Памятка выезжающим за границу сентябрь 2010 2 Памятка выезжающим за границу До отъезда



Скачать 67.06 Kb.
Pdf просмотр
Дата16.02.2017
Размер67.06 Kb.
Просмотров399
Скачиваний0
ТипПамятка

1
Памятка
выезжающим
за границу
сентябрь 2010

2
Памятка выезжающим за границу
До отъезда

Предлагаем Вам оформить международную банковскую карту
Visa или
MasterCard
– удобное и современное средство оплаты Ваших покупок и услуг по всему миру, включая Интернет

При получении карты, убедитесь в правильности указания фамилии и имени на карте, распишитесь на ее оборотной стороне

Если у Вас уже имеется карта, проверьте ее срок действия, который указан на лицевой стороне карты в формате месяц/год
Карта действительна до последнего дня месяца, указанного на карте

Убедитесь в наличии денежных средств на карте

Оформите индивидуальный “особый режим”, который определяет список стран в
которых разрешено использование карты
(в подразделении Банка или по телефону Службы помощи Банка, при условии сообщения контрольной информации по карте)

Предлагаем Вам подключить услуги
:
«Мобильный банк»
,
которая позволит Вам оперативно контролировать состояние счета Вашей банковской карты и управлять своим банковским счетом,
используя мобильный телефон,
«Сбербанк ОнЛ@йн»
,
которая позволит Вам управлять своими счетами и совершать платежные операции через сеть Интернет

Получите чек с
одноразовыми паролями на устройствах самообслуживания Банка для подтверждения операций в «Сбербанк
ОнЛ@йн»

К международной карте Сбербанка
Вы можете оформить в офисе
Банка страховой полис ОАО «Военно
-
Страховая компания», который обеспечивает медицинскую и иную помощь во время пребывания за границей
В поездке

Имейте при себе контактные телефоны
Банка и номер банковской карты в записной книжке, мобильном телефоне, но не рядом с записью о ПИН

Соблюдайте меры безопасного использования банковской карты
Помощь
Телефон для справок
8 800 555 55 50
Служба помощи
Круглосуточно по телефонам
+ 7 (495) 500-00-05 8 (800) 200-3-747
e-mail help@sbrf.ru
(по рабочим дням)
Сообщения об утрате карты принимаются
по дополнительным телефонам
+ 7 (495) 544-45-45
+ 7 (495) 788-92-77
+ 7 (495) 747-38-88
(факс)
Номера телефонов
Мобильного банка
для отправки запросов
900, или
+7 916 572 3900 +7 926 2000 900

3
Международная банковская карта
Сбербанка
Основные преимущества карт:

Возможность оплаты без комиссии покупок и услуг, а также получения наличных в России и за границей.
Международные карты Сбербанка принимаются к оплате в 30 млн. торгово
- сервисных точках мира, а получить наличные более чем в 900 тыс. банкоматов по всему миру.

Возможность сделать Ваши рубли конвертируемыми. Независимо от валюты счета карты (рубли, доллары США или Евро), карта позволит Вам совершать операции в валюте той страны, где Вы находитесь.

Возможность более просто перевозить средства при поездках за границу. Средства на карточном счете при пересечении границы не подлежат декларированию.

Возможность подключения услуги «Мобильный банк», которая позволяет контролировать операции по карте, узнавать об остатке средств, либо заблокировать карту посредством мобильного телефона, а также оплачивать за
кредит, за услуги сотовых операторов БиЛайн, МТС, Мегафон, ЕТК, за услуги ЖКХ, переводить деньги с карты на карту.

Возможность переводов денежных средств с карты на карту через банкоматы, электронные терминалы
Сбербанка России или с помощью услуги «Мобильный банк».

Возможность совершать различные платежи без взимания комиссии по погашению кредита, за коммунальные услуги, электроэнергию, телефонную связь, за услуги сотовой связи операторов «Билайн», «МТС», «Мегафон» ,
«ЕТК» в устройствах самообслуживания банка.

Возможность пополнения счета карты наличными денежными средствами через банкоматы. Счет могут пополнить родственники, друзья и партнеры.

Возможность оплаты товаров и услуг со счета карты в сети Интернет.

4
«Мобильный банк»
«Мобильный банк»
-
это возможность оперативно контролировать состояние счета
Вашей банковской карты и управлять своим банковским счетом, используя мобильный
телефон.
В любое время суток, в любом месте Вы сможете:

получать информацию о каждой проведѐнной операции по Вашей карте в виде
SMS- сообщений на Ваш мобильный телефон, подключенный к услуге Мобильный банк.

запрашивать информацию о состоянии Вашего карточного счета (об остатке денежных средств и последних пяти операциях по карте),

при необходимости блокировать Вашу карточку,

заплатить за услуги сотовой связи операторов «Билайн», «МТС», «Мегафон», «ЕТК»,

осуществить перевод денежных средств с карты на карту, отправив
SMS- запрос на сервисный номер Мобильного банка,

оплатить за кредит*, услуги ЖКХ*, отправив
SMS- запрос на сервисный номер Мобильного банка.
*предварительно необходимо создать шаблоны платежей на сайте банка www.sberbank.ru в «Сбербанк ОнЛ
@
йн»
(выберите в правой панели пункт меню «Мобильный банк»,
SMS- платежи),
или занесите сведения о платежах в Личный кабинет на устройстве самообслуживания банка и получите чек по каждому платежу с шаблоном
SMS
, нажатием кнопки «Информация МБ».
Подключить услугу Мобильный банк можно:

при оформлении заявления на получение банковской карты;

через устройства самообслуживания, выбрав на экране пункт меню «Мобильный банк»
;

в любом подразделении Сбербанка России, оформив заявление на подключение услуги;

обратившись в Службу помощи держателям международных банковских карт Сбербанка России по телефонам:
(495) 500-00-05, 8 (800) 200-3-747.

5
«Мобильный банк»
-
примеры
SMS
запросов
Перевод денежных средств с карты на карту Сбербанка
ПЕРЕВОД ХХХХХ
YYYYY S
где ХХХХХ
, YYYYY - последние 5 цифр номера карты отправителя и получателя,
S
– сумма
(
не менее 100 р.)
Погашение кредита*
КРЕДИТ
1 S, или КРЕДИТ N…N S
где 1 – номер идентификатора платежа,
N

N
– номер ссудного счета,
S
– сумма платежа (не менее 100 руб.).
!
*Требуется предварительная регистрация ссудного счета на сайте www.sberbank.ru в Сбербанк ОнЛ@йн»
Получение информации о лимите доступных средств
по карте
ОСТАТОК ХХХХХ
где ХХХХХ
- последние 5 цифр номера карты
Получение информации об операциях по карте
ВЫПИСКА ХХХХХ
Где ХХХХХ
- последние 5 цифр номера карты
Блокировка карты
БЛОКИРОВКА ХХХХХ
b
где b
– цифра, определяющая код блокировки и может иметь одно из следующих значений: 0
- карта утеряна,1
- карта украдена,
2- карта оставлена в банкомате,3
- иное,
ХХХХХ
- последние 5 цифр номера карты
Оплата сотовой связи
за телефон подключенный к мобильному банку
MTS 100
MEGAFONSIBIR 100
ETK 0 100
BEELINE 100
где 100
- сумма платежа
(
не менее 100 р.)
Чтобы произвести оплату за другие номера телефонов необходимо создать шаблоны платежей на сайте www.sberbank.ru в «Сбербанк ОнЛ@йн» или оформить поручение на перечисление платежей в любом подразделении банка .
BEELINE* 90XXXXXXXX
** 100***ХХХХХ****
MTS 90XXXXXXXX
100 ХХХХХ
MEGAFON 90XXXXXXXX
100 ХХХХХ
MEGAFONSIBIR 90XXXXXXXX
100 ХХХХХ
* -
Код получателя платежа
** -
Номер телефона (федеральный)
*** -
Сумма ( не менее 100 руб.)
**** -
Последние пять цифр номера платежной карты
Платежи за услуги КрасноярскЭнергосбыт*,
ООО ГУК Жилфонд*
KRASENERGO 1 S
или KRASENERGO N…N S
GUKKRAS 1 S
или GUKKRAS N…N S
где 1 – номер идентификатора платежа,
N

N
– номер
Вашего лицевого счета или код,
S
– сумма платежа (не менее 100 руб.).
!
*Требуется предварительная регистрация лицевого счета на сайте www.sberbank.ru в Сбербанк ОнЛ@йн»

6
Сбербанк ОнЛ@йн
С помощью Сбербанка ОнЛ@йн
(
www.sberbank.ru
)
Вы сможете управлять своими счетами и
совершать платежные операции через сеть Интернет
.
Обязательным условием для работы в Сбербанк ОнЛ@йн является наличие международной банковской карты с подключенной услугой «Мобильный банк»
В рамках услуги Сбербанк ОнЛ@йн Вы можете совершить следующие операции:

совершить платеж в рублях со счета карты в оплату услуг федеральных операторов сотовой связи (МТС, Билайн,
Мегафон);

при необходимости блокировать Вашу карточку;

получить информацию о лимите доступных средств по карте и о десяти последних операциях по карте;

запросить отчет по счету карты на адрес электронной почты (E
-mail);

перевести денежные средства со счета карты на счет карты Сбербанка России;

перевести денежные средств со счета вклада на свой счет вклада/счет карты или на счет вклада/счет карты другого клиента, открытый в Сбербанке России или в другой кредитной организации;

совершить платеж в рублях со счета вклада, открытого в рублях, в пользу юридических лиц

создать шаблоны платежей и переводов со счетов карт и вкладов;

получить информацию по Вашей услуге Мобильный банк.
Подключение услуги Сбербанк ОнЛ@йн
Для работы со счетами карт в Сбербанк ОнЛ@йн достаточно получить идентификатор пользователя и
постоянный пароль одним из следующих способов:

через устройство самообслуживания Сбербанка России (в меню необходимо выбрать «Интернет пароли»
).
Операция производится с использованием международной карты и подтверждается ПИН
- кодом;

идентификатор пользователя – по телефонам Службы помощи держателям международных банковских карт:
(495) 500-00-05, 8 (800) 200-3-747,
постоянный пароль
SMS- сообщением на мобильный телефон, подключенный к услуге Мобильный банк. Формат SMS
-
сообщения:
Parol N

N
или Пароль N…N, где N…N – 5 последних цифр номера платежной карты.
SMS -
необходимо направить в адрес «Мобильного банка» на номер 900.

7
Памятка «О мерах безопасного
использования банковской карты»

Никогда не сообщайте ПИН третьим лицам. ПИН необходимо запомнить или хранить его отдельно от банковской карты в неявном виде и недоступном для третьих лиц месте.

Никогда не передавайте банковскую карту для использования третьим лицам

При получении карты распишитесь на ее оборотной стороне

Телефон банка
- эмитента карты указан на оборотной стороне карты
Также необходимо всегда иметь при себе контактные телефоны банка
- эмитента банковской карты и номер банковской карты в записной книжке, мобильном телефоне, но не рядом с записью о ПИН

С целью предотвращения неправомерных действий по снятию всей суммы денежных средств с банковского счета,
целесообразно установить суточный лимит на сумму операций по карте и подключить услугу «Мобильный банк», с целью оповещения о проведенных операциях посредством
SMS- сообщений

Не рекомендуется отвечать на электронные письма, в которых предлагается предоставить персональные данные
Не следуйте по «ссылкам», указанным в письмах

В целях информационного взаимодействия с банком, выдавшим карту, используйте только реквизиты средств связи, которые указаны в документах, полученных непосредственно в банке

В случае если имеются предположения о раскрытии ПИН, персональных данных, позволяющих совершить неправомерные действия с Вашим банковским счетом, а также, если банковская карта была утрачена, необходимо немедленно обратиться в банк, выдавший банковскую карту и следовать указаниям сотрудника банка
До момента обращения в банк, Вы несете риск, связанный с несанкционированным списанием денежных средств с Вашего банковского счета
Сбербанк России ОАО. Восточно
-
Сибирский банк.
Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481от 03.10.2002 г.
Официальный сайт банка
- www.sberbank.ru г. Красноярск, проспект Свободный, 46.



Поделитесь с Вашими друзьями:


База данных защищена авторским правом ©nethash.ru 2019
обратиться к администрации

войти | регистрация
    Главная страница


загрузить материал