Руководство перед подключением изделия и сохраните его для будущего использования



Pdf просмотр
страница1/11
Дата14.02.2017
Размер4.31 Mb.
Просмотров611
Скачиваний0
ТипРуководство пользователя
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11

Благодарим за покупку цифровой гибридной IP АТС.
Внимательно прочтите это Руководство перед подключением изделия и сохраните его для будущего использования.
Установку и программирование системы должен выполнять Авторизованный Установщик.
KX TDA30/KX TDA100/KX TDA200: Версия 2.0
Цифровая гибридная IP ATC
Руководство пользователя
Модель
KX TDA30/KX TDA100/KX TDA200

2
Руководство пользователя
Основные функции
1.8 Использование call-центра (стр. 117)
1.9.5 При подключенной системе речевой почты (стр. 129)
Приложение (стр. 199)
Обратитесь к дилеру
1.1 Перед началом эксплуатации телефонов
(стр. 12)
Обратитесь к дилеру
Эта УАТС позволяет определять группы распределения входящих вызовов (ГРВВ), что позволяет принимать большое количество входящих вызовов от внешних абонентов. Одна из внутренних линий может выполнять функции супервизора и контролировать других членов группы.
Call центр
Формирование очереди
Абоненты
ГРВВ
01
ГРВВ
02
Возможна постоянная переадресация вызо вов на систему речевой почты, чтобы звоня щие могли оставлять сообщения в почтовом ящике, когда абонент не имеет возможности отвечать на вызовы.
Интеграция речевой почты
Message
Message
Message
Message
Message
Message
Эта АТС поддерживает микросотовые терминалы (PS). Портативный терминал
(PS) может использоваться в данной системе наряду с проводным телефоном.
Беспроводная система
Средства компьютерной телефонии/
Компьютерная консоль оператора
Если компьютер подключен к соответствующему теле фону Panasonic через USB интерфейс, эта УАТС
поддерживает приложения компьютерной телефонии (PC Phone/PC Console), которые предоставляют расширенные возможности управления и контроля над УАТС.
Компьютер
Если используется телефон Panasonic, оборудованный кнопкой навигации/диском JOG DIAL и дисплеем, то это обеспечивает легкий и быстрый доступ к требуемой функции. Кроме того, абонент будет проинформирован о поступлении входящего вызова или наличии ожидающего сообщения, если аппарат снабжен специальным индикатором.
Удобное управление
ENTER
Кнопка навигации Диск JOG DIAL
Индикатор сообщения/звонка
Эта УАТС позволяет записывать или распечатывать информацию о вызове:
дату, время, внутренний номер, набранный номер, продолжительность и т.д.
Date
01/02/02 01/02/02
Time
10:03AM
11:07AM
Ext
1230 2230
• • • • • • •
• • • • • • •
• • • • • • •
Запись информации о вызове
(Протокол работы УАТС)

Руководство пользователя
3
В этом Руководстве

для системного телефона используется сокращение "СТ";
для аналогового телефонного аппарата используется сокращение "ТА";
для микросотового терминала используется сокращение "PS";
для системного телефона с дисплеем используется сокращение "СТ с дисплеем";
для цифрового системного телефона используется сокращение "ЦСТ";

во всех номерах моделей опускается суффикс;

иллюстрации УАТС соответствуют KX-TDA200;

часто используются следующие значки:
Примечание
Технические характеристики изделий могут быть изменены без предварительного уведомления.
Примечания
Подсказки
!!
!!

4
Руководство пользователя
Важная информация
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

ЭТО ИЗДЕЛИЕ ДОЛЖНО УСТАНАВЛИВАТЬСЯ И ОБСЛУЖИВАТЬСЯ ТОЛЬКО
КВАЛИФИЦИРОВАННЫМ СЕРВИСНЫМ ПЕРСОНАЛОМ.

ЕСЛИ ПРОИСХОДИТ ОТКАЗ ОБОРУДОВАНИЯ, ПРИ КОТОРОМ СТАНОВЯТСЯ
ДОСТУПНЫ ЕГО ВНУТРЕННИЕ ЭЛЕМЕНТЫ, НЕМЕДЛЕННО ОТКЛЮЧИТЕ ШНУР
ЭЛЕКТРОПИТАНИЯ И ВОЗВРАТИТЕ ОБОРУДОВАНИЕ ДИЛЕРУ.

ПЕРЕД ПЕРЕНОСОМ ОБОРУДОВАНИЯ В ДРУГОЕ МЕСТО СНАЧАЛА
ОТСОЕДИНИТЕ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫЕ КАБЕЛИ, А ЗАТЕМ КАБЕЛИ
ЭЛЕКТРОПИТАНИЯ. ПРИ ПОВТОРНОМ ПОДКЛЮЧЕНИИ СНАЧАЛА
ПОДКЛЮЧИТЕ КАБЕЛИ ЭЛЕКТРОПИТАНИЯ.

ДАННОЕ УСТРОЙСТВО СНАБЖЕНО ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ ВИЛКОЙ С
ЗАЗЕМЛЯЮЩИМ КОНТАКТОМ. ИЗ СООБРАЖЕНИЙ БЕЗОПАСНОСТИ ЭТУ
ВИЛКУ СЛЕДУЕТ ПОДКЛЮЧАТЬ К ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ РОЗЕТКЕ,
СМОНТИРОВАННОЙ В СООТВЕТСТВИИ С НОРМАМИ, В КОТОРОЙ ИМЕЕТСЯ
ЗАЗЕМЛЯЮЩИЙ КОНТАКТ.

ДЛЯ ПОЛНОГО ОТКЛЮЧЕНИЯ ЭЛЕКТРОПИТАНИЯ ОБОРУДОВАНИЯ СЛЕДУЕТ
ОТСОЕДИНИТЬ ШНУР ЭЛЕКТРОПИТАНИЯ ОТ ЭЛЕКТРОСЕТИ. РОЗЕТКА
ЭЛЕКТРОПИТАНИЯ ДОЛЖНА НАХОДИТЬСЯ РЯДОМ С ОБОРУДОВАНИЕМ И
ДОСТУП К НЕЙ ДОЛЖЕН БЫТЬ БЕСПРЕПЯТСТВЕННЫМ.

ВО ИЗБЕЖАНИЕ ПОЖАРА ИЛИ ПОРАЖЕНИЯ ЭЛЕКТРИЧЕСКИМ ТОКОМ НЕ
ДОПУСКАЙТЕ ПОПАДАНИЯ ВЛАГИ В ОБОРУДОВАНИЕ.

ВО ИЗБЕЖАНИЕ ПОЛОМКИ ОБОРУДОВАНИЯ ИЗ-ЗА ВОЗДЕЙСТВИЯ
СТАТИЧЕСКОГО ЭЛЕКТРИЧЕСТВА НЕ ПРИКАСАЙТЕСЬ К РАЗЪЕМАМ
ОБОРУДОВАНИЯ.
Инструкции по технике безопасности
Во избежание возгорания, поражения электрическим током и получения травм при пользовании телефонным оборудованием обязательно соблюдайте основные требования техники безопасности, а именно:
1.
Не устанавливайте оборудование в тех местах, где возможно попадание воды (например, рядом с ванной, раковиной, кухонной мойкой, стиральной машиной, в сырых подвальных помещениях, вблизи бассейна).
2.
Не пользуйтесь телефоном (за исключением беспроводного телефона) во время грозы. В этом случае возможно поражение электрическим током при ударе молнии.
3.
Нельзя пользоваться телефоном для вызова аварийной газовой службы, если телефон находится в непосредственной близости от места утечки.
4.
Используйте только те шнуры электропитания и батареи, которые указаны в данном
Руководстве. Не бросайте батареи в огонь. Они могут взорваться. Для получения дополнительных инструкций по утилизации см. местный свод правил.
СОХРАНИТЕ ЭТИ ИНСТРУКЦИИ!

Руководство пользователя
5
Изделия KX TDA30E, KX TDA30NE, KX TDA30GR и KX TDA30CE предназначены для эксплуатации во взаимодействии с:
аналоговой коммутируемой телефонной сетью общего пользования (PSTN) стран Европы;
панъевропейской цифровой сетью интегрального обслуживания (ISDN) при использовании базового доступа к ISDN.
Изделия KX TDA100E/KX TDA200E, KX TDA100NE/KX TDA200NE,
KX TDA100GR/KX TDA200GR и KX TDA100CE/KX TDA200CE предназначены для эксплуатации во взаимодействии с:
аналоговой коммутируемой телефонной сетью общего пользования (PSTN) стран Европы;
панъевропейской цифровой сетью интегрального обслуживания (ISDN) при использовании базового доступа к ISDN;
панъевропейской цифровой сетью интегрального обслуживания (ISDN)
при использовании первичного доступа к ISDN;
цифровыми структурированными арендованными линиями 2048 кбит/сек.
ONP (D2048S).
Мы, компании Панасоник Коммуникейшнс Ко., Лтд./Панасоник Коммуникейшнс
Ко. (Великобритания) Лтд., заявляем, что это оборудование отвечает основным требованиям и другим соответствующим положениям Директивы 1999/5/EC.
Для получения копии оригинального Сертификата соответствия на наши изделия, являющиеся предметом директив R&TTE, обратитесь по нашему веб адресу:
http://doc.panasonic.de

6
Руководство пользователя
Внимание

При возникновении какой-либо проблемы отключите устройство от телефонной линии.
Подключите телефон непосредственно к телефонной линии. Если телефон работает нормально, устройство не следует повторно подключать к линии до тех пор, пока сертифицированный дилер Panasonic не устранит неисправность. Если телефон работает неправильно, возможно, причиной этого является телефонная система, а не устройство.

Устройство должно находиться вдали от нагревательных приборов и приборов, являющихся источниками электрических шумов, например, люминесцентных ламп, электродвигателей и телевизоров. Эти приборы являются источниками помех и могут воздействовать на работу устройства.

Устройство должно находиться в чистом, сухом, прохладном помещении (при температуре не более 40°С), вдали от источников вибрации, и не должно подвергаться воздействию прямых солнечных лучей.

Не пытайтесь вставлять посторонние предметы (проволоку, скрепки и т. п.) в вентиляционные и прочие отверстия в корпусе устройства.

Для очистки корпуса нельзя использовать бензин, растворитель или подобные вещества, а также любые абразивные материалы. Корпус следует протирать мягкой тканью.

Следует использовать только телефонные трубки Panasonic, предназначенные для аппаратов
KX-TDA30/KX-TDA100/KX-TDA200.
МОДЕЛЬ №:
СЕРИЙНЫЙ №:
Серийный номер изделия указан на этикетке, находящейся на боковой поверхности корпуса. Номер модели и серийный номер изделия следует занести в этот бланк и сохранить это Руководство в качестве свидетельства покупки для опознания изделия в случае его хищения.
ДАТА ПОКУПКИ
ДИЛЕР
АДРЕС ДИЛЕРА
Информация на будущее
№ ТЕЛ. ДИЛЕРА

Руководство пользователя
7
Содержание
1 Эксплуатация .......................................................................................11
1.1
Перед началом эксплуатации телефонов................................................................ 12
1.1.1
Перед началом эксплуатации телефонов .................................................................... 12
1.2
Выполнение вызовов.................................................................................................. 25
1.2.1
Варианты вызовов .......................................................................................................... 25 1.2.2
Упрощенный набор номера ........................................................................................... 30 1.2.3
Повторный набор номера .............................................................................................. 34 1.2.4
Если набранная линия занята или абонент не отвечает ............................................ 35 1.2.5
Получение доступа к услугам ISDN (Доступ к услугам ISDN) ..................................... 43 1.2.6
Выбор режима выполнения вызова (Выбор типа вызова – звонок/голос) ................. 44 1.2.7
Выполнение вызовов без ограничений......................................................................... 45 1.2.8
Прямой доступ к абоненту извне системы (Прямой доступ к ресурсам системы [DISA]) .........46 1.2.9
Настройка телефона с другой внутренней линии или с помощью DISA (Удаленная настройка) ....................................................................................................................... 49
1.3
Получение вызовов ..................................................................................................... 50
1.3.1
Ответ на вызовы ............................................................................................................. 50 1.3.2
Ответ на вызов в режиме громкой связи (Ответ по громкой связи) ........................... 51 1.3.3
Ответ на вызов, поступающий на другой телефонный аппарат (Перехват вызова)..................52 1.3.4
Ответ на вызов по внешнему громкоговорителю (Ответ на вызов по внешней линии с любого терминала [TAFAS])........................................................................................... 53 1.3.5
Использование кнопки ANSWER/RELEASE ................................................................ 54 1.3.6
Идентификация злоумышленников (Идентификация злонамеренных вызовов [MCID]) ..........56
1.4
Во время разговора ..................................................................................................... 57
1.4.1
Переадресация вызова .................................................................................................. 57 1.4.2
Удержание вызова .......................................................................................................... 61 1.4.3
Попеременный разговор с двумя абонентами (Удержание вызовов "по кругу") ....... 65 1.4.4
Ответ на оповещение об ожидающем вызове ............................................................. 67 1.4.5
Многосторонний разговор .............................................................................................. 72 1.4.6
Выключение микрофона ................................................................................................ 81 1.4.7
Прослушивание разговора другими лицами (Прослушивание разговора при поднятой трубке) ............................................................................................................................. 82 1.4.8
Использование гарнитуры (Гарнитура)......................................................................... 83
1.5
Перед уходом со своего рабочего места ................................................................. 85
1.5.1
Постоянная переадресация вызовов............................................................................ 85 1.5.2
Вывод сообщения на дисплее аппарата вызывающего абонента (Сообщение об отсутствии) ...................................................................................................................... 92 1.5.3
Предотвращение случаев использования телефона другими лицами (Блокирование внутренней линии).......................................................................................................... 94
1.6
Выполнение оповещения/Ответ на оповещение.................................................... 95
1.6.1
Оповещение по громкой связи ...................................................................................... 95 1.6.2
Ответ на оповещение/Запрет оповещения по громкой связи ..................................... 97 1.6.3
Установление многосторонней конференц-связи (вещание)...................................... 98
1.7
Настройка телефона в соответствии с потребностями абонента..................... 101
1.7.1
Установка предупредительного сигнала (Звонок в заданное время)....................... 101 1.7.2
Отказ от ответа на входящие вызовы (Режим "Не беспокоить" [DND]).................... 103

8
Руководство пользователя
1.7.3
Получение оповещения об ожидающем вызове (Оповещение об ожидающем вызове/
Оповещение о вызове при поднятой трубке [OHCA]/Оповещение о вызове при поднятой трубке в режиме "шепот" [Whisper OHCA]) .................................................105 1.7.4
Вывод своего телефонного номера на дисплей аппарата вызываемого или вызывающего абонента (Идентификация исходящих/входящих вызовов [CLIP/COLP])........................ 107 1.7.5
Запрет вывода своего телефонного номера на дисплей аппарата вызывающего абонента (Запрет идентификации входящих вызовов [COLR]).................................108 1.7.6
Запрет вывода своего номера на дисплей аппарата вызываемого абонента (Запрет идентификации исходящих вызовов [CLIR]) ...............................................................109 1.7.7
Запрет подключения к разговору других лиц (Защита от принудительного подключения к занятой линии)..................................................................................... 110 1.7.8
Включение фоновой музыки (BGM) ............................................................................. 111 1.7.9
Защита линии от тональных сигналов уведомления (Режим защиты линии передачи данных) .......................................................................................................................... 112 1.7.10 Проверка состояния временного режима ................................................................... 113 1.7.11 Установка звонка параллельного телефона (Параллельный телефон) ................... 114 1.7.12 Подключение микросотового терминала параллельно проводному телефону
(Параллельное беспроводное XDP-подключение)..................................................... 115 1.7.13 Сброс функциональных настроек внутренней линии (Сброс установок внутренней линии)............................................................................................................................. 116
1.8
Использование call-центра........................................................................................ 117
1.8.1
Выход из группы распределения входящих вызовов (Регистрация/отключение,
Резюме) .......................................................................................................................... 117 1.8.2
Контроль и управление состоянием вызовов группы распределения входящих вызовов (Контроль группы распределения входящих вызовов)................................120 1.8.3
Постоянная переадресация ожидающих вызовов (Ручное перенаправление вызовов в очереди) ......................................................................................................................123
1.9
Использование оборудования, поставляемого пользователем ........................124
1.9.1
При подключенном домофоне/электромеханическом дверном замке .....................124 1.9.2
При подключенном внешнем устройстве (реле).........................................................126 1.9.3
При подключении внешнего датчика ...........................................................................127 1.9.4
При подключенной центральной УАТС........................................................................128 1.9.5
При подключенной системе речевой почты ................................................................129
1.10
После перемещения на новое рабочее место........................................................135
1.10.1 Сохранение установок прежней внутренней линии (Мобильный внутренний абонент) ........ 135
1.11
Использование системного телефона с дисплеем...............................................136
1.11.1 Использование журнала вызовов ................................................................................136 1.11.2 Использование телефонных справочников.................................................................140 1.11.3
Осуществление доступа к системным функциям (Доступ к системным функциям) ................147
2 Функции менеджера ......................................................................... 149
2.1
Функции управления ..................................................................................................150
2.1.1
Управление внутренними линиями..............................................................................150 2.1.2
Управление временным режимом ...............................................................................151 2.1.3
Управление уровнем ограничений (Разрешение на набор номера) .........................153 2.1.4
Включение внешней фоновой музыки (BGM) .............................................................154 2.1.5
Запись речевых приветствий системы (OGM) ............................................................155 2.1.6
Разрешение занятия абонентами недоступной внешней линии (Вывод из обслуживания внешней (СО) линии) ...........................................................................158 2.1.7
Использование телефонов в гостиницах (Функции для гостиниц) ............................159 2.1.8
Отмена режима контроля прямого доступа к сетевым терминалам (NDSS) ...........166

Руководство пользователя
9
3 Настройка телефонного аппарата и системы..............................167
3.1
Настройка телефонного аппарата (Абонентское программирование)............. 168
3.1.1
Настройка телефонного аппарата (Абонентское программирование)..................... 168 3.1.2
Настройки в режиме программирования .................................................................... 170 3.1.3
Назначение кнопок ....................................................................................................... 182
3.2
Административное программирование ................................................................. 188
3.2.1
Информация по программированию........................................................................... 188 3.2.2
Административное программирование ...................................................................... 189
3.3
Настройка системы (Системное программирование) ......................................... 191
3.3.1
Информация по программированию........................................................................... 191 3.3.2
Системное программирование.................................................................................... 194
4 Приложение........................................................................................199
4.1
Устранение неисправностей..................................................................................... 200
4.1.1
Устранение неисправностей ........................................................................................ 200
4.2
Таблица номеров функций ....................................................................................... 203
4.2.1
Таблица номеров функций........................................................................................... 203
4.3
Что означает этот тональный сигнал? ................................................................... 215
4.3.1
Что означает этот тональный сигнал? ........................................................................ 215
4.4
Хронология изменений.............................................................................................. 219
4.4.1
KX-TDA100/KX-TDA200 Версия 1.1............................................................................. 219 4.4.2
KX-TDA100/KX-TDA200 Версия 2.0............................................................................. 220 4.4.3
KX-TDA30 Версия 1.1 ................................................................................................... 221 4.4.4
KX-TDA30 Версия 2.0 ................................................................................................... 222
Алфавитный указатель .........................................................................223

10
Руководство пользователя

Руководство пользователя
11
Раздел 1
Эксплуатация
В этом разделе последовательно рассказывается, как
использовать каждую из функций. Прочтите эту главу,
чтобы ознакомиться со многими полезными функциями
этой УАТС.

1.1 Перед началом эксплуатации телефонов
12
Руководство пользователя
1.1
Перед началом эксплуатации телефонов
1.1.1
Перед началом эксплуатации телефонов
Телефоны какого типа могут использоваться?
Может использоваться аналоговый телефон (ТА), например, дисковый телефон с импульсным набором номера, или системный телефон (СТ) фирмы Panasonic, например, KX-T7636 или KX-
NT136. Также может использоваться микросотовый терминал (PS) фирмы Panasonic, например, KX-
TD7590 или KX-TD7690. Использование функций зависит от типа используемого телефона. При использовании системного телефона Panasonic со специальной функциональной кнопкой, например, и/или дисплеем (СТ с дисплеем) для упрощения процесса программирования можно выполнять операции с помощью этой кнопки или сообщений на дисплее.
При использовании телефона с большим дисплеем (например, KX-T7636) для доступа к функциям можно руководствоваться отображаемыми на нем сообщениями. Если используемый телефон не имеет функциональных кнопок и/или дисплея, можно пользоваться функциями УАТС, набирая номер функции. Выбирайте ту последовательность действий, которая подходит для используемого телефона.
В случае использования консоли можно использовать ее кнопки как кнопки подключенного системного телефона.


Поделитесь с Вашими друзьями:
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11


База данных защищена авторским правом ©nethash.ru 2017
обратиться к администрации

войти | регистрация
    Главная страница


загрузить материал