Премудрости этикета



Скачать 35.07 Kb.
Дата27.04.2017
Размер35.07 Kb.
Просмотров138
Скачиваний0

ПРОЕКТ НА ТЕМУ:

http://www.astrolog-gres.com.ua/articles/article_53/znakomstvo-01.jpg


ПРЕМУДРОСТИ ЭТИКЕТА



Выполнил:

ученик 4-А класса

Абдулгазиев Ислям
г. Джанкой

2015 г.

Что такое этикет?
Этикет – это правила хорошего поведения.
Этикет – установленные правила поведения для особых случаев. (В.В. Репкин)
Этикет – установленный, принятый порядок поведения, форм обхождения. (С.И. Ожегов)



picture

Виды этикета




    • речевой;

    • столовый;

    • «выходного дня» (при посещении различных культурных мест);

    • религиозный;

    • повседневный;

    • служебный (а также студенческий, школьный и т.д.);

    • праздничный;

    • профессиональный (специализированный);

    • свадебный;

    • дипломатический.



Премудрости школьного этикета



Правила общения

по телефону

  • Нельзя звонить по телефону и говорить тому, кто снял трубку тоном приказа: «Мишу!» Во-первых, сначала нужно поздороваться и представиться. Во-вторых, не забудь: ты рассчитываешь, что тебе окажут услугу — позовут к телефону твоего друга. Значит, об этом нужно вежливо попросить. И обязательно поблагодарить за ответ, даже если твоего друга не оказалось дома, и попрощаться.

  • Нельзя начинать телефонный разговор с вопроса: «А кто это?» Никто не обязан тебе представляться — это ты звонишь и беспокоишь людей.

  • «Алло» — специальное телефонное слово. Вместо него можно также использовать короткое «да» или «слушаю». Манера разговора по телефону всегда несёт важную информацию о человеке и является частью его имиджа.

  • Не следует звонить по телефону часто и в позднее время, даже если ты будешь тревожить очень близкого тебе человека.

  • Никогда не обращайся по телефону к незнакомому человеку на «ты», даже если тебе показалось, что ответил ребёнок, — твоё впечатление может быть ошибочным.



  • Не стоит оставлять приглашение на автоответчике — такое приглашение считается невежливым. Обязательно дозвонись до своего друга и пригласи его лично.

  • Не следует по телефону благодарить за подарок или важную услугу. Это нужно сделать при личной встрече. Не рекомендуется также выражать по телефону соболезнование.

  • Излишняя вежливость неуместна при обращении к оператору справочной службы — здесь нужна чёткая информация с той и с другой стороны. Но и в этом случае нельзя обойтись без слов спасибо и пожалуйста.

  • Недопустимо телефонное хулиганство. За ложные вызовы и телефонное хулиганство нарушителей ждут большие штрафы.

  • Чтобы обсудить какое-то важное дело, которое потребует немало времени, договорись с товарищем о своём звонке заранее.

  • Нельзя долго и громко разговаривать по мобильному телефону в общественных местах.

  • В театре, в библиотеке, в музее, на экскурсии, на концерте мобильные телефоны необходимо отключать.

телефонный этикет для школьников. как правильно разговаривать по телефону? общение по телефону

Поделитесь с Вашими друзьями:


База данных защищена авторским правом ©nethash.ru 2017
обратиться к администрации

войти | регистрация
    Главная страница


загрузить материал