Маркетинг и qr-код



Скачать 60.08 Kb.
Дата16.02.2017
Размер60.08 Kb.
Просмотров419
Скачиваний0

Маркетинг и QR-код
«Маркетинг — это социальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей и желаний индивидов и групп посредством создания и предложения обладающих ценностью товаров и услуг и свободного обмена ими», — такое определение даёт Филипп Котлер.

Традиционно внутренний маркетинг рассматривается с позиций Ф. Котлера1: подход к персоналу фирмы как к клиентам и обеспечение их продуктом, который удовлетворяет их потребности, преобразует традиционные управляемые параметры маркетингового комплекса (продукт, цена, доведение продукта до покупателя и продвижение продукта) в следующие категории:



  • возможность осуществления услуг, которую фирма  продукт предоставляет своему контактному персоналу, в том числе величина агентского вознаграждения;

  • цена  степень мотивации сотрудника или усилия, которые сотрудник готов приложить для выполнения своих должностных обязанностей;

  • способ доведения продукта до потребителя  структура организации;

  • продвижение продукта  некоторые аспекты корпоративной культуры.

Интернет-маркетинг (англ. internet marketing) — это практика использования всех аспектов традиционного маркетинга в Интернете, затрагивающая основные элементы маркетинг-микса: цена, продукт, место продаж и продвижение. Основная цель — получение максимального эффекта от потенциальной аудитории сайта.

Мобильный маркетинг — это коммуникация с целевой аудиторией при помощи мобильного телефона. Современный рынок мобильного маркетинга активно развивается благодаря высокой эффективности, доказанной обширной практикой зарубежного и российского бизнеса. При помощи мобильного маркетинга успешно решаются задачи стимулирования продаж, поддержки брендов, обратной связи с потребителями, получения объективных рейтингов рекламоносителей и информационных каналов, анализа эффективности сбытовых сетей и региональных рынков.

Структура маркировки


Маркировка может включать три элемента: текст, рисунок и условные обозначения или информационные знаки (ИЗ). Эти составные элементы различаются соотношением и степенью доступности товарной информации, широтой распространения и разными функциями.

Информационные знаки (ИЗ) – условные обозначения, предназначенные для идентификации отдельных или совокупных характеристик товара. Информационные знаки характерны в основном для производственной маркировки. Информационным знакам свойственны краткость, выразительность, наглядность и быстрая узнаваемость. Краткость обусловлена тем, что в качестве информационных знаков могут выступать отдельные слова, буквы, цифры, рисунки и другие символы.

К информационным знакам относятся товарные знаки, знаки соответствия или качества, манипуляционные, предупредительные, размерные, знаки наименования мест происхождения товара, эксплуатационные, экологические.

Товарный знак – обозначение, по которому можно отличить товар одного производителя от другого. Товарный знак регистрируется патентным ведомством в Государственном реестре товарных знаков, и знаков обслуживания Российской Федерации (Закон РФ «О товарных знаках обслуживания и наименования мест происхождения товаров» от 23.09.1992 г.).

Штриховой код (ШК) – знак, предназначенный для автоматизированных идентификации и учета информации о товаре, закодированной в виде цифр и штрихов.

Привлечение внимания

В связи с тем, что технология QR-кодов достаточно молода и только начинает получать свое широкое распространение, необычные и непривычные визуальные образы притягивают внимание окружающих как магнит. И чем меньше осведомленность человека об этой технологии, тем пристальнее он обращает свое внимание на неизвестные ранее образы, появляющиеся в самых разнообразных местах. QR-маркетинг, запущенный в настоящий момент, будет максимально эффективен, т.к. со временем интерес к QR-кодам спадет и завоевывать внимание населения станет намного сложнее. Являясь связующим звеном между организацией и ее потенциальными клиентами, привлекая внимание к себе, QR-код привлекает внимание клиентов к продвигаемой организации, товару или услуге.



Мобильные функции

QR-коды дают очень простой и быстрый доступ к различным функциям мобильного телефона. Этот факт значительно снижает эмоциональный барьер между человеком и продвигаемым объектом. Всего нажатием одной кнопки можно совершить звонок, отправить sms-сообщение или сделать заказ. Также с помощью одной кнопки QR-коды позволяют сохранить в контактную книгу мобильного телефона контактную информацию нужного человека, зашифрованную в коде в формате vCard или meCard. Этим человеком может быть потенциальный поставщик товаров или услуг, которого встретили на выставке. В последнее время коды с такой информацией часто размещают на визитных карточках.



Доступность информации

QR-коды позволяют получить доступ к любой другой информации, которая либо зашифрована в виде текста в самом коде, либо находится в интернете. Отсканировав QR-код, вы можете посмотреть видео, послушать аудиозапись, посмотреть фотографии, прочитать статью или получить любую другую информацию, которая может быть опубликована в интернете. К QR-коду может быть привязано географическое положение любого объекта с использованием различных картографических сервисов, таких как Google Maps. Так как передача информации – это основа маркетинга, то QR-коды справляются с ней превосходно.



Обратная связь

QR-коды являются отличным инструментом для получения обратной связи потребителями. Клиенты могут выразить свое мнение, используя sms, e-mail, или другие виды сообщений, отправка которых может быть зашифрована в коде. Какое отношение обратная связь имеет к маркетингу? Самое непосредственное. Получая обратную связь от клиентов, получается возможность адаптировать товары и услуги к спросу, удовлетворяя его в большей степени. Также получается возможность устранять недостатки, стоящие на пути между производителями и потребителем товаров и услуг.



Уникальные сервисы

Потенциал QR-кодов настолько велик, что представить все возможные способы их применения просто невозможно. Помимо стандартных функций, заложенных во все программы-сканеры QR-кодов, можно добавлять новые. Это может быть виртуальный супермаркет или информационный якорь на могиле усопшего. Уникальность сервисов достигается за счет распространения специальных нестандартных программ-сканеров, либо за счет оригинальных веб-сервисов, доступ к которым осуществляется при сканировании QR-кода.

Правильное использование QR-кодов

QR-коды наиболее эффективны, когда являются неотъемлемой частью маркетингового оффера, что делает его привлекательным, интерактивным и уникальным.

1. Lifestyle-бренды, такие как Macy's, JC Penney, и Tesco, являются самыми яркими примерами грамотного использования QR-кодов в интеренет-маркетинге. Именно эти компании находят самые изобретательные способы включения кода в маркетинговое сообщение и побуждение целевой аудитории к сканированию.

Например, Tesco стал вторым по величине розничным торговцем в Южной Корее, но не за счет увеличения числа магазинов, а благодаря грамотной кампании с использованием QR-кодов в метро, на вокзалах и улицах.



Источники информации:

1. Леонид Заплатников. Блог о маркетинге, бренд-менеджменте и эффективных коммуникациях. http://zaplatnikov.blogspot.ru/2013/02/qr-7.html

2. Сreambee QR-Code Generator. Мобильный и QR маркетинг. http://qr-code.creambee.ru/blog/post/qr-marketing/

3.J'son & Partners Consulting. Рынок QR-кодов в России и в мире. http://web.json.ru/poleznye_materialy/free_market_watches/analytics/market_qr-codes_in_russia_and_the_world_ru/

4. Котлер Ф. Основы маркетинга: пер. с англ. В.Б. Боброва. /Под общ. ред. Е.М. Пеньковой. - М.: Прогресс, 1991.



5. Маркетинг и современность: Сборник научных статей к научно - практическому круглому столу на тему: «Актуальные маркетинговые технологии в развитии российской экономики» от 12 декабря 2011 года / Под общ. ред. С.В. Карповой; отв. ред. И.А. Фирсова. – М.: Издательство «Палеотип», 2012. – 296 с. http://www.fa.ru/chair/mark/research/Documents/Modern.Marketing.2012.pdf

1 Котлер Ф. Основы маркетинга: пер. с англ. В.Б. Боброва. /Под общ. ред. Е.М. Пеньковой. - М.: Прогресс, 1991.

Каталог: files -> projects -> urok v moskve -> uroki -> marketing QR-kod v gorodskom i lichnom prostranstve
uroki -> Глоссарий асуп (cam, Computer Aided Manufacturing) – Автоматизированная Система Управления Производством. Байт
projects -> Рекомендации по работе с презентацией тематического занятия (классного часа) «История Интернета в России» для обучающихся 9–11-х классов Цель
uroki -> Физико-химические свойства природных вод
projects -> Инструкция определение координат объекта с помощью мобильного устройства
marketing QR-kod v gorodskom i lichnom prostranstve -> Описание файла
urok v moskve -> Гбоу сош 2032 сп№2 города Москвы «В поисках самого-самого в музее «Квартира Чебурашки» Информационно-познавательный блок
urok v moskve -> «В поисках самого-самого…в музее «Квартира Чебурашки»


Поделитесь с Вашими друзьями:


База данных защищена авторским правом ©nethash.ru 2019
обратиться к администрации

войти | регистрация
    Главная страница


загрузить материал