Пон пят с 9: 00 до 19: 00 ООО «Евророуминг» огрн 1117746319250 инн 7733765532



Дата13.02.2017
Размер3.07 Mb.
Просмотров199
Скачиваний0

www.euroroaming.ru

Служба технической поддержки

+ 7 (499) 322-10-28

info@euroroaming.ru

(пон. - пят. с 9:00 до 19:00)


ООО «Евророуминг»

ОГРН 1117746319250

ИНН 7733765532

111123, г. Москва, ш. Энтузиастов, д. 31 «Б», офис 200

Тел./ф.: +7 (499) 322-10-28


c:\users\o.serebryakova\desktop\на сайт новое\sim для магазина.png

Подробная инструкция по работе сим-карты ORANGE с тарифом «GO EUROPE»


Регистрация сим-карты

Для регистрации сим-карты Orange потребуются данные Вашего загранпаспорта, которые будут переданы испанскому оператору Orange. Это обязательное условие активации сим-карты.

Скан загранпаспорта необходимо отправить ответным письмом на письмо-подтверждение заказа или на info@euroroaming.ru



При покупке Вы получаете:

  1. Мобильную сим-карту от европейского оператора Orange (Испания) с тарифом «Go Europe» с балансом 15€ или выше.



+34 (код Испании) № ХХХХХХХХХ (9-значный номер)




  1. При регистрации сим-карты Вы получаете бонус от оператора Orange – бесплатную подписку на интернет в Испании на 1 месяц:

- 1 ГБ – при покупке сим-карты с балансом 15€

- 2 ГБ – при покупке сим-карты с балансом выше 15€

При подключении сим-карты Вам поступит сообщение, информирующее о подключении бесплатной подписки на бонусный интернет-пакет по Испании на месяц от даты активации сим-карты.

c:\users\o.serebryakova\desktop\светлана\orange\скриншоты\оранж\2гб в подарок.jpg

Если Вы выезжаете в Испанию, то бесплатно используете интернет-трафик в указанном объеме. Ваша экономия - 9€ (1 ГБ) или 15€ (2 ГБ).



  • При отъезде из Испании ОБЯЗАТЕЛЬНО отключите автоматическое пролонгирование пакета, т.к. через месяц предоставленный бонус становится платным. Для этого  нужно отправить SMS на номер 1470 с текстом: ALTA TARIFA MUNDO (возможно только из Испании)

  • Если Вы выезжаете в другие страны ЕС, то в течение 30 календарных дней после покупки сим-карты Вам необходимо отключить предоставленный бонус, т.к. в дальнейшем он пролонгируется, и списывается плата за подключение пакета.

Отключение интернет-пакета возможно сделать через личный кабинет на сайте оператора (См. инструкцию)


Начало работы. Использование сим-карты в России

В России возможна только проверка баланса.

Предварительно необходимо выключить передачу данных и iMessage (для iPhone) - иначе смартфон может самостоятельно подключиться к интернету или послать SMS, что приведет к значительному снятию денег с баланса.

Для проверки баланса с телефона необходимо отправить USSD-запрос:

*111#

В ответ поступит SMS-сообщение с остатком средств на счете сим-карты.

Например, баланс Вашего номера составляет 30 Евро.


Категорически не рекомендуется использовать сим-карты Orange в РФ или других странах, не указанных в тарифе

В России возможна проверка баланса, а также получение СМС для входа в Личный кабинет на сайте.

При использовании сим-карты Orange в России действует следующая тарификация:

Входящие вызовы: 2,66€/мин. + плата за соединение 1,82€
Исходящие вызовы: 3,15€/мин. + плата за соединение 1,82€
SMS: 1,21€
MMS: 2,27€
Интернет: 500 КБ в день - 6,05€
1 МБ в день - 12,1€

Срок действия сим-карты – 12 месяцев после последнего пополнения баланса.

Минимальный размер пополнения баланса – 5€.



Использование сим-карты Orange в Европе

Тариф «Go Europe» действует в следующих странах:



Австрия, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Гваделупа, Германия, Гернси, Греция, Дания, Ирландия, Исландия, Италия, Кипр, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Мартиника, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Реюньон, Румыния, Сан-Марино, Словакия, Словения, Финляндия, Франция, Французская Гвиана, Хорватия, Чехия, Швеция, Эстония.

Активация тарифа «Go Europe»:

  1. Отключить передачу данных.

На iPhone, помимо этого, также необходимо отключить iMessage.

  1. Отправить SMS на номер 22095 со словом «GO». Активировать тариф рекомендуется при нахождении в одной из стран, включенных в зону действия.

  2. В ответ поступит SMS-подтверждение активации тарифа.

c:\users\o.serebryakova\desktop\светлана\orange\скриншоты\оранж\активация гоу.jpg

Тариф активируется один раз и продлевается автоматически.



После активации тарифа «Go Europe» действуют следующие пакеты:

  • Интернет: €1/сутки за каждые 100MБ интернет-трафика

  • Звонки: €1/сутки за 60 минут входящих и исходящих вызовов по стране пребывания

Тариф Go Europe действует без абонентской платы и без ограничения срока действия.

Интернет и звонки тарифицируются раздельно и по оплате не взаимосвязаны.

Деньги списываются только в дни использования 3G-интернета или звонков.

Разрешено использовать тариф для раздачи Wi-Fi со смартфона.



Предупреждение:

- Использование торрентов может привести к быстрому расходованию трафика и не приветствуется операторами сотовой связи.

- Не рекомендуется использовать данный тариф на морских и воздушных судах, а также в странах, не включенных в зону действия тарифа.



Проверка и пополнение баланса

Проверить баланс бесплатно возможно 5 раз в месяц. Каждая дополнительная проверка баланса будет стоить €0,18.

В России также можно проверить баланс с телефона. Предварительно необходимо выключить Передачу данных и iMessage (для iPhone).

При достижении баланса ниже, чем 2 евро, поступит SMS, информирующее о состоянии счета и возможности пополнения баланса (минимальное пополнение - 5 Евро) или заказа «Обещанного платежа»c:\users\o.serebryakova\desktop\светлана\orange\скриншоты\оранж\баланс ниже 2 евро.jpg

Для проверки баланса с телефона необходимо отправить USSD-запрос: *111# phone-32



В ответ поступит SMS-сообщение с остатком средств на счете сим-карты.

c:\users\o.serebryakova\desktop\светлана\orange\скриншоты\оранж\проверка баланса.jpg

Например, баланс номера составляет 30 Евро.

Если выбрать один из пунктов, изложенных в SMS на картинке выше, Вы получите следующую информацию:

  1. Подробнее о балансе (основной баланс и начисленные бонусы от оператора).c:\users\o.serebryakova\desktop\светлана\orange\скриншоты\оранж\проверка баланса1.jpg

Так выглядит ответ на запрос.

  1. Пополнение баланса при помощи банковской карты.

Следуя инструкции (Шаг 1), необходимо ввести сумму пополнения – от 5€ до 50€.

c:\users\o.serebryakova\desktop\светлана\orange\скриншоты\оранж\проверка баланса2.jpgc:\users\o.serebryakova\desktop\светлана\orange\скриншоты\оранж\проверка баланса2,1.jpg

Рис.1 Рис.2

Далее (Шаг 2 - рис.2) потребуется ввести номер банковской карты, имя владельца, срок действия карты и проверочный код CVV2/CVC2, указанный на карте.

После пополнения баланса на номер Orange поступит смс-подтверждение.

c:\users\o.serebryakova\desktop\светлана\orange\скриншоты\оранж\совершено пополнение на.jpg

Данное СМС сообщает, что баланс пополнен на 20 евро и составляет всего 20 евро, и предложение пополнять баланс на сайте http://www.orange.es/

Пополнить баланс сим-карты Orange возможно и другими способами:

  • На сайте euroroaming.ru 

  • На сайте оператора при помощи банковской карты.

Для пополнения баланса на открывшейся странице введите следующие данные: номер телефона без кода Испании +34, начиная с 6, сумму пополнения, данные банковской карты, обязательно поставьте галочку на выборе 3D-Secure и нажмите recargar. На открывшейся странице необходимо ввести код подтверждения, полученный из SMS от банка, и нажать кнопку подтверждения платежа.

  • В салонах связи в Испании.

Пополнение производится в Евро, может взиматься комиссия.



  1. Обещанный платеж – авансовое пополнение баланса на 3 Евро, которые будут списаны при следующем пополнении баланса. Стоимость услуги – 0,30€.c:\users\o.serebryakova\desktop\светлана\orange\скриншоты\оранж\проверка баланса2,2.jpg

При выборе поступит СМС:

  1. Вызов входящего звонка из тех. поддержки Orange (испанский/английский язык).

Тариф, действующий в Испании

При нахождении в Испании действует стандартный тарифный план «Mundo» с поминутной тарификацией звонков и подключением пакетов интернета на 500 МБ, 1 ГБ и 2 ГБ на месяц.

! Помимо Испании, в зону действия тарифа по Испании входят следующие острова:

    • Канарские острова (Тенерифе, Пальма и др.)

    • Балеарские острова (Майорка, Ибица и др.)

Мобильный интернет в Испании. Пакеты на месяц:

Если Вы планируете в течение месяца после покупки сим-карты побывать в Испании, помните, что на сим-карте автоматически подключена бесплатная подписка на бонусный пакет интернета в Испании на 1 месяц:



- 1ГБ – при покупке сим-карты с балансом 15€

- 2 ГБ – при покупке сим-карты с балансом выше 15€

При подключении сим-карты Вам поступит сообщение, информирующее о подключении бесплатной подписки на бонусный интернет пакет по Испании на месяц от даты активации сим-карты.

c:\users\o.serebryakova\desktop\светлана\orange\скриншоты\оранж\2гб в подарок.jpg


Выбор и подключение мобильного интернета в Испании на месяц:

Пакеты

500 МБ

1 Гб

2 Гб

Стоимость

€6

€9

€15




  • По окончании 30 дней пакет автоматически пролонгируется.

  • Если Вы израсходовали трафик до истечения 30 дней, то можно переподключить этот пакет или выбрать другой пакет (без ограничений).

  • Кол-во использованного трафика: отправить SMS на номер 1470: CONSUMO MB MUNDO

  • ОБЯЗАТЕЛЬНО! По окончании поездки в Испанию Вам необходимо отключить автоматическую пролонгацию предоставленного бонусного интернет-пакета или последнего выбранного Вами и подключенного интернет-пакета

Подписка на интернет в Испании. Как отключить.

  • Из Испании - отправить бесплатное SMS-сообщение на номер 1470 с текстом: ALTA TARIFA MUNDO

  • Из других стран (в том числе из России) – через личный кабинет на сайте оператора. См. инструкцию


Настройка интернета в Испании:
1). 500 МБ интернет-трафика – €6 (для активации подписки на интернет в Испании 500 МБ отправить SMS на номер 1470: ALTA MUNDO 500MB). Действие тарифа: 30 дней. Продление пакета 500 МБ за €6 - отправить SMS на номер 1470: Renovacion Mundo 500Mb

2). 1 ГБ интернет-трафика – €9 (для активации подписки на интернет в Испании 1 ГБ отправить SMS на номер 1470: ALTA MUNDO 1 GB). Действие тарифа: 30 дней.

Продление пакета 1 ГБ за €9 - отправить SMS на номер 1470: Renovacion Mundo 1GB

СМС уведомляет, что Вы успешно подключили пакет 1 ГБ за 9 евро с действием в Испании.

3). 2 ГБ интернет-трафика – €15 (для активации подписки на интернет в Испании 2 ГБ отправить SMS на номер 1470: ALTA MUNDO 2 GB). Действие тарифа: 30 дней.

Продление пакета 2 ГБ за €15- отправить SMS на номер 1470: Renovacion Mundo 2GB

4). Отключить все пакеты -  отправить бесплатное SMS-сообщение на номер 1470 с

текстом: ALTA TARIFA MUNDO

5). Стоимость интернета без подписки – €0,36 за 10 МБ интернет-трафика.

Тарификация звонков в Испании:

  • Безлимитные входящие/исходящие вызовы внутри страны (в течение 7 дней после последнего пополнения баланса).

Плата за соединение – €0,18.

По истечении 7 дней стоимость исходящего вызова составит €0,08 в минуту. Плата за соединение – €0,30.



- на стационарные номера – €0,05/мин.

- на мобильные номера - €0,16/мин.

- плата за соединение – €0,30.


  • Безлимитные вызовы между абонентами «Go Europe» (в течение 30 дней после последнего пополнения баланса).

c:\users\o.serebryakova\desktop\светлана\orange\скриншоты\оранж\безлим вызовы между абонентами.jpgSMS-сообщения, информирующие об этих тарифах.


Регистрация в личном кабинете на сайте orange.es

В настройках телефона выключите передачу данных и IMessage (для IPhone).

Затем установите сим-карту в телефон.

Зайдите на сайт оператора http://www.orange.es/ и выберите Nuevo usuario.



c:\users\o.serebryakova\desktop\светлана\orange\личный кабинет\1.jpg

c:\users\o.serebryakova\desktop\светлана\orange\личный кабинет\1,1.jpg

На открывшейся странице необходимо указать свой номер телефона (указан на SIM-карте, начинается на цифру 6), далее нажать кнопку solicitar contraseña. См. ниже



c:\users\o.serebryakova\desktop\светлана\orange\личный кабинет\2.jpg

На ваш телефон поступит SMS-сообщение, содержащее пароль к личному кабинету.



Полученный код необходимо ввести на следующей странице и нажать кнопку confirmar contraseña. См. ниже



c:\users\o.serebryakova\desktop\светлана\orange\личный кабинет\3.jpg

После входа в личный кабинет на сайте оператора orange.es откроется главная страница, на которой можно просматривать основную информацию по карте. См. ниже

Отключение бонусного интернет- пакета по Испании

c:\users\o.serebryakova\desktop\светлана\orange\скриншоты\оранж\л.к. главная.jpg

Для того, чтобы переключиться на тарифный план без абонентской платы, выберите вкладку Lo que tengo и на открывшейся странице нажмите кнопку Cambiar tarifa («Изменить тариф»).



c:\users\o.serebryakova\desktop\светлана\orange\скриншоты\оранж\л.к.изменить тариф.jpg

На следующей странице выберите тариф Mundo и нажмите кнопку Siguiente.



c:\users\o.serebryakova\desktop\светлана\orange\скриншоты\оранж\л.к.выбо мундо.jpg

Далее Вам необходимо поставить галочку, что Вы соглашаетесь с условиями, связанными со сменой тарифа и нажать «Comprar».



c:\users\o.serebryakova\desktop\светлана\orange\скриншоты\оранж\л.к.подтверждение.jpg

Просмотр детализации

Для того, чтобы просмотреть детализацию по номеру, выберите вкладку Lo que tengo. Затем на открывшейся странице нажмите Tus llamadas.



c:\users\o.serebryakova\desktop\светлана\orange\личный кабинет\детализация 1.jpg

Далее выберите период, за который необходимо просмотреть детализацию, а также вид тарифицируемых действий: Звонки + СМС-сообщения, Передача данных, Звонки на конкретный номер. Нажмите Confirmar.



c:\users\o.serebryakova\desktop\светлана\orange\личный кабинет\детализация 2.jpg

Пополнение баланса сим-карты через личный кабинет

Для того, чтобы пополнить баланс сим-карты через личный кабинет, необходимо выбрать вкладку Recarga movil.

Далее на открывшейся странице введите номер начиная с 6 (без кода Испании +34), выберите номинал пополнения, введите данные своей банковской карты, обязательно поставьте галочку на выборе 3D-Secure и нажмите Recargar.

c:\users\o.serebryakova\desktop\светлана\orange\личный кабинет\5.jpg

На открывшейся странице необходимо ввести код безопасности из SMS от банка на вашу домашнюю SIM-карту и нажать кнопку подтверждения платежа. См. ниже





Перейти в начало.


Каталог: wp-content -> uploads -> 2015
2015 -> Рабочая программа практического обучения по специальности 51. 02. 02 «Социально-культурная деятельность» 2014 г
2015 -> 1. Название темы Проект по молодёжной политике города Таганрога
2015 -> В. Михайлова основная общеобразовательная программа дошкольного образования
2015 -> Issn 2029-7033. Vertimo studijos. 2013. 6 Проблемы линг вистической локализации
2015 -> Урок по информатике и икт в 8 «А» классе по теме «Повторение изученного в 7 классе»
2015 -> Урок по информатике и икт в 7 «А» классе по теме «Программная обработка данных на компьютере»
2015 -> Индекс Дата Значение


Поделитесь с Вашими друзьями:


База данных защищена авторским правом ©nethash.ru 2019
обратиться к администрации

войти | регистрация
    Главная страница


загрузить материал