Разработка стратегии компании Lego



Скачать 264.88 Kb.
Дата27.10.2016
Размер264.88 Kb.
Просмотров200
Скачиваний0
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«Московский государственный университет путей и сообщения»

_____ _ _ Институт экономики и финансов___________________

Кафедра «Экономика и управление на транспорте»

КУРСОВАЯ РАБОТА

По дисциплине «Стратегический менеджмент»

Тема: «Разработка стратегии компании Lego»

Выполнила: ст.гр. ЭММ-212 Прошина Е.Ю.

Проверила: асс. Яшина А.С.

Москва 2015 г.


Оглавление


1.Структура внутренних ресурсов компании 3

1.1.Характеристика компании 3

1.2.Основные виды деятельности 6

1.3.Организационная структура управления 8

2.Организационная структура управления 10

2.1.Анализ внешней среды окружающей среды 10

2.2.Анализ клиентов 12

2.3.Анализ конкурентов 13

2.4.Анализ поставщиков 14

2.5.Анализ отрасли 15

3.Стратегический анализ внутренней среды компании 18

3.1.Взаимодействие внешней и внутренней среды компании 18

3.2.Формирование дерева целей компании 19

Глава 4. Продуктово-маркетинговая стратегия компании 19

Модель Arthur D.Little/Life Cicle (ADL/LC) 19



  1. Структура внутренних ресурсов компании

    1. Характеристика компании


LEGO Group — это частная семейная компания, занимающаяся производством одноимённых серий развивающих игрушек, представляющих собой наборы деталей для сборки и моделирования разнообразных предметов — конструкторов. Одна из крупнейших производителей игрушек в мире со штаб-квартирой в городе Биллунн (Дания), расширившая сферу своей деятельности, создавая фильмы, игры, конкурсы, а также семь тематических парков развлечений.

Название «LEGO» – это аббревиатура, образованная от двух датских слов «leg godt», которые означают «играть с увлечением»



Компания LEGO Group была основана в 1932 году Оле Кирком Кристиансеном (Ole Kirk Christiansen). Компания переходила от отца к сыну, и сейчас ею владеет Кьелль Кирк Кристиансен (Kjeld Kirk Kristiansen), правнук основателя. 

Основой наборов является кирпичик LEGO — деталь, представляющая собой полый пластмассовый блок, соединяющийся с другими такими же кирпичиками на шипах. В наборы также могут входить множество других деталей: фигурки людей и животных, колёса и так далее. Существуют наборы, в которые входят электродвигатели, различного рода датчики и даже микроконтроллеры. Наборы позволяют собирать модели автомобилей, самолётов, кораблей, зданий, роботов. Воплощает идею модульности, наглядно демонстрирующий детям то, как можно решать некоторые технические проблемы, также прививает навыки сборки, ремонта и разборки техники. Кубики в их сегодняшней форме стали выпускать в 1958 году. Принцип взаимного сцепления с помощью трубок делает их уникальными и даёт неограниченные возможности для строительства. 
the first lego automatic binding brick



  • Знаменательные даты:

1949 — появление пластмассовых защёлкивающихся кубиков. Размеры их выверены таким образом, что кубики можно надёжно соединять между собой не только сверху, но и с боков.

1954 — в Дании официально зарегистрирована торговая марка Lego.

1961 — впервые автомобили теперь также собираются из кубиков — ранее к наборам прилагались обычные масштабные модели, а из кубиков можно было строить только здания.

1961 — производством и продажей наборов Lego в Северной Америке по лицензии занимается фирма Samsonite(ныне известный производитель багажных сумок и чемоданов). Сотрудничество продлится до 1988 года.

1962 — появляются кубики минимальной высоты, равные 1/3 от базового.

1963 — впервые к наборам прилагается инструкция по сборке.

1968 — 7 июля в Биллунде открывается первый парк отдыха и развлечений Legoland.

1970 — численность сотрудников компании достигла 1000 человек.

1973 — логотип компании меняется на современный — белая надпись в красном квадрате.

1978 — появляются классические для Lego фигурки человечков с лицами (лего-человечки), подвижными головой, руками и ногами.

1996 — запущен сайт lego.com

2000 — Британская ассоциация продавцов игрушек назвала кирпичик Lego самой значимой игрушкой XX века.

2011 — компания LEGO заняла пятое место по результатам опроса 48 тыс. людей из 15 важнейших мировых регионов по доверию к компании.

Начиная с 1991 года, с началом эры компьютерных видеоигр, компания Лего 11 лет несла убытки, исправив это положение только с выходом новых роботизированных наборов.



Одно из новых популярных увлечений — создание мультфильмов или воссоздание отрывков из существующих фильмов, с использованием кирпичиков Lego для обстановки и фигурок Lego в качестве персонажей (LEGO-анимация). Обычно такие фильмы используют метод анимации stop-motion. С 2000 года это увлечение получило своё распространение по всему миру, в частности и в России.

  • Главные офисы: Энфилд (США), Лондон (Великобритания), Шанхай (Китай), Сингапур.

  • Девиз: "Only the best is good enough" (только лучшее достаточно хорошо).

  • Миссия: «Вдохновлять и развивать строителей завтрашнего дня».

Наша конечная цель – развивать и побуждать детей к творческому мышлению, систематическим умозаключениям и раскрытию своего потенциала для формирования их собственного будущего через опыт реализации безграничных возможностей человека.

  • Цель: «Изобретение будущего игры».

Мы хотим прокладывать новые пути в области игр, игровых материалов и бизнес-моделей игры, эффективно используя преимущества глобализации и цифровизации. При этом речь идёт не только о продукции, но и о раскрытии человеческих возможностей.

Бренд LEGO – это больше, чем просто наш хорошо знакомый логотип. Это ожидания, которые люди связывают с нашей компанией в отношении её продукции и услуг, а также ответственность, которую компания LEGO чувствует по отношению к окружающему миру. Бренд служит гарантией качества и оригинальности.

  • Ценности бренда LEGO®:

  1. Воображение:
    Любопытство спрашивает «Почему?» и придумывает объяснения или возможности («если…, то»). Игривость спрашивает: «Что если?» и представляет, как обычное превращается в необычайную идею, фантазию или выдумку. Умение мечтать – первый шаг на пути к этому.
    Свободная игра – основа творчества, благодаря которому дети развивают своё воображение


  2. Творчество
    Творчество – это возможность предлагать новые, удивительные и ценные идеи и вещи. Систематическое творчество – особая форма творчества, сочетающая логику и рассуждение с игрой и воображением.


  3. Удовольствие
    Удовольствие – это счастье, которое мы испытываем при полном погружении во что-либо, что требует мастерства (радость преодоления сложностей), когда наши способности соответствуют стоящей перед нами задаче и мы продвигаемся к цели. Удовольствие заключается как в самом процессе, так и в его завершении.

    Удовольствие приносит совместная деятельность, захватывающее приключение, веселый энтузиазм детей и восторг от удивительного открытия того, что ты можешь сделать или создать.


  4. Обучение
    Обучение заключается в возможностях экспериментировать, импровизировать и открывать новое, расширяя масштабы нашего мышления и деятельности (с включением в работу и рук, и мозга), помогая нам видеть и ценить многочисленные перспективы.


  5. Забота
    Забота заключается в желании изменить в лучшую сторону жизнь детей, наших партнёров, коллег и окружающего мира, учитывая их интересы во всём, что мы делаем.

    Делать всё возможное для других людей, и не потому что мы должны, а

потому что отзывчивы и неравнодушны.

 

Забота связана со скромностью, что означает «думать о себе не хуже, а меньше».

  1. Качество
    Пройдя путь от приобретения репутации производителя превосходных изделий до завоевания всеобщего доверия, мы верим в качество, которое говорит само за себя и заслуживает всесторонних положительных отзывов.
    Для нас качество означает постоянное совершенствование, чтобы наши игрушки были лучшими для детей и их развития, лучшими для нашего общества и партнёров.


    1. Основные виды деятельности


LEGO везде!

На сегодняшний день самой горячей (и, пожалуй, глобальной за всю историю бренда) идеей является Вселенная LEGO. Компания создала сайт, на котором воссоздан наш мир, целиком собранный из кирпичиков LEGO. Любой желающий может принять участие в творении Вселенной, и не только в виртуальном, но и реальном мире. После того как с помощью специального программного обеспечения вы придумали и собрали электронный вариант игрушки, можете зайти на сайт, заказать необходимые детали и собрать модель, которую можно пощупать.http://www.management.com.ua/cases/case069-1.jpg

Дизайнер Марк Джейкобс с помощью кирпичиков Lego создает модные женские аксессуары. В коллекции Marc by Marc Jacobs Spring 2008 представлены пряжки, заколки, браслеты из кирпичиков «по мотивам» конструктора Lego, причем принцип тот же — сделай сам то, что нужно именно тебе. И, следует сказать, многие уже делают. Для тех, кому не по карману высокая мода, нашлись многочисленные последователи Марка Джейкобса, которые из настоящих наборов Lego собирают модные аксессуары будущего сезона и продают их в сети.

Не стоит забывать и о директ-маркетинге, к помощи которого LEGO регулярно прибегает. Компания на протяжении 20 лет выпускает печатный журнал, который выходил и продолжает выходить с периодичностью раз в два месяца. И всегда концепция компании строилась на предложении читателям идей, которые могли бы их вдохновить. Так, например, с помощью lego можно ярко и оригинально заделать дыру или трещину в стене, обучить ребенка наглядно математике, изготовить ключницу, подставку для телефона, собрать системный блок или даже элементы мебели и многое другое. Главное пробудить свою фантазию.

В журналах и на сайте LEGO публикует истории своих клиентов. Каждый может обрести славу среди таких же, как он, поклонников конструктора. Для завоевания лояльности родителей компания организует семейные праздники и отводит часть страниц в своем журнале под контент для родителей, публикуя советы детских психологов, описания полезных и развивающих игр для детей и т. д. Реальные истории из жизни позволяют LEGO лучше узнать своих потребителей и создавать контент, точно ориентированный на целевую аудиторию.

После нескольких сложных лет финансовые показатели LEGO Group демонстрируют, что компания возвращает себе утраченные позиции. В течение последнего периода организация планирует сфокусироваться на построении сильного, прибыльного предприятия. Это станет фундаментом для роста в последующие годы.

Квинтэссенция игры с кирпичиками LEGO — это удовольствие от строительства, позволяющее детям реализовать свой творческий потенциал, придумать новые вещи и в процессе игры сделать свое воображение более богатым. LEGO учит тому, как одновременно думать и структурировано, и творчески.

Доля LEGO на мировом рынке игрушек составляет примерно 5%, таким образом, компания занимает третью строчку после Hasbro и Mattel по объемам продаж среди крупнейших производителей игрушечных товаров.



Таблица 1.
Сравнительная характеристика продукции компании
Lego с продукцией конкурентов.

Вид продукции компании Lego

Причины привлекательности компании lego

Конкурент. Вид продукции компании Mega Brands Inc.

Причины привлекательности продукции конкурента

Возможная привлекате-льность для вашей компании.

Блоки

Безопасность. Высокое качество. (Изготавливают детали конструктора из прочного пластика и даже, если его удастся поломать, пораниться будет невозможно. Пластик, из которого изготавливаются конструкторы, не содержит никаких вредных веществ.)


Кирпичики

Размер фигурегаблоки довольные крупные, собирать из них малышу просто и удобно)

Увеличить размер кирпичиков для малышей

Города

Большие игровые возможности (к каждому конструктору lego прилагается книжка с вариантами, что можно сложить. Все элементы Лего сочетаются между собой — и это одно из преимуществ этого конструктора.)

Персонажи

Реалистичность (высокая подвижность и большое количество "суставов", легкое управление)

Модернизировать человечков lego, добавив деталям гибкость.

Корабли

Большой ассортимент продукции (игрушка для любого возраста и пола)

Дома

Низкая цена

Устроить акции на покупку отдельных видов продукции
    1. Организационная структура управления


Теперь хочется рассказать про систему управления компании Lego, отношения руководителей к своим подчиненным, взаимодействия между персоналом в главном офисе, а также миссию и цель компании.

Весь руководительский состав:

  • Йёрген Виг Кнудсторп - главный исполнительный директор;

  • Мадс Ниппер - директор по маркетингу Исполнительный вице-президент Маркетинг

  • Бали Падда - главный операционный директор Исполнительный вице-президент Повседневные операции

  • Джон Гудвин - финансовый директор Развитие бизнеса

  • Руководство корпорации

  • Товарная группа 1 - Ульрик Гернов - старший вице-президент

  • Товарная группа 2 - Пол Шоу - старший вице-президент

  • Европа- Дирк Энгехаузен - в настоящее время старший вице-президент

  • Американо-Тихоокеанский регион - Сёрен Торп Лаурсен - старший вице-президент

  • Азия и развивающиеся рынки Henrik Sjögren - старший вице-президент

  • Потребительский маркетинг и инновации -Пер Хьюлер - старший вице-президент

  • Торговый маркетинг и развитие каналов - Скип Кодак - старший вице-президент

  • Корпоративные вопросы - Робберт Николай Стечер - старший вице-президент

  • Корпоративные финансы - Ларс Миккелсен- старший вице-президент

  • Корпоративные информационные технологии - Хенрик Амсинк - старший вице-президент Директор по персоналу - Саймон Риис Хансен - старший вице-президент

  • Формовочное производство в Европе и конструкторы DUPLO в Европе - Йеспер Хасселунн Миккелсен - старший вице-президент

  • ЕС-упаковка - Карстен Расмуссен - старший вице-президент

  • Отдел снабжения - Майкл МакНалти - старший вице-президент

  • Инжиниринг и качество - Джон Хансен - старший вице-президент

  • Логистика и сбыт - Клаус Флигер Пайструп - старший вице-президент

  • Оптимизация цепочки создания стоимости - Маартен Тибош - старший вице-президент

Таким образом в корпорации Lego происходит вертикальная схема управления.

Познакомившись с руководством, рассмотрим некоторые должности поподробней, рассмотрев исполнительные функции и взаимодействием с остальными.

В частности, в пример возьмем Мадса Ниппера - директора по маркетингу:

(Ответственность директора по маркетингу)




  1. Директор по маркетингу несет ответственность:

  • За неисполнение /ненадлежащее исполнение/ своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

  • За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения – в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

  • За причинение материального ущерба- в пределах, определенных трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.



  1. Взаимодействие и должносные связи:

  • Для выполнения функций и реализации прав, предусмотренных настоящей инструкцией, Директор по маркетингу взаимодействует:

  • С руководителем предприятия или должностным лицом, его замещающим по вопросам получения распоряжений, указаний, приказов, касающихся непосредственно его деятельности.

  • С руководителями подразделений по вопросам охраны труда, организации производственного процесса.

  • Должностные связи и взаимодействия осуществляются для деятельности в соответствии с Уставом предприятия.


  1. Организационная структура управления

    1. Анализ внешней среды окружающей среды


Таблица 2.
PEST – анализ компании Lego.


Группа факторов

Фактор

Описание


(P) Политическая среда

Контроль рынка.

В современных условиях с Западной Европе и Северной Америке, рынок игрушек находится под строгим контролем государства. Все производимые игрушки и материалы из которых они производятся должны отвечать условиям безопасности, обозначенным в «Директиве безопасности игрушек» Евросоюза от Июня 2009. В последствие игрушки обозначаются специальным сертификатом.

Налог на импорт.

Lego является международным конгломератом, чьи продукты можно приобрести практически в каждой стране мира. Особенный подъем продаж сейчас замечается в странах «БРИКС». Но так как производство Lego располагается в Дании, Чехии, Венгрии и Мексике. Компания может встречаться с серьезными проблемами, связанными с налогами на импортные продукты, введенные в некоторых странах как Китай, или иных странах, не состоящих в ЕС или ВТО. Именно поэтому Lego сейчас планирует открытие фабрики в Китае, для облегчения связи с Азиатским рынком и избежание тарифов на ввоз продукта.

Политическая ситуация.



Lego, как и любая другая компания, очень зависит от политической ситуации в стране. Так как это может повлиять на изменение тарифов на производство продукты, а также в связи с тем, что в основном продукция производится в странах с не дешевой оплаты труда, то дополнительные увеличения этих цифр, могут повлиять на цену производства продукта.


(E) Экономические факторы

Цены на сырье.



Цены на сырье, могут сильно повлиять на цену производства продукта. Нефть и топливо являются основным сырьем для Lego. Компания пытается уменьшить зависимость от этого фактора, заключая долгосрочные контракты с поставщиками, что обеспечивает уверенность в краткосрочной перспективе, но при резком скачке стоимости топлива, это может серьезно ударить по компании в связи с изменением цен доставки продукта.
Так же для того, чтобы обезопасить себя, они стараются использовать альтернативную энергетику, для уменьшения расходов на энергетику.

ВВП


Финансовый кризис 2008/09 сильно ударил по компаниям по всему миру, и Lego на тот момент смогли успешно его пережить. Основная причина этого, это уникальность продукта, так как Lego позиционирует себя как продукт высшего сегмента, то он в любом случае является продуктом, который редко приобретается, так же некоторые семьи не экономят на вещах для детей, предпочитая в данной ситуации сэкономить на одежде и продуктах.

Поэтому данный фактор на сегодняшний момент имеет очень незначительное влияние на компанию.




(S) Социальный фактор

Демография.



На сегодняшний день во всех развитых странах мира происходит упадок населения в связи со снижением рождаемости. И так как основным рынком Lego являются дети, их рынок постепенно уменьшается, так как падает количество новорожденных. В связи с этим, это потенциально является крупной проблемой для компании Lego.

Смена интересов и увлечений среди детей.



Внешнее исследование, сделанное компанией Lego, показало, что интересы и увлечения современных детей отличаются от прошлых поколений в связи с различными причинами. К примеру, на сегодняшний день, из-за увеличения после школьных кружков у детей остается намного меньше свободного времени, и даже в свободное время, они предпочитают проводить его в интернете или за компьютером, в связи с более ранним ознакомлением с современными технологиями, и общим развитием данной индустрии.


(T) Технологические факторы.

Использование компьютеров и приставок.



Так как в последнее время произошло резкое развитие современных технологий и персональные компьютеры и игровые приставки стали неотъемлемой частью жизни почти каждой семьи, компании Lego приходится искать иные пути, для увеличения продаж. Именно поэтому сейчас происходит развитие иных продуктов компании. Одним из них являются компьютерные игры, выпускаемые компанией, поэтому данных фактор, на сегодняшний день уже не имеет такого сильного влияния.

Развитие современных технологий.



Благодаря смене технологий, Lego удалось уменьшить количество брака при производстве и сделать их конструкторы более точными при присоединении деталей.

Так же благодаря повсеместному использованию людьми интернета, они смогли начать продавать свой продукт напрямую покупателю, избегая посредников, благодаря открытию своего собственного интернет магазина, на своем официальном сайте.




    1. Анализ клиентов


Таблица 3.

Сегментирование рынка (потребителя).



Принципы сегментирования

Переменные

Географический принцип

Регион - Москва

Страна - Россия

Округ - Центральный

Тип местности - город

Населенный пункт - Москва

Климат - умеренный

Демографический принцип

Возраст – дети; взрослые

Пол – мужской и женский

Семейное положение – не замужем

Размер семьи, количество, возраст и пол детей: 1-2 ребенка (5-12), мальчики и девочки

Уровень доходов – 50000-100000 р/месяц

Род занятий: дошкольники, школьники, студенты, специалисты, руководители среднего или высшего звена, собственники бизнеса, пенсионеры.

Образование – среднее; высшее

Национальность – русские

Поведенческий принцип

Периодичность потребления продукта: 2 раза/год

Ожидаемые преимущества от использования продукта: высокое качество, креативность, развитие мышления, безопасность.

Интенсивность потребителя: средняя

Степень отношения продукту: высокая

Степен информированности о продукте: высокая

Статус пользователя: учащийся, студент, рабочий, предприниматели, семьянин.


    1. Анализ конкурентов


Таблица 4
Анализ конкурентов Lego Group.


Конкуренты

Продукты/услуги

Доля рынка

Конкурентные преимущества

Ценовое преимущество

Финансовое положение

Hasbro

Transformers, My little Pony, Monopoly

3,5 млрд. $

Низкая цена; богатый ассортимент; широкое вовлечение товара в мир мультипликации и видеоигр.

+

3

Mattel Inc.

Кукла Barbie

6,4 млрд. $

Доступная цена; широкий ассортимент кукол и аксессуаров; оригинальность; наличие коллекционных моделей; безопасность.

+

4


    1. Анализ поставщиков


Таблица 5.
Комплексная экспертная оценка.


Критерий

Параметры оценки

Качество продукции

Компания тщательно следит за безопасностью и качеством продукта и всех деталей, т.к. знакомство с игрушкой начинается с самых малых лет. Всё сырье и продукция проходят испытания в лабораториях компании и в независимых лабораториях

Количество лет существования поставщика на рынке товаров и услуг

Компания носит гордо свое имя с 1932. За минувшие почти 80 лет компания прошла долгий путь – от маленькой столярной мастерской до современного международного предприятия, которое сегодня по объёму продаж является третьим в мире производителем игрушек.

Широта предлагаемого ассортимента

У Lego обширный ассортимент продукции, который будет интересен людям любого пола и возрастной категории. Насыщенная вариация моделей от конструктора, состоящего из простых блоков для постройки домов/замков, до макетов объектов из популярных фильмов, мультфильмов и видеоигр; брелков, собственной мультипликации; игр; фонариков.

Информационная готовность

У компании имеются открытые электронные ресурсы, где представлена вся информация, начиная от истории образования до проведения логистических операций.

Вспомогательная литература и инструкции

К каждому конструктору прикреплена пошаговая инструкция на том языке, где был приобретен товар, которой можно воспользоваться или проявить собственную фантазию.

Цена продукции

Lego – компания, продукция которой отвечает соотношению «цена-качество». Товар отличается оригинальным дизайном по доступным ценам.


    1. Анализ отрасли


Таблица 6
Стратегическая важность ключевых экономических характеристик отрасли.


Характеристика

Стратегическое значение

Размер рынка

Рынок игрушек, в котором Lego на сегодняшний день является 3 игроком, представляет из себя массивный рынок. Можно с уверенностью сказать, что рынком доминируют такие компании как Lego, Hasbro и Mattel. С суммарным размером рынка в 86 миллиардов $, Lego обладало 8,5% рынка в 2012 году, в 2014 году их продажи выросли на 15%. Следовательно, рынок, на сегодняшний момент уже является переполненным большими корпорациями, и в реалиях рынка, будет очень трудно пробиться в верха, так как он практически полностью контролируется 3 компаниями, которым свойственно вести между собой борьбу для того, чтобы увеличить свой процент рынка, за счет покупки маленьких компаний или вытеснения их с рынка

Рост размеров рынка

80% продаж современных игрушечных компаний приходятся на развитые страны Северной Америки, Европы и Азии. В настоящий момент население земли составляет приблизительно 7 миллиардов человек, в ближайшем будущем по оценкам специалистов, не смотря на уменьшения населения в развитых странах, можно ожидать увеличения населения планеты до 9 миллиардов человек. В связи с чем, это открывает новые рынки и возможности для компания по производству и продажи игрушек, как Lego, так как количество детей будет увеличиваться.

С другой стороны, к примеру Lego оценивает свой продукт, как премиальный, в связи с чем в более бедных странах, в которых в основном и будет происходить прирост населения, им будет трудно завоевать позиции, из - за высокой цены на свой продукт, и можно ожидать прихода новых молодых компаний, которые сделают продукт, направленный именно на эти страны.



Товар дорог для покупателя

Компания Lego славится не только своим продуктом, но и так же ценой на него, продукт стоит больших денег, в связи с чем направлен как минимум на средний класс. С другой стороны, во время мирового кризиса 2008/09 года компания не понесла убытки, а наоборот смогла увеличить прибыли, так как продукт изначально предназначен для детей, на которых многие семьи предпочитают не экономить. И если такие компании как Mega Bloks создают похожий продукт, то у
них будет возможность побороться с Lego именно за более бедные рынки Азии и Африки.



Стандартизированные товары

Рынок игрушек является совершенно нормированным и однородным, одинаковые игрушки продаются в совершенно разных магазинах. Компания Lego в последнее время все серьезнее и серьезнее относится к вопросу посредника. Так как одна и та же коробочка конструктора продается практически во всех магазинах, и порой стоит разных денег, то покупатель имеет здесь полный контроль над рынком, а сами компания, имеет возможность пострадать из за недоброкачественного продавца своего продукта, в связи с чем компания Lego предприняла решения начать открывать свои собственные магазины по всему мира, а так же запустить интернет магазин, для более качественного общения с покупателем, а так же это может дать им возможность ставить цену на свой продукт ниже чем у других продавцов на свой продукт, так как они смогут избегать посредников.



Быстрое обновление товара

Одним из главных отличий рынка игрушек от к примеру рынка цифровых технологий, является то, что он в принципе не устаревает. До сих пор можно без проблем достать любую игрушку начала 2000-х годов и поиграть в нее, тогда как вы маловероятно сможете провести все нужные вам операции на таком компьютере. Игрушки в общей сложности в основном подвержены исключительно «косметическому ремонту» в котором слегка обновляется и модернизируется внешний вид продукта, и за редким исключением его внутренности. К примеру, вы без проблем можете соединять «кирпичики» Lego выпускаемые сегодня, и те что выпускались 15-20 лет назад, так как внешний вид продукта остается одинаковым, и исключительно меняются игрушки, которые вы сможете собрать их этих самых «кирпичиков».



Игровая индустрия - Ключевыми факторами успеха в игровой индустрии, являются множество факторов. Это конечно же соотношение цены и качества продукта, самого по себе бренда, и возможно конечно его полезность для детей. Так к примеру, огромную фактором, для достижения заветной цели в данной индустрии является маркетинг, и то насколько твой продукт является популярным и распространенным в обществе, так к примеру, Lego находится на слуху почти у каждого малыша, и почти все конструкторы изначально называются детьми «Лего», что символизирует огромную заслугу отдела маркетинга данной компании. Так же в этой индустрии важно понравится родителям, главными критериями оценки которых будут являться качество продукта, но в тоже время не все готовы переплачивать, поэтому важно найти именно ту золотую середину, которая позволит производить максимально качественный продукт, за самую привлекательную цену. Важно помнить и о таких факторах, как широта ассортимента, так как это позволит увеличить продажи, так как каждый ребенок найдет для себя понравившийся ему продукт, который лучше всего будет отвечать его персоналии.
  1. Стратегический анализ внутренней среды компании

    1. Взаимодействие внешней и внутренней среды компании


рис.1
SWOT анализ компании Lego в России




S

1. Высокое качество
2.Широкий ассортимент
3.Положительная репутация
4.Широкая целевая аудитория
5.Безопасный способ перевозки

W


1.Высокая цена на середине по размеру наборы
2. Отсутствие маркетинговой стратеги в России
3. Нет возможности купить отдельно блоки и винтажные серии
4. Легко скопировать
5. Отсутствие обратной связи с клиентами

O

1. Использование экологических материалов
2. Сотрудничество с кинокомпаниями и создателями видеоигр
3. Распространение компании в новых городах. Выход за Урал
4. Расширение ассортимента абстрактного конструктору (не конструктора)
5. Создание новых FAQ-центров сети

T

1.Низкая покупательная способность россиян
2. Появление товаров-фэйков (подделок) с низким качеством и ценой
3. Снижение спроса на классические игрушки
4. Надпись “made in China” отрицательно повлияет на репутацию
5. Появление различный по качеству конкурентов, но с низкой ценой
    1. Формирование дерева целей компании


Производство и продажа игрушек

Производство продукта высшего качества

Использование перерабатываемых материалов

Ведение безотходного производства

Забота об окружающей среде

Наличие современных источников энергии.

Уменьшение выброса CO2 в атмосферу.

Продажа и распространение продукта

Открытие собственных магазинов.

Работа с посредниками.

Финансовый.

Коммерческий.

Реклама продукции.

Обеспечение хорошего образа продукта в обществе.

Финансовая стабильность.

Обеспечение прибыльности



Рис. 2
Схема дерева целей

Глава 4. Продуктово-маркетинговая стратегия компании

Модель Arthur D.Little/Life Cicle (ADL/LC)


Таблица 7
Характеристики позиций по модели
ADL/LC




Название продукта.

Название позиции.

Краткая характеристика.


LEGO Dimensions

Слабая / Рождение



Новый продукт, разработанный компанией LEGO, интегрирующий в себе классический конструктор и возможность перенести его в видео игру.

Это вход в новый рынок видео игр для них, и одновременно с этим для них происходит первичное развитие этого рынка.



ТСУ - 3,4,13


LEGO Architecture

Благоприятная/ Развитие



Данная серия, является новым направлением в развитии компании, ориентированной на более старшие поколения, с целью увеличения целевой аудитории, которым LEGO продает свои продукты. На сегодняшний момент, этот продукт развивается в направление развития традиционного продукта компании на новом рынке, игрушек и коллекционных вещей для старшего поколения.

ТСУ - 13,17,19


LEGO CITY

Прочная/


Зрелость

LEGO CITY является, наверное, старейшим продуктом выпускаемым компанией c 1978 года. И даже несмотря на столь длинную историю продукта, он остается довольно прибыльным для компании, и для поддержания спроса и интереса к данному продукты, они пытаются увеличить его ассортимент и произвести общее усовершенствование, дабы обеспечить стабильные продажи данное серии.

ТСУ - 17,18,22


LEGO BIONICLE

Слабая/


Старость

LEGO Bionicle является относительно старым продуктом для компании LEGO, первая серия была выпущенная в 2001 году, и уже однажды приостанавливала производство в 2010 году, после чего его снова запустили в продажу в 2014 году. Так что сейчас этот продукт наблюдает скорее обеспечение выживания со стороны компании, и наверняка в ближайшее время произойдет полный отказ от данного продукта.

ТСУ - 22,23,24



Рис.3
Положение конкретного вида продукции компании
Lego в матрице ADL/LC


Ведущее

Сильное

Заметное

Прочное

Слабое

Этап ЖЦ

5

4

3

2

1

Рождение

10

9

8

7

6

Рост

15

14

13

12

11

Зрелость

20

19

18

17

16

Старение





  • LEGO Dimensions.





  • LEGO Architecture.





  • LEGO CITY.






  • LEGO Bionicle


Поделитесь с Вашими друзьями:


База данных защищена авторским правом ©nethash.ru 2017
обратиться к администрации

войти | регистрация
    Главная страница


загрузить материал