Международный день детского телефона доверия 5 лет в России российская ассоциация



Скачать 270.73 Kb.

страница1/4
Дата24.04.2017
Размер270.73 Kb.
Просмотров186
Скачиваний0
  1   2   3   4

Международный день
детского телефона
доверия
5 лет в России
РОССИЙСКАЯ АССОЦИАЦИЯ
ДЕТСКИХ ТЕЛЕФОНОВ
Д О В Е Р И Я

4 5
Международный день детского телефона доверия: 5 лет в России
Детский телефон доверия – это…
Дети являются самой социально незащищенной категорией населения, так как они не имеют возможности, подобно взрослым, открыто заявить о своих проблемах и по- лучить помощь. Поэтому важным приоритетом любого государства в области защиты прав детей является создание и поддержка социальных «каналов» получения инфор- мации о детском неблагополучии. Формирование таких «каналов» рекомендовано Ко- митетом по правам ребенка ООН Правительству Российской Федерации.
Одним из приоритетом программы Совета Европы «Строим Европу для детей и вме- сте с детьми» является формирование дополнительных «каналов» получения информа- ции о возникающих проблемах от самих детей, а также принятие мер компетентными органами на основе полученной информации. Самым доступным и востребованным каналом получения информации о проблемах детей была и остается служба детского телефона доверия.
Основное предназначение детского телефона доверия – выслушивать детей, обе- спечивать поддержку детям в трудной или кризисной ситуации, оказывать экстренную психологическую помощь детям, их родителям в трудной жизненной ситуации, спо- собствовать созданию условий для нормального личностного развития детей и под- ростков, осуществлять профилактику и выявление случаев жестокого обращения с детьми.
Решение проблем детей зависит исключительно от активной и своевременной по- мощи взрослых, и в первую очередь – на государственном уровне. Следует помнить, что работа с детско-подростковыми обращениями имеет определенную специфику, отличается от работы со взрослыми, и принципы организации деятельности службы экстренной психологической помощи по телефону детям также иные.
В сферу деятельности служб детского телефона доверия входит:
Оказание экстренной психологической помощи детям в кризисных ситуациях, в том числе при угрозе суицида
Проведение психологического консультирования ребенка и членов его семьи
Помощь родителям в построении позитивных детско-родительских отношений, об- учение их методам конструктивного разрешения конфликтов в семье, что способ- ствует сохранению семей
Выявление социального неблагополучия, случаев насилия над детьми, пренебре- жения их нуждами
Профилактика девиантного поведения подростков
Организация других видов социально-психологической помощи позвонившим и информирование их о возможности получения социально-психологических услуг по месту жительства
Практика показывает, что телефон доверия является не просто службой психологи- ческой помощи, которая помогает ребенку справиться с его внутренними проблемами.
Сегодня это социальный институт, который имеет отлаженную практику взаимодей- ствия с государственными органами и учреждениями, общественными организация- ми в целях как защиты интересов конкретного ребенка, так и формирования системы помощи семье и детям в целом.
СОДЕРЖАНИЕ
Детский телефон доверия – это… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Некоторые факты из истории становления детских телефонов доверия в Российской Федерации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
Международный день детского телефона доверия в Российской Федерации . . . . . . . . .7
Объединение во имя благой цели . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Мероприятия, приуроченные к Международному дню детского телефона доверия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Взаимодействие со средствами массовой информации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Взаимодействие с Уполномоченными по правам ребенка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Уличные промоакции . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Рекламная продукция и наружная реклама . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Проведение детских творческих конкурсов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Дни бесплатного доступа на объекты культуры и отдыха для детей. . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Мероприятия в образовательных учреждениях . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Работа с родительской общественностью . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Работа с профессиональным сообществом и специалистами служб детского телефона доверия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Всероссийский конкурс профессионального мастерства «Слышать ребенка» . . . . . . 21
Результаты празднования Международного дня детского телефона доверия в России . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Методические материалы
по проведению мероприятий, посвященных Международному дню
детского телефона доверия
Примерный план урока «В моей жизни много разного: и хорошего, и трудного» для учеников средних и старших классов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Примерный план информационного урока «Скажи телефону доверия «ДА!» для учеников средних и старших классов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Памятка по проведению Всероссийской акции «Минута телефона доверия» . . . . . . . . 33
План родительского собрания «17 мая – Международный день детского телефона доверия или Что объединяет семью?» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

6 7
Международный день детского телефона доверия: 5 лет в России
Международный день детского телефона доверия в Рос-
сийской Федерации
Ежегодно, начиная с 2007 года по инициативе Международного объединения детских телефонов доверия, 17 мая во всем мире отмечается Международный день детского те- лефона доверия.
По инициативе Национального фонда защиты детей от жестокого обращения и Россий- ской ассоциации детских телефонов доверия в России с 2009 года также введено празд- нование Международного дня детского телефона доверия. Ежегодно все большее число регионов поддерживает эту инициативу, все больше специалистов служб детского теле- фона доверия по всей стране вовлекается в мероприятия, приуроченные к этому дню. Как следствие – все больше детей и взрослых в России выбирают телефон доверия как способ получения доступной, квалифицированной экстренной психологической помощи.
Для сравнения, если в 2009 г. мероприятия в рамках празднования Международного дня детского телефона доверия провели 44 региона, то уже в 2010 г. – 62 региона, в 2011 г. – 69 регионов, в 2012-2013 гг. – 75 регионов.
С каждым годом увеличивается число публикаций в федеральных и региональных
СМИ. Если в 2009 году зарегистрировано 52 информационных сообщения, то уже в 2010 году зафиксировано 234 сообщения о Международном дне детского телефона доверия в 39 регионах. В дальнейшем их количество продолжало увеличиваться.
Число участников различных мероприятий, приуроченных к этому дню, также рас- тет. Так, по отчетам 2011 года в Краснодарском крае было около 195 тысяч участников, в
Республике Татарстан – 270 тысяч, в Костромской и Волгоградской областях – более 60 тысяч в каждой, в Республике Удмуртия – 29 тысяч человек.
При этом, если главной целью информационной кампании 2009 года было привлечение внимания государственных органов и общественности к деятельности и проблемам служб экстренной психологической помощи детям по телефону (девиз «Сделаем помощь по теле- фону доверия доступной каждому ребенку!»), то работа в 2010 году была направлена уже на более узкую практическую цель – повышение информированности детей о деятельности служб экстренной психологической помощи в России и возможности обращения в данные службы для получения помощи (девиз «Информирование о телефоне доверия – шаг к без- опасности ребенка!»). В 2011 году девизом Международного дня детского телефона доверия стали слова «Дети говорят телефону доверия «ДА!»; девиз 2012 года - «В трудностях – вме- сте!». Девизы и логически связанная с ними концепция проведения мероприятий в рамках
Международного дня детского телефона доверия отражает поступательное развитие про- цесса распространения информации о работе детских телефонов доверия, прочного закре- пления службы детского телефона доверия в сознании детского и взрослого населения как важного и полезного инструмента для оказания экстренной психологической помощи.
В качестве девиза празднования Международного дня детского телефона доверия в 2013 году были избраны слова «На пути к объединению семьи», которые символи- зируют роль служб детского телефона доверия в нормализации детско-родительских отношений, решении семейных проблем и укреплении семьи, а как следствие – в со- кращении социального сиротства.
Некоторые факты из истории становления детских теле-
фонов доверия в Российской Федерации
1989 – в Москве появляется первая специализированная детско-подростковая линия телефона доверия «Телефон доверия для детей и подростков».
1991 – организация Московского телефона доверия для детей и подростков на базе учреждения Департамента образования г. Москвы. В 1993 году была создана вторая линия, предназначенная специально для детей 5-12 лет. Служба работала до 2005 года и была закрыта в связи с ликвидацией учреждения.
1990-2010 – создание детских телефонов доверия в регионах Российской Федерации.
1993 – создание Московского объединения детских телефонов доверия, в состав которо- го входит 42 службы из регионов Центрального и Северо-Западного федеральных округов.
2003 – Национальный фонд защиты детей от жестокого обращения представляет Рос- сию в Международной Ассоциации детских телефонов доверия (CHI), которая объеди- няет службы 150 стран, ежегодно принимающие звонки от 15 миллионов детей и под- ростков по всему миру.
2004 – создание телефона доверия «Гаврош», специализирующегося на оказании по- мощи детям и подросткам, находящимся в ситуации насилия.
2007 – по инициативе Национального фонда защиты детей от жестокого обращения создана Российская ассоциация детских телефонов доверия. В работу Российской ассо- циации вовлечены 285 служб из 69 регионов Российской Федерации.
2007 – Международная Ассоциация детских телефонов доверия выступила с инициа- тивой проведения Международного дня детского телефона доверия.
2009 – по инициативе Национального фонда защиты детей от жестокого обращения
Российская Федерация присоединилась к празднованию Международного дня детского телефона доверия, который отмечается 17 мая.
2010 – впервые в истории российского государства по инициативе Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, введен общероссийский номер дет- ского телефона доверия 8-800-2000-122
Сегодня телефонам доверия для детей и подростков отведена особая роль, и на то существует несколько причин. Во-первых, эти службы становятся индикатором ранне- го выявления неблагополучия ребенка, а, следовательно, позволяют вовремя принять меры для ликвидации неблагоприятных последствий – от конфликтов в семье и школе до попыток побегов из дома и самоубийств.
Во-вторых, детский телефон доверия является одним из каналов, по которому ребе- нок может заявить о нарушении своих прав, не прибегая к помощи родителей и взрос- лых, от которых он зависит.
В-третьих, анонимное общение по детскому телефону доверия уже является видом помощи подростку в случае, когда у него потерян контакт с родителями и сверстниками.
Консультант проживет вместе с ним сложную ситуацию, разделит и облегчит непонима- ние окружающих и, тем самым, поможет преодолеть чувство одиночества.
В-четвертых, детский телефон доверия дает возможность всем членам семьи в слож- ный период выйти из кризиса, не причинив вреда ребенку.

8 9
Международный день детского телефона доверия: 5 лет в России
По инициативе Национального фонда защиты детей от жестокого обращения стало традицией проведение 17 мая ежегодной Всероссийской пресс-конференции, посвя- щенной Международному дню детского телефона доверия. В разные годы в пресс- конференции принимали участие:
Надежда Герасимова, заместитель председателя Государственной Думы Федерально- го Собрания Российской Федерации;
Павел Астахов, Уполномоченный при Президенте Российской Федерации по правам ребенка;
Марина Гордеева, председатель правления Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации;
Евгения Росинская, представитель Совета Европы;
Мариэль Сандер-Линдстром, заместитель представителя Детского фонда ООН (ЮНИ-
СЕФ) в России;
Галина Солдатова, доктор психологических наук, главный научный сотрудник Феде- рального института развития образования, профессор кафедры психологии личности
МГУ им. Ломоносова, директор Фонда развития интернета.
Постоянный информационный партнер – РИА «Новости».
Мероприятия, приуроченные к Международному дню дет-
ского телефона доверия
Ежегодно Национальный фонд формирует концепцию проведения Международного дня детского телефона доверия, разрабатывает специализированные мероприятия и направляет методические рекомендации в адрес руководителей всех субъектов Россий- ской Федерации.
За пять лет накоплен большой опыт проведения мероприятий, направленных на про- движение детских телефонов доверия. Это позволяет охватывать самые разные аудито- рии: как тех, кому эта услуга оказывается – детей, подростков, их родителей, так и тех, от кого зависит ее качество и доступность – специалистов, представителей государствен- ных органов, общественников.
Объединение во имя благой цели
Проведение мероприятий в рамках Международного дня детского телефона доверия стало традиционным для большинства субъектов Российской Федерации, где прово- дится плановая работа с вовлечением всех ведомств социального блока, включая уч- реждения системы образования, социальной защиты, здравоохранения. Празднование
Международного дня детского телефона доверия всегда поддерживали не только пред- ставители профессионального сообщества, но и органы государственной власти, как фе- дерального, так и регионального уровня, общественные деятели.
Проведение Международного дня детского телефона доверия в России поддержали мно- гие государственные и общественные структуры, в их числе: Правительство Российской
Федерации в лице Заместителя Председателя Правительства А.Д. Жукова; Уполномочен- ный при Президенте Российской Федерации по правам ребенка П.А. Астахов; Министер- ство здравоохранения и социального развития Российской Федерации; Министерство образования и науки Российской Федерации; Министерство внутренних дел Российской
Федерации; Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации; депута- ты Государственной Думы РФ; члены Совета Федерации Федерального Собрания Россий- ской Федерации; главы субъектов Российской Федерации; члены Общественной палаты
Российской Федерации; российские специалисты в области защиты детства.
Координацию работы по проведению мероприятий в рамках Международного дня детского телефона доверия на федеральном уровне осуществлял Национальный фонд защиты детей от жестокого обращения, на региональном происходила консолидация усилий ведомств, курирующих работу служб телефонного консультирования детей и подростков, заместителей глав регионов по социальным вопросам, а также Уполно- моченных по правам ребенка. Работа в регионах, присоединившихся к празднованию, строилась на основе утвержденных межведомственных планов.

10 11
Международный день детского телефона доверия: 5 лет в России
В каждом третьем регионе транслируются радио- и телепередачи по освещению деятельности телефонов доверия для детей
В каждом пятом регионе в период с 10 по 17 мая региональные телеканалы де- монстрируют ролики и «бегущую строку» с номерами телефонов доверия
Взаимодействие с Уполномоченными по правам ребенка
На протяжении последних лет мероприятия, посвященные Международному дню дет- ского телефона доверия, активно поддерживаются Уполномоченным при Президенте
Российской Федерации по правам ребенка П.А. Астаховым.
«Телефон доверия – важный инструмент, иногда един-
ственный, к которому может прибегнуть ребенок, чтобы
рассказать о сложной, опасной ситуации, в которую он
попадает по нашей вине, по вине взрослых. Поэтому од-
ной из задач взрослых является научить ребенка поль-
зоваться телефоном доверия. Нашей основной задачей
является помочь ребенку рассказать о своей беде и вме-
шаться в эту ситуацию для того, чтобы спасти ребенка.
Телефоны доверия необходимы. Они необходимы для
того, чтобы ребенок мог обратиться к тем людям, кото-
рые придут на помощь, а порой просто спасут его.
К сожалению, в нашем обществе слишком много насилия, у нас много случаев, когда дети
погибают по вине взрослых. И виноваты здесь не только те, кто совершает преступление,
но и те взрослые, которые находились рядом и были равнодушны к тому, что рядом стра-
дает ребенок».
Из видеообращения Павла Астахова к участникам международной конференции «Вопросы организации работы детских телефонов доверия под единым общероссийским номером», Москва, декабрь 2010 г.
Взаимодействие со средствами массовой информации
Во всех регионах, принимающих участие в праздновании Международного дня детского телефона доверия, печатными и электронными средствами массовой информации осве- щаются вопросы деятельности служб детского телефона доверия, доводится до населения информация о планируемых мероприятиях в рамках празднования, размещаются матери- алы рекламного характера и контактные данные служб детских телефонов доверия.
Во многих регионах использование СМИ для этих целей носит системный характер, задействуются все каналы информации. Так, в Ямало-Ненецком автономном округе комплекс мероприятий по размещению информации в СМИ в разные годы включал в себя: серию видео- и радиоэфиров о проведении акции «Дети говорят телефону до- верия «ДА!»», проведение радиолинеек «По дороге доверия» в общеобразовательных учреждениях, выпуск статей в районных и городских газетах «Наш город» и «Северная вахта», размещение материалов на сайтах управления образования и образователь- ных учреждений, трансляцию рекламных роликов и «бегущей строки».
В Нижегородской области в мае 2012 года силами сотрудников областного молодеж- ного телефона доверия издан журнал «Вестник МТД».
В Хабаровском крае подготовлена телевизионная программа для молодежи «Совер- шенно несекретно» (дискуссия «Ответственное родительство»); в Сахалинской области показывают новостные сюжеты в программах «Центр внимания» ОТВ, «Вести. Сахалин-
Курилы» ГТРК «Сахалин»; «Наш день» АСТВ.
Все шире используются для информирования ресурсы интернета: стало традицией размещение информационных материалов, баннеров служб детского телефона дове- рия (далее – ДТД) на официальных сайтах региональных органов власти и учреждений.
Появляются и новые интересные формы использования интернет-пространства: в Тю- мени проведен интернет-опрос «Телефон доверия глазами детей»; в Челябинской об- ласти создана тематическая группа «Телефон доверия» в социальной сети «В контакте», модераторами которой являются специалисты службы Детского телефона доверия.
В ряде регионов успешно осуществляется партнерство с компаниями, работающими в сфере коммуникаций: так, например, в Республике Хакасия проводится благотвори- тельная смс-акция «Детский телефон доверия 8 800 2000 122» при поддержке ведущих операторов связи.
В 25 регионах (Иркутской, Курской, Костромской, Архангельской областях и др.) проводятся пресс-конференции, посвященные деятельности ДТД, с участием руководителей различных министерств и ведомств, уполномоченных по правам ребенка. В Оренбургской области есть опыт проведения круглого стола с участием руководителей органов власти и СМИ, кото- рый транслировался по местным телеканалам. В Татарстане в 2013 году проведена пресс- конференция на базе Республиканского агентства по печати и массовым коммуникациям
«Татмедиа» с участием представителей республиканских министерств и ведомств.
Информационная кампания от года к году становится все более масштабной: если в
2010 году в СМИ было всего 52 сообщения о Международном дне детского телефона доверия, то в 2011 году уже в 95% регионов (от общего количества участвующих реги- онов) мероприятия, посвященные 17 мая, освещались региональными СМИ.
Статистика информационной поддержки празднования Международного дня детско- го телефона доверия в 2013 году была такова:
В 83% регионов публикуются материалы в печатных изданиях, информация раз- мещается в электронных СМИ

12 13
Международный день детского телефона доверия: 5 лет в России
Уполномоченные по правам ребенка в регионах являются серьезным ресурсом под- держки Международного дня детского телефона доверия. Они принимали активное участие в мероприятиях, посвященных этой дате, или инициировали их в 20 субъек- тах Российской Федерации (в т.ч. в Иркутской, Калининградской, Костромской, Кеме- ровской, Курской, Омской, Орловской, Пензенской, Свердловской областях, Ставро- польском крае и др.). Так, в Волгоградской области был организован брифинг по теме
«Организация деятельности службы экстренной психологической помощи «Детский телефон доверия с единым общероссийским номером «Ты не один» с участием пред- ставителей ведомств и руководителей служб детского телефона доверия и Уполномо- ченного по правам ребенка. В Курской области вопросы использования ресурсов ДТД для решения проблем детско-родительских отношений обсуждаются в ходе встреч
Уполномоченного по правам ребенка с родителями в рамках цикла «Родительский всеобуч» и при проведении Дня регионального Уполномоченного по правам ребенка в муниципальных районах (городских округах) региона. В Омской области Уполномо- ченным по правам ребенка был организован круглый стол «Слышать ребенка» с уча- стием представителей органов управления социальной защиты населения, образова- ния, а также инициировано рассмотрение вопроса о совершенствовании механизмов защиты детей от насилия и жестокого обращения в Общественной палате Омской об- ласти.
По инициативе Уполномоченного по правам ребенка в Пензенской области совместно с областной Комиссией по делам несовершеннолетних и защите их прав, Министер- ством образования, Министерством труда социальной защиты и демографии в 2013 году проведен очередной конкурс информационно-рекламных материалов (плакатов, буклетов, листовок и др.) «Дети говорят телефону доверия ДА!».
Уличные промоакции
С каждым годом все более популярным способом информирования населения о служ- бах детских телефонов доверия становится проведение уличных акций.
В регионах России реализуется много различных идей, как более интересно препод- нести информацию о детском телефоне доверия, сделать ее более запоминающейся.
Организаторы данных акций проявляют большую изобретательность.
Так, в городе Черняховске Калининградской области в ходе акции «Мой телефон дове- рия» дети, в числе прочего, получали воздушные шары с номером телефона доверия.
В Ненецком автономном округе дети и подростки, желающие получить ручку-браслет с номером службы ДТД, должны были для получения сувенира занести номер в список контактов своего мобильного телефона. Аналогичные акции проводятся в Республике
Коми.
В Волгограде с разрешения городских властей номер ДТД был нанесен краской на ас- фальт в наиболее популярных у населения местах города.
В Астраханской области организована интерактивная инфо-площадка, где всех жи- телей информировали о деятельности ДТД, раздавали календари с его номером, рассказывали о деятельности службы, отвечали на вопросы. Все желающие смогли оставить свои пожелания службам ДТД на специально размещенных стендах и пла- катах.
На городских площадях и улицах Сахалинской области проведена масштабная акция с привлечением волонтерских отрядов и воспитанников социально-реабилитационных центров с раздачей визиток, буклетов и брошюр, изготовленных самими ребятами.
В Тюмени проведен театрализованный конкурс-игра для детей и подростков «Решаю проблему с телефоном доверия», информационно-рекламное мероприятие на тему
«Услышь меня». В Челябинске состоялось проведение игровой площадки «Островок доверия» в рамках городской акции «Мир начинается в семье» (игровые упражнения на формирование доверия).
Подобные акции становятся все более массовыми. Например, в парках культуры и от- дыха всех муниципальных образований Краснодарского края была проведена Всеку- банская акция «Скажи телефону доверия «ДА!», параллельно в это же время инфор- мационные кампании проходили в учреждениях здравоохранения и дополнительного образования.
В Архангельской области в ходе акции было распространено более 3000 экземпляров печатной продукции, в Красноярском крае – более 6500 экземпляров рекламной про- дукции (брелоки, ручки, наклейки и т.д.).

14 15
Международный день детского телефона доверия: 5 лет в России
Развитие получают такие формы продвижения информации, как флэшмобы. В посел- ке Курильск Сахалинской области участники акции-митинга связывали принесенные с собой ремни в единую цепь, давая персональные обязательства никогда не совершать актов насилия и не мириться с любым видом насилия.
В Нижегородской области проходит акция под девизом «Откажись от насилия – стань ответственным взрослым», в ходе нее участники украшают символическое дерево лен- точками в знак своих обещаний не проявлять агрессию по отношению к детям.
А в Самарской области в проведении автопро- бега участвовали автомобили общественной организации «Аэрография доверия» с рекламой телефона доверия на бортах.
Проведение уличных акций, в ходе которых со- трудники служб и волонтеры распространяют па- мятки, листовки, буклеты, визитки служб детского телефона доверия, стало достаточно эффективным инструментом продвижения телефона доверия, позволяющим охватывать большое количество потенциальных пользователей за короткое время.


Поделитесь с Вашими друзьями:
  1   2   3   4


База данных защищена авторским правом ©nethash.ru 2017
обратиться к администрации

войти | регистрация
    Главная страница


загрузить материал