Разговоры и проведение конференций с помощью Windows Messenger 1 Глава 12



Скачать 281.75 Kb.
Pdf просмотр
страница1/3
Дата27.12.2016
Размер281.75 Kb.
Просмотров469
Скачиваний0
ТипГлава
  1   2   3

Глава 12

Разговоры и проведение конференций с помощью Windows Messenger
1
Глава
12
Разговоры и проведение конференций с помощью
Windows Messenger
В этой главе...
Что такое Windows Messenger
Начало работы с Windows Messenger
Обмен текстовыми сообщениями
Обмен голосовыми сообщениями
Обмен видео
Параметры конференции
А как же программа NetMeeting?
Возможные проблемы
Советы профессионала: расширение списка собеседников

Глава 12

Разговоры и проведение конференций с помощью Windows Messenger
2
Что такое Windows
Messenger
Windows Messenger — это программа, предназначенная для общения пользователей в реальном времени, которая позволяет вам “болтать” с друзьями или сотрудниками, находящимися в любой точ- ке мира, через Internet. Эта программа позволяет вам вести список
контактов
— сотрудников или людей, с которыми вы наиболее часто общаетесь, а также позволяет легко определить, кто из них подключен к Internet в данный момент. Если собеседник подключен к Internet, вы сможете обмени- ваться с ним мгновенными сообщениями: вы вводите текст сообщения на своем компьютере, а он не- медленно отображается на экране монитора собеседника.
В зависимости от круга ваших интересов и доступной скорости подключения Internet, вы можете разговаривать и даже видеть друг друга. Вы сможете обмениваться идеями с помощью “белой дос- ки”, а также совместно использовать приложения. Все эти возможности объединены во всего одной программе — Windows Messenger.
На заметку
Во многих организациях используется программа
NetMeeting, которая была разработана компанией
Microsoft достаточно давно и обладает многими возможностями
Windows Messenger.
Популярность обмена мгновенными сообщениями в деловом мире постоянно растет, поскольку это очень удобный способ общения с сотрудниками, снижения затрат на проведение видеоконференций, а также проведения демонстраций и осуществления поддержки пользователей. Обмениваться такими со- общениями можно не только с помощью обычных настольных компьютеров, но и различных электрон- ных помощников, поддерживающих беспроводные соединения.
Прежде чем переходить к рассмотрению подробностей, давайте немного поговорим о самом фе- номене мгновенных сообщений.
Что же такое мгновенные сообщения

Мгновенные сообщения занимают промежуточное место между электронной почтой и телефо- ном. Как и сообщения электронной почты, мгновенные сообщения распространяются по всему ми- ру совершенно бесплатно. В отличие от электронной почты, вам и собеседнику необходимо одно- временно подключаться к Internet, чтобы обмениваться мгновенными сообщениями. Как и теле- фонные разговоры, подобные сообщения передаются мгновенно, интерактивны и удобны. Однако, в отличие от телефона, они не полностью поглощают ваше внимание, вы имеете возможность не только участвовать в нескольких разговорах одновременно, но и выполнять некоторую работу.
Впервые обмен мгновенными сообщениями появился в начале 1980-х, когда появились первые компьютерные сети, а также электронные доски объявлений. По мере роста популярности Internet все большее распространение получали такие программы, как IRC (Internet Relay Chat) и ICQ. Од- нако мгновенные сообщения стали действительно популярными только тогда, когда за дело взялась компания AOL (America Online). Миллионы ее подписчиков и других пользователей Internet стали обращаться к службе Instant Messenger. Компания Microsoft, которая вступила в игру несколько позже, но всегда привыкла выигрывать, предприняла несколько попыток утвердиться на рынке средств обмена сообщениями: Microsoft Chat, затем NetMeeting и наконец Windows Messenger.
Все это привело к значительной конкуренции, следует я должен отметить, что целый ряд анти- монопольных дел против компании Microsoft может привести к удалению Windows Messenger из состава Windows XP. Если на вашем компьютере не оказалось этой программы, вы всегда сможете загрузить ее с Web-узла компании Microsoft.
На заметку
Программу
Windows Messenger обычно называют
Microsoft Messenger.
Мне кажется, что очень скоро программу переименуют в
.NET Messenger, что соответствует

Глава 12

Разговоры и проведение конференций с помощью Windows Messenger
3
общей концепции разработки программного обеспечения, которой следует компания
Mi- crosoft на протяжении многих лет.
Что позволяет делать программа
Windows Messenger
Программа Windows Messenger предлагает несколько способов взаимодействия. Вы можете вы- брать любой или все из них. После подключения к Internet программа Windows Messenger позволяет вам выполнять следующие действия.
Вводить текстовые сообщения.
Обмениваться голосовыми сообщениями и видео через Internet. (Конечно, при этом не обеспечивается телевизионный сигнал, но вы получаете возможность показать язык сво- ему собеседнику.) При использовании DSL-подключения или локальной сети вы можете передавать видео со скоростью 15 кадров в секунду, что можно сравнить с телевизионным сигналом.
Получать видеоданные и звук даже в том случае, если ваш компьютер не оснащен видео- камерой и микрофоном.
Передавать графические изображения и файлы любых других типов.
Совместно рисовать на общей “белой доске”, которую можно затем сохранить или вывести на печать.
Совместно использовать приложение и даже работать за одним экраном. Средство общего доступа к рабочему столу позволяет нескольким пользователям совместно работать, на- пример, над текстовым документом. При этом каждый из пользователей видит содержи- мое окна, курсор, а также может вносить изменения. Это прекрасная возможность для обучения и демонстрации возможности приложений.
Несмотря на то то программа Windows Messenger позволяет вам одновременно взаимодейство- вать с несколькими людьми, обмениваясь с ними текстовыми сообщениями, у вас нет возможности проводить сразу с несколькими пользователями видеоконференцию или обмениваться с ними голо- совыми сообщениями. По этой причине вам придется обращаться к программному обеспечению от сторонних разработчиков, такому как CU-See-Me.
Кроме того, мой опыт показывает, что программа Windows Messenger далеко не безупречна.
Иногда поведение программы просто непредсказуемо. То она передает звуковые сообщения, то от- казывается это делать. Подключения могут быть разорваны в любое время. Иногда при передаче звуковых сообщений слышится “эхо”, а также различные помехи. Однако программа работает, по- рой очень хорошо, и она совершенно бесплатна.
На заметку
Программа
Windows Messenger использует недавно разработанный прото- кол
SIP (Session Initiation Protocol — протокол инициализации сеансов
)
при передаче звука и видео. Этот протокол обеспечивает стандартный способ обмена сообщениями, а также взаимодействие между приложениями голосовой связи и передачи видео. К со- жалению, маршрутизаторы общего доступа подключения к
Internet не поддерживают передачу
SIP- данных, поэтому вы не сможете обмениваться видео
- и аудиоданными при использовании подобных устройств. Внимательно изучите документацию, прила- гаемую к маршрутизатору, чтобы узнать, поддерживает он протокол
SIP или нет. Сред- ство общего доступа подключения к
Internet
, входящее в состав
Windows, подобными ограничениями не обладает.

Глава 12

Разговоры и проведение конференций с помощью Windows Messenger
4
Системные требования и совместимость
с

различными платформами

Для обмена обычными текстовыми сообщениями никаких особых требований просто не существует, за исключением того, что без подключения к Internet не обойтись. Для того чтобы воспользоваться пре- имуществами передачи звука и видео, что позволяет делать программа Windows Messenger, ваш компь- ютер должен соответствовать перечисленным ниже требованиям.
Последняя версия программы Windows Messenger доступна только для 32-разрядной плат- формы Windows, поэтому вы не сможете взаимодействовать с пользователями Linux и других операционных систем. Windows Messenger работает только на компьютерах с Win- dows 95, 98, Me, 2000, XP и NT 4.0, но недоступна для 64-разрядной версии Windows, под управлением которой работают системы на базе процессора Intel Itanium. На момент напи- сания книги для платформы Macintosh была доступна только вторая версия программы
MSN Messenger, в которой используются другие протоколы передачи видео и звука, по- этому с пользователями Macintosh вы сможете обмениваться только текстовыми сообще- ниями. К счастью, эта ситуация со временем должна исправиться. Пользователям Macin- tosh я рекомендую иногда посещать Web-узел www.microsoft.com/mac
Любой компьютер, работающий под управлением Windows XP, обладает необходимым объемом памяти и вычислительной мощностью для работы программы Win- dows Messenger. Если вы планируете общаться с пользователями других версий Windows, их компьютеры должны быть оснащены процессором не ниже Pentium с частотой 133
МГц, а также 32 Мбайт оперативной памяти. Им также необходимо загрузить последнюю версию Windows Messenger с Web-узла компании Microsoft (
www.microsoft.com
). Для получения этой программы им также следует использовать средство Windows Update.
Для обмена текстовыми сообщениями достаточно любой скорости подключения. Если же вы хотите обмениваться голосовыми сообщениями и видео, вам необходим модем, под- держивающий скорость передачи данных 33,6 Кбит/с и большую, или ISDN-, DSL- или ка- бельное подключение.
Для обмена голосовыми сообщениями и видео вам необходимы звуковая плата, микрофон, а также динамики. Звуковая плата является необходимым требованием не только для передачи голосовых сообщений, но и видео. Без звуковой платы вы сможете только обмениваться тек- стовыми сообщениями и совместно использовать рабочий стол.
Для передачи видео вам необходима плата видеозахвата или камера, поддерживающая по- добные функции. Подобным требованиям удовлетворяют практически все современные видеокамеры с интерфейсом USB или FireWire. Более старые видеокамеры, которые под- ключаются к параллельному порту, вряд ли удовлетворяют этим требованиям (обязательно посетите Web-узел компании-производителя подобной камеры).
Совет
Благодаря постоянному росту популярности
Windows Messenger, Net-
Meeting и других программ для проведения видеоконференций значительное число компаний приступило к производству недорогих устройств, таких как камеры, микрофо- ны, наушники с микрофоном, видеокамеры, а также специального программного обес- печения. Например, я получил видеокамеру как подарок, прилагаемый к приобретенно- му жесткому диску за 99 долларов.
Совет
Вам следует использовать самые новые модели аудио
- и видеоустройства, а также регулярно обновлять драйверы подобных устройств, уже установленных в ком- пьютере. Лучше всего делать это до того, как запускать программу
Windows Messenger в первый раз.

Глава 12

Разговоры и проведение конференций с помощью Windows Messenger
5
Еще раз хочу обратить внимание на тот факт, что функции программы Windows Messenger по передаче звука и видео не работают должным образом в том случае, если используются специаль- ные маршрутизаторы общего доступа к подключению Internet, о которых я расскажу в главе 19
“Подключение локальной сети к Internet”. Кроме того, программа Windows Messenger может бло- кироваться различными программными и аппаратными брандмауэрами. Это представляет опреде- ленную проблему для пользователей корпоративных сетей, которые хотят общаться со своими со- трудниками.
В этом случае вы сможете обмениваться только текстовыми сообщениями, однако не будете иметь возможности обмениваться голосовыми сообщениями, видео, а также совместно использо- вать рабочий стол. Основная причина состоит в том, что протоколы, используемые программой
Windows Messenger, несовместимы с механизмом трансляции сетевых адресов NAT, которое ис- пользуется различными устройствами общего доступа. Я согласен, что это неудобно, но все-таки нужно чем-то жертвовать ради обеспечения защиты от атак хакеров. Подобнее об этом мы погово- рим в главе 18 “Удаленный и мобильный доступ в Windows”, а также в разделе “Возможные про- блемы” в конце настоящей главы.
С другой стороны, обмен голосовыми сообщениями и видео совершенно нормально работает при использовании средства общего доступа к подключению Internet и брандмауэра, встроенных в
Windows XP.
С кем можно взаимодействовать

Программа Windows Messenger поддерживает систему .NET Messenger, о которой мы подробно говорили в главе 9 “World Wide Web, или “Всемирная паутина”. Вы сможете обмениваться голосо- выми сообщениями и видео только с теми пользователями, которые получили учетную запись
.NET Messenger. Как уже отмечалось в главе 9 “World Wide Web, или “Всемирная паутина”, вам не нужно использовать службы MSN или Hotmail компании Microsoft, однако вам обязательно нужно зарегистрироваться и получить учетную запись .NET Messenger. Запомните, что если вас беспокоят вопросы обеспечения конфиденциальности, вы можете передать минимальный объем информации о себе при регистрации — необходим только адрес электронной почты. (Конечно же, если вы не укажете свое имя, вас будет очень тяжело найти пользователям, которые хотят с вами пообщаться.
Им придется знать ваш адрес электронной почты.)
Тип сообщений, которыми вы сможете обмениваться, ограничивается оборудованием, которым оснащены ваш компьютер, а также компьютер потенциального “собеседника”. Однако в любом случае вы сможете обмениваться текстовыми сообщениями.
Очевидно, что если к вашему компьютеру не подключена камера, вы не сможете отправлять ви- део, но если это позволяет делать компьютер “собеседника”, вы сможете получать видео при “бесе- де”, и наоборот. Если вы хотите обмениваться голосовыми сообщениями, вам не обойтись без ди- намиков и микрофона.
Обмен текстовыми сообщениями — наименее интересный способ общения, но, по крайне мере, он гарантирован. Между прочим, лично я обмениваюсь текстовыми сообщениями намного чаще, чем голосовыми или видео. При этом я могу не только общаться с другими пользователями, но и продолжать работать над проектами.
Начало работы с
Windows Messenger
Для запуска программы Windows Messenger сначала просмотрите область уведомлений на пане- ли задач. Здесь вы можете увидеть небольшой значок этой программы, который представляет собой изображение двух людей, как показано на рис. 12.1.

Глава 12

Разговоры и проведение конференций с помощью Windows Messenger
6

Рис. 12.1. Значок программы Windows Messenger в области уве-
домлений на панели задач
Если вы не видите этот значок, выберите команду
Пуск Все программы и поищите значок программы в появившемся меню. Если вы нашли его, просто щелкните на нем. (Если же вы не ви- дите этот значок, программа Windows Messenger может быть просто не установлена на вашем ком- пьютере.)
При первом запуске программы появится пустое окно, в котором будет представлена всего одна ссылка —
Щелкните здесь, чтобы выполнить вход
(Click Here to Sign In). Щелкните на этой ссылке, чтобы запустить мастер, который поможет вам настроить параметры работы программы.
Прежде чем вы сможете выполнить все последующие действия, вам следует подключиться к Inter- net.
Вход с помощью службы
.NET Passport
Если вы еще не завели учетную запись .NET Passport, вам придется сделать это сейчас. При этом программа Windows Messenger предложит вам воспользоваться специальным мастером.
Для установки соединения со службой .NET Passport вам следует указать адрес электронной почты. При этом вы можете использовать как текущий адрес почты, так и получить новый адрес, зарегистрировавшись на службе HotMail или MSN. Если у вас уже есть учетная запись
.NET Passport, вам достаточно всего лишь указать адрес электронной почты и пароль в соответст- вии с указаниями мастера. При последующих входах Windows будет использовать соответствую- щие сведения автоматически.
На заметку
Вы можете изменить учетную запись .NET
Passport, связанную с вашей учетной записью
Windows, а также соответствующий адрес электронной почты, обра- тившись к аплету
Учетные записи пользователей панели управления. Для того чтобы это сделать, выберите команду
Пуск Панель управления Учетные записи пользователей
. Щелкните на значке своей учетной записи, после чего щелкните на ссылке
Изменить паспорт .NET
(Change My .NET Passport).
Подключение к службе
Windows Messenger
После настройки паспорта .NET (или в том случае, если вы уже выполнили все необходимые действия раньше) программа Windows Messenger предложит вам подключиться, как показано на рис. 12.2. Вам может показаться странным, что сначала приходится входить в Windows, а затем подключаться к службе Windows Messenger. Причина состоит в том, что вы можете не захотеть быть доступными для общения с другими пользователями Windows Messenger.

Глава 12

Разговоры и проведение конференций с помощью Windows Messenger
7

Рис. 12.2. В этом диалоговом окне вам необходимо указать свои адрес
электронной почты и пароль. Вы также можете настроить автомати-
ческое подключение к службе Windows Messenger при входе в Windows
По умолчанию Windows отображает ваш адрес электронной почты Passport. Если у вас есть не- сколько паспортов .NET, вы можете выбрать любой из них, воспользовавшись раскрывающимся списком или просто указав необходимый адрес электронной почты.
Вы также можете настроить автоматическое подключение к службе Windows Messenger при входе в Windows. Если вы хотите, чтобы служба Windows Messenger была доступна сразу после входа в систему, достаточно установить флажок
Sign Me In Automatically
. Вы всегда сможете сбросить этот флажок в будущем, если возникнет подобная необходимость.
Проблема
Если вы не можете подключиться к службе
Windows Messenger, обратитесь к разделу “Возможные проблемы” в конце настоящей главы.
После подключения к службе Windows Messenger появится окно, подобное показанному на рис. 12.3. В этом окне отображаются такие сведения, как адрес электронной почты или имя, которое видят ваши “собеседники” (о том, как изменить подобное положение вещей, рассказывается ниже).
Если ваш паспорт связан с учетной записью Hotmail, вы также увидите сведения о новых посту- пивших сообщениях электронной почты. Вы можете щелкнуть на соответствующей ссылке, чтобы открыть окно службы Hotmail.
И наконец, окно Windows Messenger содержит сведения о том, какие из ваших контактов в на- стоящее время подключены к Internet, а какие — нет.
Доступные собеседники
Ваша учетная запись или имя

Рис. 12.3. Окно программы Windows Messenger

Глава 12

Разговоры и проведение конференций с помощью Windows Messenger
8
Добавление контактов

Контакт в Windows Messenger — это человек, с которым вы можете общаться с помощью этой программы. Прежде чем вы сможете общаться, вам необходимо добавить сведения о своих сотруд- никах, клиентах, друзьях и членах семьи в список контактов Windows Messenger .
Для добавления контакта просто щелкните на кнопке
Добавить
(Add) в окне
Win- dows Messenger
. Windows спросит у вас, хотите ли вы выбирать контакт по адресу электронной почты (если вам известно имя его паспорта .NET) или же предпочитаете находить его по имени. Вы можете проводить поиск в каталоге пользователей службы Hotmail, личной адресной книге, с по- мощью службы каталогов Active Directory в корпоративной сети, однако компания Microsoft посте- пенно расширяет список доступных средств поиска. Выберите способ поиска контакта и щелкните на кнопке
Далее
Затем вам следует указать адрес электронной почты контакта или имя паспорта .NET и щелкнуть на кнопке
Далее
, или же заполнить форму, используемую для поиска контакта. Постарайтесь ука- зать как можно больше сведений о контакте, поскольку это позволит вам проще находить контакт; выберите наиболее подходящую службу каталогов, после чего щелкните на кнопке
Далее
Через некоторое время Windows отобразит список совпадающих имен и месторасположений.
Если вы не видите подходящего имени, щелкните на кнопке
Назад и укажите иные критерии поис- ка. Если вы нашли нужный контакт, выделите его и щелкните на кнопке
Далее
В целях обеспечения безопасности ваш новый контакт получит уведомление о том, что вы доба- вили его в свой список контактов. Точно так же вы получите уведомление о том, что были добавле- ны в список контактов других пользователей Windows Messenger. (Если вы не хотите, чтобы неко- торые из пользователей знали, подключены ли вы к Internet в настоящий момент, я расскажу вам, как это сделать, дальше в настоящей главе.)
Итак, вашей первоочередной задачей, прежде чем вы сможете использовать программу Win- dows Messenger, является создание списка контактов. Конечно же, перед этим вы должны убедить своих друзей и сотрудников получить паспорт .NET. (Мне кажется, что и есть часть “БОЛЬШОГО
ПЛАНА” компании Microsoft.)
После добавления контактов в список вы будете получать уведомления о том, что определенный контакт только что подключился к Internet. Если вам это не нравится, отображение уведомлений можно очень легко отключить, обратившись к диалоговому окну
Параметры
, о котором рассказы- вается в следующем разделе.
Настройка параметров программы
Windows Messenger
Программа Windows Messenger способна значительно навредить производительности вашей ра- боты, а также конфиденциальности. Вы можете легко контролировать, сколько сведений о вас по- лучают собеседники, а также какими способами они смогут с вами взаимодействовать. В настоя- щем разделе рассказывается о настройке различных параметров программы Windows Messenger, в том числе о ее параметрах конфиденциальности. Вы должны иметь в виду, что при использовании службы Hotmail вам необходимо настроить параметры конфиденциальности и для нее.
Для настройки параметров программы
Windows Messenger выберите команду
Сервис Параметры
(Tools Options). Появится диалоговое окно
Параметры
, все пять вкладок которого описаны ниже.
Личные сведения

Вкладка
Личные
(Personal) (рис. 12.4) позволяет вам указать имя, которое увидят другие пользо- ватели после того, как вы зарегистрируетесь в службе. По умолчанию это имя паспорта .NET, в ро- ли которого выступает адрес электронной почты. В целях обеспечения конфиденциальности вы можете заменить его на свое имя или псевдоним.

Глава 12

Разговоры и проведение конференций с помощью Windows Messenger
9

Рис. 12.4. Вкладка
Личные
диалогового окна
Параметры

Если ваш паспорт .NET связан с учетной записью Microsoft Hotmail, вы также можете указать
Windows автоматически сообщать службе Hotmail сведения о вашем паспорте .NET в тот момент, когда вы попытаетесь загрузить новые сообщения с помощью Windows Messenger. Если вас беспо- коит то, что ваши сообщения прочитают другие пользователи, если вы ненадолго отойдете от ком- пьютера, установите флажок в группе
Мой пароль
(My Password). И наконец, вы можете изменить шрифт, используемый при отображении ваших сообщений, а также разрешить использование знач- ков настроения (“смайликов”).
Вкладка Телефон

На вкладке
Телефон
(Phone) вы сможете указать номера домашнего или рабочего телефона, ко- торые увидят ваши “собеседники”. Если вы используете Windows Messenger для общения с дело- выми партнерами, вы наверняка предпочтете указать рабочий номер телефона. В противном случае я рекомендую вам вообще не вводить никакие сведения. Вы всегда сможете сообщить номер теле- фона, если посчитаете это необходимым.
Настройки программы

Вкладка
Настройка
(Preferences) (рис. 12.5) позволяет вам определить, как именно будет запус- каться Windows Messenger, определить условия отображения оповещений и т. д. Чаще всего поль- зователи изменяют следующие параметры.
Автоматически запускать вместе с Windows (Run this program when Windows starts).
Этот флажок установлен по умолчанию. Сбросьте его, чтобы предотвратить автоматиче- ский запуск Windows Messenger. (Автоматическая регистрация должна отключаться от- дельно, в окне
.NET Messenger Service
. Выберите команду
Файл Выход
, после чего
Файл Вход и сбросьте флажок
Автоматическая регистрация
.)
Показывать, что меня “Нет на месте” (Show me as “Away”).
Если ваш компьютер про- стаивает больше 20 минут, ваши контакты видят сообщение, что вас нет на месте. Это еще одно средство обеспечения безопасности. Вы можете изменить интервал или вообще за- блокировать это сообщение, сбросив флажок.
Оповещения (Alerts).
Вы можете включить или отключить отображение всплывающих сообщений, а также воспроизведение звуковых сигналов при регистрации контактов в се- ти, а также отправке ими сообщений, воспользовавшись флажками группы
Оповещения
Передача (File Transfer).
Параметры этой группы позволяют вам определить папку, в ко- торой сохраняются все файлы, присланные вам контактами. По умолчанию это папка
My
Received Files
, вложенная в папку
Мои документы




Поделитесь с Вашими друзьями:
  1   2   3


База данных защищена авторским правом ©nethash.ru 2019
обратиться к администрации

войти | регистрация
    Главная страница


загрузить материал