Вопрос 19-2/1: Внедрение основанных на ip услуг электросвязи в развивающихся странах



страница9/15
Дата28.04.2017
Размер1.12 Mb.
Просмотров591
Скачиваний0
1   ...   5   6   7   8   9   10   11   12   ...   15

6 Извлеченные уроки и успешные примеры

6.1 Интернет-телефония в Республике Корея


Конвергенция сетей электросвязи с помощью цифровых технологий33 стирает грань между голосовой связью и передачей данных. Ядро сектора электросвязи смещается от коммутируемых телефонных сетей общего пользования (КТСОП) к интернет-телефонии. Развитие в направлении сетей, полностью базирующихся на IP, жесткая конкуренция на рынке электросвязи и конвергенция услуг ведут к распространению интернет-телефонии.

В общем случае интернет-телефония, или передача голоса по протоколу Интернет (VoIP), определяется как протокол для передачи голосовых сигналов по интернету или другим сетям с коммутацией пакетов. Этот термин также обозначает услуги голосовой связи с использованием данного протокола. В Республике Корея интернет-телефония определяется как "услуги электросвязи, которые позволяют пользователям передавать и принимать речевые сигналы по интернету независимо от зоны вызова за счет использования средств электросвязи". Интернет-телефония классифицируется как услуга электросвязи общего пользования.

С момента объявления о публикации в Корее Руководства по интернет-телефонии число пользователей услуг интернет-телефонии выросло на 10 млн. за семь лет. Эта цифра составляет более трети от общего числа пользователей фиксированной телефонной связи.

Пример Кореи является успешной моделью интернет-телефонии для развивающихся стран.


6.1.1 Развитие рынка интернет-телефонии в Республике Корея


Оказание первых услуг интернет-телефонии в Корее началось в 1999 году. Компания Saerom technology предоставляла бесплатную услугу набора номера на основе программного телефона. До начала предоставления услуги компания Saerom technology имела выданную корейским правительством лицензию специализированного поставщика услуг электросвязи типа 2.

До обнародования Руководства по интернет-телефонии в 2004 году интернет-телефония считалась бесплатной телефонной услугой; многие компании оказывали ее безвозмездно. В результате эти услуги были признаны бесплатными, но считались низкокачественными телефонными услугами.

Признавая, что будущее за сетями на основе интернета и что даже телефония будет эволюционировать в услугу на основе интернета, корейское правительство пересмотрело позиции на рынке и стратегические последствия развития интернет-телефонии. Правительство подготовило Руководство по интернет-телефонии, чтобы содействовать ее реализации как базовой услуги электросвязи. Проект руководства был подготовлен Целевой группой экспертов. Через открытые слушания правительство Кореи достигло консенсуса по политике в этой области, а в октябре 2004 года было обнародовано решение об интернет-телефонии. Правоприменительные акты были выпущены в октябре 2005 года.

Стремительный рост объема услуг начался в 2008 году с 2,47 млн. пользователей в конце года. В июне 2009 года насчитывалось 4 млн. пользователей, а в конце 2009 года их число достигло 6,66 млн. В 2010 году число пользователей составляло 9,14 млн., а в июне 2011 года – 10 млн., что соответствует 34,6 процента от общего объема услуг фиксированной телефонной связи. Совокупный среднегодовой темп роста (CAGR) за период с 2008 года по июнь 2011 года составил 49,15 процента.

Рисунок 5: Число абонентов интернет-телефонии в Корее


КТСОП


6.1.2 Корейское Руководство по интернет-телефонии (май, 2004 г.)


Руководство "Основные направления в интернет-телефонии" было опубликовано в мае 2004 года. Разработка этого руководства была мотивирована необходимостью подготовки к эволюции сетей электросвязи исходя из оценок, что в связи с переходом на сети, полностью базирующиеся на IP, рынок интернет-телефонии будет расти, достигнув популярности примерно в 2010 году. Вторая мотивация заключалась в стимулировании рынка электросвязи с помощью интернет-телефонии, чтобы предоставить возможности для выхода на рынок новым компаниям электросвязи с новыми услугами, а также позволить традиционным операторам развивать новые услуги и осуществлять модернизацию сетей. Руководство по интернет-телефонии также способствует развитию справедливой конкуренции между операторами и модернизации услуг за счет совершенствования конкурентной политики при выходе на рынок, плана нумерации и повышения качества обслуживания.

Правительство Кореи учредило Рабочую группу по интернет-телефонии, в состав которой вошли операторы связи, ученые и исследователи. Рабочая группа определила интернет-телефонию как услугу общего пользования, рассмотрела схему нумерации 0N0 и разработала критерии качества для номеров интернет-телефонии, создав Ассоциацию для повышения качества интернет-телефонии. Рабочая группа также обсудила вопросы присоединения, гарантии качества вызова и защиты потребителя.

Когда правительство Кореи инициировало разработку национального генерального плана развития ИКТ IT839 в 2004 году, интернет-телефония была выбрана в качестве одной из восьми новых услуг. Благодаря этой инициативе работа по пересмотру политики в области интернет-телефонии ускорилась. С первой половины 2005 года пользователи интернет-телефонии с номерами 070 также смогли принимать звонки.

В ходе всего этого процесса развития политика в области интернет-телефонии была пересмотрена и улучшена. С точки зрения регулирования выхода на рынок поставщики услуг интернет-телефонии классифицируются как операторы услуг общего пользования, или специализированные операторы. Поставщики услуг интернет-телефонии общего пользования – это поставщики, имеющие сеть абонентов интернета, магистральную сеть и оборудование интернет-телефонии, такое, как серверы, маршрутизаторы, шлюзы или контроллеры шлюзов. Они должны быть утверждены согласно Руководству по лицензированию операторов услуг общего пользования и критериям оценки. Специализированные поставщики услуг интернет-телефонии – это поставщики, которые не имеют интернет-сети, но располагают оборудованием интернет-телефонии.

В схеме нумерации идентификационный номер 070 присваивается интернет-телефонии. В зависимости от типа поставщиков услуг возможны как прямое присвоение номеров государственными органами, так и косвенное присвоение через операторов услуг общего пользования. Только операторы, связь которых отвечает критериям качества вызовов, имеют право на получение номеров. Специализированные операторы могут иметь идентификационный номер 070, если они отвечают критериям качества или им переприсвоены номера операторов услуг общего пользования.

Таблица 1: Классификация и описание поставщиков услуг интернет-телефонии в Корее



Классификация

Описание

Операторы услуг общего пользования

Операторы, которые имеют сетевые средства интернета (магистральная сеть, абонентская сеть и т. д.) и оборудование интернет-телефонии (серверы, маршрутизаторы, шлюзы, контроллеры шлюзов и т. д.)

Специализи-рованные операторы

Тип 1

Операторы, предоставляющие услуги интернет-телефонии общего пользования, которые имеют коммутационное оборудование связи и используют линейные средства (circuit facilities) операторов услуг общего назначения.

Операторы, которые имеют коммутационное оборудование обработки вызовов, такое как шлюзы, контроллеры шлюзов, прокси-серверы, программные коммутаторы для доступа и обмена с КТСОП



Тип 2

Операторы, которые предоставляют услуги интернет-телефонии с использованием как коммутационного оборудования связи, так и линейных средств операторов услуг общего пользования

Правительство Кореи было весьма заинтересовано в качестве услуг интернет-телефонии и потребовало от поставщиков услуг интернет-телефонии общего пользования соответствия определенным критериям. В частности, в отношении качества передачи голоса значение оценки качества должно быть выше 70, а взаимно однозначная задержка должна составлять менее 150 мс. В отношении качества доступа коэффициент результативности соединений должен превышать 95 процентов. Операторам необходимо получить сертификат Ассоциации технологий электросвязи (TTA) Кореи. Оценка качества проводится ежегодно.

Что касается политики в области присоединения, поставщики услуг интернет-телефонии должны платить за использование сети, особенно абонентской сети. В случае завершения вызова по КТСОП или подвижной сети поставщики услуг интернет-телефонии общего пользования вносят плату за присоединение; специализированные поставщики услуг интернет-телефонии платят за соединение по контракту об использовании сетевых ресурсов. При подключении сети КТСОП к сети на основе IP операторы КТСОП должны вносить соответствующую плату поставщикам услуг интернет-телефонии.

Для защиты потребителя недостаточно таких защитных мероприятий, как экстренный доступ, отслеживание местоположения вызывающих абонентов, обеспечение безопасности и т. д. Можно ожидать, что по мере того как интернет-телефония будет приобретать все большую популярность, будет проявляться бóльшая обеспокоенность по поводу защиты потребителя.

6.1.3 Переносимость номеров между интернет-телефонией и КТСОП (октябрь 2008 г.)


Комиссия по связи Кореи (KCC) на 32-м заседании 1 октября 2008 года провела пересмотр вопроса переносимости номеров местной телефонной связи, интернет-телефонии, а также бесплатных телефонных услуг 080. Важнейшим результатом пересмотра является решение о включении услуг интернет-телефонии в область переносимости номеров. Согласно разделу 38-4 Закона о предпринимательской деятельности в отрасли электросвязи переносимость номеров между местной телефонией и интернет-телефонией вводится для стимулирования конкуренции на услуги голосовой связи и для улучшения благосостояния пользователей за счет интернет-телефонии. К концу октября 2008 года переносимость номеров между местной телефонией и интернет-телефонией вступила в действие.

Детали этого пересмотра следующие:

− расширена сфера применения переносимости номеров из местной телефонии в интернет-телефонию;

− операторы должны предоставлять клиентам необходимую информацию, например экстренный вызов, регистрация местной информации в случае изменения местоположения, глушение и т. д.;

− операторы должны сохранять географические зоны вызова в случае переносимости номеров.

6.1.4 Стратегии операторов в отношении интернет-телефонии


MYLG070

Компания LG Dacom, которая лидирует на рынке интернет-телефонии в Корее, запустила сервис MYLG070 интернет-телефонии в 2007 году. MYLG070 предоставляет бесплатные услуги абонентам, которые испытывают бремя чрезмерно больших телефонных счетов, а также позволяет клиентам заменить свои домашние телефоны на интернет-телефонию. Стратегия опирается на модели трафика телефонных пользователей в Корее. В частности, корейские пользователи в основном совершают звонки на конкретные номера в своем списке. Поэтому бесплатное обслуживание абонентов внутри одной сети дает клиентам большие преимущества в плане экономии телефонных счетов. MYLG070 может быть использован в любом месте, где имеется точка беспроводного доступа (AP), поскольку он обладает возможностью доступа Wi-Fi. Он обеспечивает услугу i-HUB, которая является информативной услугой интернета типа "сада, обнесенного стеной". Услуги i-HUB предоставляют новости, информацию о погоде и ценах на акции без платы за соединение с доступом к интернету только через Wi-Fi.



Интернет-телефония KT QOOK

Компания KT начала предоставлять услуги интернет-телефонии в 2008 году. Она обеспечивает новое оборудование в помещении клиента (CPE), которое имеет камеру и жидкокристаллический функциональный дисплей (LCD). Через 4,3-дюймовый дисплей предоставляются услуги трафика, информация об акциях, новости и банковские услуги на дому. В 2009 году компания KT запустила выпуск телефона типа Style, который был разработан компанией Iriver. Этот телефон имеет мультимедийные функции, такие как фоторамку, видео-игры, воспроизведение файлов MP3, радио и т. д. Он также имеет виджет-функцию, которая легко предоставляет новости, информацию о погоде и ценах на акции.


6.1.5 Последствия введения интернет-телефонии в Корее


Успешному внедрению интернет-телефонии в Корее способствовали носящие двоякий характер факторы. Во-первых, надлежащее руководство, изданное правительством Кореи, позволило пользователям признать интернет-телефонию приемлемым вариантом телефонной услуги. Повышение качества обслуживания, связанное с относительно высокими требованиями правительства, получило внимание пользователей. Во-вторых, распространение переносимости номеров на интернет-телефонию устранило препятствия для одобрения интернет-телефонии правительством Кореи. В-третьих, деятельность операторов на этом рынке способствовала тому, что интернет-телефония заняла центральную позицию на рынке электросвязи.


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   5   6   7   8   9   10   11   12   ...   15


База данных защищена авторским правом ©nethash.ru 2017
обратиться к администрации

войти | регистрация
    Главная страница


загрузить материал