Решение по ви деотелефонии. Таким решением легко пользоваться, удобно управлять и, кроме того, оно сравнительно недорого



Скачать 290.48 Kb.

Дата11.02.2017
Размер290.48 Kb.
Просмотров157
Скачиваний0
ТипРешение

Решения компании
Cisco Systems
по видеотелефонии

НЕДОПОНИМАНИЕ, ВОЗНИКШЕЕ В ПРОЦЕССЕ ОБЩЕНИЯ, МОЖЕТ ПОСЛУ-
ЖИТЬ ПРИЧИНОЙ МНОГИХ НЕУДАЧ В БИЗНЕСЕ. ОБЩАЯСЬ ЛИЦОМ К ЛИЦУ,
ПРИСЛУШИВАЯСЬ К ИНТОНАЦИИ И НАБЛЮДАЯ ЗА ЖЕСТАМИ И ВЫРАЖЕ-
НИЕМ ЛИЦА СОБЕСЕДНИКА, МОЖНО ПОНЯТЬ ЗНАЧИТЕЛЬНО БОЛЬШЕ,
ЧЕМ ПРОСТО ВОСПРИНИМАЯ УСТНУЮ РЕЧЬ.
Согласно исследованиям известного специалиста в области психологии общения, про- фессора Университета города Денвер Элтона Барбора, только 7% информации человек получает из устной речи, 38% информации заключено в интонации голоса и мимике, а 55% – содержится в жестах, иными словами, в невербальных средствах общения. Важ- но не то, что мы говорим, а то, как мы это говорим.
Для того, чтобы преодолеть эту проблему, начиная с середины 60-х годов предпринима- лись попытки расширить средства традиционной связи поддержкой видео. Однако, по целому ряду причин, существующие на данный момент решения не получили широко- го распространения. Среди основных причин можно назвать трудности и неудобства ис- пользования существующих систем видеосвязи, трудности эксплуатации и дороговизну,
а в некоторых случаях также претензии к качеству.
Компания Cisco Systems предлагает новое простое в использовании решение по ви- деотелефонии. Таким решением легко пользоваться, удобно управлять и, кроме того,
оно сравнительно недорого.
Средства видеотелефонии дают немалые преимущества всем: от крупных корпораций до небольших организаций, позволяя свободно общаться в любое время, без долгой пред- варительной подготовки, дорогостоящих и утомительных переездов.
Бизнес-процессы можно упростить, включив в них «человеческий фактор» – общение лицом к лицу. Можно привлекать к решению финансовых вопросов консультантов, на- ходящихся в центральном офисе в то время, когда Вы общаетесь с клиентами в местном филиале их банка. Можно организовывать консилиумы с участием врачей из других больниц, и им не придется для этого никуда ехать.
ЛУЧШЕ ОДИН РАЗ УВИДЕТЬ, ЧЕМ СТО РАЗ УСЛЫШАТЬ

УВИДЕТЬ – ЗНАЧИТ ПОВЕРИТЬ
IP ÚÂÎÂÙÓÌÌ˚È Á‚ÓÌÓÍ
Традиционные средства видеосвязи не отличались простотой в использовании. Для сотрудников многих организа- ций использования ISDN видеосистем требовало резервирования специально оборудованной переговорной ком- наты и предварительной настройки системы специалистами технического департамента. Благодаря IP-техноло- гиям поддержка и использование системы значительно упрощается и видеотелефония перемещается на рабочий стол каждого сотрудника.
Камера Cisco VT Advantage позволяет сопровождать видеоизображением любой звонок,
который делается при помощи существующих IP телефонов, выводя изображение на монитор персонального компьютера. Абонент просто выполняет все те же операции,
что и при обычном звонке. Почему? Потому что это и есть телефонный звонок. Видео- устройства становятся частью Вашей IP телефонной системы. Пользователь работает с тем же интерфейсом, что и при голосовых телефонных звонках. Организации могут уп- равлять сетями с поддержкой видео так же, как управляют голосовыми сетями.
В дополнение к устройствам Cisco Вы можете использовать абонентские видео устройства Tandberg 1000 и
Tandberg 550 в системе Cisco видеотелефонии. Устройство Tandberg 1000 представляет собой настольное абонент- ское видеоустройство, оно также может монтироваться на стену. Tandberg 550 подключается к телевизору, видеопа- нели или проектору и может использоваться как в кабинете руководителя, так и в комнате для проведения перего- воров. С точки зрения абонента оба устройства полностью похожи по использованию на IP телефоны Cisco. Кроме того, Вы можете подключить к системе и видеоустройства других производителей.
ПРЕИМУЩЕСТВА ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИЙ
Применяя методы, которые позволяют улучшить взаимопонимание в процессе личного общения, можно добиться значительного сокращения расходов. Во многих случаях переговоры и совещания проводятся по телефону, в неко- торых случаях используются и web-средства взаимодействия. Хотя такой способ обезличенного общения не всегда является наилучшим путем построения доверительных отношений, он позволяет снизить денежные и временные затраты на организацию поездок. Задача решения видеотелефонии – совместить преимущества телефонного обще- ния с достоинствами общения лицом к лицу.
В процессе общения лицом к лицу намеченные деловые задачи достигаются значительно проще и быстрее по сле- дующим причинам:
• легче строить доверительные отношения;
• легче вести переговоры;
• быстрее принимаются решения;
• больше стимулов для взаимодействия;
• ниже риск непонимания;
• повышается персональная ответственность;
• снижаются языковые и культурные барьеры.
Помимо улучшения взаимопонимания, значительно повышается продуктивность работы каждого сотрудника.
é·˘ÂÌË Á‰ÂÒ¸ Ë ÒÂȘ‡Ò
Новое интегрированное решение видео- и телефонной связи помогает организациям преодолеть многие труднос- ти, связанные с решениями на базе ISDN. Нет необходимости заказывать помещение для видеопереговоров и ждать, когда соберутся участники встречи. Совещания можно организовывать сразу же, как только возникает не- обходимость, при этом надежность связи и высокое качество аудиовизуальной поддержки гарантировано. Можно забыть о мероприятиях, которые превращаются в бесполезную трату времени из-за сбоев аппаратуры. Прежде сред- ства видеотелефонии требовалось готовить к каждому очередному совещанию, для этого нужны были специально выделенные квалифицированные специалисты. Теперь системы стали намного проще и дружелюбнее.
êÓÒÚ ÔÓËÁ‚Ó‰ËÚÂθÌÓÒÚË ÚÛ‰‡ Ë ÓÚ͇Á ÓÚ ÛÚÓÏËÚÂθÌ˚ı
ÍÓχ̉ËÓ‚ÓÍ
Совещание может пройти гораздо успешнее, если вместо обычного теле- фонного разговора провести видеообсуждение или видеоконференцию.
Новые технологии позволят еще и существенно пересмотреть затраты на по- ездки сотрудников.
В последние годы деловые поездки стали очень серьезно беспокоить руко- водство корпораций и самих сотрудников, особенно в связи с возросшей уг- розой терроризма. Кроме того, поездки составляют значительную статью
3
расходов, а сложные экономические условия заставляют предприятия искать любые возможности для сокращения затрат. Решение Cisco для создания единой системы телефонии и видеосвязи дает компаниям возможность прово- дить виртуальные совещания, столь же эффективные, как и очные встречи, и при этом экономить средства и вре- мя, а сотрудникам – возможность никуда не ездить, чтобы принять участие в этих мероприятиях.
Дополнительные выгоды, связанные с отказом от расходов на проживание, проезд, а также от непроизводительной траты времени на ожидание в аэропортах, достаточно легко поддаются учету. Экономия может оказаться эквива- лентной значительному числу рабочих дней.
Благодаря видеотелефонии на базе IP поездки перестают быть докучной обязанностью. Теперь Вы можете сами выбирать – ехать или нет.
ПРЕИМУЩЕСТВА ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Преимущества для организации в целом – это одновременно и преимущества для каждого конкретного человека.
При решении деловых вопросов с помощью новых технологий специалисты получают дополнительную информа- цию благодаря невербальным средствам общения, что позволяет действовать более целенаправленно; кроме того,
между людьми устанавливаются доверительные и открытые отношения.
Не следует забывать также о крупномасштабных мероприятиях. При проведении презентаций всегда приходится в той или иной мере смещать акценты в зависимости от реакции аудитории. Другими словами, благодаря новым средствам, докладчик может так же хорошо адаптироваться к слушателям, как если бы они находились в одном по- мещении.
ЭФФЕКТИВНОСТЬ ТЕЛЕФОННЫХ ПЕРЕГОВОРОВ
Привычка к общению по электронной почте и по телефону зачастую снижает концентрацию внимания. Что дела- ют люди во время телефонных конференций? Согласно исследованию, проведенному компанией TANDBERG, во время конференций люди могут:
• продолжать так или иначе выполнять свою работу;
• проверять или писать электронные письма;
• чертить фигурки на бумаге;
• есть;
• «бродить» по Интернету;
• мечтать;
• нажать кнопку «Mute» и заниматься посторонними разговорами.
Невербальные формы общения имеют свойство удерживать внимание. Сотрудники лучше реагируют и восприни- мают информацию при общении лицом к лицу. Если визуального контакта нет, могут возникать некоторые проблемы, например:
• снижение ответственности;
• сложность в построении и поддержке доверительных отношений;
• большая вероятность непонимания;
• проволочки при принятии решения;
• затягивание переговоров.
Все это может отрицательно сказаться на результатах работы. Видеосредства предоставляют больше возможностей и преимуществ очного общения.
КАК ВАЖНО ОБРАЩАТЬ ВНИМАНИЕ НА ЯЗЫК ЖЕСТОВ
Разговаривая между собой, люди намеренно или непроизвольно жестикули- руют, сопровождают свою речь мимикой и интонацией. Все эти действия рас- ширяют контекст разговора. Например, огромную роль играет выражение ли- ца, которое сообщает об эмоциональном состоянии говорящего. Кроме того,
в нем проявляется реакция на сказанное. По выражению лица можно судить,
понял ли Вас собеседник, согласен он или нет, удивляет ли его услышанное и т. д. Выражение лица – это второй по важности канал связи после речи. По выражению лица можно сделать предположение об отношении к сказанному,
выражение лица может изменить или даже придать противоположный смысл словам или поступкам.
Возможность учитывать при взаимодействии эмоции других считается принципиально важной в быстроформиру- ющейся сфере эмоциональных знаний. Для поддержания отношений, для личного взаимодействия при разреше- нии конфликтов и проведении переговоров необходимо иметь возможность общения лицом к лицу.
4

Видеотелефония – теперь это просто телефонный звонок.
Видеотелефония – как это работает
Одна из основных задач решения Cisco видеотелефонии – сделать использование видеосоединений максимально простым и удобным для абонентов. Видеозвонок теперь не просто похож на телефонный, он и есть разновидность телефонного звонка. Теперь Ваша видеосистема может обеспечить Вам привычные функции телефонной станции,
такие как возможность переадресации вызова, перевод вызова, организация конференций, удержание вызова для
Ваших видеозвонков. Абонент может использовать единый номер для своих телефонных и видеозвонков, динами- чески организовать видеоконференцию, используя свое видеоустройство или даже свой IP телефон.
Подход, который предлагает Cisco, позволяет преодолеть основные проблемы существующих видеосистем – слож- ность использования для абонентов, трудоемкость поддержки и управления отдельной инфраструктурой видеоре- шения для администраторов системы.
Одним из простых и экономически эффективных вариантов обеспечения рабочего места абонента функциональ- ностью видеотелефонии является использование продукта Cisco VT Advantage. Cisco VT Advantage включает недо- рогую Cisco USB камеру и программное обеспечение для персонального компьютера, подключаемого к Cisco IP те- лефону абонента. При установлении соединения с IP телефона абонента на удаленное видеоустройство видеоизображение автоматически передается на экран персонального компьютера. При этом голос передается на IP телефон абонента. Система проста в использовании и позволяет абоненту использовать привычные функции
IP телефона для управления установленным видеосоединением. Например, абонент может перевести звонок кол- леге или секретарю, при этом, если у секретаря установлено видеоустройство, будет установлено видеосоединение,
если же звонок переведен на обычный телефонный аппарат, будет установлено только голосовое соединение. Ана- логично абонент может подключить к разговору дополнительных участников, организовав видеоконференцию со своего IP телефона.
Другими вариантами абонентских видеоустройств являются настольные и комнатные видеосистемы, устанавливаемые в переговорной комнате, каби- нете и т. д. Возможно использование абонентских видеосистем с поддержкой протоколов SCCP или H.323 от ряда производителей видеооборудования.
В зависимости от поддерживаемого протокола набор функций будет разли- чаться. Например, можно использовать абонентские видеоустройства, интерфейс и набор функциональных возможностей которых во многом повторяют интерфейс и функции IP телефонов Cisco. Такие абонентские видеоустройства предлагает компания TANDBERG.
Для удобства абонентов система позволяет использовать единый телефон- ный номер как для телефонных, так и для видеозвонков абонентов, а также использовать единую централизованную директорию абонентов. В момент установления соединения система автоматически определяет возможность установления видеосоединения – в случае, если абонентские устройства на обоих концах соединения поддерживают видео, может быть установлено видеосоединение, в противном случае устанавливается обыкновенное теле- фонное соединение.
Для технических специалистов, осуществляющих настройку, управление и поддержку телефонной и видеоинфра- структуры, решение Cisco видеотелефонии обеспечивает возможность централизованной настройки и управления объединенной видео- и телефонной системой, в том числе единый интерфейс для настройки абонентских аудио- и видеоустройств, настройку единого плана нумерации для аудио и видео, интегрированный сбор статистики (CDR),
объединенный контроль использования полосы пропускания для аудио- и видеосоединений.
С помощью средств Cisco IP видеотелефонии Вы можете построить сеть, охватывающую от нескольких десятков пользователей в одном офисном здании до нескольких сотен и тысяч абонентов в сети крупной корпорации.
Решение Cisco IP телефонии состоит из следующих основных компонентов:
Управляющий сервер Cisco CallManager – обеспечивает управление установлением телефонных соединений и ви- деосоединений в системе. CallManager также управляет предоставлением дополнительных функций абонентам, ис- пользующим как IP телефоны, так и видеоустройства. Он также обеспечивает администратора сети средствами для настройки и управления взаимодействием различных компонентов системы IP телефонии.
Абонентские видеоустройства
• Cisco VT Advantage – включает в себя недорогую Cisco USB камеру и программное обеспе- чение для персонального компьютера, подключаемого к Cisco IP телефону абонента. СVTA
позволяет расширить возможности абонентского IP телефона за счет передачи видео на ПК
абонента при установлении телефонного соединения.
• Видеотерминалы сторонних производителей, поддерживающие протоколы H.323 и SCCP.
5

Функциональность видеоконференций в системе обеспечивается дополнительными компонентами решения Cisco видеотелефонии – устройствами Cisco IP/VC MCU серии 3500 (IP/VC 3540 и 3511).
Также необязательным компонентом являются H.323 гейткиперы, использующиеся для интеграции с H.323 аудио- и видеосетями. В случае необходимости интеграции с существующими системами ISDN (H.320) видеоконферен- ций Вы можете воспользоваться шлюзами ISDN, входящими в семейство продуктов Cisco IP/VC.
Cisco VT Advantage
Одним из простых и экономически эффективных вариантов обеспечения рабочего места абонента функциональ- ностью видеотелефонии является использование продукта Cisco VT Advantage. Cisco VT Advantage включает недо- рогую Cisco USB камеру и программное обеспечение для персонального компьютера, подключаемого к Cisco IP те- лефону абонента. Теперь абонент может принимать и осуществлять видеозвонки в сети Cisco видеотелефонии. При установлении соединения с IP телефона або- нента на удаленное видеоустройство (напри- мер, на другой IP телефон с подключенным к нему Cisco VT Advantage) видеопоток автома- тически передается на экран персонального компьютера, в то время как голосовой поток,
как обычно, передается на IP телефон або- нента, при этом от абонента не требуется ни- каких дополнительных действий. Система проста в использовании и позволяет абоненту использовать привычные функции IP телефона (такие, как перевод и переадресация вызовов, удержание вызовов, организация конференций и т. д.) для управления установленным видеосоединением.
Кроме того, абоненту CVTA доступен ряд дополнительных функций. Режим View Only – в этом режиме CVTA при- нимает и отображает видео, передаваемое противоположной стороной, но не передает видеопоток. Существует так- же возможность спрашивать подтверждение пользователя на передачу видеоизображения каждый раз при установ- лении соединения (как входящего, так и исходящего). Абонент также может воспользоваться режимом временно- го отключения передачи видео при отключении передачи голоса (функция Mute Video on Audio Mute) – в случае ис- пользования этого режима, когда абонент отключает динамик на своем IP телефоне (с помощью кнопки «Mute»),
передача видео также временно приостанавливается.
Приложение Cisco VT Advantage также снабжено простым графическим интерфейсом.
íÂıÌ˘ÂÒÍË ԇ‡ÏÂÚ˚ Cisco VT Advantage
Поддержка протокола Skinny Client Control Protocol (SCCP).
Поддержка H.263 видеокодека со скоростями от 128 kbps до 1,5 Mbps.
Поддержка широкополосного кодека Cisco VT Camera wideband video codec, снижающего нагрузку на центральный процессор абонентского компьютера.
Поддерживаемые видеоформаты (до 30 кадров в секунду):
– VGA (640 x 480)
– CIF (352 x 288)
– SIF (320 x 240)
– QCIF (176 x 144)
– QSIF (160 x 120)
Персональный компьютер с установленным Cisco VT Advantage клиентом подключается к порту доступа встроен- ного коммутатора Ethernet Cisco IP телефона.
Минимальная версия CallManager – 4.0(1) Service Release 1.
Поддерживаемые модели IP телефонов – Cisco IP Phone 7940G, Cisco IP Phone 7960G или Cisco IP Phone 7970G.
àÒÔÓθÁÓ‚‡ÌË ‚ˉÂÓÍÓÌÙÂÂ̈ËÈ ÒÂÏÂÈÒÚ‚Ó ÔÓ‰ÛÍÚÓ‚ Cisco IP/VC 3500
Эффект от использования видеотехнологий для повышения эффективности деловых коммуникаций можно расши- рить путем использования видеоконференций, – как добавляя видеоизображение к процессу телефонных перего- воров для заранее запланированных телефонных конференций и совещаний, так и создавая видеоконференции в динамическом режиме по мере возникновения потребности. Система видеоконференций может быть использова- на как большими корпорациями, так и малыми компаниями (в том числе государственными, финансовыми, меди- цинскими, образовательными учреждениями) для повышения эффективности деловых переговоров внутри компа-
6
нии, может способствовать более быстрому принятию решений, экономии времени и затрат на деловые поездки сотрудников. С ее помощью могут также решаться задачи дистанционного обучения.
Система видеоконференций теперь может являться составной частью Вашей телефонной системы. В зависимости от потребностей организации возможна организация видеоконференций, объединяющих от 3 до 100 и более участ- ников. Существуют различные режимы организации видеоизображения в конференции – так, в режиме, активиру- емом голосом участника, система автоматически переключает изображение на участника, говорящего в настоящий момент; возможно влиять на выбор системы, выбирая участника, который будет показан. Возможны также вариан- ты, при которых на экране одновременно отображается несколько участников видеоконференции. По мере роста или уменьшения количества участников конференции, формат видеоизображения (в том числе количество отображаемых клеточек с участниками) может изменяться как автоматически, так и вручную, через простой web-интерфейс.
Кроме того, интерфейс системы позволяет организовать контроль за ходом конференции, в том числе приглаше- ние или удаление участника конференции, включение/отключение микрофона и т. д. Вы можете защитить доступ к проводимым телефонным и видеосовещаниям, используя пароли для подключения.
Для организации видеоконференций в сетях IP, в частности в системе Cisco IP телефонии и видеотелефонии, ис- пользуются устройства Cisco IP/VC MCU (Multipoint Conference Unit). Устройства Cisco IP/VC MCU позволяют проводить аудио- и видеоконференции (а также смешанные конференции, в которых присутствуют как аудио-, так и аудио-видеоучастники) между 3 и более участниками. Максимальное количество участников в Вашей видеокон- ференции будет зависеть от используемой скорости видеопотоков, а также от выбранной модели MCU. Так, раз- личные варианты модуля IP/VC 3540 поддерживают от 24 до 70 видеоучастников на скорости 384 kbps – это наибо- лее распространенный вариант скорости видеопотока, используемый, в частности, для географически распреде- ленных видеоконференций. Возможны и другие варианты, – от 128 kbps до 1,5 Mbs на участника, в зависимости от потребностей предприятия и возможности сети.
Для создания больших или географически распределенных конференций Вы также можете при необходимости ис- пользовать каскадирование нескольких устройств MCU.
CISCO – ВЫБОР ОЧЕВИДЕН
Расширение системы связи не должно приводить к полному перевороту на рабочем месте. Сотрудники будут рабо- тать с теми же самыми привычными интерфейсами и получать дополнительные преимущества, которые дает видео- телефония. Известна также приверженность Cisco открытым стандартам. В данном случае речь идет о сетевых про- токолах. Они представляют собой набор правил, регламентирующих прием и отправку данных сетевыми устройст- вами и различными программными компонентами. Следование этим открытым общедоступным стандартам гаран- тирует взаимодействие систем видеосвязи. Преимущества открытых стандартов – это снижение стоимости про- дуктов и услуг и более широкие возможности для инноваций.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Предлагаемые средства видеотелефонии компании Cisco делают видеосвязь простой и доступной в использовании.
Благодаря возможности организовывать общение лицом к лицу практически в любое время организации могут, в случае необходимости, быстрее принимать решения, а эффективность общения ведет к улучшению обмена инфор- мацией. Кроме того, становятся более гибкими методы работы.
«Очное общение по определенным ключевым вопросам бизнеса улучшает про- цесс принятия решений, – поясняет Патрик Раймонд, директор информацион- ной службы Orange Caraibes (Orange Group). – Новые средства действительно очень просты в использовании. Они работают на привычном настольном ком- пьютере и требуют относительно небольшой полосы пропускания. Картинка на- столько четкая, что создается впечатление, будто вы видите живого человека. Эти средства уже позволили нам существенно снизить расходы на командировки. На- шим следующим шагом станет предоставление клиентам доступа к этой техноло- гии, что мы рассчитываем осуществить в рамках наших объединенных служб».
Решение Cisco использует IP-технологии и новые технические возможности, позволяющие сделать видеотелефо- нию и видеоконференцсвязь надежной и гибкой, как никогда раньше. Более нет необходимости заказывать боль- шие аудитории или вызывать специалистов. Простота внедрения служит гарантией того, что новые возможности не осложнят работу специалистов и они смогут легко освоить новые возможности.
7

Cisco Systems has more than 200 offices in the following countries. Addresses, phone numbers, and fax numbers are listed on the
C i s c o C o n n e c t i o n O n l i n e W e b s i t e a t h t t p : / / w w w . c i s c o . c o m .
/ / w w w . c i s c o . r u .
Argentina

Australia

Austria

Belgium

Brazil

Canada

Chile

China (PRC)

Colombia

Costa Rica

Czech Republic

Denmark
England

Finland

France

Germany

Greece

Hungary

India

Indonesia

Ireland

Israel

Italy

Japan

Korea

Luxemburg

Malaysia
Mexico

The Netherlands

New Zealand

Norway

Peru

Philippines

Poland

Portugal

Russia

Saudi Arabia

Scotland

Singapore
South Africa

Spain

Sweden

Switzerland

Taiwan, ROC

Thailand

Turkey

United Arab Emirates

United States

Venezuela
Copyright © 2004 Cisco Systems Inc. All rights reserved. Printed in Russia. Cisco IOS is the trademark; and Cisco, Cisco Systems, and the Cisco Systems logo are registered trademarks of Cisco Systems, Inc. in the U.S. and certain other countries. All other trademarks mentioned in this document are the property of their respective owners.
Cisco Systems
Россия, 113054 Москва бизнес центр “Риверсайд Тауэрз”
Космодамианская наб., 52
Стр. 1, 4-й этаж
Тел.: +7 (095) 961 14 10
Факс: +7 (095) 961 14 69
Internet: www.cisco.ru www.cisco.com
Cisco Systems
Украина, 252004 Киев бизнес центр “Горайзон Тауэрз”
Ул. Шовковична, 42-44, этаж 9
Тел.: (044) 490 36 00
Факс: (044) 490 56 66
Internet: www.cisco.ua www.cisco.com
Cisco Systems
Казахстан, 480099 Алматы бизнес центр “Самал 2”
Ул. О. Жолдасбекова, 97
блок А2, этаж 14
Тел.: +7 (3272) 58 46 58
Факс: +7 (3272) 58 46 60
Internet: www.cisco.ru www.cisco.com


Поделитесь с Вашими друзьями:


База данных защищена авторским правом ©nethash.ru 2017
обратиться к администрации

войти | регистрация
    Главная страница


загрузить материал