Инструкция по переустановке




Дата24.12.2016
Размер3.53 Mb.
Просмотров153
Скачиваний0

Инструкция по переустановке компонента ActiveX
Made by Andrey ko Ivan

2 Содержание :
1). Действия при использовании Windows NT/98/XP……………......3 1.1). Настройка браузера Internet Explorer.……………………........3 1.2). Настройка компьютера 1.3). Установка ActiveX…………………………………………......12 2). Действия при использовании Windows 7/Vista…………………...14 2.1). Настройка браузера Internet Explorer…………………………14 2.2). Настройка компьютера 2.3). Установка ActiveX……………………………………………...21
Made by

3
1). Действия при использовании Windows NT/98/XP/windows 7

1.1).
Настройка браузера Internet Explorer
Необходимо
- зайти в компьютер с правами администратора
- отключить на время Ваш антивирус
- Зайти в браузер «Internet Explorer»,- в Сервис, Свойства обозревателя (Рис. № 1.1). Рис. № 1.1
Made by Andrey ko Ivan
Внимание!
В зависимости от версии Вашего «Internet Explorer», месторасположение панели Сервис может различаться.

4 Во вкладке Общие необходимо удалить Временные файлы интернета (Рис. № 1.2 ), нажав на кнопку Рис. № 1.2
Made by Andrey ko Ivan

5 Далее зайти во вкладку Безопасность (Рис. № 1.3) и нажать на кнопку откроется новое окно Параметры безопасности, необходимо вертикальный ползунок опустить ниже середины – до пункта Элементы ActiveX и модули подключения ив каждой строке, где указан ActiveX поставить отметку Включить или Разрешить. Ниже в строке На уровень » необходимо выбрать Средний и нажать на Рис. № 1.3 Появится новое окно : Необходимо выбрать Да.

6
Во вкладке Безопасность необходимо выбрать раздел Надежные узлы Рис. № 1.4) и правее кнопка станет активной. Необходимо нажать на нее и появится следующее окно – Надежные узлы, в которой необходимо в поле Добавить в зону следующий узел ввести данную ссылку : https://bco.vtb24.ru и нажать на кнопку
Ссылка https://bco.vtb24.ru должна переместится в нижнее поле «Веб – узлы ». Нажимаем на кнопку и переходим на вкладку Конфиденциальность. Рис. № 1.4

7 Правее будет находится вкладка Конфиденциальность (Рис. № 1.5), в которую необходимо будет перейти ив нижнем поле - Блокирование всплывающих окон, - убрать галку в поле Включить блокировку всплывающих окон.
Нажать на кнопку после, нажать на кнопку После совершенных действий необходимо закрыть Ваш браузер «Internet Explorer». Рис. № 1.5

8
1.2). Настройка компьютера

Для начала настройки Вашего компьютера необходимо зайти в директорию
Мой компьютер , в Локальный диск (C:)» в папку «WINDOWS». Внимание Если при входе в папку «WINDOWS» возникает сообщение, что Эти файлы скрыты (Рис. № 1.6), необходимо нажать на строку Отображать содержимое этой папки. Рис. № 1.6

9 В папке «WINDOWS» необходимо найти и зайти в папку «Downloaded Program Files» и удалить файл «MassagePRO Class» (Рис. № 1.7). Внимание Если данного файла нетто продолжаете процедуру. Рис. № 1.7

10
После удаления файла, необходимо вернуться в папку «WINDOWS», найти и зайти в папку «system32». Одновременно нажать на горячие клавиши «Ctrl» + «F» (Рис. № 1.8) и откроется окно Помощник по поиску, в котором необходимо выбрать Файлы и папки.
В строке Часть имени файла или имя файла целиком прописать на Английской раскладке название файла « mespro » и нажать на кнопку Рис. № 1.8

11 Поиск выдаст Результаты поиска - несколько файлов. Все файлы с расширением « .dll » необходимо удалить (Рис. № 1.9). Закрыть папку и заново открыть Ваш браузер «Internet
Explorer». Внимание Если Поиск не дал результатов, - продолжайте действия далее по инструкции. Рис. № 1.9

12
1.3). Установка ActiveX

В открытом «Internet Explorer» зайдите по ссылке https://bco.vtb24.ru и должно появиться всплывающее окно : Установить это программное обеспечение Издатель :
Step UP, Inc » (Рис. № 1.10), необходимо нажать на кнопку Рис. № 1.10 Внимание В зависимости от версии «Intertet Explorer» всплывающее окно может различаться , но наполнение остается одними тем же, включая фразы
- ВТБ24.Модуль криптографической защиты информации
- Издатель/от “Step UP, Inc.”
- ActiveX

13 Кнопка навигации (
) будет активна и будет открываться новое окно – Каталок ключевого носителя, где необходимо выделить общую папку, куда Вы сохранили вашу Электронно Цифровую Подпись ( 3 папки ca , cert , keys ; и 5 файлов kek.opq , masks.db3
, mk.db3 , rand.opq , request.pem). Внимание Если кнопка навигации неактивна- необходимо обратиться к системному администратору для решения данного вопроса.

14
2). Действия при использовании Windows 7/Vista
2.1). Настройка браузера Internet Explorer
Необходимо:
- зайти в компьютер с правами администратора
- отключить на время Ваш антивирус
- Зайти в браузер «Internet Explorer»,- в Сервис, Свойства обозревателя (Рис. № 2.1). Рис. № 2.1 Внимание Пользоваться системой « Банк – клиент онлайн » возможно только с браузером « Windows Internet Explorer » бит. В том случае, если Вы пользуетесь ОС Windows 7/Vista бит, необходимо в панели Пуск, Все программы выбрать только « Windows Internet Explorer » бит. Внимание В зависимости от версии Вашего « Internet Explorer », месторасположение панели Сервис может различаться.

15 Во вкладке Общие, в разделе История просмотра (Рис. № необходимо нажать на кнопку В открытом окне Удаление истории обзора необходимо оставить только одну галку на поле Временные файлы Интернета, далее нажать на кнопку Рис. № 2.2

16
Далее зайти во вкладку Безопасность и нажать на кнопку откроется новое окно Параметры безопасности – зона Интернета (Рис. № 2.3), необходимо вертикальный ползунок опустить ниже середины – до пункта Элементы
ActiveX и модули подключения ив каждой строке, где указан ActiveX поставить отметку Включить или Разрешить. Ниже в строке На уровень » необходимо выбрать Средний и нажать на Рис. № 2.3 Появится новое окно Необходимо выбрать Да.

17
Во вкладке Безопасность необходимо выбрать раздел Надежные узлы Рис. № 2.4) и правее кнопка станет активной. Необходимо нажать на нее и появится следующее окно – Надежные узлы, в которой необходимо в поле Добавить в зону следующий узел ввести данную ссылку : https://bco.vtb24.ru и нажать на кнопку Ссылка https://bco.vtb24.ru должна переместится в нижнее поле
«Веб – узлы ». Нажимаем на кнопку и переходим на вкладку Конфиденциальность. Рис. № 2.4

18
Правее находится вкладка Конфиденциальность ( Рис. № 2.5), в которую необходимо будет перейти ив нижнем поле - Блокирование всплывающих окон, - убрать галку в поле Включить блокирование всплывающих окон.
Нажать на кнопку после, нажать на кнопку После совершенных действий необходимо закрыть Ваш браузер «Internet Explorer». Рис. № 2.5

19
2.2). Настройка компьютера
Для начала настройки Вашего компьютера необходимо зайти в директорию
Компьютер , в Локальный диск (C:)» в папку «Windows» (Рис. № 2.6). В папке
«Windows» необходимо найти и зайти в папку «Downloaded Program Files» и удалить файл
«MassagePRO Class». Внимание Если данного файла нетто продолжаете процедуру далее по инструкции. Рис. № 2.6

20
Необходимо вернуться в папку «Windows», найти и зайти в папку «System32»
( Рис. № 2.7). Одновременно нажать на горячие клавиши «Ctrl» + «F» ив правом верхнем углу прописать на Английской раскладке название файла « mespro ».
Поиск выдаст Результаты поиска - несколько файлов. Все файлы с расширением
« .dll » необходимо удалить. Закрыть папку и заново открыть Ваш браузер «Internet
Explorer». Внимание Если Поиск не дал результатов, - продолжайте действия далее по инструкции. Рис. № 2.7

21 Откройте разрядный браузер Internet Explorer. В открытом окне Вашего браузера зайдите по ссылке https://bco.vtb24.ru
, появится всплывающая панель информации (Рис. № 2.8) с предложением установить надстройку «ВТБ24. Модуль криптографической защиты
информации…» (элемент управления ActiveX). Необходимо проверить, активна ли кнопка навигации (
). Если неактивна необходимо нажать правой кнопкой мыши по панели информации и следовать указаниям на экране Рис. № 2.8 Необходимо сверить данные значения полей в отображаемом поле информации ив появившемся окне Предупреждение системы безопасности

«Имя» - ВТБ24. Модуль криптографической защиты информации
«Издатель» - Step Up, Inc

и подтвердить установку компонента ActiveX кнопкой Установить. Кнопка навигации (
) станет активной.
Внимание!
Если после установки модуля кнопка навигации неактивна - необходимо обратиться к системному администратору для решения данного вопроса.

22 Служба Технической поддержки Телефон 8 (495) 775-53-99, 8 (800) 100-24-24 Круглосуточно)
E-mail: cbonline@vtb24.ru
ВТБ24 (ЗАО. Генеральная лицензия Банка России №1623.


Поделитесь с Вашими друзьями:


База данных защищена авторским правом ©nethash.ru 2017
обратиться к администрации

войти | регистрация
    Главная страница


загрузить материал