Инструкция по использованию Интернет- банка



Скачать 249.59 Kb.
Pdf просмотр
Дата13.02.2017
Размер249.59 Kb.
Просмотров192
Скачиваний0
ТипИнструкция

1
Инструкция по использованию Интернет- банка iVTB – новый Интернет-банк ВТБ (Грузия) дает вам возможность дистанционно, в любое время суток управлять вашими счетами, осуществлять перечисления, получать информацию о кредитах и депозитах, оплачивать коммунальные и другие услуги, создавать корзину платежей, заказать банковские карты и продукты, отсылать в банк кредитные заявки
, с помощью функции Drag & Drop легко и оперативно осуществлять желаемую операцию на главной странице.
С помощью iVTB вы имеете возможность:

Получить информацию о ваших карточных и текущих счетах

Получить информацию о конкретном счете и проверить остаток на счете

Получить информацию, о начисленных и доступных бонусных очках

Получить информацию о суммарных остатках на ваших счетах в разрезе продуктов

Проверить ваши суммарные активы и обязательства

Получить выписку

Получить динамичную выписку с функцией гибкого управления параметров

Ознакомиться с деталями транзакции

Получить и распечатать информацию о реквизитах счета

Видеть и распечатать документы

Осуществлять перечисления:

Между собственными счетами

Внутри банка

В действующие банки Грузии (GEL)

В иностранной валюте

Осуществлять конвертацию

Оплачивать коммунальные и другие услуги

Пополнить баланс мобильного телефона

Создать поручения на регулярные и автоматические платежи

Создать корзину платежей и самим проектировать содержание каждой корзины

Создать и использовать шаблоны

Пополнить баланс мобильного телефона

Получить информацию о ваших депозитах и кредитах

Видеть историю и график погашения кредита

Пополнить депозит

2

Погашать кредит

Получить информацию о ваших банковских картах

Заблокировать\разблокировать карту

Узнать курсы обмена валют

Заполнить и отправить заявки в банк

Заказать карту

Открыть счет

Открыть депозит

Отправить кредитную заявку

Ознакомиться с предложениями банка

Ознакомиться и получить конкретно для вас предназначенное специальное предложение

Ознакомиться с новшествами

Вести переписку с банком с помощью почтового ящика iVTB

Изменить наименование счета (ов) на желаемое

Изменить пароль

Изменить зафиксированную в банке вашу контактную информацию

Конфигурировать параметры получения информационных SMS сообщений в разрезе счетов.
1.

Регистрация
Зарегистрироваться в системе Интернет-банк можно в любом филиале ВТБ (Грузия) .
В случае пользования Call- сервисом ВТБ (Грузия) вы можете пройти регистрацию дистанционно:

Позвонив на горячую линию банка: +995 32 2242424

С веб-страницы авторизации Интернет-банка: www.ivtb.ge
В случае регистрации вам передадут имя и пароль пользователя iVTB для входа в Интернет-банк.
Если вы пользуeтесь
VTB Mobile
, вход в интернет банк
- iVTB
– возможeн без дополнительной регистрации с именем и паролем пользователя
VTB Mobile
2.

Страница авторизации
На странице авторизации вы имеете возможность:

Ознакомиться с Инструкцией пользователя iVTB

Выбрать имя системы (Груз. EN. РУ.)

Пройти Online регистрацию

Восстановить параметры пользователя (имя\пароль пользователя)
2.1

Online регистрация

3
Online регистрацию можно пройти со страницы авторизации Интернет-банка: www.ivtb.ge
. Для прохождения Online регистрации необходимо иметь код Call-сервиса.
На странице авторизации нажмите кнопку Online регистрация и следуйте за инструкцией.
2.2

Восстановление имени\пароля пользователя
В случае если имя\пароль пользователя утерян или забыт, восстановить пароль можно дистанционно со страницы авторизации Интернет-банка: www.ivtb.ge
Для дистанционного восстановления параметров необходимо иметь код Call-сервиса.
Для дистанционного восстановления параметров на странице авторизации нажмите кнопку
«Забыли пользователя\пароль?» и следуйте инстркуции.
Вы можете восстановить параметры также:

В любой точке продаж банка

Позвонив на горячую линию банка: +995 32 2242424 2.3

Вы можете ознакомиться с Инструкцией пользователя на странице авторизации
2.4

Авторизация
Для прохождения авторизации, просим в указанное поле ввести имя, пароль и разовый код пользователя (код валидный в течение 1 минуты), который будет выслан вам на зафиксированный в базе банка номер SIM –карты мобильного телефона.
Нажмите кнопку „Вход“.
При первой авторизации система требует изменить пароль в обязательном порядке.
Измените пароль комбинацией символов и цифр (пароль должен состоять не менее чем из 8 знаков. Могут быть использованы символsи цифры A-Z; a-z, 0-9) .
При последующей авторизации, в случае неправильного введения пароля, после 3-й попытки ваш пользователь в системе временно блокируется. Разблокирование пользователя осуществляется автоматически в течение 30 минут.
Разблокирование пользователя может быть осуществлено также и дистанционно, для этого необходимо позвонить на горячую линию банка: +995 32 2242424
При желании входа в систему без СМС кода, в меню в верхней панели нажмите на иконку
Установки >> Безопасность >> Уровень безопасности >> поставьте галочку в поле «Снижение уровня безопасности» и нажмите «Сохранить»

4
Для пользования iVTB рекомендованы следующие браузеры:
Firefox - версия 32.0 и выше
Google chrome - версия 35.0 и выше
Interent Explirer - версия 9 и выше
Opera - версия 26.0 и выше
3.

Главная страница
После успешного завершения авторизации, вы окажитесь на главной странице Интернет-банка.
3.1 На главной странице представлена информация
:

О последнем входе в систему, с указанием даты, времени, канала и IP адреса

Перечень ваших текущих и карточных счетов, а также субсчетов, с указанием наименования, номера, валюты, баланса, овердрафта счета, доступной и заблокированной суммы.
При нажатии влавиши конкретного субсчета вы переходите на детали соответствующего счета.

Сумма имеющихся на счете средств в эквиваленте и номинале. Расчет эквивалента имеющихся на счете средств в различной валюте можно осуществлять с помощью параметров, указанных над таблицей

(валюта, курс: VTB/NBG)
3.2
На верхней панели главной страницы указаны клавиши вспомогательного меню:

Главное

Параметры

Информация о пользователе

Предложения

Новшества

Почтовый ящик

Изменение языка

Помощь

Выйти
3.3 На нижней панели главной страницы указана контактная информация банка, а также ссылки на веб-страницы банка и социальных сетей.
4.

Левое боковое меню
Левое функциональное меню включает в себя следующие блоки и подблоки:

Счета

Выписка

Консолидированная выписка

5

Счета и карты

Динамичная выписка

VTB Bonus

Депозиты

Кредиты

Платежи

Корзины

Разовый платеж (провайдеры)

Архив автоматических платежей

Архив платежей

Перечисления и конвертация

Перечисления между собственными счетами

Перечисления внутри банка

Перечисления в действующие банки Грузии

Перечисления в иностранной валюте

Конвертация

Архив перечислений

Шаблоны

Регулярные платежи

Архив регулярных платежей

Заявки

Курсы

Блок Drag&Drop

Быстрые ссылки
5.

Счета
Если из перечня в главном левом функциональном меню выбираете «Счета», раскрывается подменю.
5.1

Выписка
При нажатии на Выписку вы переходите на страницу, где указаны параметры фильтра выписки .
Выписку можно вынести на экран, а также распечатать и экспортировать в PDF и Excel.
Нажатием на конкретную транзакцию в выписке можно открыть детали транзакции и получить
PDF документ.
В выписке так же возможно использовать реквизиты конкретной транзакции для создания нового платежа.
По нажатию на конкретную транзакцию в выписке, появляются детали транзакции с возможностью получить информацию в PDF.
По нажатию на конкретную транзакцию в выписке, открывается окно детали транзакции с функциональной кнопкой «Ответить» или «Повторить».

6
Для использования платежа, проведенного с вашего счета, в виде шаблона нажмите «Повторить».
Для использования платежа, поступившего на ваш счет, в виде шаблона нажмите «Ответить». В результате откроется платежная форма с уже введенными реквизитами получателя.
5.2

Консолидированная выписка
На этой странице указаны ваши суммарные активы и обязательства.
5.3

Счета и карты
На странице указан перечень ваших текущих и карточных счетов, а также субсчетов, с указанием наименования, номера, валюты, баланса, овердрафта счета, доступного и заблокированного баланса.
Нажатием на конкретный субсчет переходите на детали соответствующего счета.
5.3.1

Детали текущего счета
На странице деталей текущего счета указана следующая информация:

Тип счета

Номер счета

Дата открытия

Валюта

Баланс

Объем овердрафта

Заблокированная сумма

Доступная сумма
С помощью указанных на данной странице функциональных клавиш вы можете:

Изменить название счета

Получитье реквизиты в PDF Получить выписку на экране, распечатать и экспортировать ее в PDF и Excel

Заполнить заявку на открытие счета
5.3.2
Детали карточного счета
На странице карточного счета представлена следующая информация:

Тип счета

Номер счета

Дата открытия

Тип карты

Последние 4 цифры номера счета

Валюта

Объем овердрафта

Процентная ставка овердрафта

Дневной лимит сделки

Дневной лимит обналичивания в банкомате

Баланс

7

Доступный баланс

Заблокированная сумма (с указанием деталей)

С помощью указанных на данной странице функциональных клавиш вы можете:

Дать \изменить название счета

Заблокировать\разблокировать карту

Получить реквизиты счета в PDF

Получить выписку на экране, распечатать и экспортировать ее в PDF и Excel

Заказать карту
5.3.3. VTB Bonus
На странице доступна следующая информация:
- Начисленные очки
- Доступные очки
- Эквивалент бонусов в лари
Возможен просмотр выписки начисленных очков.
5.4

Динамическая выписка
Вы можете получить информацию об осуществленных на ваших счетах кредитных и дебетовых оборотах, по конкретным транзакциям в разрезе определенного периода (годы, один год, месяцы, дни).
Размещенная на странице диаграмма делает информацию более наглядной.
Динамическая выписка имеет функцию гибкого управления параметрами.
Диаграмму можно включать\выключать, указать период получения информации.
Фильтровать информацию несложно, это осуществляется нажатием на конкретные данные в выписке.
Так же в Динамической выписке возможно использовать реквизиты конкретной транзакции для создания нового платежа.
По нажатию на идентификатор (находится под датой транзакции) конкретной транзакции открывается окно детали транзакции с функциональной кнопкой «Ответить» или «Повторить».
Для использования платежа, проведенного с вашего счета, в виде шаблона нажмите «Повторить».
Для использования платежа, поступившего на ваш счет, в виде шаблона нажмите «Ответить». В результате откроется платежная форма с уже введенными реквизитами получателя.
6.

Депозиты
При выборе «Депозиты» в главном левом боковом меню вы переходите на страницу, где указан перечень ваших депозитов с указанием номера депозитного счета, суммы договора, валюты, годовой процентной ставки и срока депозита.
С помощью функциональной клавиши, расположенной возле номера счета, вы можете дать депозиту собственное название.

8
Нажатием на конкретный номер депозитного счета вы переходите на страницу деталей депозита, где представлена следующая информация:

Номер депозитного счета

Название депозита (данное вами)

Дата открытия

Срок

Тип депозита

Сумма договора

Валюта

Годовая процентная ставка

Номер обслуживающего счета

Начисленный процент

Периодичность реализации процента

Информация об условиях пролонгации

С помощью указанных на данной странице функциональных клавиш вы можете:

Дать \изменить название депозита

Получить график депозита

Получить выписку на экране, распечатать и экспортировать ее в PDF и Excel

Отправить в банк заявку на открытие депозита

Пополнить депозит или\и включить поручение на регулярный платеж (если тип депозита предусматривает внесение дополнительных взносов) .
7.

Кредиты
При выборе «Кредиты» в главном левом боковом меню вы переходите на страницу, содержащую перечень ваших кредитов с указанием следующей информации:

Тип кредита

Сумма

Валюта

Годовая процентная ставка

Срок

Оплаченный процент

Оставшаяся основная сумма долга
Нажатием на конкретный кредит вы переходите на страницу деталей кредита, где представлена следующая информация:

Тип кредита

Дата выдачи

Срок

Кредитный менеджер

Филиал

Сумма договора

9

Валюта

Годовая процентная ставка

Взнос

Дата платежа

Погашенная основная сумма долга

Оставшаяся основная сумма долга

Текущая задолженность (с указанием деталей)

Суммарная задолженность (с указанием деталей)

Баланс обслуживающего счета

С помощью указанных на данной странице функциональных клавиш вы можете:

Получить график кредита, распечатать и экспортировать в PDF

Получить историю платежей по кредиту на экране, а также распечатать и экспортировать ее в PDF

Отправить в банк кредитную заявку

Досрочно погасить кредит
8.

Платежи
При выборе «Платежи» в главном левом боковом меню раскрывается подменю:
8.1

Корзины
Корзины делают процесс осуществления платежей более быстрым и комфортным.
Указанная функция позволяет вам создать удобные для вас корзины платежей, дать им свое имя и проектировать содержание каждой из них.
8.1.1 Создание корзины
С помощью клавиши в верхнем правом углу страницы – «Создание новой корзины» вы можете создать корзину платежей и дать ей свое название (например: «Мой дом», «Дача»).
Вы можете создать максимум 10 корзин, и добавить 15 платежей в корзину.
8.1.2 Дополнение платежей в корзину
Вы можете добавить платежи в корзину, нажав на расположенную в верхнем правом углу страницы клавишу – „Добавить платеж“.
На странице конкретной корзины представлена следующая информация:

Наименование корзины

Дата создания

Количество платежей в корзине

Наименование провайдера

ID/номер абонента

Информация об абоненте и

Баланс/задолжнность (поле задолженности в корзине постоянно обновляется)

10
Для осуществления входящих в корзину платежей пометьте желаемый платеж (провайдер), введите сумму платежа и нажмите клавишу „Расчет“. На экране появится комиссия за каждый платеж, общая сумма помеченных платежей и комиссии. Нажмите на клавишу «Продолжить», выберите счет платежа и нажмите на клавишу «Оплатить» (Совершать платежи так же возможно за счет начисленных бонусных очков).
Статус платежей можной найти в архиве платежей.
С помощью указанных на странице корзины функциональных клавиш вы можете:

Добавить платежи в корзину

Стереть платежи из корзины

Включить поручение на автоматический платеж имеющемуся в корзине конкретному провайдеру (Direct Debit)

Переименовать платежи входящие в корзину
8.2

Разовый платеж
В блоке разовых платежей провайдеры расположены по категориям:

Мобильные операторы

Коммунальное обслуживание

Интернет

Телефон

Телевизия

Почтовые отправления

Государственный сектор

Прочее
Для осуществления разовых платежей выберите нужную категорию и провайдера.
Выберите желаемый сервис и введите идентификатор (номер абонента).
Для проверки идентификатора (номера абонента) нажмите клавишу «Проверить». В случае успешного завершения проверки автоматически заполняется задолженность\баланс и поле информации об абоненте.
В соответствующее поле введите сумму платежа и выберите счет, с которого вы хотите произвести платеж (Совершать платежи так же возможно за счет начисленных бонусных очков) и нажмите кнопку «Следующий».
До осуществления платежа проверьте введенную информацию и в случае согласия нажмите клавишу «Оплатить».
Статус платежа указан в верхнем правом углу страницы, при этом, проверить изменение статуса можно в архиве платежей.
С помощью указанных на странице функциональных клавиш вы можете:

Перейти в архив платежей

Дополнить указанный платеж в желаемую корзину

Создать поручения на автоматический платеж

11

Распечатать документ

Открыть документ в PDF

Дополнить указанный платеж в желаемую корзину
8.3

Создание поручения на автоматический платеж (Direct Debit)
Поручение на автоматический платеж можно создать как из корзины, так и во время осуществления разового платежа.
Поручение на автоматический платеж можно создать из корзины, нажав клавишу, расположенную напротив провайдера
В случае осуществления разового платежа вы можете перейти на страницу поручения на автоматический платеж с помощью соответствующей клавиши, расположенной на странице платежа.
В документе о поручении на автоматический платеж автоматически заполняется

Выбранный провайдер

Сервис

идентификатор (номер абонента)
В соответствующем поле укажите:

Максимальную сумму платежа.

Что означает максимальная сумма платежа?

Дата начала действия поручения
Предположим, вы создали поручение на автоматический платеж по следующим параметрам:
Провайдер: Теласи
Сервис: оплата электроэнергии
Абонент: 1234567
Максимальная сумма: 150.00 лари
Дата начала действия поручения : 01.03.2015წ.
Число осуществления платежа: 25
Банк 25 числа каждого месяца проверяет имеющуюся у указанного в поручении абонента задолженность, числящуюся на имя абонента (1234567) в Теласи, и при наличии задолженности, осуществляет платеж.
Например: 25.04.2015 года в результате проверки числящаяся на имя абонента задолженность в Теласи составила 200.00 лари, банк перечислит только 150.00 лари (в соответствии с лимитом, указанным в поле максимальной суммы).
იმ შემთხვევაში თუ
იმ შემთხვევაში თუ თქვენს მიერ მითითებულ თარიღში მითითებულ აბონენტზე პროვაიდერთან
არსებული დავალიანება შეადგენს 900.00 ლარს და ველში „მაქსიმალური თანხა“ თქვენს მიერ
დაფიქსირებულია 500.00 ლარი.

12

Дата завершения действия поручения

Число осуществления предусмотренных поручением платежей

Укажите, желаете ли вы автоматическую пролонгацию поручения

Что означает автоматическая пролонгация?

Условие осуществления платежа

Частично, в рамках остатка на счете

Только задолженность полностью

Что означает «условие осуществление платежа- Частично, в рамках остатка на счете »?
В случае указания автоматической пролонгации действие поручения и соответственно осуществление банком предусмотренных поручением платежей (или попытка осуществления) не завершится в указанную вами дату завершения. Срок действия поручения будет автоматически продлен на тот же срок.
Отменить такое поручение можно из архива поручений на автоматические платежи.
Предположим, вы создали поручение на автоматический платеж по следующим параметрам:
Провайдер: Теласи
Сервис: оплата электроэнергии
Абонент: 1234567
Максимальная сумма: 150.00 лари
Дата начала действия поручения: 01.03.2015г.
Автоматическая пролонгация: да
Число осуществления платежа: 25
Счет платежа: GE00VT0000000000XXX
Условие осуществления платежа: Частично, в рамках остатка на счете
В этом случае банк 25 числа каждого месяца перечислит в Теласи имеющийся на момент перечисления на счете GE00VT0000000000XXX остаток полностью, в пределах суммы имеющейся у абонента задолженности в отношении Теласи.
Например: 25.04.2015 года задолженность абонента # 1234567 составляет 25.00 лари, а остаток на счете #
GE00VT0000000000XXX составляет 10.00 лари. Банк перечислит в Теласи 10.00 лари.

13
Что означает „Условие осуществления платежа – Только задолженность полностью“?

счет, с которого вы желаете осуществить прерчисление
Нажмите на Далее. Статус поручения указан в архиве автоматических платежей.
В случае недостатычных средств на счету в момент осуществления платежей, согласно поручению, платеж не будет осуществлен.
8.4

Архив автоматических платежей
В архиве автоматических платежей указаны все поручения, созданные вами с помощью
Интернет-банка.
Из архива вы можете:

Узнать статус поручения

Распечатать документ

Отменить конкретное поручение
8.5

Архив платежей
В архиве платежей указаны все платежи, осуществленные вами с помощью Интернет-банка и
Мобильного банка.
Из архива вы можете:

Узнать статус платежа

Распечатать документ

Получить документ платежа в PDF

Создать поручение на автоматический платеж

Добавить в корзину желаемый платеж
Предположим, вы создали поручение на автоматический платеж по следующим параметрам:
Провайдер: Теласи
Сервис: оплата электроэнергии
Абонент: 1234567
Максимальная сумма: 150.00 лари
Дата начала действия поручения: 01.03.2015г.
Автоматическая пролонгация: да
Число осуществления платежа: 25
Счет платежа: GE00VT0000000000XXX
Условие осуществления платежа: задолженность полностью
В этом случае банк 25 числа каждого месяца перечислит в Теласи числящуюся на имя абонента задолженность, при наличии достаточного остатка на счете. Например: 25.04.2015 года задолженность абонента # 1234567 составляет 25.00 лари, а остаток на счете # GE00VT0000000000XXX составляет 10.00 лари. Банк не осуществит перечисление.

14 9.

Перечисление и конвертация
С помощью iVTB вы имеете возможность
:

Перечислить сумму:

Между собственными средствами

Внутри банка

В другие банки Грузии (GEL)

В другие банки (в иностранной валюте)

Бюджет

Осуществить конвертацию

Создать регулярное поручение на перечисление

Создать шаблоны
9.1

Перечисления
9.1.1

Перечисления между собственными средствами
При желании осуществить перечисление между собственными счетами, нажмите соответствующий пункт перечислений.
Заполните соответствующие поля на странице документа о перечислении.
Укажите:

Счет, с которого желаете перечислить сумму (включая счет VTB Bonus)

Счет, на который желаете перечислить сумму

Сумму перечисления и нажмите клавишу «Далее» , подтвердите сумму перечисления и нажмите клавишу «Далее».
Статус перечисления указан в верхнем правом углу страницы, проверить изменение статуса можно в архиве платежей.
С помощью указанных на странице функциональных клавиш вы можете:

Перейти в архив перечислений

Сохранить перечисление как шаблон

Создать поручение на регулярные перечисления

Распечатать документ

Инициировать новые перечисления (в этом случае осуществляется импорт данных о перечислении в новое перечисление)
При перечислении вы можете использовать один из уже созданных вами шаблонов . В этом случае все поля перечисления автоматически заполняются в соответствии с шаблоном.
Редактировать поля можно по желанию.

15 9.1.2

Перечисления внутри банка
При желании перечислить сумму на счет другого лица в ВТБ (Грузия) выберите «Перечислить на счета ВТБ (Грузия)» .
На странице документа о перечислении заполните соответствующие поля.
Укажите:

Счет, с которого желаете перечислить сумму

Счет получателя (в формате IBAN ), на который желаете зачислить сумму
Нажмите клавишу „Проверить“, если введенный вами номер счета правильный, на экране появится имя и фамилия (наименование) владельца счета

сумма перечисления

назначение затем нажмите клавишу «Далее» , подтвердите сумму перечисления и нажмите клавишу
«Далее».
Статус перечисления указан в верхнем правом угду страницы, проверить изменение статуса можно в архиве платежей.
С помощью указанных на странице функциональных клавиш вы можете:

Перейти в архив перечислений

Сохранить перечисление как шаблон

Создать поручение на регулярные перечисления

Распечатать документ

Инициировать новые перечисления (в этом случае осуществляется импорт данных о перечислении в новое перечисление)
При перечислении вы можете использовать один из уже созданных вами шаблонов . В этом случае все поля перечисления автоматически заполняются в соответствии с шаблоном.
Редактировать поля можно по желанию.
9.1.3

Перечисления в другой банк (GEL)
При желании перечислить сумму в другой банк Грузии выберите „Перечислить в другой банк
(GEL)“.
На странице документа о перечислении заполните соответствующие поля.
Укажите:

Счет, с которого желаете перечислить сумму

Наименование получателя

Счет получателя (в формате IBAN ), на который желаете зачислить сумму
Нажмите клавишу „Проверить“, если введенный вами номер счета правильный, автоматически заполнится банк получателя и код банка получателя,

16 введите:

Сумму перечисления

назначение затем нажмите клавишу «Далее» , подтвердите сумму перечисления и нажмите клавишу
«Далее».
Статус перечисления указан в верхнем правом угду страницы, проверить изменение статуса можно в архиве платежей.
С помощью указанных на странице функциональных клавиш вы можете:

Перейти в архив перечислений

Сохранить перечисление как шаблон

Создать поручение на регулярные перечисления

Распечатать документ

Инициировать новые перечисления (в этом случае осуществляется импорт данных о перечислении в новое перечисление)
При перечислении вы можете использовать один из уже созданных вами шаблонов . В этом случае все поля перечисления автоматически заполняются в соответствии с шаблоном.
Редактировать поля можно по желанию.
9.1.4

Перечисление в бюджет
Для перечисления суммы в государственню казну выберите «Перечислить в другой банк (GEL)“, на полях открытой страницы укажите :

Счет, с которого желаете перечислить сумму

В случае перечисления суммы другому лицу

личный или идентификационный номер плательщика

наименование плательщика

сумму перечисления

казначейский код нажмите кливишу «Проверить» , если код введен верно атоматически заполняются: наименование получателя

счет получателя

банк получателя

наименование получателя

поле назначения перечисления затем нажмите клавишу «Далее», подтвердите сумму перечисления и нажмите клавишу «Далее».
Статус перечисления указан в верхнем правом углу страницы, проверить изменение статуса можно в архиве платежей.

17
С помощью указанных на странице функциональных клавиш вы можете:

Перейти в архив перечислений

Сохранить перечисление как шаблон

Создать поручение на регулярные перечисления

Распечатать документ

Инициировать новые перечисления (в этом случае осуществляется импорт данных о перечислении в новое перечисление)
При перечислении вы можете использовать один из уже созданных вами шаблонов . В этом случае все поля перечисления автоматически заполняются в соответствии с шаблоном.
Редактировать поля можно по желанию.
9.1.6

Перечисления в иностранной валюте в другой банк
Для перечисления суммы в ностранной валюте выберите „Перевод в другой банк (иностранная валюта)» и в открытом окне заполните обязательные поля и нажмите клавишу «Далее» , подтвердите сумму перечисления и нажмите клавишу «Далее».
Статус перечисления указан в верхнем правом угду страницы, проверить изменение статуса можно в архиве платежей.
С помощью указанных на странице функциональных клавиш вы можете:

Перейти в архив перечислений

Сохранить перечисление как шаблон

Создать поручение на регулярные перечисления

Распечатать документ

Инициировать новые перечисления (в этом случае осуществляется импорт данных о перечислении в новое перечисление)
При перечислении вы можете использовать один из уже созданных вами шаблонов . В этом случае все поля перечисления автоматически заполняются в соответствии с шаблоном.
Редактировать поля можно по желанию.
9.2

Конвертация
Для корректировки суммы выберите подпункт «Конвертация». На открытой странице укажите:

Продаваемую валюту и соответствующий счет

Покупаемую валюту и соответствующий счет

Сумму и нажмите «Расчитать»
Программа автоматически показывает курс конвертации и расчитывает покупаемую\продаваемую валюту.

18
В случае согласия нажмите клавишу «Далее», проверьте документ и нажмите клавишу
«Конвертация».
Статус перечисления указан в верхнем правом углу страницы, проверить изменение статуса можно в архиве платежей.
С помощью указанных на странице функциональных клавиш вы можете распечатать документ.
9.3

Регулярное поручение
9.3.1 Создание нового поручения
Если вам приходится постоянно перечислять денежные суммы, регулярное поручение на перечисление избавит вас от необходимости каждый раз заполнять реквизиты получателя и осуществлять перечисления.
Теперь вы можете дистанционно поручить это банку.
В Интернет-банке выберете пункт регулярные поручения>>создание нового поручения, укажите тип перечисления и заполните реквизиты получателя.
Укажите тип перечисления и заполните реквизиты получателя.
Укажите дату начала и окончания действия поручения.
Укажите, желаете ли вы автоматическую пролонгацию срока действия поручения

Что означает автоматическая пролонгация?
Укажите дату осуществляения перечислений.
Укажите, когда должно быть осуществлено перечисление, если указанная вами дата приходится на нерабочий день.
Укажите сумму перечисления (если вы пометили поле –
„Перечислить имеющуюся сумму полностью»
, в предусмотренный поручением день банк полностью перечислит имеющуюся на счете сумму по указанным реквизитам.
Сумма может быть указана также и в иностранной валюте по коммерческому курсу банка или по курсу Национального Банка.
В случае указания автоматической пролонгации действие поручения и соответственно осуществление банком предусмотренных поручением перечислений (или попытка осуществления) не завершится в указанную вами дату завершения. Срок действия поручения будет автоматически продлен на тот же срок.
Отменить такое поручение можно из архива регулярных поручений.
ავტომატური პროლონგაციის მონიშვნის შემთხევაში, დავალების მოქმედება და შესაბამისად
დავალებით გათვალისწინებული გადარიცხვის ბანკის მხრიდან შესრულება (ან შესრულების
მცდელობა) არ დასრულდება თქვენს მიერ მითითებულ დასრულების თარიღში. დავალების
მოქმედების ვადა ავტომატურად გაგრძელდება იმავე ვადით.
ასეთის დავალების გაუქმება შესაძლებელია რეგულარული დავალებების არქივიდან.

19
Что означает сумма в валюте?
В случае отсутствия достаточного остатка на указанном счете в момент осуществления предусмотренных поручением платежей, платеж осуществлен не будет.
9.3.2 Архив регулярных поручений
В архиве регулярных поручений указаны все поручения, созданные вами с помощью Интернет- банка.
Из архива вы можете:

Узнать статус платежа

Создать новое поручение

Отменить конкретное поручение
9.4 Шаблоны
На странице шаблонов указан созданный вами перечень шаблонов, с помощью которого вы можете сформировать документ о новом перечислении.
Для упрощения поиска желаемого шаблона вы можете профильтровать шаблоны по названию или\и типу перечислений.
9.5

Архив перечислений
В архиве перечислений указаны все перечисления, осуществленные вами с помощью Интернет –
банка.
Для упрощения поиска желаемого перечисления вы можете профильтровать перечисления по типу, сумме и периоду.
Из архива вы можете:

Видеть детали конкретного перечисления

Инициировать новые перечисления (в этом случае осуществляется импорт данных о перечислении в новое перечисление)

Сохранить перечисление как шаблон
Предположим, вы ежемесячно оплачиваете конкретные услуги. Цена установлена в иностранной валюте, но оплата осуществляется в лари.
Например: 25 числа каждого месяца вы должны платить страховку в размере эквивалента 50.00 USD в лари.
Вы можете поручить банку 25 числа каждого месяца перечислять эквивалент 50.00 долларов США в лари по соответствующим реквизитам.
При этом, в поручении банку укажите, что перевод 50.00 долларов США в лари банк должен осуществлять по действующему в день перечисления коммерческому курсу банка или курсу Национального банка.

20

Распечатать документ (WORD, PDF)
10.

Заявки
Теперь вы можете дистанционно, не посещая банк, заполнить и отправить заявку в банк, как на кредитные, так и депозитные продукты.
Выбери заявку на желаемый продукт, заполните соответствующие поля и следуйте инструкции.
Статус заполненной вами заявки указан в архиве заявок.
11.

Курсы валют
На главной странице указаны коммерческие курсы валют по отношению к лари.
Вы можете просмотреть другие валютные курсы нажав „Ставки в другой валюте».
На странице указан коммерческий курс валют ВТБ (Грузия) и курсы Национального Банка по отношению к лари.
Вы можете также использовать калькулятор конвертации валюты.
12.

DRAG & DROP
С помощью функции Drag & Drop вы можете легко и оперативно осуществить операцию на главной странице.
С помощью мышки вынесите желаемую операцию на главную страницу и разместите в любом месте.
Работать с помощью этой функции гораздо проще и комфортнее, вы можете осуществлять различные операции и получать информацию о продуктах и счетах, не уходя с главной страницы .
13.

Верхнее вспомогательное меню
С помощью размещенных на верхней панели главной страницы соответствующих клавиш вспомогательного меню вы можете:

Ознакомиться с предложениями банка

Ознакомиться и принять\подтвердить предназначенное для вас специальное предложение

Ознакомиться с новшествами

Изменить название счетов на желаемое

Изменить имя пользователя, желаемой вами комбинацией символов и цифр –
(рекомендуется использовать как символы, так и цифры при установлении имени пользователя).

Изменить пароль Интернет-банка (пароль должен быть как минимум 8-значный, могут быть использованы символы и цифры : A-Z.a-z, 0-9)

Изменить уровень безопасности для аутентификации в систему

Изменить зафиксированную в банке вашу контактную информацию

Конфигурировать параметры получения информационных SMS сообщений, в разрезе счетов.

Ознакомиться с историей поступлений в систему

Вести переписку с банком с помощью почтового ящика.

21 13.1 Почтовый ящик
С помощью размещенного на верхней панели почтового ящика вы можете вести переписку с банком. Блок включает в себя следующие подпункты:

Полученные сообщения

Отправленные сообщения

Новое сообщение
13.2. Полученные сообщения
В полученных сообщениях указан список полученных сообщений. Непрочитанные сообщения в списке выделены жирным шрифтом ( „Bold“ ), а на соответствующей клавише верхней панели главного меню красным цветом отражается количество непрочитанных сообщений.
Сообщения размещены в списке по датам.
В списке отражена следующая информация:

Дата получения сообщения

Тема сообщения

Часть текста сообщения
С помощью клавиши, размещенной в верхнем правом углу страницы, на которой указан список сообщений, вы можете написать новое сообщение.
Нажав на конкретное сообщение в списке сообщений, вы переходите на страницу, содержащую полный текст сообщения.
К сообщению может быть прикреплен файл, открыть который вы можете нажав соответствующую клавишу.
С помощью клавиши «Ответить» вы можете отправить ответное сообщение.
13.3 Отправленные сообщения
На странице отражен список отправленных сообщений.
Сообщения размещены в списке по датам.
В списке отражена следующая информация:

Дата отправления сообщения

Тема сообщения

Часть текста сообщения
С помощью клавиши, размещенной в верхнем правом углу страницы, на которой указан список сообщений, вы можете написать новое сообщение.

22
Нажав на конкретное сообщение в списке сообщений, вы переходите на страницу, содержащую полный текст сообщения.
К сообщению может быть прикреплен файл, открыть который вы можете нажав соответствующую клавишу.
13.4 Новое сообщение
При создании нового сообщение укажите группу адресатов: Back Office/ Cards, тему сообщения, введите текст и нажмите клавишу «Отправить».
После отправления сообщения вы автоматически переходите на страницу Список отправленных сооощений.
14.

Выход
При желании завершить работу в Интернет-банке, в целях безопасности обязательно используйте клавишу «Выйти».
Также сообщаем, что в случае бездействия системы в течение 10 минут , сессия истекает.
15.

Безопасность
С целью безопасности ваших счетов до входа в Интернет-банк удостоверьтесь, что вы находитесь на следующей Интернет-странице: www.ivtb.ge, Указанное можно проверить нажав на значок замка, отраженного на веб. браузере или в верхнем левом углу страницы, где вы получите информацию о сертификатах безопасности.
Не оставляйте компьютер\устройство без контроля, если вы авторизованы в Интернет-банке.
Не сообщайте другому лицу ваше имя пользователя и пароль.
Не храните конфиденциальную информацию (имя пользователя, пароль, код авторизации) в компьютере, Интернете или мобильном телефоне в незащищенном паролем файле.
Не отправляйте конфиденциальную информацию по эл.почте. Банк никогда не потребует от вас отправления такой информации полностью по эл.почте. Если вы получите письмо с подобным требованием незамедлительно сообщите нам об этом, позвонив на номер +995 32 224 24 24, и сотрите письмо.
После завершения работы Интернет-банка с целью безопасности просим вас обязательно нажать клавишу «Выйти».
При этом сообщаем, что в случае бездействия Интернет-банка в течение 10 минут, сессия истекает.


Поделитесь с Вашими друзьями:


База данных защищена авторским правом ©nethash.ru 2017
обратиться к администрации

войти | регистрация
    Главная страница


загрузить материал