Руководство пользователя системы «куб-mobile»




страница1/3
Дата14.04.2017
Размер2.84 Mb.
Просмотров363
Скачиваний0
ТипРуководство пользователя
  1   2   3

Руководство пользователя системы «КУБ-Mobile»
1
Список принятых сокращений............................................................................................... 2
Введение ........................................................................................................................................ 3
Общее описание.............................................................................................................................. 4
Требования к ПО .................................................................................................................... 5
Вход в систему................................................................................................................................. 6
Регистрация в системе.............................................................................................................. 6
Установка приложения «КУБ-Mobile» на телефон..................................................... 7
Вход в «КУБ-Mobile».............................................................................................................. 8
Обратная связь........................................................................................................................ 9
Аутентификация пользователя ........................................................................................... 10
Аутентификация пользователя с использованием криптокалькулятора........ 12
Работа в приложении .................................................................................................................. 13
Счета.................................................................................................................................................. 15
Информация по счету ......................................................................................................... 17
Список операций по счету................................................................................................ 18
Карты............................................................................................................................................. 20
Информация по карте......................................................................................................... 21
Формирование списка абонентов................................................................................... 23
Лимиты по карте................................................................................................................... 25
Список операций по карте................................................................................................ 27
Издание виртуальной карты ............................................................................................ 28
Платежи........................................................................................................................................ 30
Выполнение немедленного платежа............................................................................. 31
Создание шаблона платежа ............................................................................................. 34
Планирование платежей.................................................................................................... 37
Создание карточного шаблона ....................................................................................... 40
История платежей ................................................................................................................ 42
Переводы ..................................................................................................................................... 43
Выполнение немедленного перевода........................................................................... 44
Создание шаблона перевода ........................................................................................... 47
Планирование переводов.................................................................................................. 49
История переводов .............................................................................................................. 52
Справочники............................................................................................................................... 53
Сервис........................................................................................................................................... 54
Создание/изменение цифрового псевдонима ........................................................... 55
Создание/изменение текстового псевдонима ........................................................... 56
Изменение секретного кода ............................................................................................. 57
Настройки.................................................................................................................................... 58
Подключение к серверу..................................................................................................... 59
Настройка интерфейса....................................................................................................... 60
Кэширование.......................................................................................................................... 62
Получение SMS-сообщений.............................................................................................. 63
Статистика................................................................................................................................... 64
Приложения .................................................................................................................................... 65
Глоссарий ........................................................................................................................................ 65

Руководство пользователя системы «КУБ-Mobile»
2
Список принятых сокращений
В тексте документа используются следующие сокращения:
CAP
Chip Authentication Program
DPA
Dynamic Password Authentication
GPRS
General Packet Radio Service
SMS
Short Message Service
ЦБ
Центральный Банк России

Руководство пользователя системы «КУБ-Mobile»
3
Введение
Документ представляет собой руководство для пользователей, выполняющих работу с системой «КУБ-Mobile».
Документ содержит описание функций и возможностей системы, рекомендации по настройке операций, которые могут выполняться пользователем.
Пользователями системы «КУБ-Mobile» являются клиенты банка.

Руководство пользователя системы «КУБ-Mobile»
4
Общее описание
«КУБ-Mobile» - это программный комплекс, позволяющий предоставить клиенту банка практически всю функциональность «КУБ-Direct» на мобильном устройстве (на платформе Java ME).
Система «КУБ-Mobile» состоит из мобильного приложения, загружаемого на телефон, и серверного приложения.
Основные функции системы «КУБ-Mobile»:
1. Операции со счетами:
 Просмотр информации по счету
 Просмотр истории операций по счету
 Просмотр выписки по счету
 Просмотр списка карт, связанных со счетом
2. Операции с картой:
 Просмотр информации по карте
 Изменение статуса карты (блокировка/активация)
 Просмотр истории операций по карте
 Просмотр списка счетов, связанных с картой
 Просмотр и установка временных лимитов по карте
 Управление оповещением по карте (SMS/EMAIL)
 Выпуск Internet-карты
3. Платежи:
 Оплата услуг операторов мобильной связи и Internet-провайдеров
 Оплата коммунальных услуг, городского телефона и т.п.
 Создание шаблонов платежей
 Настройка регулярных платежей
 Просмотр истории платежей
4. Переводы:
 Перевод средств между своими счетами
 Перевод средств между карточными счетами
 Перевод средств с карточного счета на карту (свою или чужую)
 Создание шаблонов переводов
 Настройка регулярных переводов
 Просмотр истории переводов
5. Обеспечение безопасности информационного обмена.

Руководство пользователя системы «КУБ-Mobile»
5
Требования к ПО
Требования к программному обеспечению абонентского оборудования
Поддержка:
 JAVA MIDP 2.0

 JAVA CLDC 1.0

Услуга GPRS-Internet *




*В телефоне должна быть подключена и настроена услуга GPRS-Internet. При возникновении каких-либо сложностей обратитесь в службу поддержки сотовой связи.
Если Вы находитесь за границей, необходимо убедиться, что:
 подключен международный роуминг, в том числе GPRS-роуминг,
 местный оператор поддерживает GPRS.

Руководство пользователя системы «КУБ-Mobile»
6
Вход в систему
Регистрация в системе
Воспользоваться сервисом «КУБ-Mobile» имеет возможность любой пользователь системы Интернет-банкинга «КУБ-Direct».
Для подключения к системе «КУБ-Direct» необходимо зарегистрироваться в системе.
Для этого требуется:
1. Обратиться в отделение Банка.
2. Заключить договор на использование услуги удаленного обслуживания.
3. Получить идентификатор клиента и назначить пароль на доступ.
Подключиться к системе «КУБ-Direct» также можно через любой банкомат Кредит
Урал Банка.

Руководство пользователя системы «КУБ-Mobile»
7
Установка приложения «КУБ-Mobile» на телефон
Для установки приложения «КУБ-Mobile» на мобильный телефон необходимо загрузить приложение в его память.
Способы загрузки приложения:
1. Загрузить приложение с сайта Банка. Ввести в адресную строку браузера телефона соответствующий адрес.
2. Скачать приложение с сайта Банка на персональный компьютер и передать его на телефон (через кабель, Bluetooth, инфракрасный порт и др.).
После загрузки приложения в память телефона необходимо запустить установку программы TWM-Banking (мидлет). После установки, программа TWM-Banking будет храниться в разделе Java-игры или Java-приложения мобильного телефона.

Руководство пользователя системы «КУБ-Mobile»
8
Вход в «КУБ-Mobile»
Для входа в систему необходимо из списка установленных на мобильном телефоне программ выбрать приложение CUB-Mobile и запустить его.

Руководство пользователя системы «КУБ-Mobile»
9
Обратная связь
В случае проблем с загрузкой или использованием приложения «КУБ-Mobile», необходимо обратиться в информационно-сервисную службу Банка.

Руководство пользователя системы «КУБ-Mobile»
10
Аутентификация пользователя
После запуска приложения на экране отобразится страница аутентификации, на которой необходимо выбрать тип аутентификации.


«КУБ-Mobile» поддерживает следующие типы аутентификации:
 Идентификатор - по идентификатору на дистанционное обслуживание, выданному в
PIN-конверте. Изменить его значение нельзя.
 Цифровой псевдоним - по цифровому псевдониму. Используется как замена
Идентификатора. Установить/изменить цифровой псевдоним можно в основном меню приложения Сервис |
Смена цифр.псевдонима
. Содержит только цифры.
 Текстовый псевдоним - по текстовому псевдониму. Используется как замена
Идентификатора. Установить/изменить текстовый псевдоним можно в основном меню приложения Сервис |
Смена текст.псевдонима
. Содержит буквы и цифры.
Значение в поле Текстовый псевдоним является регистрозависимым.
 Чиповая карта - по чиповой карте. Идентификатором является номер чиповой карты клиента.
Название методов аутентификации зависит от настроек системы.
При первом входе в приложение необходимо выполнить следующие действия:
1. Выбрать тип аутентификации Идентификатор.
2. Нажать кнопку Вход. Далее для удобства можно задать Цифровой или Текстовый
псевдонимы и использовать их при входе в «КУБ-Mobile» (меню Сервис).
На экране телефона может отобразиться запрос на разрешение доступа в Internet.
Такой запрос при работе с приложением может появляться неоднократно (зависит от настроек используемого телефона). Следует подтвердить разрешение, выбрав соответствующий пункт меню.
3. При авторизации по идентификатору в поле Идентификатор ввести значение, указанное в PIN-конверте. Нажать кнопку Далее.
4. В поле Секретный код ввести соответствующее значение, указанное в PIN- конверте. Нажать кнопку Далее.

Руководство пользователя системы «КУБ-Mobile»
11
Если установлен уровень дополнительной аутентификации с использованием CAP, то на экране телефона отобразится страница, где необходимо выбрать карту для дальнейшей аутентификации.
Если для аутентификации используется только одна карта, то сразу отобразится страница ввода пароля, сгенерированного криптокалькулятором.
Подробное описание получения пароля см. в разделе
Аутентификация пользователя с
использованием криптокалькулятора
Предоставляется только три попытки на ввод Идентификатора/Цифрового
псевдонима/Текстового псевдонима и/или Cекретного кода. При неверно введенных данных доступ к системе будет автоматически заблокирован.
Для разблокировки необходимо обратиться в информационно-сервисную службу
Банка.
При корректно введенных данных на экране телефона отобразится страница с основным меню приложения
Порядок действий при первом запуске может быть другим, в зависимости от
условий, определенных конкретным Банком.

Руководство пользователя системы «КУБ-Mobile»
12
Аутентификация пользователя с использованием
криптокалькулятора

DPA (Dynamic Password Authentication)/CAP (Chip Authentication Program) - это технология, предлагаемая платежными системами VISA и Master Card для использования платежных
EMV-карт в целях аутентификации пользователя
Мобильного банкинга, подписи атрибутов транзакций.
Для использования данного типа дополнительной аутентификации пользователь должен иметь персональный Card Reader - так называемый криптокалькулятор, который после введения пользователем PIN-кода генерирует динамический пароль.
При аутентификации необходимо выполнить следующие действия:
1. Вставить банковскую карту в криптокалькулятор.
2. Нажать кнопку И на криптокалькуляторе для включения режима идентификации.
3. Ввести PIN карты, вставленной в считывающее устройство, нажать кнопку OK.
4. Ввести появившийся на экране криптокалькулятора ПАРОЛЬ в одноименном поле на экране телефона и нажать кнопку Далее.
При использовании CAP-подписи необходимо выполнить следующие действия:
1. Вставить банковскую карту в криптокалькулятор.
2. Нажать кнопку П на панели криптокалькулятора.
3. Ввести на клавиатуре криптокалькулятора цифровой код (Контрольный код), отображенный на экране телефона, нажать кнопку ОК.
4. Ввести PIN карты, вставленной в считывающее устройство, нажать кнопку ОК.
5. Ввести появившийся на экране криптокалькулятора ПАРОЛЬ в одноименном поле на экране телефона и нажать кнопку Далее.

Руководство пользователя системы «КУБ-Mobile»
13
Работа в приложении
Основное меню содержит список операций, доступных пользователю при работе с системой.
Ниже представлена структура главного меню приложения «КУБ-Mobile»:
Пункт меню

Пункт подменю
Описание
Обновить
приложение
Данный пункт меню отображается только при наличии обновлений
Счета

Просмотр списка счетов, информации по счетам
Все карты
Просмотр списка карт, изменение описания, статуса карты, просмотр лимитов по карте
Карты

Выпуск Internet-карты
Создание Internet-карты
Выполнить платеж
Выполнение платежа
Шаблоны
Работа с шаблонами платежа
Карт.шаблоны
Работа с карточными шаблонами платежа
Запланированные
Планирование платежа, просмотр списка запланированных платежей и информации о них, отказ от запланированных платежей
Платежи

История
Просмотр истории платежей
Выполнить перевод
Выполнение перевода
Шаблоны
Работа с шаблонами перевода
Запланированные
Планирование перевода, просмотр списка запланированных переводов и информации о них, отказ от запланированных переводов
Переводы

История
Просмотр истории переводов
Курсы в пункте обмена валют Курсы Центрального Банка России
Справочники

Курсы внутренних операций Курсы конвертации, используемые в Мобильном банкинге
Смена цифр.псевдонима
Смена цифрового псевдонима пользователя
Смена текст.псевдонима
Смена текстового псевдонима пользователя
Сервис

Смена секретного слова
Смена секретного слова пользователя
Настройки

Подключение
Настройка подключение приложения к серверу

Руководство пользователя системы «КУБ-Mobile»
14
Пункт меню

Пункт подменю
Описание
Интерфейс
Настройка интерфейса приложения
Кэширование
Настройка кэширования объектов приложения
SMS
Статистика

Статистика по использованию
Internet- трафика
Статистика по использованию Internet-трафика
О программе
Информация о программе, телефоны информационно- сервисной службе и сайт Банка
Свернуть
Возможность свернуть приложение, не выходя из него
(работает не на всех моделях телефонов)
Выход
Выход из приложения
Переключение между пунктами меню выполняется с помощью кнопок телефона, а выбор какого-либо пункта меню – с помощью кнопки Выбрать или ее аналога.

Руководство пользователя системы «КУБ-Mobile»
15
Счета
Для выполнения операций со счетами необходимо в основном меню выбрать пункт
Счета. На экране отобразится список доступных счетов.
Формат отображения списка счетов настраивается в пункте меню Настройки |
Интерфейс (если данная возможность не ограничена условиями Банка).
Пиктограммы в списке указывают на валюту счета.
Список возможных действий по счету отображается в контекстном меню (кнопка
Меню).
1. Карты - просмотр списка карт, связанных со счетом.
2.
История
- просмотр истории операций по счету.

Руководство пользователя системы «КУБ-Mobile»
16 3. Обновить - повторный запрос данных с сервера для получения актуальной информации по счетам.
4.
Выбрать
- просмотр детальной информации по выбранному счету.

Руководство пользователя системы «КУБ-Mobile»
17
Информация по счету

Для просмотра детальной информации по счету необходимо:
1. Выбрать пункт меню Счет.
2. Выбрать счет из списка (пункт контекстного меню Выбрать):
На экране отображается следующая информация:
 Номер счета клиента.
 Тип счета
 Статус
 Название счета. Если включена соответствующая настройка, то название счета можно изменить
 Доступный баланс - сумма доступного баланса.
 Общий баланс - сумма общего баланса.
 Бонус/Долг - сумма бонуса/долга по счету.
 Овердрафт - сумма допустимого овердрафта.
 Временный овердрафт - сумма временного овердрафта. Если в поле отображается "прочерк", то срок овердрафта уже истек.
 Последнее использование - дата и время последней операции по счету.
Изменение названия счета


Для изменения названия счета необходимо выполнить следующие действия:
1. Выбрать пункт меню Настройка | Интерфейс.
2. В группе параметров Разрешить менять установить флаг название счета и нажать кнопку Сохранить.
3. Выбрать пункт меню Счета и из списка выбрать счет, название которого необходимо изменить (пункт контекстного меню Выбрать).
4. На странице с детальной информацией по счету в поле Название изменить описание счета и нажать кнопку Сохранить.

Руководство пользователя системы «КУБ-Mobile»
18
Список операций по счету

Для получения списка операций по счету необходимо:
1. На странице со списком счетов для нужного счета в контекстном меню выбрать пункт
История.
2. В полях Начальная дата и Конечная дата указать интервал времени, за который требуется получить отчет об операциях по счету.

Руководство пользователя системы «КУБ-Mobile»
19
Редактирование даты выполняется в стандартном окне "календарь" с помощью управляющих кнопок телефона.
3. Нажать кнопку Далее. На экране телефона отобразится список операций по счету за указанный период времени.
История ведется только по карточным счетам и выводится на экран в порядке убывания дат.

Руководство пользователя системы «КУБ-Mobile»
20
Карты


Для работы с картами необходимо выбрать в основном меню пункт Карты, который содержит следующие подпункты:
 Все карты

Выпуск Internet-карты
Для просмотра списка карт необходимо в основном меню выбрать пункт Карты | Все
карты. На экране отобразится список доступных карт.
Формат списка настраивается в пункте меню Настройки | Интерфейс (если данная возможность не ограничена условиями Банка).
Пиктограммы в списке определяют платежную систему, которой принадлежит карта.
Пиктограмма обозначает, что карта является виртуальной и предназначена для совершения операций в Internet.
Список возможных действий по карте отображается в контекстном меню (кнопка
Меню):
1. Счета - просмотр списка счетов, связанных с картой.
2.
Лимиты
- просмотр списка лимитов, установленных на карту.
3.
Абоненты
- управление (просмотр/добавление/изменение/удаление) абонентами карты, которым отправляется информация об операциях по карте.
4.
История
- просмотр истории операций по карте.
5. Обновить - повторный запрос данных с сервера для получения актуальной информации по карте.
6.
Выбрать
- просмотр детальной информации по выбранной карте.

Руководство пользователя системы «КУБ-Mobile»
21


Поделитесь с Вашими друзьями:
  1   2   3


База данных защищена авторским правом ©nethash.ru 2017
обратиться к администрации

войти | регистрация
    Главная страница


загрузить материал