
разделе
Область

уведомлений
нажмите кнопку
Настроить
Установите флажок
Всегда

отображать

все

значки

и

уведомления

на

панели

задач
и затем нажмите кнопку
OK.
c.
Значок сетевого подключения показывает
, установлено ли надежное сетевое подключение
(
беспроводное или кабельное
).
d.
Чтобы просмотреть дополнительную информацию
, щелкните значок и
выберите
Центр

управления

сетями

и

общим

доступом
2.
Соединение с
удаленным веб
- сайтом не может быть установлено
Попробуйте соединиться позже или узнайте у
поставщика услуг
Интернета
, доступна ли служба
3.
Всплывающее сообщение предупреждает о
том
, что страница содержит ошибки
(
например
,
«
страница содержит ошибки сценария javascript»).
Чтобы закрыть окно с
сообщением
, просто нажмите кнопку
OK.
Не

удается

отправлять

или

принимать

сообщения

электронной

почты
1.
Компьютер не подключен к
Интернету
Чтобы отправлять и
получать электронную почту
, необходимо иметь подключение к
Интернету
Найдите значок сетевого подключения внизу справа в
области

уведомлений
См раздел
«
Во

время

работы

в

Интернете

появляется

сообщение

об

ошибке
» на стр
. 54.
2.
Технические проблемы у
поставщика услуг
Интернета или поставщика получателя

Справочник
- 55
Попробуйте соединиться позже или узнайте у
поставщика услуг
Интернета
, доступна ли служба
3.
Проблема может возникнуть из
- за работы с
несколькими поставщиками услуг
Интернета или использования нескольких учетных записей электронной почты
Проверьте правильность выбора поставщика услуг
Интернета для учетной записи
, которую нужно использовать
4.
Настройки учетной записи
Интернета изменились a.
Отключитесь от
Интернета
Закройте программу
Windows Mail и
любые другие приложения b.
Проверьте данные соединения
(
имя пользователя
, пароль
, телефонный номер сервера
, адрес электронной почты и
т д
.) и
восстановите настройки
Интернета
, следуя описанной поставщиком услуг процедуре
5.
Сообщение было отправлено
, но в
ответ пришло сообщение об ошибке a.
Проверьте правильность написания адреса электронной почты получателя b.
Узнайте у
получателя
, действует ли еще этот адрес электронной почты
Принтер
Принтер мог быть предоставлен при покупке компьютера или
Вы приобрели его позже
Убедитесь в
том
, что выполнили все инструкции по установке данного принтера
Принтер

не

работает
В
следующем руководстве описываются наиболее типичные проблемы
, возникающие при использовании принтеров
Особые указания по работе с
принтером см в
его руководстве
За дополнительной помощью обращайтесь к
изготовителю вашего принтера
Проблема
/
ошибка
Решение
Принтер

выключен
.
Включите его
Принтер

находится

в

автономном

режиме
.
Нажмите кнопку
В
сети на принтере
В

принтере

закончилась

бумага
.
Загрузите бумагу
Бумага

замялась
.
Информацию об устранении замятий см в
руководстве пользователя принтера
Принтер

выводит

сообщение

об

ошибке
.
Информацию о
сообщениях об ошибках см в
руководстве пользователя принтера
Принтер

неправильно

подключен
.
Проверьте подключение кабелей к
принтеру и
компьютеру
Подключайте принтер к
заземленной розетке или удлинителю переменного тока
Перед отключением и
повторным подключением шнуров не забудьте отключить компьютер и
принтер
На

принтер

не

подается

питание
.
Включите принтер в
другую розетку
Для того
, чтобы проверить исправность розетки
, попробуйте перезапустить компьютер и
принтер и
что
- нибудь напечатать

56 -
Краткое

руководство

по

эксплуатации

и

устранению

неполадок
Установка

программного

обеспечения

и

оборудования
В
случае проблем с
новым программным обеспечением или оборудованием см поставлявшуюся с
ним документацию
, а
также веб
- сайт производителя
Для получения поддержки свяжитесь с
производителем по горячей линии
Компания
Packard Bell не несет ответственности за повреждения
, вызванные установкой нового оборудования или программного обеспечения
Программное

обеспечение
Перед покупкой новых программ проверьте
, могут ли они работать на вашем компьютере
Каждая программа предъявляет определенные требования к
системе
(
необходимый для запуска объем памяти или места на жестком диске и
т п
.).
Обычно они напечатаны на упаковке программы или приводятся на веб
- сайте программного обеспечения
1.
Узнайте технические параметры компьютера с
помощью

Сведения о
системе
Откройте меню
Пуск
>
Все

программы
>
Стандартные
>
Служебные
>
Сведения

о

системе
Выберите элемент и
нажмите на
+
для отображения дополнительных сведений
Примечание
.
Краткий

перечень

характеристик

компьютера

можно

прочитать

в

описании

модели

на

упаковке

компьютера
.
2.
Установка программы
Перед установкой новой программы прочтите поставляющиеся с
ней инструкции
, так как инструкции по установке могут отличаться для разных продуктов a.
Перед началом установки закройте все остальные приложения b.
Вставьте компакт
- или
DVD- диск
Большинство компакт
- или
DVD- дисков запускаются автоматически
, и
на экране открывается окно установки
Если диск не запустился автоматически c.
щелкните правой кнопкой мыши по значку диска и
выберите пункт
Проводник
Щелкните дважды по значку
Setup (
или
Install) и
следуйте инструкциям на экране
3.
Удаление программы a.
Откройте меню
Пуск
>
Панель

управления
>
рограммы
>
Программы

и

компоненты
b.
Выберите программу
, которую требуется удалить c.
Нажмите
Удалить
/
Изменить
, чтобы начать процесс удаления программы
Кабель

принтера

поврежден
.
Если имеется другой кабель принтера
, попробуйте использовать его
, чтобы проверить исправность кабеля
Принтер

неправильно

установлен

в

системе

Windows.
Попробуйте переустановить принтер
Информацию об установке принтера в
системе
Windows см в
руководстве пользователя принтера

Справочник
- 57
Оборудование
Внимание
!
Компания
Packard Bell
настоятельно

рекомендует

никогда

не

менять

конфигурацию

оборудования

системы
.
В

результате

некорректных

действий

портативный

компьютер

может

быть

поврежден

и

не

будет

подлежать

гарантийному

обслуживанию
.
Разбирать

портативный

компьютер

следует

только

опытным

пользователям

или

лицам
,
получившим

на

это

разрешение

квалифицированного

технического

специалиста

компании
Packard Bell.
Перед покупкой нового оборудования проверьте
, будет ли оно работать на вашем компьютере
1.
См раздел
«
Узнайте

технические

параметры

компьютера

с

помощью
» на стр
. 56.
2.
Внутреннее оборудование
Для установки внутреннего аппаратного компонента необходимо открыть компьютер
Лучше всего
, если такую установку будет выполнять уполномоченный поставщик услуг
Дополнительную информацию об обновлении оперативного запоминающего устройства
(
ОЗУ
) или процессора см в
руководстве
InfoCentre.
3.
Внешнее оборудование
Установка нового внешнего оборудования
(
принтера
, сканера
, джойстика и
т д
.) — несложная задача
Каждый вид устройств устанавливается по
- своему
Информацию о
правильной установке устройства см в
поставляемой с
ним документации
Перед отключением и
повторным подключением шнуров не забудьте отключить компьютер и
устройство
Примечание
.
В

случае

проблем

с

установкой

нового

оборудования

в

первую

очередь

обратитесь

к

соответствующему

руководству

пользователя
.
Если

устранить

проблемы

не

удается
,
обратитесь

к

производителю

или

продавцу

либо

посетите

их

веб
-
сайт
.
Сброс

аппаратной

конфигурации
Если возникнут проблемы с
драйверами аппаратных компонентов компьютера
, то можно выполнить сброс
, чтобы для всех параметров аппаратной конфигурации восстановить исходные заводские значения
См в
разделе
Восстановление

системы
на стр
. 58.

58 -
Краткое

руководство

по

эксплуатации

и

устранению

неполадок
В
ОССТАНОВЛЕНИЕ

СИСТЕМЫ
Если действия по устранению неполадок
(
стр
. 44) не помогли исправить проблему
, запустите программу
Packard Bell Recovery Management.
Она восстановит состояние компьютера на момент покупки
При этом останется возможность сохранить все настройки и
личные данные для восстановления в
дальнейшем
Порядок

восстановления

системы
1.
Срочное создание дисков для восстановления
Ими можно будет воспользоваться позднее для восстановления системы после серьезных неполадок аппаратного и
программного обеспечения
Инструкции см в
разделе
«
Создание

дисков

для

восстановления
» на стр
. 21.
2.
Внесение незначительных исправлений
Если неполадки возникли в
работе только одного или двух программных или аппаратных компонентов
, проблему можно решить переустановкой программы или драйверов устройства
Сведения о
восстановлении программы или драйверов
, предустановленных изготовителем
, см в
разделе
«
Восстановление

предустановленных

программ

и

драйверов
» на стр
. 58.
Инструкции по переустановке программ или драйверов
, которые не были предустановленны
, см в
документации по продукту или на веб
- сайте технической поддержки
3.
Возврат к
предыдущему состоянию системы
Если переустановка программ или драйверов не помогла
, тогда проблему можно решить путем возврата к
предыдущему состоянию системы
, при котором все компоненты работают нормально
Инструкции см в
разделе
«
Возврат

к

предыдущему

состоянию

системы
» на стр
. 60.
4.
Возврат системы к
заводским настройкам
Если никакие действия не помогли решить проблему
, см раздел
«
Возврат

системы

к

заводским

настройкам
» на стр
. 60.
Восстановление

предустановленных

программ

и

драйверов
В
качестве меры по устранению неполадок может потребоваться переустановить программы и
драйверы устройств
, предустановленные на компьютер изготовителем
Для восстановления можно использовать жесткий диск или заранее созданные диски с
образом архива

Новые программы
: если необходимо восстановить программы
, которые не были предустановленны
, следуйте инструкциям по установке данных программ

Новые драйверы
: если необходимо восстановить драйверы устройств
, которые не были предустановленны
, следуйте инструкциям для данных устройств
Восстановление

предустановленных

программ

и

драйверов
:
1.
Нажмите кнопку

Каталог: ins
ins -> Инструктивно-методическое письмо Министерства образования Республики Беларусь к 2014/2015 учебному году
ins -> «Настройки» (рис. 1) рис. 1 Для настройки sip аккаунта необходимо перейти в меню «Учетная запись sip»
ins -> Инструкция по настройке Groundwire на Android При первом запуске приложения выбираем «Use Push Notificatons»
ins -> Настройка программы 3cxphone for Windows
ins -> Руководство пользователя портативный компьютер планшетного типа rolsen rtb 4d fox
ins -> Руководство пользователя портативный компьютер планшетного типа
ins -> Руководство пользователя портативный компьютер планшетного типа
ins -> Инструкция пользователя aip-n серия 4/9/16 каналов. Инструкция пользователя


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10


База данных защищена авторским правом ©nethash.ru 2019
обратиться к администрации

войти | регистрация
    Главная страница


загрузить материал