Руководство пользователя Работа с коммуникационной программой Microsoft Lync



Скачать 66.17 Kb.
Pdf просмотр
Дата24.12.2016
Размер66.17 Kb.
Просмотров161
Скачиваний0
ТипРуководство пользователя

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Казанский (Приволжский) федеральный университет»
Департамент информатизации и связи
Информационно-аналитическая система «Электронный университет»
Руководство пользователя
Работа с коммуникационной программой
Microsoft Lync

Руководство пользователя Работа с коммуникационной программой Microsoft Lync
1
Оглавление
Введение. ............................................................................................................................................ 2
Функции Microsoft Lync....................................................................................................................... 2
Работа в Microsoft Lync. ...................................................................................................................... 2 1.
Вход в Microsoft Lync и начало работы. ............................................................................... 2 2.
Персонализация контактной информации. ......................................................................... 3 2.1.
Отображение состояния присутствия ........................................................................... 4 2.2.
Настройка расположения. ............................................................................................. 4 2.3.
Добавление телефонных номеров. .............................................................................. 5 2.4.
Изменение уровней конфиденциальности. ................................................................. 6 3.
Изменение параметров фотографий. ................................................................................... 6 3.1.
Скрытие фотографии контактов. ................................................................................... 6 3.2.
Скрытие или изменение личной фотографии. ............................................................. 7 3.3.
Создание списка контактов ........................................................................................... 7 4.
Связь с помощью мгновенных сообщений .......................................................................... 8 4.1.
Приглашение новых участников в беседу .................................................................... 9



Руководство пользователя Работа с коммуникационной программой Microsoft Lync
2
Введение.
В корпоративной сети университета используется коммуникационная программа –
Microsoft Lync, обеспечивающая связь с коллегами, клиентами и партнерами независимо от их местонахождения (для доступа с мобильных устройств необходима поддержка Wi-Fi и доступность сети мобильного оператора). Microsoft Lync обеспечивает удобную и эффективную среду взаимодействия и совместной работы, так же, эта программа позволяет IT-специалистам дистанционно управлять и настраивать параметры рабочих станций конечных пользователей.
Функции Microsoft Lync.
Microsoft Lync поддерживает следующие функции:

Связь с помощью мгновенных сообщений;

Связь с помощью видеозвонков и организация видеоконференций, при наличии веб-камер и гарнитуры на рабочих станциях;

Связь с помощью голосовых звонков, при наличии гарнитуры на рабочих станциях;

Обмен файлами;

Быстрый переход от мгновенных сообщений к собраниям по сети с прямым подключением, включающим возможность предоставления общего доступа к аудио- и видеоданным и экрану;

Проведение для клиентов и коллег интернет-презентаций, включающих аудио- и видеосодержимое, функцию совместного использования экрана и виртуальную доску;

Возможность пригласить внешние контакты к участию в собрании по сети с помощью встроенного или веб-клиента;

Отображение сведений о присутствии в собрании и связь из приложений Microsoft
Outlook, Office SharePoint и прочих программ Office;

Ответ на сообщение электронной почты с помощью мгновенных сообщений или аудиозвонков для более быстрого и эффективного решения вопросов.
Microsoft Lync дает возможность организовывать аудиоконференции с телефонным подключением, что позволяет пользователям присоединяться к собраниям Lync с помощью любого телефона.
Работа в Microsoft Lync.
1.
Вход в Microsoft Lync и начало работы.
Для запуска
Microsoft Lync необходимо выполнить следующие действия:

на панели задач Windows нажать кнопку Пуск

Руководство пользователя Работа с коммуникационной программой Microsoft Lync
3

последовательно выбрать пункты:
Все программы -> Microsoft Lync -> Microsoft Lync 2010.
При входе в Microsoft Lync отображается ваше имя и состояние присутствия.
2.
Персонализация контактной информации.
В программе Microsoft Lync отображается состояние присутствия.
В следующей таблице описаны все индикаторы состояния.
СОСТОЯНИЕ
ПРИСУТСТВИЯ
ОПИСАНИЕ
Доступен
Пользователь находится в сети и доступен для разговора.
Занят
Пользователь разговаривает через Lync или находится на собрании согласно данным календаря Outlook, поэтому его не стоит отвлекать.
Не беспокоить
Пользователь не хочет, чтобы его беспокоили. Он будет видеть только уведомления о беседах, если они отправлены контактами рабочей группы.
Скоро вернусь
Пользователь на некоторое время отошел от компьютера.
Нет на месте
Компьютер не использовался на протяжении некоторого времени
(по умолчанию 15 минут).
Не на работе
Пользователь не работает и доступен для разговора.

Руководство пользователя Работа с коммуникационной программой Microsoft Lync
4
Не в сети
Пользователь не вошел в систему. Если кому-либо было заблокировано предоставление сведений о присутствии, для них будет отображаться состояние «Не в сети».
Неизвестно
Сведения о присутствии недоступны. Если другие пользователи не используют Lync 2010 в качестве приложения для обмена мгновенными сообщениями, то ваше состояние может иметь для них значение «Неизвестно».
Состояние присутствия может устанавливаться и контролироваться самим пользователем.
При этом возможно добавление информации о местонахождении пользователя и комментарий, например, о предпочтительных способах коммуникаций. Состояние присутствия автоматически изменятся при начале обмена сообщениями или голосовой конференции, так же может изменяться на основании данных календаря Microsoft
Outlook.
2.1.
Отображение состояния присутствия
Для изменения состояния присутствия щелкните на рядом с информацией о вашем состоянии, под своим именем, а затем выберите необходимое состояние присутствия из открывшегося списка или команду «Сбросить состояние» для его автоматической установки через Microsoft Lync, в зависимости от действий и календаря Microsoft Outlook.
2.2.
Настройка расположения.
Для настройки своего расположения в поле «Задать расположение» наберите место своего расположения или, щелкните рядом с командой «Задать расположение» и выберите одно из ранее созданных расположений из открывшегося списка. Для сообщения другим пользователям о своем расположении выберите команду «Показывать другим пользователям мое расположение» в меню расположения.

Руководство пользователя Работа с коммуникационной программой Microsoft Lync
5 2.3.
Добавление телефонных номеров.
Для добавления телефонных номеров в карточку контакта необходимо выполнить следующее:
1.
Нажмите кнопку «Параметры»
, после этого откроется окно «Lync – параметры».
2.
В открывшемся окне выберете пункт меню «Телефоны», при этом предоставляется возможность ввода телефонов.
3.
При нажатии кнопки для добавляемого телефонного номера (Пример: Рабочий телефон или Мобильный телефон) открывается диалоговое окно.

Руководство пользователя Работа с коммуникационной программой Microsoft Lync
6 4.
В диалоговом окне «Изменение номера телефона» введите номер и нажмите кнопку
, при этом диалоговое окно «Изменение номера телефона» закроется.
5.
В диалоговом окне «Lync – параметры» установите флажок в поле «Включить в мою карточку контакта» и нажмите кнопку
, при этом диалоговое окно «Lync – параметры» закроется.
2.4.
Изменение уровней конфиденциальности.
Для пользователей из списка контактов можно изменить уровень конфиденциальности, т.е. возможность просмотра личных данных, для этого необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши на имя контакта в списке, в открывшемся меню выберите команду
«Изменить уровень конфиденциальности», а затем выберите необходимый пункт меню.
3.
Изменение параметров фотографий.
Пользователь может определять необходимость отображения фотографий контактов.
Кроме того, можно изменить личную фотографию или не показывать ее.
3.1.
Скрытие фотографии контактов.
Для скрытия фотографии контактов необходимо выполнить следующее:
1.
В главном окне Microsoft Lync нажмите кнопку «Параметры»
2.
В диалоговом окне «Lync — параметры» выберите пункт меню «Личные».
3.
В разделе «Отображение фотографий» снимите флажок «Показывать фотографии контактов», чтобы скрыть фотографии контактов, а затем нажмите кнопку

Руководство пользователя Работа с коммуникационной программой Microsoft Lync
7 3.2.
Скрытие или изменение личной фотографии.
Для скрытия или изменения личной фотографии необходимо выполнить следующее:
1.
В главном окне Lync нажмите кнопку «Параметры»
2.
В диалоговом окне «Lync — параметры» выберите «Мое изображение».
3.
Выполните одно из следующих действий:
3.1.
Чтобы скрыть свое изображение, выберите команду «Не показывать мое изображение».
3.2.
Чтобы изменить свое изображение, выберите элемент «Показывать изображение по веб-адресу», введите адрес сайта с фотографией (например,
Windows Live, SkyDrive или Facebook) вместе с именем файла, а затем нажмите кнопку «Подключиться к изображению».
Примечание: Файл должен быть меньше 30 КБ по размеру.
3.3.
Создание списка контактов
Для добавления пользователей в список контактов необходимо выполнить следующее:
1.
В поле поиска основного окна Lync введите часть имени или адреса электронной почты пользователя.
2.
В открывшемся списке пользователей щелкните правой кнопкой мыши на пользователе.
3.
Для частого общения с этим пользователем, выберите команду «Прикрепить к часто используемым контактам».

Руководство пользователя Работа с коммуникационной программой Microsoft Lync
8 4.
Для добавления этого пользователя в группу, выберите команду «Добавить в список контактов», а затем щелкните имя группы. Если группы еще не созданы, щелкните команду «Добавить в новую группу» и укажите имя новой группы.
4.
Связь с помощью мгновенных сообщений
Обмен мгновенными сообщениями — это основной способ быстрой организации общения с коллегами и проведения импровизированных конференций. Кроме обмена текстовыми сообщениями, пользователи могут передавать отформатированный текст, скопированный из документов, и файлы просто перетащив их мышкой в окошко коммуникатора.
Существует несколько способов начать беседу с пользователями или группами из списка контактов с помощью мгновенных сообщений. В списке контактов или результатов поиска выполните одно из следующих действий:

Дважды щелкните контакт.

Наведите указатель на изображение контакта. В появившейся карточке контакта нажмите кнопку мгновенных сообщений
При этом откроется окно беседы.

Руководство пользователя Работа с коммуникационной программой Microsoft Lync
9

Щелкните правой кнопкой мыши на название группы контактов, в открывшемся меню выберите пункт меню «Отправить мгновенное сообщение», чтобы отправить сообщение всей группе.
При этом откроется окно групповой беседы.
4.1.
Приглашение новых участников в беседу
1.
Откройте главное окно Microsoft Lync, перетащите контакт из списка контактов в окно беседы.

Руководство пользователя Работа с коммуникационной программой Microsoft Lync
10 2.
Для добавления в беседу пользователей, которым невозможно отправить мгновенное сообщение, необходимо нажать кнопку «Параметры пользователей» в окне беседы и выбрать команду «Пригласить по электронной почте».
3.
Чтобы присоединиться к беседе, щелкните ссылку в сообщении электронной почты с приглашением на участие Lync-конференции (сторонние пользователи могут присоединиться к беседе вне зависимости от наличия установленного Microsoft
Lync).


Поделитесь с Вашими друзьями:


База данных защищена авторским правом ©nethash.ru 2017
обратиться к администрации

войти | регистрация
    Главная страница


загрузить материал