Приложения для управления d. N



Скачать 90.67 Kb.
Pdf просмотр
Дата18.12.2016
Размер90.67 Kb.
Просмотров284
Скачиваний0

ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ D.N.A. 5.4
Пакет приложений D.N.A. включает в себя приложения для управления сетью и программы для пользователей.
Приложения для управления позволяют администраторам обслуживать и настраивать устройства, отслеживать их состояние и изменять данные,
повышая производительность предприятия. Основными компонентами управления являются:
• сервер D.N.A. Server
• приложение Directory Manager
• приложение Extension Manager
• приложение Performance Manager

D.N.A. Server 5.4
Сервер D.N.A. Server — это центр сети D.N.A. Он обеспечивает предоставление услуг, является хранилищем общих данных и управляет интерфейсом связи для всех приложений D.N.A. В
дополнение к основным службам баз данных предлагается набор общих утилит, включающий в себя утилиты для входа в систему и обеспечения безопасности, настройки веб-сайта и установки. Для поддержки распределенной системы к сети можно подключить несколько серверов D.N.A. Server.
Базы данных управления создаются благодаря совместной установке двух серверов — D.N.A.
Server и Microsoft SQL Server. Он может работать как автономный сервер или размещаться в системе совместно с другими приложениями, например диспетчером каталогов D.N.A. Directory Manager и рабочей станцией оператора D.N.A. Каждое из этих приложений D.N.A. можно использовать автономно или совместно с другими приложениями D.N.A.
Крупную сеть D.N.A. можно создать, подключив несколько серверов D.N.A. Server. В этом случае каждый сервер обслуживает определенное подмножество узлов сети.
В зависимости от уровня полномочий клиентское приложение может выбрать сервер при подключении и управлять подконтрольными ему узлами. Такая распределенная архитектура позволяет оптимизировать сетевой трафик и сократить время отклика. Это особенно актуально в крупных государственных и международных сетях.
Сервер D.N.A. Server содержит гибкие процедуры и программы, упрощающие взаимодействие между приложениями. Он также предоставляет возможности интеграции внешних приложений с системой D.N.A.
• Позволяет создать уникальные настройки каталогов для каждого пользователя.
• Обеспечивает создание гибких конфигураций, от отдельных компьютеров до развертывания распределенной системы из нескольких серверов,
подключенных через локальную или глобальную сеть, с поддержкой множества клиентов.
• Работает на базе сервера Microsoft Windows 2000
или Windows 2003.
• Использует сервер Microsoft SQL Server или базу данных MSDE.
• Имеет общие базы данных управления.
• Осуществляет связь внутри и за пределами сред
D.N.A. на основе стандартов де-факто и отраслевых стандартов.
Функции
Службы сервера D.N.A. Server
• Общие службы базы данных, доступные в интегрированных приложениях D.N.A.
• Общие службы безопасности и доступа пользователей для настройки учетных записей отдельных пользователей в приложениях D.N.A.
• Связь между несколькими серверами D.N.A. Server.
• Клиентские модемные соединения через службу удаленного доступа.
• Упрощенный доступ к базе данных (ODBC) для сторонних программ-генераторов отчетов.
• Одновременное подключение нескольких приложений к системам MD110 и MX-ONE™.
• Изменение конфигурации узлов, управляемых системами MD110 и MX-ONE™, за счет добавления новых узлов.
С помощью сервера D.N.A. Server. можно настроить следующие функции и оборудование:
• каталоги;
• внешние линии;
• интерфейс системного времени;
• поддержку голосовой почты;
• получение сообщения и переадресацию;
• абонентские группы;
• преобразование отображения имени;
• подключение к системам MD110 и MX-ONE™;
• имя пользователя и привилегии.

Приложение D.N.A. Directory
Manager 5.4
Диспетчер каталогов D.N.A. Directory Manager предоставляет простой и удобный графический интерфейс пользователя для централизованного управления данными каталога.
• Средство управления для структурирования,
заполнения и обслуживания корпоративного телефонного каталога.
• Доступ ко всем данным каталога обеспечивается из единой точки.
• Изменения данных каталога, сделанные на рабочей станции оператора, автоматически появляются в приложении Ericsson Communication
Assistant, D.N.A. Mobile Executive или Ericsson
Communication Client.
• Установка, настройка и изменение учетных записей пользователей MX-ONE Messaging™.
Службы каталогов, доступные в диспетчере каталогов D.N.A.:
• совместная работа (доступ на чтение / запись) с внешними каталогами через LDAP версии 3 и интерфейсы D.N.A.;
• подключение к другим продуктам Ericsson,
например MX-ONE Messaging™, Voice Activated
Assistant™ и Solidus eCare™.
Directory Manager (DMG) — это сетевое приложение,
обеспечивающее одновременный доступ нескольких пользователей к базе данных каталогов. Он содержит средства для простого просмотра,
редактирования, добавления и удаления данных каталога. Directory Manager предлагает возможности создания уникальной структуры каталогов для любой организации. Кроме того, он позволяет получить доступ к каталогу из различных приложений. Данные, хранящиеся в базе данных каталогов, можно надежно и безопасно передавать на рабочую станцию оператора, в приложения
Ericsson Communication Assistant, D.N.A. Mobile
Executive и Ericsson Communication Client.
Преимущества для пользователей
• Единая точка доступа к корпоративным данным пользователей из любого места
– DMG может работать в режиме ведущего устройства и экспортировать данные в другие приложения баз данных.
– DMG может работать в режиме подчиненного устройства и импортировать данные из других приложений баз данных.
• Один источник информации для:
– бухгалтерии, отдела кадров, службы IT;
– информационных услуг центрального оператора;
– системы учета вызовов и внутренней системы оплаты счетов.
• Данные каталогов централизованно передаются в другие приложения Ericsson.
• Центральное обновление всей системы обеспечивает достоверность данных в каталогах.
Функции
Данные абонентов
• Все возможности графического интерфейса
Microsoft Windows в сочетании с простыми элементами интерфейса и принципами работы
D.N.A.
• Гарантированный ввод в каталог до 200 000
записей.
• Хранение файлов, содержащих сведения о людях,
функциях и кабинетах и справочные данные.
• Список внешних номеров.
• Хранение нескольких имен и фамилий, внутренних номеров и записей об отделах.
• Альтернативные написания имен.
• 40 полей, задаваемых пользователями.
• Неограниченное число ключевых слов.
D.N.A. Directory Manager 5.4

• Фотографии абонентов можно просматривать на рабочей станции оператора или в приложении
Ericsson Communication Assistant.
• Изменение уровня безопасности для доступа к полям данных.
• Включение / выключение функций переадресации сообщений и информации об отсутствии абонента.
• Сохранение сообщений и данных переадресации для каждого абонента.
• Печать данных абонентов через сторонние офисные приложения.
Функция регистрации посетителя позволяет операторам получать доступ к информации о посетителях и печатать ее.
Удобство использования
• Табличное представление данных каталогов.
• Сортировка по столбцу.
• Функции выбора / замены для нескольких абонентов.
• Обновление данных с помощью операций поиска /
замены.
• Изменение данных с помощью перетаскивания.
• Утилита заполнения каталога выполняет групповой импорт данных в систему D.N.A.
• Утилита заполнения каталога выполняет групповой экспорт данных в другие системы.
• Дерево с 64 уровнями иерархии отделов.
Интерфейсы
• Интерфейс связи с каталогом позволяет изменять данные каталога из внешних приложений.
Интерфейс OCX (с элементами управления OLE)
обеспечивает обработку данных абонента и отдела из приложений, не входящих в состав
D.N.A.
• Интерфейс LDAP версии 3 обеспечивает доступ на чтение / запись в справочниках D.N.A. из внешних каталогов. LDAP — стандартный интерфейс, позволяющий открывать базу данных справочника с помощью не входящих в состав
D.N.A. приложений с правами доступа на чтение и запись.
• Журнал изменений обеспечивает сбор данных каталога внешними приложениями, например системами учета вызовов или приложениями для настольных компьютеров, а также прочими CTI- приложениями Ericsson.
• Работа с диспетчером внутренней связи Extension
Manager с регистрацией операций обеспечивает точность информации и синхронизацию данных двух приложений.
• База данных каталога может использоваться:
– рабочей станцией оператора D.N.A.,
приложениями Ericsson Communication Assistant и
Ericsson Communication Client для чтения информации, включения переадресации сообщений и установки личного номера;
– модулем Mobile Executive для доступа к корпоративным данным, выбора личного профиля,
просмотра и удаления коротких сообщений D.N.A.
и включения переадресации сообщений (в телефоне с поддержкой WAP);
– системами учета вызовов для чтения данных каталога;
– системами времени для установки переадресации сообщений по приходу / уходу абонента);
– системой MX-ONE Messaging™ для интеграции переадресации сообщений;
– программой Outlook для интеграции переадресации сообщений;
– программой Lotus Notes для интеграции переадресации сообщений.
Обмен данными между каталогами
• Рабочая станция оператора D.N.A.
• Ericsson Communication Assistant
• Ericsson Communication Client
• Приложение D.N.A. Mobile Executive
• Solidus eCare™ Desktop Manager

D.N.A. Extension Manager 13.1
D.N.A. Extension Manager — это приложение,
позволяющее упростить повседневные задачи по перемещению, добавлению и изменению данных внутренних абонентов и обеспечивающее удобный доступ к данным.
Благодаря графическому интерфейсу пользователя приложение Extension Manager упрощает сложные задачи, предоставляя системным администраторам высокоэффективные средства управления. Задачи,
касающиеся внутренних абонентов, можно выполнить быстрее, проще и эффективнее, чем в стандартном интерфейсе командной строки.
• Графический интерфейс пользователя с функциями управления мышью.
• Конфигурация внутренних телефонов и мобильных решений для версии BC12.1, систем
MX-ONE™ Telephony Switch и MX-ONE™ Telephony
System версии 3.
• Просмотр, добавление, удаление и изменение:
– внутренних номеров, групп, номеров быстрого набора;
– категорий, кодов авторизации, «горячих линий»,
функции автоматического распределения вызовов
(ACD) / сетевой автоматической обработки вызовов (ANCD).
• Создание индивидуальных шаблонов для стандартизованной настройки телефонов.
• Установка, настройка и изменение данных пользователей системы MX-ONE™ Messaging.
• Выполнение изменений вживую или с помощью буфера.
• Настройка внутреннего телефона из других приложений через интерфейс внутренней связи.
Приложение D.N.A. Extension Manager поддерживает следующие абонентские линии: аналоговые,
цифровые, обычные, ISDN-, беспроводные, IP- и мобильных абонентов, а также линии передачи данных. Оно автоматически отслеживает свободные и занятые внутренние линии, а также сведения о функциях и группах. Для перемещения, добавления и изменения достаточно перетащить нужные значения в соответствующие поля. Приложение Extension
Manager также поддерживает управление голосовой почтой и учетными записями единой среды сообщений в системе MX-ONE Messaging™ через единый интерфейс централизованного управления.
D.N.A. Extension Manager — это многопользовательское приложение, позволяющее устанавливать несколько сеансов связи с одним или несколькими узлами систем MD110 и MX-ONE™.
Пользователь приложения Extension Manager также может одновременно получать доступ к нескольким базам данных сервера D.N.A.
Преимущества для пользователей
• Добавление, перемещение и изменение немедленно или, в случае необходимости, с помощью пакетных заданий.
• Добавление, перемещение и изменение без дополнительных затрат.
• Простой графический интерфейс вместо особого синтаксиса команд систем MD110 и MX-ONE™.
• Обзор занятых и свободных ресурсов для заблаговременного планирования.
• Снижение общей стоимости владения и централизованное управление узлами MD110 и
MX-ONE™.
Интерфейс внутренней связи

Функции
Удобство использования
• Все возможности графического интерфейса
Microsoft Windows в сочетании с простыми элементами интерфейса и принципами работы
D.N.A.
• Табличное представление информации.
• Функция перетаскивания для обработки данных.
• Интерактивная документация по параметрам коммутатора.
• Интерактивное отображение результатов выполнения команды коммутатором.
• Удобные диалоговые окна.
• Отображение данных системы в виде дерева иерархии.
• Создание шаблонов для простой настройки.
• Одновременный доступ нескольких пользователей.
• Установка привилегий для доступа пользователей к специальным функциям.
• Возможность доступа к данным и их обновления на нескольких серверах D.N.A. Server.
• Ежедневное протоколирование операций системы.
• Настройка нескольких узлов коммутации из любого клиентского приложения Extension
Manager.
• Печать всех системных данных.
Взаимодействие коммутаторов
• Синхронизация данных отдельных модулей LIM,
плат и внутренних абонентских линий из приложений MD110 Support (MDS) и D.N.A.
Extension Manager.
• Работа с системами MD110 и MX-ONE™ в интерактивном и автономном режиме.
• Работа в пакетном режиме при автономной настройке коммутатора.
• Отображение суффикса и версии платы при просмотре информации.
• Возможность передачи файлов.
Настройка функций систем
MD110 и MX-ONE™
Внутренние абонентские линии
Просмотр, изменение, добавление или удаление следующих элементов.
• Цифровые абонентские линии, включая назначение функциональных клавиш.
• Аналоговые абонентские линии.
• Абонентские линии передачи данных.
• Функциональные абонентские линии:
– мобильные абоненты;
– абонентские IP-линии;
– службы коротких сообщений.
• Конфигурация данных DNIS.
• Функция набора по имени, поддерживающаяся в цифровых телефонах.
• Абонентские линии, начинающиеся с нулей.
• Выбор языка.
MX-ONE™ Messaging
Просмотр, изменение, добавление или удаление следующих элементов.
• Номер почтового ящика.
• Установка индикатора ожидающего сообщения.
• Удаление индикатора ожидающего сообщения.
• Сохранение сообщения (неограниченное время или определенное количество дней).
• Внешние вызовы: на предприятии, местные и междугородные вызовы.
• Доступ к управлению сообщениями.
• Потребность в руководстве по установке.
• Имя и отдел.
• Основная абонентская линия.
• Альтернативные абонентские линии:
дополнительная голосовая линия, линия передачи факсов, линия оператора, другая.
• Параметры электронной почты: тип (тип электронной почты пользователя, нет, доступ,
хранение), имя (имя пользователя для отображения на дисплее), адрес (адрес пользователя), идентификатор для входа в систему, пароль для входа в систему,
идентификатор сервера (идентификатор почтового сервера).
• Списки рассылки, в которых значится имя абонента.
• Параметры представления сообщения.
Группы
Просмотр, изменение, добавление или удаление следующих элементов.
• Общий звонок.
• Групповой поиск.
• Подхват вызова.
• Данные.
• Группа «Не беспокоить».
• Группы агентов ACD.
• Группы ANCD
Функции
Просмотр, изменение, добавление или удаление следующих элементов.
• Общий номер быстрого набора.
• Общие категории.
• Личные категории.
• Коды авторизации.
• Коды учетных записей.
• Личные номера быстрого набора.
• «Горячие линии».
• Управление сетевой автоматической обработкой вызовов (ANCD).

• Функции управления диспетчера автоматического распределения вызовов (ACD).
• Личный номер
Интерфейсы
• Интерфейс внутренней связи позволяет установить настройки абонентской линии из внешних приложений. Интерфейс OCX (с элементами управления OLE) обеспечивает обработку данных абонента и отдела из приложений, не входящих в состав D.N.A.
• Работа с диспетчером каталогов Directory Manager с регистрацией операций обеспечивает точность информации и синхронизацию данных двух приложений.
Приложение D.N.A.
Performance Manager 5.4
• Графический интерфейс для управления и получения сведений о производительности систем
MD110 и MX-ONE™.
• Простота чтения и настройки сведений о трафике систем MD110 и MX-ONE™.
• Анализ трафика основных компонентов систем
MD110 и MX-ONE™, включая базовые станции беспроводной связи и абонентские IP-линии.
• Возможность управлять узлами MD110 и MX-ONE™
из одного приложения Performance Manager.
Приложение D.N.A. Performance Manager обеспечивает простой анализ производительности систем MD110 и MX-ONE™ и контроль над ними. Оно также предоставляет администратору систем MD110
и MX-ONE™ данные об общей производительности внешних линий, маршрутов, операторов, отдельных абонентских линий и общих системных ресурсов.
Приложение Performance Manager поддерживает функции создания подробных отчетов или статистики производительности базовой радиостанции. К данным о производительности можно быстро получить доступ из систем MD110 и
MX-ONE™ через удобный интерфейс пользователя.
Данные автоматически получаются и сохраняются на сервере D.N.A. Server.
С помощью дополнительных модулей приложения
Performance Presentation Manager можно без труда просматривать и изменять данные, а также представлять их в виде отчета или графического файла для печати и распространения между сотрудниками предприятия. Приложение
Performance Manager версии Lite обеспечивает дополнительный способ просмотра отчетов в веб-браузере. Performance Manager Lite позволяет одновременно работать с шестью заранее настроенными отчетами.
Благодаря использованию приложения Performance
Manager можно избежать возможных затруднений при развертывании систем MD110 и MX-ONE™, а также обеспечить максимальную доступность системных ресурсов.
Преимущества для пользователей
• Оптимальные маршруты внешних линий или выделенные линии обеспечивают приемлемую оплату услуг поставщика.
• Нужное количество внешних линий гарантирует,
что большее число вызовов останется в корпоративной сети, что ускорит доступ и сократит расходы на междугородную связь.
• Недостаточное количество внешних линий заставляет вызывающих абонентов (клиентов)
вешать трубку, что в перспективе снижает прибыль предприятия.
• Графический интерфейс экономит время,
позволяя отображать индивидуальные отчеты для организации.
• Благодаря эффективному распределению сведений о трафике в организации повышается уровень информированности.
• Удобный доступ к сведениям о трафике из приложения PMG Lite.
• Оптимизация групп вызовов и операторских настроек обеспечивает высокий уровень обслуживания вызывающих абонентов.
Функции
Performance Data Manager
• Все возможности графического интерфейса
Microsoft Windows в сочетании с простыми элементами интерфейса и принципами работы
D.N.A.
• До 250 параметров измерения трафика из систем
MD110 и MX-ONE™.
• Управление данными измерения трафика (до 250
параметров) для:
– внешних линий;
– абонентских линий;
– операторов;
– линий PCM;
– общих ресурсов системы.
• Многопользовательская среда для местных и удаленных соединений.
• Получение данных о трафике из систем MD110 и
MX-ONE™ автоматически или вручную.
• Резервное копирование и восстановление данных измерения трафика для доступа к просмотру:
– до шести месяцев в главной базе данных;
– до года в дополнительной базе данных.

• Интерактивное отображение результатов выполнения команды системами MD110 и MX-ONE™.
• Функция перетаскивания для обработки данных.
• Различные настройки систем MD110 и MX-ONE™.
• Ежедневное протоколирование операций системы.
Performance Presentation Manager
• Мастер макросов для быстрого создания отчетов.
• Простой графический интерфейс пользователя с использованием программы Microsoft Excel.
• Полностью настраиваемые макеты отчетов.
• Готовые отчеты для:
– операторов;
– маршрутов внешних линий;
– абонентских линий;
– групп поиска;
– линий PCM;
– беспроводных абонентских линий;
– интерфейса IP-сети.
• Просмотр графических, табличных и итоговых отчетов.
• Обработка данных таблицы путем изменения данных измерения трафика в соответствующих полях и создания новых отчетов.
• Возможность добавления в отчеты любых полей базы данных.
• Планировщик задач:
– автоматическая печать отчетов;
– автоматическая рассылка отчетов по электронной почте.
• Переключение между главной и дополнительной базами данных.
PMG Lite
• Доступ к шести готовым отчетам через веб-браузер.
Технические данные
Оборудование и программное обеспечение
К каждой конфигурации D.N.A. предъявляются различные требования по хранению и обработке данных. Ниже приводятся общие рекомендации для небольших систем
D.N.A.
• Процессор: Pentium IV с тактовой частотой 2,4 ГГц или выше для сервера D.N.A.
• Процессор: Pentium III с тактовой частотой 800 МГц для клиентских приложений.
• 512 Мб ОЗУ.
• Монитор SVGA с минимальным разрешением 1024 x 768.
• Сетевая плата и протокол TCP/IP.
• Сервер D.N.A. Server: Microsoft Windows 2000 или
Windows 2003.
• Клиенты D.N.A.: Microsoft Windows 2000, Windows 2003
или Windows XP.
• Microsoft SQL Server 2005, SQL Server 2005 Express, SQL
Server 2000, MSDE 2000.
• Приложение D.N.A. Performance Presentation Manager требует установки программы Microsoft Excel 2000, 2002
или 2003 для просмотра отчетов.
• Приложение D.N.A. Performance Manager Lite требует наличия браузера Internet Explorer 5.5 или более поздней версии.
Связь
Подключение к системам MD110 и MX-ONE™
обеспечивается через интерфейс Ethernet с помощью модуля сетевого интерфейса NIU или по протоколу V.24.
Клиенты приложения D.N.A. Performance Manager могут подключиться к серверу D.N.A. Server через интерфейс
Ethernet, TCP/IP или модемное подключение RAS.
Совместимость
Система D.N.A. 5.4 совместима с системами MD110
BC12.1, MX-ONE™ Telephony Switch и сервером MX-ONE™
Telephony Server версии 3.



Поделитесь с Вашими друзьями:


База данных защищена авторским правом ©nethash.ru 2019
обратиться к администрации

войти | регистрация
    Главная страница


загрузить материал