Планирование установка использование поддержка переход планирование



Скачать 74.06 Kb.
Pdf просмотр
Дата10.03.2017
Размер74.06 Kb.
Просмотров189
Скачиваний0

Microsoft Software
Assurance
Получение максимальной отдачи от инвестиций в информационные технологии
ПЛАНИРОВАНИЕ
УСТАНОВКА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПОДДЕРЖКА ПЕРЕХОД
ПЛАНИРОВАНИЕ
УСТАНОВКА

VAV
ПЛАНИРОВАНИЕ
УСТАНОВКА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПОДДЕРЖКА ПЕРЕХОД
ПЛАНИРОВАНИЕ
УСТАНОВКА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПОДДЕРЖКА ПЕРЕХОД
ПЛАНИРОВАНИЕ
УСТАНОВКА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПОДДЕРЖКА ПЕРЕХОД
Преимущества программы Microsoft Software Assurance
Microsoft
®
Software Assurance (SA) для корпоративного лицензирования — это комплексная программа поддержки, позволяющая вам получить максимальную выгоду от инвестиций в программное обеспе- чение. Software Assurance предлагается в качестве опции по программе Open License, предусматрива- ющей единовременный платеж, и является неотъемлемой частью соглашений рассрочки: Open Value,
Open Value Subscription, Enterprise Agreement и Enterprise Agreement Subscription, где платежи распреде- ляются на три года как за SA, так и за сами лицензии.
Программа Software Assurance предоставляет множество преимуществ, сочетающих доступ к но- вейшему программному обеспечению с круглосуточной технической поддержкой, учебные курсы и
ИТ-средства, помогающие в развертывании, миграции и управлении ПО. Эти преимущества позволяют повысить рентабельность инвестиций в информационные технологии благодаря предсказуемому бюд- жету, меньшим эксплуатационным расходам, более высокой производительности труда и минималь- ным простоям.
При приобретении продуктов Microsoft необходимо принять решение — заинтересованы ли вы в про- грамме поддержки Software Assurance, включающей подписку на обновления и другие преимущества, или предпочитаете обновлять и оплачивать только ПО, приобретая полные лицензии на новые версии по мере появления необходимости в них.
Microsoft Software Assurance
Получение максимальной отдачи от инвестиций в информационные технологии предприятия.
Этап жизненного цикла ПО
Преимущество программы Software Assurance
Планирование
Право перехода на новые версии
Рассрочка платежей*
Установка
Программа License Mobility
Консультации:
• По внедрению Lync и Exchange
• По развертыванию настольных систем
• По внедрению SharePoint
• По внедрению Частного облака, управления и виртуализации
• По планированию развертывания Windows Azure
• По внедрению SQL Server
• По внедрению средств разработки
Использование
Windows 7 Enterprise*
Microsoft Desktop Optimization Pack*
Ваучеры на обучение
Онлайн обучение
Offi ce на домашнем ПК
Microsoft Offi ce Multi-Language Pack*
Поддержка
Техническая поддержка 24х7
Подписка TechNet
Сервер холодного резервирования
Переход
Поддержка продуктов в продленной фазе*
Переход на редакции Professional/Enterprise*
* Дополнительные сведения об этих преимуществах можно получить на веб-узле www.microsoft.com/rus/sa.

VAV
ПЛАНИРОВАНИЕ
УСТАНОВКА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПОДДЕРЖКА ПЕРЕХОД
ПЛАНИРОВАНИЕ
УСТАНОВКА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПОДДЕРЖКА ПЕРЕХОД
ПЛАНИРОВАНИЕ
УСТАНОВКА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПОДДЕРЖКА ПЕРЕХОД
Право перехода на новые версии
Право перехода на новые версии продуктов — это преимущество программы Software Assurance, ко- торое дает организациям возможность использовать новейшие версии программного обеспечения.
Организации безвозмездно предоставляется доступ к новым версиям программного обеспечения на протяжении срока действия соглашения Software Assurance.
Все просто: если в течение срока действия программы выпускается новая версия Microsoft Offi ce, вы- данные организации лицензии автоматически обновляются до этой версии — необходимость прибе- гать к традиционному процессу приобретения лицензии исчезает.
При этом организация сможет перейти на новые версии в любой момент, когда ей будет удобно, право на их использование остается за компанией навсегда (кроме соглашений аренды).
Заказчикам, имеющим Software Assurance для Windows
®
, предоставляется также право использования
Windows 7 Enterprise — версии Windows, эксклюзивной для заказчиков SA, которая, помимо функций
Windows 7 Professional, содержит дополнительные инструменты, позволяющие улучшить безопасность, повысить контроль и сделать администрирование ПК более простым и гибким
ПРАВО НА НОВЫЕ ВЕРСИИ ПРОДУКТОВ ПОМОГУТ ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ:
• пользоваться новейшими технологиями по мере необходимости;
• cделать предсказуемыми затраты на приобретение ПО;
• yпростить процессы закупок и прогнозирования.
Программа License Mobility
License Mobility позволяет развертывать серверные при- ложения в облаке хостера (у SPLA-провайдера) и локаль- но в рамках одной и той же лицензии. Программа License
Mobility повышает ценность лицензий, охваченных
Software Assurance, распространяя сферу их использова- ния и в облако. Это способствует сокращению эксплуа- тационных затрат посредством использования общей инфраструктуры поставщика услуг.
Таким образом, организация может использовать наи- более дешевую вычислительную инфраструктуру для обслуживания изменяющихся бизнес-задач. Програм- ма охватывает следующие серверные продукты: SQL
Server, Exchange Server, Lync, SharePoint Server, Dynamics
CRM, System Center Server.
Консультации по внедрению и развертыванию
Программа Microsoft Software Assurance предусматривает преимущества, которые окажут помощь вашей организации в планировании и подготовке успешного развертывания нового программно- го обеспечения. Планирование внедрения осуществляется в виде консультаций квалифицированных cертифицированных партнеров, которые вместе с вами разработают комплексный план развертывания, сочетающий анализ, экономическое обоснование, описание процессов и технических процедур уста- новки ПО. Предоставляются консультации по внедрению Lync, Exchange, SharePont, SQL Server, средств разработки, Частного облака, управления и виртуализации, а также по развертыванию настольных сис- тем и Windows Azure.

VAV
ПЛАНИРОВАНИЕ
УСТАНОВКА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПОДДЕРЖКА ПЕРЕХОД
ПЛАНИРОВАНИЕ
УСТАНОВКА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПОДДЕРЖКА ПЕРЕХОД
ПЛАНИРОВАНИЕ
УСТАНОВКА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПОДДЕРЖКА ПЕРЕХОД
Количество дней консультаций определяется числом лицензий на Offi ce и Core CAL Suite/Enterprise CAL
Suite с Software Assurance. Для получения одного дня консультаций организацией должно быть приобрете- но минимум 200 соответствующих лицензий. Недостающее количество дней можно получить, конверти- ровав в них ваучеры на обучение или оплатив дни консультанту.
КОНСУЛЬТАЦИИ ПО ВНЕДРЕНИЮ — ЭТО:
• снижение затрат и уменьшение рисков при внедрении;
• ориентирование внедрения на решение конкретных бизнес-задач;
• гарантия компетентности партнера.
Ваучеры на обучение
Ваучеры на обучение обеспечивают сотрудникам вашей компании доступ к углубленным очным техни- ческим курсам, которые помогают ИТ-специалистам и разработчикам улучшить свои навыки в области развертывания и поддержки ИТ-инфраструктуры и управления ею. Обучение производится сертифици- рованными учебными центрами Майкрософт (Microsoft Certifi ed Partners for Learning Solutions — CPLS) с использованием официальных учебных материалов, разработанных специалистами Майкрософт. Ко- личество дней обучения определяется количеством соответствующих лицензий SA:
Open Value/Open Value Subscription
Enterprise Agreement/
Enterprise Agreement Subscription
Количество лицензий с Software Assurance
Продукты
Дней обучения на каждые 50 лицензий с
Software Assurance
250+
2400+
6000+
15000+
30 000+
Offi ce
2 дня; max 20 дней
20 дней
30 дней
50 дней
110 дней
160 дней
Windows
1 день; max 10 дней
10 дней
15 дней
25 дней
55 дней
80 дней
Для большего удобства заказчики могут конвертировать неиспользованные дни обучения и применить их для получения консультаций по внедрению, помогающих в планировании и подготовке успешного развертывания нового программного обеспечения.
ПРЕИМУЩЕСТВА ВАУЧЕРОВ НА ОБУЧЕНИЕ:
• уменьшение затрат на обучение;
• подготовка ИТ-специалистов к внедрению новых продуктов;
• повышение квалификации сотрудников ИТ-отдела;
• тема обучения не ограничена лицензированными продуктами.
Онлайн-обучение
Программа онлайн-обучение eLearning, предлагаемая корпорацией
Microsoft, обеспечивает возможность обучения в онлайн-режиме на базе курсов, подготовленных профессиональными преподавателями.
Данная форма обучения удобна тем, что сотрудники организации мо- гут изучать интерактивные модули и учебные программы по различ- ным продуктам в удобном для них темпе и на своем рабочем месте.

VAV
ПЛАНИРОВАНИЕ
УСТАНОВКА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПОДДЕРЖКА ПЕРЕХОД
ПЛАНИРОВАНИЕ
УСТАНОВКА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПОДДЕРЖКА ПЕРЕХОД
ПЛАНИРОВАНИЕ
УСТАНОВКА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПОДДЕРЖКА ПЕРЕХОД
Предусмотрено регулярное обновление содержания учебных курсов.
Онлайн-обучение предлагается при покупке Software Assurance для любых продуктов по любым про- граммам лицензирования. Содержание курсов зависит от того, для каких продуктов закуплены лицен- зии SA (например, при покупке SA для серверных продуктов предоставляется обучение по серверным продуктам). Количество пользователей, которым предоставляется доступ к курсам, соответствует коли- честву лицензий c Software Assurance.
ПРЕИМУЩЕСТВА ОНЛАЙН-ОБУЧЕНИЯ:
• обучение всего персонала в удобное время;
• максимальное использование возможностей лицензированного ПО;
• большинство курсов по Offi ce.
Offi ce на домашнем ПК
Компании-заказчики Software Assurance могут повысить произво- дительность труда сотрудников и получить максимальную отдачу от вложений в Microsoft Offi ce System, предоставив им возможность ра- ботать дома на легальных продуктах семейства Microsoft Offi ce. Коли- чество сотрудников, имеющих право на домашнее использование, со- ответствует числу закупленных лицензий с Software Assurance на Offi ce и приложения. Сотрудники получают код доступа для заказа макси- мальной версии Offi ce (Offi ce Enterprise 2007, Offi ce ProPlus 2010) на сайте www.microsofthup.ru, оплата осуществляется по кредитной карте, стоимость заказа — 9$. Возможен как индивидуальный, так и опто- вый заказ. При этом на использование продуктов не накладывается никаких ограничений — сотрудник может использовать ПО как для рабочих, так и для личных целей до тех пор, пока работает в данной организации.
ИСПОЛЬЗУЯ ПРОГРАММУ OFFICE НА ДОМАШНЕМ ПК, ВАША КОМПАНИЯ СМОЖЕТ:
• обеспечить сотрудникам необходимую гибкость и возможность удаленной работы;
• снизить нагрузку на ИТ-подразделение;
• повысить производительность труда и мотивацию сотрудников.
Техническая поддержка 24х7
В дополнение к неограниченной телефонной поддержке офисных продуктов и настольных операцион- ных систем корпоративные заказчики Microsoft имеют возможность получить бесплатные инциденты расширенной технической поддержки по телефону и неограниченную web-поддержку для серверных продуктов на русском языке, что обеспечивает эффективный механизм разрешения возникающих тех- нических проблем.
Круглосуточная техническая поддержка это:
• Поддержка по телефону 24 часа в сутки, семь дней в неделю предоставляется для проблем высоко- го уровня важности в критических для бизнеса ситуациях. Заказчикам, имеющим хотя бы одну ли- цензию Software Assurance для серверов, предоставляется один бесплатный инцидент поддержки по телефону (кроме Open License). В дополнение к этому заказчик получает право на один инцидент за каждые 20 000 долларов США, потраченных на оплату Software Assurance для серверов и клиентских лицензий.

VAV
ПЛАНИРОВАНИЕ
УСТАНОВКА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПОДДЕРЖКА ПЕРЕХОД
ПЛАНИРОВАНИЕ
УСТАНОВКА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПОДДЕРЖКА ПЕРЕХОД
ПЛАНИРОВАНИЕ
УСТАНОВКА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПОДДЕРЖКА ПЕРЕХОД
Для получения поддержки авторизованным пользователям сле- дует обращаться по телефонам +7 495 916-71-71 (Москва); 8 800 200-80-01 (бесплатный федеральный номер).
• Неограниченная поддержка через Интернет предоставляется в рабочие часы для проблем низкой сложности по любым сер- верным продуктам с Software Assurance при наличии минимум одной серверной лицензии. Лицензии Software Assurance долж- ны быть закуплены как для серверного продукта, так и для всех клиентских лицензий CAL. Количество обращений неограничен- но, число авторизованных пользователей, которые могут полу- чить коды доступа для использования технической поддержки, определяется программой лицензирования и уровнем цен.
Для получения технической поддержки авторизованным пользо- вателям следует обратиться на страницу http://support.microsoft.
com/gp/sasupport/ru.
Заказчики имеют возможность обменять инциденты технической поддержки по Software Assurance на инциденты Premier Problem Resolution Support (в случае наличия или подписания соглашения на пре- мьер-поддержку).
ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА 24х7 — ЭТО:
• уникальная возможность получения бесплатной технической поддержки по серверным продуктам на русском языке;
• неограниченная квалифицированная техподдержка по Интернет;
• бесплатные инциденты поддержки эквивалентом в 149 долл. США.
Подписка TechNet
В рамках подписки TechNet, предоставляемой по програм- ме Software Assurance, ИТ-специалисты получают два пре- имущества: доступ к форумам и TechNet Plus Direct. Доступ к форумам и чатам: служба TechNet Online Concierge Chat обеспечивает интерактивный обмен мгновенными сообщениями со специалистом Майкрософт для решения возникающих ИТ-вопросов. Воспользуйтесь этим ресурсом, если вы не знаете, где искать фай- лы для загрузки, исправления или статьи из базы знаний.
Через управляемые группы новостей TechNet ИТ-специалисты могут задавать технические вопросы и гарантированно получать правильный ответ. Группа специалистов по технической поддержке корпора- ции Майкрософт активно отслеживает все сообщения на этих форумах и круглосуточно отвечает на все вопросы. Кроме того, вопросы заказчиков, обладающих данным преимуществом, тщательно анализи- руют эксперты, благодаря чему ваш ИТ-отдел может не беспокоиться о правильности предлагаемого решения.

VAV
ПЛАНИРОВАНИЕ
УСТАНОВКА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПОДДЕРЖКА ПЕРЕХОД
ПЛАНИРОВАНИЕ
УСТАНОВКА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПОДДЕРЖКА ПЕРЕХОД
ПЛАНИРОВАНИЕ
УСТАНОВКА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПОДДЕРЖКА ПЕРЕХОД
Подписка TechNet Plus Direct в рамках программы Software Assurance предоставляет одному из
ваших ИТ-специалистов:
• оперативный и удобный доступ к полным версиям всего ассортимента коммерческого программного обеспечения корпорации Майкрософт в ознакомительных целях без ограничений по времени или возможностям;
• два дополнительных инцидента технической поддержки по телефону;
• доступ к бета-версиям программного обеспечения (последние выпуски перед официальным выхо- дом продукта), электронным учебным курсам и регулярно обновляемой библиотеке TechNet Plus, со- держащей последние материалы, средства, инструменты безопасности, пользовательские документы и базу знаний технической поддержки.
Предоставляемые возможности зависят от выбранной программы корпоративного лицензирования и числа лицензий с Software Assurance для серверных продуктов Майкрософт.
ПОДПИСКА TECHNET — ЭТО:
• доступ к форумам TechNet и базе знаний Microsoft;
• возможность загрузки ознакомительных и полнофункциональных версий программ, бета- версий, исправлений;
• 2 дополнительных инцидента технической поддержки ежегодно.
Сервер холодного резервирования
Сервер холодного резервирования для аварийного восстановле- ния, предоставляемый в качестве преимущества по программе
Software Assurance, дает организациям возможность подготовить- ся к экстренным ситуациям. Бесплатная копия ПО, установленная на сервер холодного резервирования, позволит вам защитить важные элементы вашей IT-инфраструктуры. Подключенный к сети сервер резервного копирования, мгновенно среагировав, обеспечит защиту вашего бизнеса и сохранит деловую информа- цию, сведя к минимуму общие негативные последствия для ва- ших систем.
Для каждой серверной лицензии с действующим Software
Assurance заказчик получает право установить копию этого про- граммного обеспечения на сервер холодного резервирования.
СЕРВЕР ХОЛОДНОГО РЕЗЕРВИРОВАНИЯ ДЛЯ АВАРИЙНОГО ВОССТАНОВЛЕНИЯ — ЭТО:
• cнижение рисков и времени простоя в непредвиденных ситуациях;
• экономия на количестве лицензий при резервировании.
Дополнительные сведения о возможностях, предоставляемых в рамках программы
Software Assurance, можно получить на веб-узле www.microsoft.com/rus/sa

© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2011. Все права защищены. Microsoft, Active Directory, Expression, Forefront, Hotmail, MSDN,
SharePoint, SQL Server, Windows, Windows Live, Windows Server, Windows Vista, Visual Studio, Visio являются охраняемыми товарными знаками корпорации Майкрософт в США и других странах. Этот документ предназначен только для информационных целей.
КОРПОРАЦИЯ МАЙКРОСОФТ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ В ДАННОЙ СВОДКЕ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ.
Корпорация Майкрософт предоставляет этот материал исключительно в информационных и маркетинговых целях. Полная информация по правам и обязательствам клиента в рамках программ корпоративного лицензирования Майкрософт содержится в соответствующих соглаше- ниях. Программное обеспечение Майкрософт предоставляется по лицензии, но не продается. Выгода и преимущества, получаемые в резуль- тате применения ПО и служб Майкрософт, могут быть различными для тех или иных клиентов. По вопросам относительно различий данного материала и соглашений следует обращаться к торговому посреднику или менеджеру по работе с клиентами Майкрософт. Корпорация Май- крософт не определяет окончательные цены и условия оплаты лицензий, приобретаемых через торговых посредников. Окончательная цена и условия платежа определяются вашим соглашением с посредником. Критерии, дающие право на участия в программе Software Assurance, зависят от предложения или региона и могут быть изменены. В случае противоречий с представленными в настоящем документе сведениями преобладающую силу имеют условия соглашения о корпоративном лицензировании и условия предоставления конкретных преимуществ в рамках программы Software Assurance. Критерии получения права на участие и текущие правила программы предоставления льгот см. в спи- ске продуктов Майкрософт.
Содержимое этого руководства может быть изменено. Обратитесь к менеджеру по работе с клиентами или торговому посреднику для полу- чения последней версии данного руководства.



Поделитесь с Вашими друзьями:


База данных защищена авторским правом ©nethash.ru 2019
обратиться к администрации

войти | регистрация
    Главная страница


загрузить материал