Руководство пользователя Вер. 0, декабрь 2007 г. Подготовлено в: Xerox Corporation Global Knowledge & Language Services



Pdf просмотр
страница11/13
Дата08.04.2017
Размер5.64 Mb.
Просмотров1478
Скачиваний0
ТипРуководство пользователя
1   ...   5   6   7   8   9   10   11   12   13
См.
• Оперативная справочная система вашего обозревателя Интернет
Если вы одновременно ведете доступ к принтеру из нескольких обозревателей
Интернет и StatusMessenger с разными языками, то полученная от принтера строчка символов может отличаться от настройки языка в вашем обозревателе.
В этом случае обновите экран обозревателя Интернет.
Такая проблема может также возникнуть, если ваш обозреватель использует прокси-сервер.
Попытайтесь вызвать службы без прокси-сервера.
См.
• Оперативная справочная система вашего обозревателя Интернет
Подключение к CentreWare
Internet Services было отменено, или выведено сообщение "Страница не содержит данных".
Это может случиться, если вы слишком часто обновляете окно обозревателя
Интернет. Старайтесь не обновлять окно обозревателя слишком часто.
Также, не оставляйте вкладки [Состояние] или [Задания] открытыми в нескольких обозревателях.
Кнопки отображаются как ссылки URL.
Некоторые кнопки службы используют JavaScript. Такие кнопки не отображаются, если JavaScript не работает или выключен. В таком случае кнопки отображаются как ссылки URL.
Мы рекомендуем включить JavaScript в вашем обозревателе Интернет.
Признак
Причина/Устранение

6.7 Проблемы, относящиеся к сети
137
Проблемы печати электронной почты/StatusMessenger
Признак
Причина/Устранение
Не удается проверить состояние принтера по электронной почте.
(StatusMessenger)
Проверьте, что [Свойства] > [Состояние порта] > [StatusMessenger] в
CentreWare Internet Services установлено на [Включено].
Проверьте следующие настройки в полях [Свойства] > [Эл. почта] в CentreWare
Internet Services.
• Сконфигурирован ли адрес электронной почты принтера?
• Правильно ли заданы остальные настройки, например, сервер SMTP и сервер POP3?
• Включена ли функция [Разрешенный адрес эл.почты] (адреса эл. почты, с которых принтер может получать сообщения)? Включен ли ваш адрес в
[Разрешенный адрес эл.почты]?
Правильно ли введен [Пароль для данных, доступных только для чтения] или
[Пароль для задания печати] в электронной почте (если эти пароли установлены)?
Убедитесь, что вы указали такой же пароль, какой настроен в [Свойства] >
[Эл. почта] в CentreWare Internet Services.
Правильно ли записаны команды в сообщении электронной почты?
Обязательно записывайте команды правильно.
См.
• «7.5 Проверка состояния принтера по электронной почте» (стр. 150)
Нормально ли работает сервер SMTP и сервер POP3?
Попросите администратора сети проверить работу этих серверов.
Принтер не присылает оповещения об ошибках по электронной почте
(StatusMessenger)
Проверьте, что [Свойства] > [Состояние порта] > [StatusMessenger] в
CentreWare Internet Services настроен в [Включено].
Проверьте следующие настройки в полях [Свойства] > [Эл. почта] и
[StatusMessenger] в CentreWare Internet Services.
• Сконфигурирован ли адрес электронной почты принтера?
• Правильно ли заданы остальные настройки, например, сервер SMTP и сервер POP3?
• Правильно ли настроены пункты или события, подлежащие оповещению?
• Правильно ли заданы адреса электронной почты получателей?
Нормально ли работает сервер SMTP и сервер POP3?
Попросите администратора сети проверить работу этих серверов.
Некоторые пункты не отображаются в журнале заданий
Если вы просматриваете журнал заданий печати по эл. почте в CentreWare
Internet Services, то поля [Имя задания], [Владелец], [Имя хоста], [I/F хоста] и
[Время отправки задания] будут пустыми. Эти пункты также будут пустыми в
[Отчет журнала заданий]. [Порт] в [Отчет журнала заданий] будет указан как [POP3].

138 6 Устранение неисправностей

7.1 Замена расходных материалов
139
7
Обслуживание
7.1
Замена расходных материалов
Тип расходного материала
Для принтера доступны следующие расходные материалы. Для заказа их обращайтесь к дилеру, у которого вы приобрели принтер.
Важная информация
• Если вы не будете использовать рекомендованные Xerox расходные материалы, то эксплуатационные характеристики принтера могут быть не на оптимальном уровне. Используйте только расходные материалы, рекомендованные для этого изделия
• Ресурс расходных материалов в печатных страницах зависит от заданий печати, печатаемых документов и частоты включения/выключения питания. Более подробная информация приведена в разделе «Ресурс расходных материалов и периодически заменяемые узлы» (стр. 187).
Картридж принтера
Картридж, внутри которого находятся тонер, фотопроводящий барабан и блок проявления. Картридж принтера необходимо заменять, когда отпечатки становятся светлыми или снижается их качество. Сведения о периодичности и порядке замены картриджа принтера приведены в разделах «Ресурс расходных материалов и периодически заменяемые узлы» (стр. 187) и «Замена картриджа принтера»
(стр. 141).
Название продукта
Код продукта
Ресурс в страницах
(справочное значение)
Картридж принтера 10К
113R00737
Примерно 10000 страниц

140 7 Обслуживание
Правила обращения с расходными материалами
• Не храните расходные материалы в вертикальном положении.
• Не распаковывайте расходные материалы и запчасти вплоть до момента использования.
• Не храните расходные материалы и запчасти в следующих условиях:
• при высокой температуре и влажности
• вблизи источников тепла
• при воздействии прямого солнечного света
• в запыленных местах
• При использовании расходных материалов выполняйте все меры предосторожности, указанные на упаковке.
• Мы рекомендуем иметь резервный запас расходных материалов.

7.1 Замена расходных материалов
141
Замена картриджа принтера
Если ресурс картриджа принтера истек или заканчивается, на панели управления принтера выводится следующее сообщение.
Примечание
• Принтер можно настроить на прекращение печати при окончании тонера. Вы можете сконфигурировать эту настройку с панели управления. При такой настройке на панели управления появляется сообщение [Замените картридж с тонером]. Описание конфигурирования этой настройки приведено в разделе «[Срок слж. тонера]» (стр. 100).
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
• Не используйте пылесос для очистки рассыпавшегося тонера. Для сбора рассыпавшегося тонера используйте щетку или влажную ткань. Тонер в пылесосе может воспламениться из-за электрической искры и стать причиной травмы.
• Не бросайте картридж принтера в огонь. Оставшийся в картридже тонер может воспламениться и вызвать ожоги. Если у вас есть отработанный картридж принтера, обращайтесь к представителю Xerox по поводу его утилизации.
ВНИМАНИЕ
• Храните картридж принтера в недоступном для детей месте. В случае заглатывания тонера выплюньте его, прополоскайте рот водой и выпейте большое количество воды. Немедленно обращайтесь к врачу.
• При замене картриджа принтера соблюдайте осторожность, чтобы не рассыпать тонер. В случае просыпания тонера не допускайте его попадания на кожу и одежду, а также вдыхания тонерной пыли и ее попадания в глаза или в рот.
• В случае попадания тонера на кожу или одежду промойте загрязненные места водой с мылом.
При попадании частиц тонера в глаза промойте их в обильном количестве воды не менее 15 минут, пока не пройдет раздражение. При необходимости обращайтесь за помощью к врачу.
При вдыхании частиц тонера выйдите на свежий воздух и прополоскайте горло водой.
Сообщение
Действие
Готов к печати
Картридж с тон.
Готов к печати
Скоро замена
Картридж принтера не требуется заменять прямо сейчас, но у вас должен быть в запасе новый картридж.

142 7 Обслуживание
Важная информация
• При замене картриджа принтера обязательно отключите электропитание. При выключении питания стираются данные печати в принтере и информация, накопленная в его памяти.
• Не подвергайте картридж принтера воздействию прямого солнечного света или сильного освещения.
• При установке картриджа принтера не засвечивайте его и выполняйте установку не более чем за одну минуту.
• Не касайтесь поверхности фотобарабана. Не размещайте картридж принтера вертикально и не переворачивайте его. При этом фотобарабан может быть поврежден.
• Защитная шторка фотобарабана защищает его от воздействия света.
• Не открывайте защитную шторку фотобарабана без крайней необходимости.
• Рекомендуется использовать картридж принтера в течение одного года после его извлечения из упаковки.
• Кладите картридж принтера только на ровную поверхность.
Процедура замены
Для замены картриджа принтера и очистки внутренних поверхностей принтера используйте следующую процедуру.
1.
Если в лоток 1 (обходной) загружена бумага, то вытащите эту бумагу и закройте крышку лотка 1 (обходного).
Важная информация
• При закрывании крышки лотка 1 (обходного) соблюдайте осторожность, чтобы пальцы не попали между (левой или правой кромкой) крышки и принтером.
2.
Потяните на себя рычаги освобождения передней крышки ("A") и откройте переднюю крышку.
Поместите его стороной с ручками вверх.

7.1 Замена расходных материалов
143 3.
Откройте верхнюю крышку.
4.
Возьмитесь за ручки картридж принтера, как показано на рисунке, и извлеките его из принтера.
Примечание
• Вынимая картридж принтера, выдвигайте его на себя.
Важная информация
• Соблюдайте осторожность, чтобы не запачкать руки и одежду в тонере. Если тонер попадет на руки или одежду, то немедленно смойте его.
5.
Извлеките новый картридж принтера из его упаковки.
Важная информация
• Не касайтесь защитной шторки фотобарабана и поверхности фотобарабана картриджа принтера.
6.
Держите картридж принтера горизонтально.
Осторожно потрясите картридж принтера около 10 раз в показанном на рисунке направлении, чтобы равномерно распределить тонер в картридже.
Важная информация
• Обязательно держите картридж за ручки на его концах, как показано на рисунке, и медленно встряхивайте его.
фотопроводящий барабан защитная шторка фотобарабана

144 7 Обслуживание
7.
Положите картридж принтера на плоскую поверхность, например, на стол, повернув его ручками к себе.
Возьмитесь за конец защитной пленки тонера и медленно вытащите ее с одной стороны картриджа.
Важная информация
• Обязательно вытягивайте ленту в "прямом" направлении. Если тянуть ее под углом, то она может порваться.
• При правильном вытягивании вы должны вытянуть ленту с длиной около 70 см. Если не удастся правильно вытащить ленту, то обращайтесь к дилеру, у которого вы приобрели принтер.
• При вытаскивании ленты может просыпаться небольшое количество тонера. Соблюдайте осторожность, чтобы не запачкать руки и одежду в тонере. Если тонер попадет на руки или одежду, то немедленно смойте его.
• При вытаскивании защитной ленты не размещайте тонер-картридж вертикально. При этом лента может вытянуться не полностью или порваться.
• Установка картриджа принтера с неполностью вытянутой или порванной лентой приводит к снижению качества печати и может привести к поломке принтера.
• После вытаскивания защитной ленты не трясите картридж принтера.
8.
Держите картридж принтера за его ручки, как показано на рисунке. Вставьте картридж принтера в принтер, продвинув выступы с двух сторон картриджа в места, указанные наклейками со стрелками внутри принтера.
Примечание
• Проверьте, что картридж до упора вошел внутрь принтера.
Важная информация
• Не касайтесь никаких деталей внутри принтера.
9.
Закройте верхнюю крышку.
10. Закройте переднюю крышку.

7.2 Печать отчетов / списков
145
7.2
Печать отчетов / списков
В этом разделе описаны различные отчеты/списки, которые можно распечатать на принтере.
Типы отчетов / списков
Кроме заданий печати от клиентов, принтер может распечатать следующие отчеты и списки.
Название отчета/списка
(имя на панели
управления)
Необходимое
опционное
оборудование
Описание
Журнал заданий: отчет
(журнал заданий)
-
Список последних 22 заданий печати, обработанных на принтере. Вы можете напечатать этот отчет для проверки состояния вашего задания.
С помощью панели управления можно запрограммировать принтер на автоматическую печать этого отчета после каждых 22 заданий. Подробные сведения приведены в разделе «[Автопечать журнала]» (стр. 99).
Журнал ошибок: отчет
(журнал ошибок)
-
Перечисляет ошибки, возникшее в принтере.
Отчет счетчика
(счетчик печати)
-
Указывает число страниц/листов, напечатанных к текущей дате клиентом (владельцем задания).
Этот отчет нельзя напечатать при включенной функции идентификации. Вместо него можно напечатать [Отчет аудитрона].
См.
• «Проверка показаний счетчика» (стр. 160)
Отчет аудитрона
(счетчик печати)
-
Если включена функция идентификации, то при выборе
[Счетчик печати] печатается этот отчет.
В отчете указано число страниц/листов, напечатанных к текущей дате каждым пользователем.
См.
• «Функции идентификации и управления аудитроном»
(стр. 162)
Настр. принтера
(Настройки принтера)
-
Указывает полное число отпечатков, аппаратную конфигурацию принтера, информацию о сети и состояние различных настроек. Напечатайте этот список для проверки правильности установки опций на принтере.
Настройки панели
(настройки панели)
-
Указывает значения настроек, сконфигурированных на панели управления принтера.
Список шрифтов
(список шрифтов)
-
Перечисляет поддерживаемые шрифты ESC/P и PDF.
Шрифты PCL
(шрифты PCL)
-
Перечисляет поддерживаемые шрифты PCL.
Список шрифтов PostScript
®
(шрифты PS)
-
Перечисляет поддерживаемые шрифты PostScript.

146 7 Обслуживание
Пользовательский список
(Пользов.)
-
Перечисляет формы, логотипы, шаблоны, зарегистрированные в режиме ESC/P.
Макросы PCL
(Список макросов PCL)
-
Перечисляет информацию о загруженных в принтер макросах PCL.
Список логических принтеров
ESC/P
(ESC/P логический)
-
Перечисляет настройки логических принтеров 1 - 5, созданных в режиме ESC/P.
Примечание
• Логические принтеры можно создать с помощью
CentreWare Internet Services. Более подробную информацию можно посмотреть в оперативной справочной системе по CentreWare Internet Services.
Список логических принтеров
PostScript
®
(PS логический)
-
Перечисляет настройки логических принтеров 1 - 5, созданных в PostScript.
Примечание
• Логические принтеры можно создать с помощью
CentreWare Internet Services. Более подробную информацию можно посмотреть в оперативной справочной системе по CentreWare Internet Services.
Сохраненные документы
(Сохран.документы)
жесткий магнитный диск
Перечисляет документы, сохраненные в принтере с помощью функции Защищенной/пробной печати.
См.
• «Печать конфиденциальных документов - Защищенная печать -» (стр. 51)
• «Печать после проверки результатов печати - Пробная печать -» (стр. 55)
Название отчета/списка
(имя на панели
управления)
Необходимое
опционное
оборудование
Описание

7.2 Печать отчетов / списков
147
Печать отчета/списка
С панели управления можно распечатать отчеты и списки. Ниже показано, как напечатать список [Настр. принтера]. Процедура выполняется аналогично для других отчетов и списков.
Примечание
• Отчеты и списки печатаются на бумаге формата A4.
1.
Нажмите кнопку
<Меню> для вызова экрана Меню.
2.
Нажимайте кнопку < >, пока не появится пункт [Отчет/список].
3.
Нажмите кнопку < > для принятия выбора.
Отображается [Журнал задания].
4.
Нажимайте кнопку < >, пока не появится пункт [Настр. принтера].
5.
Нажмите кнопку
для печати отчета.
Отчет будет напечатан.
Меню
Язык печати
Меню
Отчет/список
Отчет/список
Журнал заданий
Отчет/список
Настройки принтера

148 7 Обслуживание
7.3
Контроль/управление принтером из
обозревателя Интернет
Если принтер установлен в среде TCP/IP, то вы можете дистанционно проверить состояние принтера и сконфигурировать настройки с помощью браузера из сетевого компьютера.
Эта функция называется CentreWare Internet Services.
Службу CentreWare Internet Services можно также использовать для проверки состояния расходных материалов и уровней бумаги в лотках.
Примечание
• Информация о работе с CentreWare Internet Services приведена в «Конфигурирование принтера с помощью служб CentreWare Internet Services» (стр. 13).
• Службу CentreWare Internet Services нельзя использовать, если ваш принтер подключен как локальный принтер.

7.4 Проверка состояния принтера с помощью PrintingScout
149
7.4
Проверка состояния принтера с
помощью PrintingScout
PrintingScout – это утилита, позволяющая проверить состояние заданий печати, если принтер локальный или подключен к порту LPD.
Данная утилита работает в операционных системах Windows и устанавливается с с компакт-диска с документацией, прилагаемого к принтеру.
Примечание
• Информация по установке утилиты PrintingScout приведена на компакт-диске с документацией.
PrintingScout может выполнять следующие операции:
• Если в процессе обработки задания возникает ошибка, PrintingScout выводит на экране компьютера окно с сообщением об ошибке.
• Утилита PrintingScout выводит следующее окно, в котором указаны размеры и количество бумаги в лотках принтера, состояние выходного лотка и оставшийся ресурс картриджа принтера (только если принтер подключен как локальный).
Примечание
• Если принтер в сети, можно проверить его состояние, вызвав с помощью утилиты PrintingScout службу CentreWare Internet Services.
• Подробные сведения об утилите PrintingScout приведены в оперативной справочной системе данной утилиты.

150 7 Обслуживание
7.5
Проверка состояния принтера по
электронной почте
Если ваш принтер подключен по сети и в нем настроены электронная почта и связь по
TCP/IP, то вы можете использовать StatusMessenger.
• Если вы пошлете на принтер сообщение электронной почты с запросом о его состоянии, то принтер вернет вам эту информацию по электронной почте.
• Принтер может посылать по электронной почте оповещения об ошибках
(застревание бумаги, состояние расходных материалов и т.п.) по указанным адресам электронной почты. Получатели могут периодически отслеживать состояние картриджа принтера и точно определить момент его замены.
Получателем такого оповещения может быть администратор вашей сети или он должен быть указан в списке рассылки.
Тема : aksdjfn\klj
От : aksdjfn\klj
Кому : aksdjfn\klj
Состояние принтера
Готов
[Сведения о сети]
Сетевой
Версия микропрограммы
Адрес Ethernet
Настройки Ethernet
Параметры TCP/IP : Вручную
IP-адрес
Пример сообщения электронной почты от принтера
Тема : Сообщение о состоянии
От : printer1@example.com
Кому
: user2
[Сообщение о состоянии]
- Скоро нужно будет заменить картридж с тонером.
Пример сообщения электронной почты от принтера

7.5 Проверка состояния принтера по электронной почте
151
Настройка функции StatusMessenger
Для использования функции StatusMessenger вы должны сконфигурировать среды сети и электронной почты на принтере. Спросите у администратора вашей сети, были ли сконфигурированы следующие настройки.
Сетевая среда
• Создайте учетную запись электронной почты
Среда электронной почты (принтер)
Используйте CentreWare Internet Services для конфигурирования портов, сервера электронной почты и адреса электронной почты принтера.
Настройте следующие параметры в [Свойства] согласно вашей среде электронной почты.
Примечание
• После изменения настроек обязательно нажмите [Применить] и перезагрузите принтер.
• Более подробную информацию о каждом пункте настройки можно посмотреть в оперативной справочной системе по CentreWare Internet Services.
Стр.
Пункт настройки
Описание
Состояние порта
StatusMessenger
Выберите [Включен].
Настройки протокола
>
Эл. почта
Адрес эл. почты устройства,
Адрес SMTP-сервера,
Номер порта SMTP-сервера,
Проверка подлинности при отправке эл. почты,
Имя для входа (SMTP), Пароль
(SMTP), Адрес POP3-сервера,
Номер порта POP3-сервера, Имя для входа (POP3), Пароль
(POP3), Интервал проверки
POP3-сервера, Настройки APOP
Сконфигурируйте настройки, нужные принтеру для передачи/приема сообщений электронной почты.
Более подробная информация приведена в этом разделе.
Разрешенный адрес эл.почты
В случае управления приемом эл. почты настройте адреса эл. почты пользователей, которым разрешено посылать сообщения эл. почты на принтер. Если вы не укажите адресов, то принтер будет принимать сообщения эл. почты от всех пользователей.
Пароль
Если пользователи должны вводить пароль при отправке сообщений электронной почты на принтер, установите флажок
[Использовать пароль] для настройки
[Пароль для данных, доступных только для чтения] и введите пароль.
Настройки протокола
>
StatusMessenger
Адрес эл. почты получателя 1 - 2 Настройте адреса электронной почты пользователей, которым будут отсылаться оповещения об изменении состояния принтера (например, об ошибках). Можно настроить до двух адресов эл. почты.
Элементы уведомления
Выберите пункты, по каким надо посылать уведомления.
• Состояние расходных материалов
• Застряла бумага: состояние
• Принтер загружается
• Ошибка при входе
• Другие элементы, кроме указанных выше

152 7 Обслуживание
Проверка состояния принтера по электронной почте
Выполняйте эти указания при отправке сообщения эл. почты на принтер.
• Откройте приложение электронной почты на вашем компьютере и введите адрес почты принтера в поле "Кому:".
• Тема сообщения может быть любой.
• Введите следующие команды, соблюдая описанные ниже правила.
Примечание
• Метод отправки сообщений электронной почты зависит от используемого вами приложения.
Смотрите документацию на ваше приложение электронной почты.
Поддерживаемые команды
Правила ввода команд
Выполняйте эти указания при вводе команд в сообщения электронной почты.
• Команды нечувствительны к регистру (прописные и строчные буквы).
• Если настроен [Пароль для данных, доступных только для чтения], то начинайте ваше сообщение электронной почты с "#Password".
• Перед каждой командой ставится приставка "#". Любая команда, не начинающаяся на "#", будет игнорирована.
• Записывайте по одной команде в каждой строке и отделяйте команды и параметры пробелом или табуляцией.
• Если одна и та же команда введена в сообщение электронной почты несколько раз, то действует только первая из них, а остальные игнорируются.
Пример
1.
Если вы хотите получить состояние принтера при не настроенном [Пароль для данных, доступных только для чтения], введите:
2.
Если вы хотите получить состояние принтера и настройки сети, когда
[Пароль для данных, доступных только для чтения] настроен в "ronly", введите:


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   5   6   7   8   9   10   11   12   13


База данных защищена авторским правом ©nethash.ru 2017
обратиться к администрации

войти | регистрация
    Главная страница


загрузить материал